Khoa Quản trị Bệnh viện

Trang 1

Khóa luận tốt nghiệp

PHẦN MỞ ĐẦU
1.

LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
Trong tình hình kinh tế và xã hội của Việt Nam hiện nay, việc phát triển nền kinh

tế là một điều tất yếu phải thực hiện và kết quả cho ra đời hàng loạt ngành nghề lao
động phục vụ cho việc xây dựng một nền kinh tế phát triển mạnh mẽ như hiện tại
chúng ta đang có. Kinh tế phát triển làm cho mức sống của người dân tăng lên kéo theo
nhu cầu về chăm sóc sức khỏe cũng tăng lên rõ rệt, nhất là trong tình hình hiện nay
thường xuất hiện các loại bệnh mới, khó xử lý.
Theo thống kê cho thấy có đến hơn 80% các ca chấn thương hoặc phẫu thuật đại
thể cần đến công tác điều dưỡng phục hồi chức năng, nó trở thành một hoạt động cần
thiết và không thể tách rời khỏi các hoạt động điều trị của bệnh viện.
Ngoài ra việc điều trị phục hồi chức năng còn là một hoạt động điều trị tiếp tục
cho bệnh nhân sau khi qua cơn nguy kịch, vì thường bác sĩ chỉ điều trị nhằm mục đích
cứu sống bệnh nhân là ưu tiên hàng đầu còn sau quá trình đó bệnh nhân tự hồi phục mà
không có bất kỳ một sự can thiệp nào khác. Mặc dù xuất hiện từ rất lâu trên thế giới
nhưng điều dưỡng phục hồi chức năng chỉ mới được chú trọng ở nước ta trong thời
gian gần đây và chính bản thân của ngành này cũng đã khẳng định được vai trò và tầm
quan trọng của mình trong việc chăm sóc sức khỏe cộng đồng.
Trong hệ thống các bệnh viện điều dưỡng phục hồi chức năng tại Việt Nam phải
kể đến bệnh viện Điều dưỡng - Phục Hồi chức năng - Điều trị bệnh nghề nghiệp tại TP.
Hồ Chí Minh. Được thành lập vào ngày 22 tháng 7 năm 1977 với tên gọi Viện Điều
Dưỡng Thành phố trực thuộc Sở Y Tế Thành phố Hồ Chí Minh đến nay, bệnh viện với

của dịch vụ y tế theo các chủ trương, chính sách của nhà nước.
- Đưa ra các giải pháp, đề xuất phát triển dịch vụ của bệnh viện trong bối cảnh
nhu cầu ngày càng tăng cao của bệnh nhân.
Mục tiêu cụ thể:
- Đề ra các giải pháp nhằm phát triển dịch vụ điều dưỡng phục hồi chức năng
của bệnh viện Điều dưỡng - Phục hồi Chức năng - Điều trị bệnh nghề nghiệp.
- Các giải pháp phát huy ưu điểm của dịch vụ điều dưỡng phục hồi chức năng.
- Các giải pháp khắc phục nhược điểm của dịch vụ điều dưỡng phục hồi chức
năng.
- Các kiến nghị đối với bệnh viện và Sở Y tế
3.

ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CÚU - PHẠM VI NGHIÊN CỨU
Đối tượng nghiên cứu

SVTH: Huỳnh Thanh Trực

MSSV: 854021857


Khoa Quản trị Bệnh viện

Trang 3

Khóa luận tốt nghiệp

Các yếu tố có ảnh hưởng đến dịch vụ điều dưỡng - phục hồi chức năng và mô
hình phục hồi chức năng của bệnh viện Điều dưỡng - Phục hồi Chức năng - Điều trị
bệnh nghề nghiệp (số 125/61 đường Âu Dương Lân Phường 2 – Quận 8 – thành phố
Hồ Chí Minh).

Khoa Quản trị Bệnh viện

Trang 4

Khóa luận tốt nghiệp

CHƯƠNG 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI
1.1.

CÁC KHÁI NIỆM
1.1.1.

Khái niệm về dịch vụ

Dịch vụ trong kinh tế học, được hiểu là những thứ tương tự như hàng hóa nhưng
là phi vật chất. Có những sản phẩm thiên về sản phẩm hữu hình và những sản phẩm
thiên hẳn về sản phẩm dịch vụ, tuy nhiên đa số là những sản phẩm nằm trong khoảng
giữa sản phẩm hàng hóa-dịch vụ. Dịch vụ có các đặc tính sau:
-

Tính đồng thời (Simultaneity): sản xuất và tiêu dùng dịch vụ xảy ra đồng thời.

