Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368
MỤC LỤC
LỜI NÓI ĐẦU:.......................................................................................2
PHẦN 1: KHÁI QUÁT HOẠT ĐỘNG CỦA
NGÂN HÀNG TECHCOMBANHK......................................................3
1. Quá trình hình thành, phát triển...........................................................3
2. Chức năng, nhiệm vụ của Techcombank..............................................4
3. Cơ cấu, tổ chức bộ máy...........................................................................5
3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức..........................................................................5
3.2. Chức năng, nhiệm vụ các bộ phận.....................................................6
PHẦN 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TRONG
NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY (2001-2006)...............................................10
1. Vốn điều lệ..............................................................................................10
2. Chỉ tiêu tài chính...................................................................................11
3. Hoạt động huy động vốn.......................................................................13
4. Dịch vụ thanh toán và các hoạt động phi tín dụng.............................14
PHẦN 3: ĐỊNH HƯỚNG TRONG GIAI ĐOẠN TỚI.......................16
1. Bối cảnh quốc tế.....................................................................................16
2. Bối cảnh trong nước..............................................................................18
PHẦN 4: ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU.....................................24
SVTH: Phạm Thị Hương Giang 1 Lớp: KTPT 47B_QN
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368
LỜI NÓI ĐẦU:
Thực tập là giai đoạn để các bạn sinh viên có thể áp dụng những kiến
thức đã được học trên giảng đường vào thực tế công việc hay trong cuộc
sống. Là một sinh viên thực tập tại Hội sở Ngân hàng Techcombank, với thời
gian tìm hiểu thực tế trong giai đoạn thực tập tổng hợp, em đã có được cái
nhìn tổng quan về ngân hàng Techcombank. Được thực tập tại Trung tâm
thanh toán và ngân hàng đại lý Hội sở Techcombank, dưới sự hướng dẫn tận
tình của thầy giáo PGS-TS Lê Huy Đức và sự nhiệt tình chỉ bảo của các bác
và các anh chị của trung tâm, em đã phần nào hiểu được cơ cấu tổ chức, chức

càng đợc mở rộng và hiện nay là hơn 50 chi nhánh, điểm giao dịch trên toàn
quốc, phấn đấu tới năm 2010 là 200 chi nhánh và điểm giao dịch. Tốc độ tăng
doanh thu và tổng tài sản hàng năm thờng đạt 30%, đến nay tổng tài sản ớc
khoảng trờn 10850 tỷ VND.
Tờn y : Ngõn hng thng mi c phn K thng Vit Nam.
Tờn ting Anh: Vietnam Technological and Commercial Join Stock Bank.
SVTH: Phm Th Hng Giang 3 Lp: KTPT 47B_QN
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368
Tên giao dịch: Techcombank.
Trô së: Toµ nhµ Techcombank – 70-72 Bà Triệu- Hoàn Kiếm- Hà Nội
Tel: +84 (4) 3944 6368 Fax: +84 (4) 3944 6362.
2. Chức năng, nhiệm vụ của Techcombank.
- Mua bán, trao đổi ngoại tệ, vàng bạc đá quý, VNĐ, chiết khấu giấy tờ
có giá.
- Huy động vốn và cho vay ngắn, trung và dài hạn từ dân cư và các tổ
chức kinh tế dưới các hình thức hợp pháp: tiền gửi không kỳ hạn, có kỳ hạn
cả VNĐ và ngoại tệ.
- Bảo lãnh, tư vấn, uỷ thác đầu tư cho khách hàng theo quy định hiện
hành.
- Thanh toán trong nước với các phương thức chuyển tiền điện tử, nhờ
thu, lệnh chi, và thanh toán quốc tế với các phương thức chuyển tiền điện tử
đi, nhờ thu, tín dụng chứng từ (L/C).
- Tổ chức hoạt động, lập kế hoạch kinh doanh và thực hiện báo cáo,
kiểm tra, kiểm soát theo quy định của Ngân hàng.
- Phát triển các dịch vụ mới, tìm kiếm khách hàng mới: thẻ, tài trợ
ngoại thương, bao thanh toán,…
SVTH: Phạm Thị Hương Giang 4 Lớp: KTPT 47B_QN
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368
3. C cu, t chc b mỏy.
3.1. S c cu t chc.

Ban quản lý chất lượng
Phòng hỗ trợ và
PT ứng dụng
Phòng công nghệ
thẻ và Ngân hàng
điện tử
Phòng hạ tầng
CN và TT
Phòng dịch vụ
thẻ
Phòng hệ thống
thông tin thẻ
Ban PTSPDV NH
cá nhân
Phòng thanh toán
quốc tế
Phòng thanh toán
trong nước
Ban HT&KS giao
dịch
Ban dich vụ
Ngân hàng quốc
t
tế
Ban quản trị rủi
ro
Ban quản lý uỷ thác đầu tư, quản lý tài sản và
thị trường vốn
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368
3.2. Chức năng, nhiệm vụ các bộ phận.

kim soỏt tớn dng.
Qun tr cỏc ri ro th trng bao gm qun tr cỏc ri ro v lói sut,
ngoi hi, giỏ c phiu v chờnh lch lói sut v cỏc tỏc ng liờn quan ln
nhau gia cỏc yu t ny.
Cỏc ri ro hot ng l cỏc ri ro cú liờn quan n cụng ngh, c s h
tng, quy trỡnh, con ngi trong quỏ trỡnh vn hnh.
Hin nay, Techcombank ó trin khai thnh cụng cụng ngh qun lý
Ngõn hng hin i Globus, l h thng cụng ngh hin i cho phộp
Techcombank cú th nhn bit c trng thỏi v mc ri ro tc thi,
a ra nhng bin phỏp phũng nga v hn ch ri ro cú th xy ra.
Trung tõm kinh doanh
c thành lập ngay từ những ngày đầu cùng Hội sở theo giấy phép
hoạt động số 0040/NH-GP ngày 6 tháng 8 năm 1993. Trên cơ sở đó, ngày 16
tháng 10 năm 2002 Hội đồng quản trị đã quyết định đa trung tâm trở thành một
cơ sở đợc phép Hạch toán độc lập theo quyết định số 02/QĐ-HĐQT nh một chi
nhánh trong hệ thống Techcombank. TTKD đặt địa điểm tại toà nhà
Techcombank ở 72 B Triu Hà Nội, cùng với Hội sở chính của
Techcombank. Do vậy, TTKD thờng đợc gọi là Trung tâm kinh doanh - Hội
sở (TTKD HO).
SVTH: Phm Th Hng Giang 7 Lp: KTPT 47B_QN
Website: http://www.docs.vn Email : [email protected] Tel (: 0918.775.368
Với vai trò kinh doanh nh một chi nhánh trong h thng Techcombank,
Sơ đồ cơ cấu tổ chức của TTKD HO cũng tơng tự với các chi nhánh khác
trong hệ thống đợc mô tả nh sau:
Sơ đồ tổ chức của Trung tâm kinh doanh
Trung tâm kinh doanh đợc tổ chức gồm các phòng ban: Ban Kiểm soát và
hỗ trợ kinh doanh (Ban KS&HTKD), Phòng dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp
(DVNHDN), Phòng dịch vụ ngân hàng bán lẻ (DVNHBL), Kế toán Giao dịch
và kho quỹ (KTGD&KQ). Mỗi phòng có chức năng nhiệm vụ, quyền hạn và
trách nhiệm riêng trong mối liên hệ gắn bó chặt chẽ, thống nhất với nhau.