KẾ HOẠCH TIẾP THỊ
I. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING
1.1. Tình hình thị trường chung:
1.1.1. Kinh tế
- Việt Nam với dân số hơn 80 triệu người và tăng trưởng đều đặn với
mức độ khoảng 1.3%/năm. Sau những năm đổi mới, tốc độ tăng trưởng
kinh tế của Việt Nam tăng với tốc độ khá nhanh và ổn định. Đồng thời
mức thu nhập bình quân đầu người của Việt Nam cũng có sự gia tăng
đáng kể từ 480 USD/người/năm (2004) đến 1024USD/người/năm
(2008).
1.1.2. Văn hóa – Xã hội
- Cùng với sự phát triển của kinh tế xã hội đời sống con người cũng từ
bước nâng cao, nhu cầu chăm sóc sức khỏe cũng như sắc đẹp ngày càng
được chú trọng. Theo thống kê của Cục Y tế dự phòng, Bộ Y tế cho biết:
Ước tính năm 2014, toàn thế giới có khoảng 1,9 tỷ người trưởng thành bị
thừa cân (tương đương với 39% dân số), trong đó có 600 triệu người bị


béo phì và ; theo thống kê của Liên đoàn Tiểu đường thế giới, tiểu đường
đã cướp đi mạng sống của 4,6 triệu người mỗi năm; nếu tính trung bình
thì cứ 7 giây, trên thế giới lại có một người chết vì căn bệnh này. Với
thực trạng trên nhiều thực phẩm đã được sản xuất để hổ trợ việc ăn kiêng
cũng như giảm lượng đường.
1.2. Thị trường thực phẩm cho người ăn kiêng và người ĐTĐ:
- Thị trường sản xuất thực phẩm cho người ăn kiêng và người bệnh đái
tháo đường trong nước vẫn chưa phát triển mạnh, các thực phẩm này đa
phần là nhập khẩu từ các quốc gia nhưng số lượng mặt hàng rất hạng chế.
Có thể tìm thấy một số ít sản phẩm này trong các siêu thị nhưng số lượng
rất hạn chế so với nhu cầu hiện nay và cũng chưa có sự tư vấn kĩ càng
việc sử dụng thực phẩm nào cho phù hợp với thể trạng khách hàng. Có
thể thấy đây là một thị trường mới và có tiềm năng phát triển trong tương

2.2. Thị trường tiêu thụ
- Tất cả mọi lứa tuổi, giới tính đang quan tâm tới việc ăn kiêng, ăn các
thực phẩm ít đường, ít calo.
- Những người bệnh ĐTĐ có nhu cầu tìm kiếm các thực phẩm hỗ trợ quá
trình điều trị.
III. CƠ HỘI VÀ NGUY CƠ TỪ THỊ TRƯỜNG
3.1. Cơ hội
-

Nhu cầu của khách hàng cao
Đối thủ cạnh tranh ít
Thu nhập bình quân đầu người ở VN đang trên đà tăng
Tình trạng béo phì và mắc bệnh ĐTĐ ngày càng cao
VN đang trên đà mở cửa giao thương nên việc nhập khẩu hàng hóa sẽ dễ
dàng hơn.

3.2. Nguy cơ


- Nếu mô hình cửa hàng phát triển mạnh trong tương lai thì có thể bị sao
chép.
- Đa số các sản phẩm là nhập khẩu nên sẽ có giá thành tương đối cao và
thường xuyên bị ảnh hưởng bởi tỷ giá gây e ngại tới việc lưa chọn sản
phẩm của người có thu nhập thấp.
- Tình hình suy thoái kinh tế, chiến tranh, xung đột tôn giáo, sắc tộc diễn ra
phức tạp trên thế giới có thể ảnh hưởng tới nguồn hàng nhập khẩu.
IV. CHIẾN LƯỢC THỊ TRƯỜNG
4.1. Chiến lược tiếp thị tổng thể
4.1.1. Mục tiêu kinh doanh
- Kiếm lợi nhuận


- Liên kết với các trung tâm thể hình
- Phát tờ rơi
- Tạo webside cho cửa hàng cập nhật danh sách sản phẩm , sản phẩm mới,
nhận đặt hàng
- Đăng kí quảng cáo trên facebook, zalo, instagram

4.1.7. Tạo đường dẫn đến webside, fanpace, hội thảo
- Tạo đường dẫn đến webside cửa hàng trên các trang web thể hình, web
shop bán quần áo, web phim
- Tạo hội giảm cân và hội người bệnh ĐTĐ trên facebook để tư vấn về
những kiến thức cần biết cho các thành viên cũng như quảng cáo sản
phẩm.
4.1.8. Cộng tác viên
- Thuê sinh viên phát tờ rơi vào dịp khai trương
4.1.9. Chăm sóc khách hàng
- Khách hàng sẽ được tư vấn miễn phí về sản phẩm khi đến cửa hàng
- Khách hàng có thể làm thẻ khách hàng tổng các lần thanh toán từ 5tr trở
lên sẽ lên thẻ thành viên và tổng các lần thanh toán từ 10tr trở lên sẽ lên
thẻ vip.
- Thẻ vip khách hàng sẽ được tặng quà vào sinh nhật và tết


- Tặng vé tham dự các hội thảo về tư vấn sức khẻo về bệnh ĐTĐ hay các
hội thảo về phương pháp ăn kiêng cho khách có thẻ thành viên với hóa
đơn trên 300k
- Đối với khách hàng về ăn kiêng giảm béo trên trang web của cửa hàng sẽ
lưu lại danh sách khách hàng sử dụng sản phẩm của cửa hàng và cho
khách hàng cập nhật số cân của mình. Trong tháng khách hàng nào có số
cân giảm nhiều nhất sẽ đến cửa hàng sát thực và được nhận quà.



-

Sản phẩm đa dạng từ nội đến ngoại nhập.
Đảm bảo tốt nhất về chất lượng sản phẩm.
Luôn đảm bảo cung cấp đủ số lượng khách hàng yêu cầu
Không ngừng tìm kiếm và bổ sung thêm các sản phẩm mới đáp ứng nhu
cầu của khách hàng.

5.2.2. Chiến lược giá (Price) :
- Nhắm vào đối tượng khách hàng là những người đang ăn kiêng và
người bệnh ĐTĐ có thu nhập trung bình trở lên, sản phẩm được định

-

hướng theo đuổi chiến lược giá trung bình vì các lý do :
Là các sản phẩm chủ yếu được nhập từ các nước tiên tiến trên thế giới
Đảm bảo cung cấp các sản phẩm chất lượng nhất đến người tiêu dùng
Mỗi sản phẩm đều được tư vấn sử dụng
Từng loại sản phẩm có nhiều nhà phân phối với các mức giá khác
nhau thuận tiện cho từng đối tượng khách hàng có sự lựa chọn thích
hợp.

5.2.3. Chiến lược phân phối (Place):
- Trực tiếp bán tại cửa hàng
- Nhận đơn đặt hàng của khách qua gọi điện trực tiếp đến cửa hàng hoặc
đặt hàng qua webside của cửa hàng.
5.2.4. Chiến lược chiêu thị (Promotion) :
1.Đối tượng truyền thông:


-

Mười ngày khai trương sẽ giảm giá 10% cho tất cả các mặt hàng

-

Nhân dịp ngày valentine , khách hàng mua chocolate sẽ được gói quà miễn
phí

-

Các ngày dành cho phụ nữ, khách hàng nữ đến mua hàng tại cửa hàng sẽ
được tặng ly hoặc bình nhựa in tên cửa hàng.

-

Vào lễ tết đặc biệt khách hàng mua hàng với hóa đơn từ 500k trở lên sẽ được
tặng một phần quà tết

•

Quan hệ cộng đồng (PR) :

-

Tích cực tuyên truyền cho tôn chỉ bảo vệ môi trường và sức khỏe người tiêu
dùng.

-

 Cơ Hội
• Nhu cầu của khách hàng ngày càng tăng
• Mở cửa nền kinh tế thuận lợi cho việc các nhà tìm kiếm thêm nhiều
nhà cung cấp sản phẩm ngoại nhập
• Nhà nước và xã hội đang kêu gọi và đưa ra các biện pháp phòng
chống béo phì và bệnh ĐTĐ
 Nguy Cơ
• Nguồn hàng nhập khẩu có thể bị thiếu hụt do nguy cơ chiến tranh,
xung đột tôn giáo, sắc tộc đang diễn ra ở một số nơi trên thế giới
• Khủng hoảng kinh tế làm tỷ giá bị ảnh hưởng không nhỏ
• Thị trường thực phẩm chức năng và thuốc giảm cân phát triển mạnh


VII. TỔNG KẾT

-

Với kết hoạch maketing trên trong tương lai cửa hàng sẽ đạt được danh thu
cao, chiếm được lòng tin, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng từng
bước mở rộng quy mô và danh tiếng của cửa hàng.