-

Tính không thể tách rời (Inseparability): sản xuất và tiêu dùng dịch vụ không

thể tách rời, thiếu mặt này thì sẽ không có mặt kia.
-



Khóa luận tốt nghiệp

mặt hàng và dịch vụ nhỏ hơn. Ví dụ, khách đi máy bay là mua một dịch vụ chuyên chở,
nhưng chuyến đi còn bao hàm một số món hàng cụ thể, như thức ăn, đồ uống và một
tạp chí của hãng hàng không.
Sau cùng một mặt hàng có thể là một dịch vụ thuần túy. Ví dụ một cuộc tâm lý trị
liệu hay uốn tóc. Nhà tâm lý trị liệu chỉ cung cấp một dịch vụ đơn thuần, và những thứ
cụ thể duy nhất là phòng mạch hay một cái máy xoa bóp. Như vậy sản phẩm của một
doanh nghiệp có thể là mặt hàng cụ thể hay dịch vụ, có thể có cả những dịch vụ bổ
sung.
1.1.2.

Khái niệm về dịch vụ điều dưỡng

Dịch vụ điều dưỡng là các hoạt động cung cấp dịch vụ chăm sóc đến với "khách
hàng" (hoặc người bệnh). Trong đó, người điều dưỡng xây dựng kế hoạch chăm sóc
đối với từng người bệnh cụ thể bằng cách sử dụng quy trình điều dưỡng. Nó bao gồm
nhiều bước dựa trên một quy trình khoa học ứng dụng các lý thuyết điều dưỡng, các
kết quả của nghiên cứu khoa học trong lĩnh vực điều dưỡng và y học.
Cùng với sự phát triển của nền y học thế giới, ngày nay điều dưỡng cũng được
phát triển thành các lĩnh vực chuyên môn theo từng lĩnh vực trong hệ thống y tế. Sự
phát triển này nhằm đáp ứng nhu cầu điều trị và chăm sóc cho người bệnh theo từng
lĩnh vực chuyên sâu. Song hành cùng các chuyên ngành trong hệ thống y tế thì tại các
trường đào tạo cũng đã xây dựng những chương trình đào tạo riêng biệt để đáp ứng
nhu cầu về nguồn nhân lực cho từng lĩnh vực đó.
Hiện tại chương trình đào tạo điều dưỡng đa khoa là phổ biến nhất, sau khi người
điều dưỡng tốt nghiệp chương trình này có thể tham gia các khóa học đào tạo chuyên
môn cho từng lĩnh vực để trở thành các điều dưỡng chuyên ngành, như điều dưỡng
răng hàm mặt, điều dưỡng gây mê hồi sức, điều dưỡng mắt, điều dưỡng phục hồi chức


-

Mất hoặc rối loạn chức năng vận động do san chấn tâm lý.

Phạm vi hoạt động của dịch vụ phục hồi chức năng tương đối rộng bao gồm bệnh
nhân nội trú và ngoại trú, phối hợp với các khoa khác trong bệnh viện điều trị kết hợp
phòng ngừa các biến chứng trong và sau điều trị ngoại khoa.
1.2.

CÁC NỘI DUNG CHỦ YẾU CỦA DỊCH VỤ ĐIỀU DƯỠNG - PHỤC

HỒI CHỨC NĂNG
1.2.1.

Nội dung của dịch vụ điều dưỡng

1.2.1.1. Chăm sóc cấp một :
- Yêu cầu phải có sự theo dõi, chăm sóc hoàn toàn và liên tục của y tá (điều
dưỡng).
- Đối tượng gồm những người bệnh nặng, nguy kịch, hôn mê, suy hô hấp, suy
tuần hoàn, phải nằm bất động và một số yêu cầu đặc biệt của chuyên khoa.
- Nội dung chăm sóc:
+ Theo đợt và ghi chép vào phiếu theo dõi, phiếu chăm sóc các chỉ số sinh tồn,
tình trạng và các diễn biến, của người bệnh theo chỉ định của bác sĩ.

SVTH: Huỳnh Thanh Trực

MSSV: 854021857



SVTH: Huỳnh Thanh Trực

MSSV: 854021857


Khoa Quản trị Bệnh viện

1.2.2.

Trang 8

Khóa luận tốt nghiệp

Nội dung của dịch vụ phục hồi chức năng

Phục hồi chức năng là một dịch vụ tổng thể về phục hồi và điều trị các tổn thương
về chức năng của người bệnh, trên mỗi cơ thể tất cả các bộ phận có nhiều chức năng
khác nhau tuy nhiên hiện nay phục hồi chức năng thường có những nhóm chính như
sau:
1.2.2.1. Phục hồi chức năng sau phẫu thuật
Trong điều trị có liên quan đến phẫu thuật, ngoại trừ các loại bệnh sử dụng tiểu
phẫu thì hầu hết các bệnh nhân sau phẫu thuật đại thể thường ít nhiều bị suy yếu một
chức năng của cơ thể liên quan đến bệnh. Thứ 2 do đại phẫu thường kéo dài và mức độ
tác động đến cơ thể rất lớn nên sau khi phẫu thuật cơ thể chưa hồi phục kịp thời các
chức năng. Phục hồi chức năng sau phẫu thuật thường có các hình thức sau:
- Phục hồi hệ cơ xương khớp
- Phục hồi dáng di
- Phục hồi hoạt động của các chi
- Phục hồi sau chấn thương sọ não


1.3.1.1. Yếu tố nhân sự
Nhân lực y tế quyết định toàn bộ số lượng cũng như chất lượng các hoạt động y
tế. Nếu thiếu kế hoạch phát triển nguồn nhân lực thì các nguồn nhân lực khác giành
cho y tế không thể sử dụng có hiệu quả được.
Hơn nữa nhân lực dùng cho y tế hay bất kỳ một hình thức kinh doanh nào khác
như một đòn bẩy cho bệnh viện. Một bác sĩ giỏi về chuyên môn và kỹ năng, một
chuyên viên giỏi về kỹ thuật và thái độ ứng xử tốt sẽ làm bệnh nhân hài lòng và thậm
chí họ sẽ sẵn sàng giới thiệu cho người thân, bạn bè của họ khi có nhu cầu.
Yếu tố quan trọng nhất trong nguồn lực con người không phải là số lượng, mà là
chất lượng nguồn lực con người. Đây mới chính là yếu tố quyết định đối với sự phát
triển kinh tế - xã hội nói chung và sự phát triển của cơ sở y tế nói riêng. Nói đến chất
lượng của nguồn lực con người là nói đến hàm lượng trí tuệ ở trong đó, nói tới “người
lao động có trí tuệ cao, có tay nghề thành thạo, có phẩm chất tốt đẹp, được đào tạo, bồi
dưỡng và phát huy bởi một nền giáo dục tiên tiến gắn liền với một nền khoa học, công
nghệ hiện đại”. Sở dĩ người ta nói đến tính vô tận, tính không bị cạn kiệt, tính khai
thác không bao giờ hết của nguồn lực con người chính là nói tới yếu tố trí tuệ. Trí tuệ
của con người ngày càng phát triển và có tác động mạnh mẽ nhất đối với sự tiến bộ và
phát triển xã hội. Nhà tương lai học Alvin Toffler khẳng định rằng, mọi nguồn lực tự
nhiên đều có thể bị khai thác cạn kiệt, chỉ có trí tuệ con người là không bao giờ cạn kiệt
và “tri thức có tính chất lấy không bao giờ hết”.
1.3.1.2.

Yếu tố trang thiết bị

Trang thiết bị y tế bao gồm các loại thiết bị, dụng cụ, vật tư, phương tiện vận
chuyển chuyên dụng phục vụ cho hoạt động chăm sóc bảo vệ sức khỏe nhân dân. Cùng

SVTH: Huỳnh Thanh Trực


cho việc thực hiện các hoạt động điêu dưỡng - phục hồi chức năng.
Đòi hỏi phải có phòng ốc, sân bãi, văn phòng, các phòng chức năng dược thiết kế
theo đúng tiêu chuẩn của ngành y tế; đặc biệt dối với dịch vụ điều dưỡng - phục hồi
chức năng thì phải có yếu tố môi trường có mảng xanh, thân thiện với người bệnh.
1.3.1.4. Yếu tố công nghệ
Trong ngành y tế nói chung và các dịch vụ y tế nói riêng việc điều trị cho bệnh
nhân không chỉ đòi hòi ở một đội ngũ thầy thuốc giỏi, trang thiết bị hiện đại, cơ sở vật

SVTH: Huỳnh Thanh Trực

MSSV: 854021857


Khoa Quản trị Bệnh viện

Trang 11

Khóa luận tốt nghiệp

chất tốt mà phương pháp điều trị và các kỹ thuật cao trong điều trị cũng hết sức quan
trọng.
Kỹ thuật điều trị đóng vai trò như một chiếc cầu nối, một công cụ đắc lực cho
người thầy thuốc; gúp bệnh nhân mau lành bệnh tiết kiệm tối đa thời gian, công sức và
tiền của cho việc điều trị đồng thời giúp cho việc chăm sóc sức khỏe của con người
ngày càng hoàn thiện hơn.
1.3.2.

Yếu tố bên ngoài

1.3.2.1. Môi trường vĩ mô

Đối với một bệnh viện việc lựa chon một vị trí xây dựng thích hợp là một phần
trong chiến lược phát triển chung của bẹnh viện đó. Vị trí xây dựng cho thấy được
nguồn khách hàng mà bệnh viện đó muốn hướng đến theo từng khu vực; bên cạnh đó
việc có vị trí thuận tiện cho di chuyển, tránh xa được các nguồn ô nhiễm cũng là một
lợi thế rất lớn cho bệnh viện trong việc thu hút bệnh nhân và công tác điều trị chuyên
môn, nhất là đối với loại hình bệnh viện điều dưỡng và phục hồi chức năng cần một
không gian đẹp, yên tình và hạn chế tối đa các ô nhiễm.
Công nghệ
Việc áp dụng công nghệ mới trong y học giúp các bệnh viện và cơ sở y tế tạo ra
được những bước đột phá trong điều trị cho bệnh nhân, rút ngăn thời gian điều trị và
tăng hiệu suất khai thác của bệnh viện. Từ đó tạo ra sự thu hút đối với bệnh nhân và
tăng sức cạnh tranh trong môi trường hiện nay.
Pháp luật
Môi trường pháp luật - chính trị trước hết để bảo vệ quyền lợi của các đơn vị
tham gia trong nền kinh tế. Thứ hai là để bảo vệ khách hàng (bệnh nhân) khi sử dụng
các dịch vụ do bệnh viện cung cấp. Thứ 3 là để bảo vệ lợi ích chung của xã hội, tránh
được các hành vi kinh doanh không lành mạnh hoặc các hoạt động trái với chuẩn mực
đạo đức và quy tắc của ngành y tế.
1.3.2.2. Môi trường vi mô
Bệnh viện
Tất cả các các bộ phận của bệnh viện kết hợp lại với nhau để tạo thành một tổng
thể chung và hình thành một môi trường nội bộ của bệnh viện. tổng thể này chịu sự
điều hành chung của ban giám đốc, là người có trách nhiệm vạch ra hướng đi chung
cho cả bệnh viện, và chuẩn bị đủ nguồn lực phát triển cũng như khả năng chống chọi
khi có sự thay đổi từ môi trường bên ngoài.

SVTH: Huỳnh Thanh Trực

MSSV: 854021857


THỰC TRẠNG DỊCH VỤ ĐIỀU DƯỠNG - PHỤC HỒI CHỨC
NĂNG TẠI BỆNH VIỆN ĐIỀU DƯỠNG - PHỤC HỒI
CHỨC NĂNG - ĐIỀU TRỊ BỆNH NGHỀ NGHIỆP
2.1.

TỔNG QUAN VỀ BỆNH VIỆN ĐIỀU DƯỠNG PHỤC HỒI CHỨC

NĂNG VÀ ĐIỀU TRỊ BỆNH NGHỀ NGHIỆP
2.1.1.

Sự hình thành Bệnh viện Điều dưỡng Phục hồi Chức năng và Điều

trị Bệnh Nghề nghiệp
-

Bệnh viện được thành lập từ ngày 22/07/1977 với tên gọi Viện Điều Dưỡng

Thành phố trực thuộc Sở Y Tế Thành phố Hồ Chí Minh. Ngày 10/03/1998 được đổi
tên thành Bệnh viện Điều Dưỡng – Phục hồi chức năng – Điều trị bệnh nghề nghiệp.
Từ khi thành lập đến nay, bệnh viện với quá trình phát triển không ngừng về nhân sự,
chuyên môn và cơ sở vật chất nhằm đáp ứng cho nhu cầu phục vụ bệnh nhân ngày
càng cao.
-

Chức năng nhiệm vụ chính trị được giao của bệnh viện là điều dưỡng, phục hồi

chức năng và điều trị bệnh nghề nghiệp. Ngoài phục vụ đối tượng chính sách theo
nhiệm vụ được giao trước đây, bệnh viện còn phục vụ nhân dân trên địa bàn Quận 8 và
các quận lân cận. Bên cạnh đó, để phát triển chuyên môn, bệnh viện đã xin ý kiến chỉ
đạo của Sở Y Tế để hợp tác với Bệnh viện Chợ Rẫy, BV Chấn thương chỉnh hình và

Ủy Ban nhân dân Thành Phố và Sở Y Tế giao nhiệm vụ phục vụ các đối tượng bệnh
nhân, trong đó đa số là bệnh nhân thuộc diện đối tượng chính sách có công, cán bộ lão
thành cách mạng và các Bà mẹ Việt Nam Anh hùng. Đây là nhiệm vụ của bệnh viện từ
lúc còn là Viện Điều dưỡng đến nay. Xác định đây là nhiệm vụ trọng tâm của chính
sách đền ơn đáp nghĩa của Nhà nước ta, Ban Giám Đốc và tập thể cán bộ viên chức
bệnh viện luôn cố gắng hết sức mình, nâng cao tinh thần phục vụ bệnh nhân, tận tình
chăm sóc bệnh nhân.
Ngoài ra, Bệnh viện còn dành riêng khu nhà cho các bà mẹ Việt Nam anh hùng
với đầy đủ phương tiện sinh hoạt cần thiết. Ở đây các mẹ Việt Nam anh hùng được
chăm sóc chu đáo và điều trị miễn phí hoàn toàn. Bên cạnh công tác chuyên môn và
các bộ phận khác đảm bảo ngày càng được nâng cao chất lượng, phần lớn cán bộ viên
chức được khen ngợi về tinh thần thái độ phục vụ bệnh nhân.
Bệnh viện đã tổ chức nhiều đợt khám sức khỏe cho các đối tượng chính sách như:
tổ chức khám, phát thuốc miễn phí và tặng quà cho đối tượng chính sách, mẹ Việt Nam
anh hùng xã Tân Xuân huyện Ba Tri, Tỉnh Bến Tre (500 người với tổng số tiền khoảng
26 triệu đồng), cứu trợ lũ lụt ở xã Nhơn Hòa, Huyện Tân Thạch, Tỉnh Long An (150
người với tổng số tiền khoảng 15 triệu đồng). Tổ chức khám sức khỏe từ thiện cho 197
người nghèo và gia đình chính sách ở xã Bình Khánh, Huyện Cần Giờ. Phối hợp với
báo Tuổi trẻ khám và phát thuốc miễn phí cho 500 người ở xã Mỹ Thạnh Tây - Tỉnh
Long An. Đoàn thanh niên bệnh viện đã tổ chức thăm tặng quà cho các trẻ em nghèo
khuyết tật ở nhà thờ Vinh Sơn Quận 8 và trẻ em nghèo khuyết tật ở Bến Sắn Bình

SVTH: Huỳnh Thanh Trực

MSSV: 854021857


Khoa Quản trị Bệnh viện

Trang 16

Công tác đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ, chính trị, ngoại ngữ :
thường xuyên cử cán bộ, nhân viên chuyên môn đi đào tạo trong và ngoài nước cũng

SVTH: Huỳnh Thanh Trực

MSSV: 854021857


Khoa Quản trị Bệnh viện

Trang 17

Khóa luận tốt nghiệp

như tổ chức bồi dưỡng chuyên môn tại chỗ nhằm nâng cao trình độ đáp ứng yêu cầu
phục vụ bệnh nhân ngày càng hiệu quả hơn.
2.1.2.4. Công tác chỉ đạo tuyến
Phòng chỉ đạo tuyến là phòng chức năng được thành lập vào năm 2003 với
biên chế 01 cán bộ chuyên trách.
Đảm bảo cập nhật liên tục các chủ trương, chính sách công của nhà nước về
ngành y tế, phối hợp với các đơn vị khám chữa bệnh thực hiện công tác trao đổi
phương pháp điều trị bệnh tiên tiến.
Đặc biệt là chương trình thực hiện đề án 1816 của Bộ y tế về hỗ trợ chuyển
giao kỹ thuật cho các bệnh viện tuyến dưới, nay đổi tên là Chương trình giảm tải cho
bệnh viện tuyến dưới.
Chỉ đạo nghiệp vụ tuyến dưới về phục hồi chức năng đối với 24 bệnh viện đa
khoa và 24 trung tâm y tế dự phòng quận/ huyện trong thành phố.
Tập huấn chuyển giao và hỗ trợ kỹ thuật về phục hồi chức năng tổn thương tủy
sống cho bệnh viện Bạch Mai và các Bệnh viện phục hồi chức năng Bắc Giang, Khánh
Hòa, Đà Nẵng, Phú Yên. Thực hiện nhiệm vụ chