Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368
MỤC LỤC
LỜI NÓI ĐẦU......................................................................................................1
Chương 1: THỰC TRẠNG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH
CÁC SẢN PHẨM MÁY TÍNH VÀ THIẾT BỊ TIN HỌC CỦA CÔNG TY
THIÊN AN...........................................................................................................2
I/Giới thiêụ chung về công ty..................................................................................2
1. Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp ..........................................2
2. Chức năng và nhiệm vụ của công ty ....................................................................2
3. Các lĩnh vực kinh doanh của công ty ...................................................................2
3.1. Dịch vụ cung cấp và lắp đặt thiết bị tin học................................................2
3.2. Dịch vụ phần mềm ứng dụng.......................................................................4
3.3. Dịch vụ bảo hành và bảo trì........................................................................4
3.4. Di
̣
ch vu
̣
tư vấn hỗ trợ khách hàng...............................................................4
4. Đặc điểm cơ cấu , sơ đồ tổ chức của toàn doanh nghiệp .....................................5
5. Đặc điểm thị trường tiêu thụ của công ty.............................................................6
6. Đặc điểm về cơ cấu lao động và nhân sự..............................................................7
7. Đặc điểm về vốn...................................................................................................8
8. Doanh thu.............................................................................................................9
II/Thực trạng cạnh tranh và nâng cao sức cạnh tranh các sản phẩm máy tính
và thiết bị tin học của công ty Thiên An trên thị trường hiện nay. ...................12
1. Thực trạng của việc thực hiện các tiêu chí đánh giá cạnh tranh........................12
1.1 Thực trạng việc thực hiện các tiêu chí về kỹ thuật, chất lượng, sô
́
lươ
̣
ng va

1. Phương hướng và các biện pháp hoàn chỉnh giá đối với mặt hàng máy tính và
thiết bị tin học của công ty Thiên An .....................................................................26
2. Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm................................................................................27
3. Việc áp dụng các chính sách yểm trợ của công ty .............................................29
3.1. K ết hợp với đối thủ cạnh tranh.................................................................29
3.2. Kích thích tiêu thụ thông qua nguời tiêu dùng..........................................29
II/ Giải pháp thực tế nhằm nâng cao năng lư
̣
c cạnh tranh của các sản phẩm
máy tính và thiết bị tin hoc của công ty Thiên An...............................................30
1.Sử dụng các chiến lược cạnh tranh hiệu quả.......................................................30
2. Linh hoạt trong các chiến lược về giá.................................................................31
3. Đa dạng hóa kênh phân phối...............................................................................31
4. Đổi mới các hình thức giới thiệu và bán hàng....................................................32
5. Sử dụng các công cụ quảng cáo một cách hiệu quả............................................32
6. Hãy là một nghệ sĩ Marketing.............................................................................32
7. Xây dựng và quản ly
́
thương hiệu có hiệu quả...................................................34
8. Nâng cao trình độ quản ly
́
nhân lực ...................................................................34
KẾT LUẬN........................................................................................................35
DANH MU
̣
C TA
̀
I LIÊ
̣
U THAM KHA

̣
nh tranh kha
́
c. Đây là điều ban
lãnh đạo Thiên An đang trăn trở nhất hiện nay, làm sao để tìm ra hướng đi mới để giành
lấy ưu thế về công ty. Đây là vấn đề nóng bỏng, nó quyết định sự tồn tại và phát triển
của công ty. Qua quá trình thực tập ở công ty, em đã tập trung đi sâu vào nghiên cứu
một số vấn đề về năng lư
̣
c cạnh tranh máy tính và các thiết bị tin học của Thiên An. Và
mong muốn được góp sức mình trong việc tìm ra các biện pháp tốt nhất để công ty có
thể kinh doanh thành công mặt hàng này trong môi trường cạnh tranh khốc liệt như hiện
nay.
Vì vậy em đã quyết định chọn đề tài là: “Nâng cao năng lư
̣
c cạnh tranh trong
hoạt động kinh doanh máy tính và thiết bị tin học của công ty Thiên An”
Mục đích nghiên cứu của luận văn là để nhằm nghiên cư
́
u sư
́
c cạnh tranh các mặt
hàng máy tính và thiết bị tin học của công ty trên thị trường từ đó đề xuất các giải pháp
nhằm nâng cao năng lư
̣
c cạnh tranh cho các sản phẩm này của công ty Thiên An.
Nguyễn Bích Thuỷ_ QL1108 1
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368
Chương 1: THỰC TRẠNG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH
CÁC SẢN PHẨM MÁY TÍNH VÀ THIẾT BỊ TIN HỌC CỦA CÔNG

̣
tin ho
̣
c va
̀
phâ
̀
n mê
̀
m tin ho
̣
c. Ca
́
c mă
̣
t ha
̀
ng kinh doanh cu
̉
a công ty co
́
ha
̀
m lươ
̣
ng châ
́
t xa
́
m va

Pentium 133, 166, 200, 233MHz,...
Pentium II, III (từ 200MHz ÷ 850MHz)
- Máy tính xách tay (Notebook) từ đời 486 đến Intel duo core
- Laptop: PC là loại máy tinh cá nhân mà chúng ta vẫn gặp hàng ngày chỉ dùng cho
một người hoặc dùng làm trạm làm việc cho một số người
• Các dòng máy chủ:
- PC server: Là loại máy thông dụng nhất trên thị trường Việt Nam hiện nay dùng
để quản trị mạng cục bộ (LAN-Local Area Network), chỉ có thể dùng quản trị dữ liệu
cho một công ty.
- Main frame: Là loại máy quản trị mạng rộng (WAN- Wide Area Network) dùng
làm máy chủ cho hệ thống đòi hỏi các tốc độ xử lý cao, khả năng truyền dữ liệu lớn và
có lưu lượng thông tin lớn.
- Midrange: Cũng là máy quản trị mạng rộng nhưng với qui mô nhỏ hẹp, dùng cho
công ty lớn, tốc độ truyền dữ liệu cao, tốc độ xử lý dữ liệu lớn.
- Mini: Là loại máy dùng làm máy chủ cho một mạmg trung bình (MAN- Middle
Area Network) dùng để quản trị mạng cho công ty lớn hay một số công ty có nhu cầu về
thông tin dữ liệu không giới hạn trong nội bộ công ty.
• Thiết bị tin học:
- Các thiết bị về mạng: LAN, WAN, MAN...
- Các thiết bị ngoại vi: HP, Epson...như:
Máy in: máy in kim, máy in Laser, máy in phun
Máy vẽ (Plotter)
1. Máy quét (Scanner)
Nguyễn Bích Thuỷ_ QL1108 3