Công Ty TNHH TM DV NẮNG MỚI

GVHD: Từ Vân Anh

1.TÓM TẮT:
Công ty TNHH TM DV NẮNG MỚI là công ty cổ phần của 6 thành viên, với nguồn
vốn hoạt động chủ yếu là vốn cổ phần đạt 1.060.000 đồng…tỷ và quy động thêm vốn của
các cổ đông bên ngoài. Nắng Mới hoạt động trên lĩnh vực kinh doanh dịch vụ hoa tươi. Dự
kiến công ty sẽ thành lập vào ngày 5 tháng 9 năm 2014.
2. THÔNG TIN KINH DOANH CƠ BẢN:
2.1 Ý tưởng kinh doanh:
Do sự du nhập của nền văn hóa phương tây vào Việt Nam nên xuất hiện nhiều ngày lễ,
ngày kỷ niệm như: ngày lễ tình nhân, ngày quốc tế phụ nữ, ngày của cha, ngày của mẹ,…
thấy được nhu cầu về dịch vụ hoa tươi tăng cao trong những giai đoạn hiện nay. Ngoài ra
hoa tươi ngoài việc biếu tặng thì hoa tươi còn phục vụ cho nhiều mục đích khác như: phục
vụ nhu cầu đám tiệc, trang hoàng nội thất hay dùng để thăm viếng. Nhận thấy thị trường về
hoa tươi vẫn còn nhiều tiềm năng nên nhóm 8 đã quyết định lập kế hoạch kinh doanh để
thành lập công ty dịch vụ hoa tươi.
Ngoài việc kinh doanh hướng đến mục tiêu lợi nhuận lâu dài và bền vững thì công ty
dịch vụ hoa tươi hướng đến “sự hài lòng và tối ưu hóa lợi ích cho khách hàng”.
2.2. Phân tích thị trường:
Chọn thị trường TP Hồ chí Minh là thị trường mục tiêu vì đây là một thị trường năng
động đầy tiềm năng. Một thành phố đông dân và có nền kinh tế phát triển mạnh.
Nhóm tiến hành thu thập số liệu sơ cấp bằng phương pháp nghiên cứu định tính (thảo
luận nhóm: 3 lượt với số thành viên 7 người) và nghiên cứu định lượng (phỏng vấn trực
tiếp 100 khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ cung ứng hoa tươi trên địa bàn TP. Hồ Chí
Minh). Bên cạnh đó, Nhóm 8 còn sử dụng các số liệu thứ cấp từ sách, tạp chí, báo cáo
khoa học và nguồn thông tin từ internet có liên quan đến đối tượng nghiên cứu.
2.2.1. Mức độ sử dụng dịch vụ cung ứng hoa tươi:
Bảng 1: MỨC ĐỘ SỬ DỤNG DỊCH VỤ CUNG ỨNG HOA TƯƠI
Mức độ sử dụng


Dịp lễ, tết

34

34.0

1

Tổng cộng

100

100.0

Người dân ở TP. Hồ Chí Minh thường sử dụng dịch vụ cung ứng hoa tươi vào
những dịp lễ, tết chiếm tỷ lệ rất cao (34%) và những dịp bất thường như các dịp đám tiệc,

Nhóm 8

Trang 1


Công Ty TNHH TM DV NẮNG MỚI

GVHD: Từ Vân Anh

tặng người thân, … chiếm (22%). Tuy nhiên, vẫn có nhiều khách hàng sử dụng loại hình
dich vụ này với mức hàng tuần chiếm 19% và hàng tháng chiếm 25%.
Bảng 2: MỐI QUAN HỆ GIỮA ĐỘ TUỔI, NGHỀ NGHIỆP VỚI MỨC ĐỘ SỬ DỤNG DỊCH

21

53

Trên 35 tuổi

6

10

6

5

27

Tổng cộng

19

25

22

34

100

Học sinh /Sinh viên


8

9

21

Tự KD /Buôn bán
nhỏ

1

2

3

6

12

Cán bộ quản lý

0

4

0

6

10


22

34

100

Phật Giáo

5

12

5

11

33

Công Giáo

3

2

4

8

17


8

9

34

Độ tuổi

Nghề nghiệp

Tôn giáo

Nhóm 8

Trang 2


Công Ty TNHH TM DV NẮNG MỚI
Tổng cộng

19

25

GVHD: Từ Vân Anh
22

34


cộng

Viên
chức

/Buôn
bán
nhỏ

Cán
bộ
quản
lý

17

15

8

8

11

0

67

Quầy bán hoa 1
tươi tại chợ

11

Tổng cộng

26

21

12

10

16

6

100

Shop hoa tươi

Học
sinh/

Công
nhân/

Công
chức/

Sinh

Cung cấp tại nhà

Tổng cộng

Shop hoa tươi

53

14

67

Quầy bán hoa tươi tại chợ

18

4

22

Quầy bán hoa tươi lưu 11
động

0

11

18

100

80.000
VNĐ

>
80.000
đến
100.000
VNĐ

>
100.000
VNĐ

Học sinh/sinh viên

3

1

3

1

1

9

Công nhân/nhân viên

3


3

6

1

12

Cán bộ quản lý

0

5

3

0

2

10

Làm nghề tự do

4

3

2


18

100

Nghề nghiệp

Thu nhập
Nhóm 8

Trang 4


Công Ty TNHH TM DV NẮNG MỚI

GVHD: Từ Vân Anh

≤ 2 triệu VNĐ

5

12

5

4

5

31


0

0

8

3

0

11

> 5 triệu VNĐ

0

4

3

3

3

13

Tổng cộng

12


Trang hoàng nội thất

26

2

Thăm viếng, biếu tặng

50

1

- Người yêu

72

1

- Người thân trong gia đình

62

2

- Bạn bè, đồng nghiệp

51

3

trang hoàng nội thất hay dùng để thăm viếng,
biếunhất
tặng.
Trong
cáclựa
mục
đíchdịch
trên,
hoa tươi
bạnĐối
bè,tượng
đồngđược
viếng, biếu tặng là mục đích mà nhiều kháchcung
hàngứng
lựa chọn
nhiều là
nhất.
thăm viếng, biếu tặng chủ yếu là người yêu,nghiệp,
kế đến là
thân
trong thông
gia đình,
kếngười
đến là
nguồn
tin bạn
từ bè,
đồng nghiệp, thầy cô giáo và người quản lý. người thân trong gia đình, một nguồn

thôngtrọng

bạn bè đồng nghiệp, kế đến và nguồn thông tin từ báo, tạp chí và cuối cùng là nguồn thông
tin xuất phát từ nhân viên bán hàng.
2.2.6 Những loại hoa tươi thường sử dụng và ý nghĩa của những màu sắc:
Khách hàng ở TP. Hồ Chi Minh rất chuộng loại hoa
hồng vì cho rằng hoa hồng có thể biểu thị cho nhiều ý
nghĩa khác nhau trong cuộc sống, loại hoa mà họ chọn
kế tiếp là lyly vì nó rất đẹp và thể hiện sự chân thành,
hoa baby cũng là một sự lựa chọn thích hợp khi tặng
kèm với hoa hồng vì thế mức độ sử dụng hoa baby
cũng khá cao. Cúc và huệ thì thường được sử dụng
nhiều vào những dịp tết, đám tiệc hay ngày rằm vì nó
thể hiện sự thành kính, tôn trọng. Các loại hoa còn lại
có mức độ sử dụng khác nhau và thể hiện nhiều thành
ý khác nhau tùy thuộc vào người lựa chọn chúng.

oa

Hình 5: Xếp hạng các loại hoa thường sử dụng

Bảng 7: NHỮNG LOẠI HOA TƯƠI THƯỜNG SỬ DỤNG VÀO NHỮNG DỊP LỄ, TẾT
Stt

Lễ, tết

Ngày

Loại hoa sử dụng

1



4

Ngày Nhà giáo VN

20 tháng 11

Hoa hồng đỏ, cẩm chướng, baby, lyly, đồng
tiền

5

Ngày rằm

15 tháng AL

Hoa cúc các loại, layơn

6

Tết Nguyên Đán

17/1 AL

Hoa cúc các loại, layơn, cẩm chướng

7

Lễ Giáng Sinh



2

Màu nâu

Màu của đất, màu của tự nhiên

3

Xanh da trời

Hy vọng, yên bình, tươi mát, tình yêu

4

Xanh lá cây

Hy vọng, tuổi trẻ

5

Màu cam

Nóng bỏng, nóng nảy

6

Màu hồng

Tình yêu, sự thương mếm


Trang 7


Công Ty TNHH TM DV NẮNG MỚI

GVHD: Từ Vân Anh

nó có màu trắng sẽ biểu trưng cho sự tinh nguyên, trong trắng, chân thành, còn nó có màu
vàng thì sẽ thể hiện sự thịnh vượng hay cao sang.
>>> Các phân tích trên cho ta thấy các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng và
mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cung ứng hoa tươi trên địa bàn TP
Hồ Chí Minh.
2.3

Phân tích đối thủ cạnh tranh:
2.3.1 Tình hình cạnh tranh chung:

Kinh doanh hoa là một loại hình không mới và đối thủ cạnh tranh tương đối nhiều. Thu
nhập của người dân ngày càng được cải thiện và đặc biệt là nhu cầu được thưởng thức cái
đẹp mang phong cách độc đáo lại phát triển mạnh mẽ hơn bao giờ hết. Với việc cung ứng
những sản phẩm và dịch vụ chuyên nghiệp, mang tính khác biệt cao, chúng tôi hoàn toàn
tin tưởng vào khả năng cạnh tranh của dự án kinh doanh này so với các đối thủ về lĩnh vực
hoa tươi đã có mặt trên thị trường.
Hơn thế nữa, qua khảo sát và phân tích, chúng tôi nhận thấy rằng hình thức kinh doanh
này hoàn toàn có khả năng mở rộng bằng hình thức kinh doanh trực tuyến.Với việc đẩy
mạnh thương mại điện tử, tập trung và hướng khách hàng tới một hình thức đặt hàng,
thanh toán nhanh chóng, đơn giản, chúng tôi tin rằng dự án sẽ đáp ứng được nhu cầu của
những khách hàng đam mê cái đẹp mà quá bận rộn, đồng thời thỏa mãn được ý thích
khẳng định cái tôi của mỗi người trong xã hội hiện nay.

Nhóm 8

Trang 8


Công Ty TNHH TM DV NẮNG MỚI

GVHD: Từ Vân Anh

mình có thể thoải mái lựa chọn và nhân viên bán hàng chỉ đóng vai trò tư vấn chứ không
người hướng dẫn họ mua hàng.

Yếu tố sáng tạo luôn được shop chú ý. Shop chú trọng sự sáng tạo sẽ tạo nên được
ấn tượng nổi bật đối với khách hàng. Mỗi tháng cửa hàng hoa đều chọn một chủ đề trưng
bày chính nhằm chia sẻ những khoảnh khắc cuộc sống và hoa sẽ đẹp hơn khi được kết
hợp vào cuộc sống hằng ngày.


Nhược điểm:


Tuy là một shop nổi tiếng và được nhiều khách hàng biết đến nhưng shop mới chỉ
có một cửa hàng duy nhất. Như vậy sẽ rất bất tiện cho khách hàng đặt hoa của shop.

Các mẫu hoa của shop thường là được cắm sẵn hay, được các nhân viên cắm khi
khách đặt hàng nhưng chưa có dịch vụ tư vấn cho khách hàng tạo mẫu theo ý muốn của
họ.

Shop không có các dịch vụ như cắm hoa cho các sự kiện lớn mà chỉ tập trung vào
phần cắm hoa mẫu theo bó hay theo lẵng.

và các mẫu cắm đơn giản, Các mẫu cắm thông dụng.
không có các mẫu cắm cầu kỳ,
sáng tạo.

Đặt hàng

Khách hàng chọn theo mẫu có Khách hàng có thể đặt theo mẫu
sẵn và đặt hàng.
có sẵn hoặc đặt theo ý của mình,
nhưng chỉ nằm trong giới hạn
như màu sắc, loại hoa…

Thị trường

Trong nước và một số nước Trong nước và quốc tế

Nhóm 8

Đầy đủ. Không bắt mắt. Dễ sử
dụng và không làm cho khách
hàng rối. Sử dụng nhiều tab
nhưng không làm khó khách
hàng khi tìm kiếm.

Trang 9


Công Ty TNHH TM DV NẮNG MỚI

GVHD: Từ Vân Anh

THÔNG TIN TỔNG QUÁT VỀ DOANH NGHIỆP:
- Hiện trạng: thành lập công ty mới
- Tên công ty: CÔNG TY TNHH TM DV NẮNG MỚI
- Lĩnh vực kinh doanh: hoa tươi và các dịch vụ đi kèm
- Mô tả:

NẮNG MỚI Shop được xây dựng dưới hình thức một showroom hoa cao cấp, trưng
bày hàng trăm mẫu hoa nghệ thuật, tọa lạc tại tại trung tâm thành phố Hồ Chí Minh. Nét
nghệ thuật cao cấp trong từng sản phẩm của chúng tôi đến từ việc tuyển chọn kỹ càng
nguyên liệu đầu vào và sự kết hợp của bàn tay tài hoa của các chuyên gia nghệ thuật để
tạo ra những sản phẩm tuyệt vời. Hoa của chúng tôi rất đa dạng và được chọn lọc từ
những loại hoa đẹp, độc đáo, lạ mắt, hương thơm quyến rũ nổi tiếng đến từ nhiều quốc
gia. Các phụ kiện chúng tôi dùng kết hợp với hoa như giấy gói, giỏ, lọ, chậu… cũng đều là
các sản phẩm thủ công mỹ nghệ mỹ nghệ cao cấp, độc đáo. Đặc biệt, với đội ngũ chuyên
Nhóm 8

Trang 10


Công Ty TNHH TM DV NẮNG MỚI

GVHD: Từ Vân Anh

gia cắm hoa tài năng, thẩm mỹ tốt, nhiều kinh nghiệm có thể thiết kế cho bạn những sản
phẩm hoa độc đáo theo yêu cầu phù hợp với phong cách, sở thích riêng của mỗi người. Vì
vậy, khi đến với NẮNG MỚI Shop, khách hàng sẽ được trải nghiệm đẳng cấp nghệ thuật
cao, độc đáo mà khó nơi nào có được.

NẮNG MỚI Shop cung cấp các sản phẩm hoa nghệ thuật cho dịp như: chúc mừng,
thôi nôi, sinh nhật, cưới hỏi, ngày kỷ niệm, liên hoan, hội nghị, các ngày lễ trong năm … và

và gửi đến người thân. Hơn thế nữa, khách hàng còn có thể tự tay mình thiết kế một sản
phẩm hoa nghệ thuật bằng phần mềm được hỗ trợ trên website, và shop sẽ làm đúng như
những gì bạn mong muốn. Website hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán, tạo sự thuận tiện
nhất cho khách hàng.
- Địa điểm kinh doanh: quận 1
- Thời gian dự kiến thành lập: 5 tháng 9 năm 2014
- Nguồn vốn đầu tư: vốn chủ sở hữu và huy động từ các cổ đông.
- Chiến lược kinh doanh:
+ Với khách hàng tổ chức: các công ty tổ chức sự kiện, nhà hàng tiệc cưới, khách sạn
hạng sang, văn phòng các công ty và các Studio chụp ảnh cưới tập trung vào chiến lược
giá. Ký hợp đồng cung cấp với tỷ lệ chiết khấu cao.
+ Với khách hàng cá nhân: mang đến sự thích thú về dịch vụ bằng: giá cả hợp lý và thiết
kế độc đáo.
- Slogan của công ty: “ niềm vui của bạn là hạnh phúc cùa chúng tôi”
4. PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC:
Nhóm 8

Trang 11


Công Ty TNHH TM DV NẮNG MỚI

GVHD: Từ Vân Anh

4.1 Chiến lược trong ngắn hạn ( 2 năm):
- Thị trường mục tiêu: thành phố Hồ Chí Minh.
- Khách hàng mục tiêu:
+ Cá nhân: nhân viên, viên chức và những người có nhu cầu.
+ Tổ chức: công ty tổ chức sự kiện, nhà hàng tiệc cưới, văn phòng công ty, khách
sạn.

Nhóm 8

Trang 12


Công Ty TNHH TM DV NẮNG MỚI

GVHD: Từ Vân Anh

- Tư vấn , tạo nhu cầu cho mọi khách hàng,
- Đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng khó tính nhất, tạo sự hài lòng, tín nhiệm và
giới thiệu,
- Thấu hiểu mọi nhu cầu và phục vụ chuyên nghiệp,
- Có thị trường mục tiêu tiềm năng và bền vững từ các đối tác: các nhà hàng, khách sạn,
các công ty, tổ chức kinh tế lớn...
- Tạo lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ.
b) Điểm yếu
- Chưa có tiềm lực tài chính trong ngắn hạn,
- Còn non trẻ so với các đối thủ,
- Một số khách hàng và đối tác chưa tin tưởng,
- Gặp khó khăn trong việc hoạch định tài chính,
- Chưa thể tập trung đồng bộ các mục tiêu,
- Còn ít kinh nghiệm kinh doanh trong lĩnh vực hoa tươi,
- hình ảnh doanh nghiệp chưa được biết đến rộng rãi.
c) Cơ hội
- Thị trường hoa tươi dự báo tăng trưởng mạnh và bền vững trong thời gian tới,
- Một số đối thủ cạnh tranh đang gặp khó khăn, ngưng hoạt động,
- Kinh tế sẽ khởi sắc trong vòng 1- 2 năm tới,
- Dự báo một thị trường đầy tiềm năng và cơ hội kinh doanh tốt,
- Xu hướng sử dụng hoa tươi ngày càng cao,

cầu và phục vụ chuyên
nghiệp, Đáp ứng nhu cầu
đa dạng của khách hàng
khó tính nhất, tạo sự hài
lòng, tín nhiệm và giới
thiệu.

- W1: Chưa có tiềm lực tài
chính trong ngắn hạn, Gặp
khó khăn trong việc hoạch
định tài chính, Chưa thể tập
trung đồng bộ các mục tiêu
- W2: Còn non trẻ so với
các đối thủ, Một số khách
hàng và đối tác chưa tin
tưởng, Còn ít kinh nghiệm
kinh doanh trong lĩnh vực
hoa tươi,

- S2: Có mối quan hệ với - W3: Hình ảnh doanh
nhiều đối tác lớn, Chiến nghiệp chưa được biết đến
lược quảng bá đồng bộ, rộng rãi.
chuyên
nghiệp,Có
thị
trường mục tiêu tiềm năng
và bền vững từ các đối tác:
các nhà hàng, khách sạn,
các công ty, tổ chức kinh tế
lớn...

doanh số trong ngắn hạn.

- O2: Một số đối thủ cạnh
tranh đang gặp khó khăn,
ngưng hoạt động, Một số
đối thủ không chuyên
nghiệp đã không thể tồn tại, - S2 + O2,3: Tận dụng mọi
cơ hội cho sự đầu tư mối quan hệ và làm hài
chuyên nghiệp hơn
lòng tạo sự tín nhiệm và
- O3: Kinh tế sẽ khởi sắc giới thiệu. Tập trung vào thị
trong vòng 1- 2 năm tới, Dự trường hoa cao cấp trang
báo một thị trường đầy tiềm trí trong các công sở, nhà
năng và cơ hội kinh doanh hàng...
tốt
Thách thức (T)
Nhóm 8

Chiến lược ST

- W2,3 + O2,3: Tận dụng
cơ hội khi một vài đối thủ
đang chuyển đổi sang lĩnh
vực khác, giành thị trường,
tạo uy tín trong lòng khách
hàng. Đẩy mạnh công tác
quảng bá, khuyến mãi,
phương thức phục vụ
chuyên nghiêp...
Chiến lược WT

thủ khác, chiếm lĩnh những
thị phần chắc chắn trước
tiên.
- W3 + T2,3: Cần có sự
cam kết mạnh mẽ với
khách hàng, tập trung vào
sự chuyên biệt hoá.

Từ các phân tích chiến lược trên, công ty hoa tươi Nắng Mới tận dụng tối đa các
điểm mạnh của mình để chiếm lĩnh thị trường trong thời gian ngắn, đồng thời khắc phục và
hạn chế các điểm yếu để tăng tính cạnh tranh của doanh nghiệp so với các đối thủ cạnh
tranh.
Công ty sẽ đánh mạnh vào thị trường các khách hàng lớn và tiềm năng mà công ty
đã có lợi thế về mối quan hệ. Công thêm sự tinh tế, chuyên nghiệp trong thiết kế và kinh
doanh sẽ mang lại sự hài lòng cho các đối tác này, bên cạnh đó nhờ sự giới thiệu từ các
đối tác trên chúng tôi sẽ có một thị trường ổn định.
Hiện nay trên thị trường các shop hoa tươi và các công ty kinh doanh trong lĩnh vực
này hầu hết theo khảo sát của chúng tôi đều có hình thức gần giống nhau: các kiểu cắm
hoa, giao hàng, trưng bày, phục vụ…chưa tạo sự khác biệt. Hiểu được vấn đề trên chúng
tôi quan tâm tới sự khác biệt tinh tế và sự chuyên nghiệp.
Các thiết kế của chúng tôi mang đậm phong cách hiện đại và không kém phần lãng
mạn, cổ điển. Sở thích, tâm lý của khách hàng được chúng tôi thấu hiểu, nhờ đó mà các
sản phẩm mang phong cách rất riêng cho từng khách hàng khác nhau rất riêng của cá tính
mỗi người.
Với chiến lược mang tới sự hài lòng cho mọi khách hàng, chúng tôi tin rằng sẽ chinh
phục được mọi khách hàng khó tính nhất.
6. KẾ HOẠCH MARKETING:
Kế hoạch marketing tập trung mạnh vào 6 tháng đầu ngay sau khi thành lập. Các
hoạt động được tiến hành song song theo cấp độ ưu tiên như sau:
Quảng cáo trên kênh Internet: Nhân viên sẽ thiết kế những thông điệp quảng cáo

Thành lập đội ngũ chuyên đi săn lùng các loài hoa độc đáo,đáp ứng nhu cầu ngày càng
cao của khách hàng.
7. KẾ HOẠCH VẬN HÀNH:
7.1 Vị trí – địa điểm:
Sau khi tiến hành khảo sát các khu vực tại TP.HCM, nhận thấy tại khu vực đường Hồ
Tùng Mậu - Quận 1 - TPHCM là có vị trí phù hợp vì nằm ở trung tâm của Quận 1, đây khu
vực này đông dân cư, nhiều công ty tổ chức sự kiện như Fiditour, Saigon tourist,.. văn
phòng công ty, khách sạn nhà hàng hạng sang như Sheraton, Part Hyat, Rex… và chưa có
công ty nào cung cấp sản phẩm tương tự.
7.2 Quy trình hoạt động bán hàng:
Với những đơn hàng nhỏ, lẻ thì quy trình bán hàng đơn giản, khách hàng thực hiện theo
phương pháp lựa chọn theo mẫu có sẵn trong catalog của công ty. Hoạt động này không
cần thực hiện đúng theo quy trình dưới đây. Những đơn hàng trung và lớn dạng thi công,
trang trí cho Nhà hàng, tiệc cưới, địa điểm tổ chức sự kiện,… Công ty tiến hành thiết kế và
thi công trọn gói theo yêu cầu khách hàng và sẽ thực hiện theo quy trình hoạt động bán
hàng theo biểu đồ sau:
Ghi Chú: Catalog của công ty do nhân viên thiết kế tự sáng tạo ra từ yêu cầu thực tế của
khách hàng đối với từng tập tính, địa điểm hay thời điểm khác nhau trong năm.
Phụ
Trách

Nhóm 8

Bước quy trình

Mô Tả Quy Trình

Trang 16



Mẫu
Mẫu /Thiết
/Thiết
Kế
Kế

BP
Thiết kế

Thống
Thống
Nhất
Nhất Mẫu
Mẫu

Fail

Pass

Fail

BP
Bán Hàng

Thống
Thống
Nhất
Nhất Đơn
Đơn
Hà

Giao Hàng

Giao Hàng/
Kế Toán

Kết Thúc

Thực hiện nghiệm thu và giao hàng cho
khách hàng

7.3 Năng lực, thiết bị công nghệ:
Công ty thực hiện các sản phẩm chủ yếu dựa vào sự sáng tạo của các ý tưởng thiết kế từ
đó dựa vào tay nghề kỹ năng của nhân viên kỹ thuật để thi công thực hiện. Ngoài ra, các
thiết bị hỗ trợ công việc như máy vi tính là chủ yếu. Dự kiến mỗi phòng ban sẽ trang bị 1 -2
máy Laptop để phục vụ công việc. Cụ thể:
Phòng Bán hàng: mỗi các nhân đều Trang bị Laptop riêng để thuận tiện cho việc tìm
kiếm, chào và bán hàng.
Phòng Thiết Kế: mỗi cá nhân đều Trang bị Laptop riêng để thuận tiện cho việc thiết
kế và giới thiệu mẫu đến Khách hàng mọi lúc, mọi nơi.
-

Phòng Kế Toán tài chính và Kho: trang bị 1 máy tính Bàn

-

Phòng Kế hoạch, giao, nhận: trang bị 1 máy tính Bàn

-

Phòng Giám Đốc: trang bị Laptop cá nhân

công đến khi giao cho Khách hàng, nhằm mục đích ngăn ngừa sự không phù hợp phát
sinh với chi phí thấp nhất, đảm bảo hàng hóa đến khách hàng đạt chất lượng cao nhất, làm
hài lòng khách hàng.


Nguồn cung cấp nguyên vật liệu chủ yếu:

Các nguồn cung cấp nguyên vật liệu hoa tươi trong nước:
Đà Lạt: Đà Lạt là nơi có nguồn hoa tươi phong phú, dồi dào và thường xuyên trong
cả năm. Với lợi thế khí hậu mát lạnh quanh năm, Hoa xuất sứ từ Đà Lạt thường rất đẹp về
màu sắc, hương thơm, giá cả lại phù hợp.
Do công ty có tham vọng chiếm lĩnh 30% thị trường thành phố Hồ Chí Minh, cho nên
nhu cầu hoa tươi sẽ rất lớn. Cho nên, công ty có thể thõa thuận và ký các hợp đồng mua
hàng với các nông trại hoa để luôn có nguyên liệu hoa đẹp, ổn định và giá cả cạnh tranh.
Ngòai ra, đối với một số đơn hàng thiết kế trang trí đòi hỏi những nguyên liệu hoa cao
cấp mà trong nước không có, công ty sẽ tiến hành nhập hoa từ các nước như Trung Quốc,
GIÁM
ĐỐC
HÀNH
Hà Lan, Pháp, Nhật Bản…. Giúp
cho mẫu
mãĐIỀU
và kiểu
dáng của các sản phẩm trang trí của
công
công
ty
đảm
bảo
vượt

Trang 18


Công Ty TNHH TM DV NẮNG MỚI

GVHD: Từ Vân Anh

Công ty được chia thành 4 phòng ban.
Phòng Kế Hoạch/ giao nhận:
Có chức năng lên kế hoạch xuất, nhập hàng hóa ra vào kho.
Thực hiện và điều động nhân sự giao hàng đúng tiến độ.
Trường hợp thiếu người thì Nhân viên phòng này sẽ thêm chức vụ tuyển nhân sự
làm việc bán thời gian.
Phòng Bán Hàng:
Có chức năng tìm kiếm khách hàng, lập các hợp đồng và tiếp nhận đơn hàng.
Thực hiện các hoạt động thu mua nguyên vật liệu cho công ty.
Phòng Thiết kế:
Phối hợp với phòng bán hàng để thiết kế và thống nhất mẫu của các đơn hàng với
khách hàng.
Hòan thành các mẫu sản phẩm sau khi đã hoàn tất thiết kế sản phẩm mẫu.
Phòng kế toán-Kho
Thực hiện chức năng kiểm soát tài chính, báo cáo thuế của công ty.
Thực hiện hợp đồng lao động và bảo hiểm cho toàn công ty
Thực hiện chức năng kiểm soát số liệu hàng hóa xuất nhập kho theo đúng nguyên
tắc kiểm soát.
Giám Đốc Điều Hành:
Là người chịu trách nhiệm quản lý cao nhất của toàn công ty. Đảm bảo công ty hoạt
động đúng như cam kết và hoạt động hiệu quả để đem lại lợi nhuận theo những mục tiêu
ban đầu đã đề ra cho công ty.
Ban Quản Trị:

Chức
danh
tuyển
dụng

Thời gian Yêu cầu cơ bản
dự kiến

1

Giám Đốc Thành viên •
3 năm kinh nghiệm quản 8 triệu
Điều Hành sáng lập
lý nhân sự, am hiểu về thị
trường Hoa tươi
•

2

Nhân Viên Tháng
Bán Hàng
8/2014

Nhân Viên Tháng
Thiết kế
8/2014

4

NV

Số lượng
lương dự
kiến

2

Trình độ: Cao đẳng/ ĐH

•
3 năm kinh nghiệm trong 4.5 triệu
lĩnh vực quản lý tài chính doanh
nghiệp.

1

Trang 20


Công Ty TNHH TM DV NẮNG MỚI
•
5

NV
Kế Tháng
Hoạch/
6/2013
Giao Nhận

GVHD: Từ Vân Anh


ty. Mọi sự yêu cầu của khách hàng là thử thách giúp công ty ngày càng hoàn thiện và phát
triển hơn trong hoạt động cung cấp dịch vụ hoa tươi đến với khách hàng.
8.6 Chi phí văn phòng:
Dự kiến văn phòng làm việc và phòng trưng bày mẫu của công ty sẽ được thuê với
diện tích sàn là 5mx30m, gồm 1 trệt và 1 lầu. Tầng trệt sẽ đặt làm khu vực trưng bày mẫu
sản phẩm của công ty và kho: phòng lạnh bảo quản Hoa và phòng thiết kế sản phẩm. Tầng
1 được bố trí là nơi làm việc của tất cả phòng ban và phòng tiếp Khách hàng. Chi phí dự
kiến cho việc thuê văn phòng ở khoản 25 - 30triệu/tháng. Điện nước ở mức 10 triệu/tháng.
9. DỰ BÁO TÀI CHÍNH VÀ HOẠCH ĐỊNH TÀI CHÍNH:
9.1 Phân tích doanh số bán hàng:
9.1.1 Phân tích doanh số bán hàng theo nhóm sản phẩm:
ĐVT:VNĐ
Sản phẩm

Nhóm 8

Doanh số dự Sản
Giá vốn
kiến
năm lượng dự (FIFO)

Giá bán

% Tổng Khuynh
doanh
hướng
Trang 21


Công Ty TNHH TM DV NẮNG MỚI

8.000

10.000

25.58%

Đang
tăng

Hoa huệ

766.500.000

255.500

2.000

3.000

10.74%

Hoa lay ơn

1.003.750.000

182.500

4.000

5.500


365.000

3.000

4.000

20.46%

Hoa
thọ

Hoa khác

1.460.000.000

Tổng

7.135.750.000

số

Trung
bình

100%

Trong những sản phẩm chính ở trên, do nhu cầu thị trường về các loại hoa tăng cao
nên công ty sẽ tập trung kinh doanh chủ yếu các loại hoa hồng, hoa lan, hoa huệ, hoa lay
ơn, hoa cúc, hoa vạn thọ và hướng theo nhu cầu dịch vụ. Vì ban đầu, công ty mới thành

2015 912.500

1.825.000 766.500 1.003.750 584.000 584.000 1.460.000 7.135.750

2016 985.500

1.971.000 827.820 1.084.050 630.720 630.720 1.576.800 7.706.610

2017 1.049.375 2.098.750 881.475 1.153.162 671.600 671.600 1.679.000 8.206.113
Nhóm 8

Trang 22


Công Ty TNHH TM DV NẮNG MỚI

GVHD: Từ Vân Anh

9.1.2 Phân tích doanh số theo khu vực địa lý:
Vì do công ty mới thành lập nên chúng tôi sẽ đưa ra doanh thu dự kiến theo khu vực
địa lý trên địa bàn TP.HCM. Đây là những con số chúng tôi ước tính dựa vào độ lớn khách
hàng mà chúng tôi nhắm tới của từng khu vực, theo bảng phân tích này chúng tôi tập trung
vào thị trường TP.HCM ở mỗi quận, huyện trên địa bàn thành phố.
ĐVT: nghìn VNĐ

Nhóm 8

Trang 23




Tăng

3

Q.3

550.000

Tăng

4

Q.4

200.000

Trung bình

5

Q.5

200.000

Trung bình

6

Q.6


Q.10

400.000

Tăng

11

Q.11

400.000

Tăng

12

Q.12

200.000

Trung bình

13

Q.Bình Tân

100.000

Trung bình


Tang

18

Q.Tân Phú

350.000

Tăng

19

Q.Thủ Đức

300.000

Trung bình

20

H.Củ Chi

50.000

Yếu

21

H.Hóc Môn


7.135.750

Nhóm 8

Trang 24


Công Ty TNHH TM DV NẮNG MỚI

GVHD: Từ Vân Anh

9.1.3 Phân tích doanh số theo khách hàng:
Công ty TNHH Dịch vụ Hoa Tươi Nắng Mới xác định 20% khách hàng sẽ mang tới
80% doanh thu cho công ty chính là những người mua tổ chức sự kiện và khách hàng văn
phòng. Và đây là phân khúc mục tiêu mà Nắng Mới sẽ hướng tới nhằm thúc đẩy việc bán
hàng trong tương lai.
-

9.2 Những mục tiêu tài chính tổng quát:
Lợi nhuận sau thuế có mức tăng trưởng khoảng 15% hàng năm.
Khoản phải thu: 15% doanh thu.
Khoản phải trả: 20% chi phí mua nguyên vật liệu (xem lại phần CP nguyên vật liệu)
Tồn quỹ tiền mặt: 15% doanh thu.
Các tỷ số ROE, PM, BEP không giảm theo thời gian.
9.3 Kế hoạch và các tỷ số tài chính:

1. BẢNG DỰ TOÁN VỐN BAN ĐẦU (ĐVT: VNĐ)
I. Chi phí ban
Tổng tiền

Thiết kế, trang trí

50.000.000

Dựa trên báo giá của nhà cung cấp

Tiền đặt cọc

100.000.000

Các khoản đặt cọc cho tiền nhà, mua thiết bị, ...

Máy móc thiết bị

90.000.000

Dựa trên báo giá của nhà cung cấp và bao gồm chi
phí lắp đăt thiết bị.

Bảo hiểm

50.000.000

Dựa trên báo giá của công ty bảo hiểm

Tiền thuê nhà

20.000.000

Khoản trả trước cho chủ nhà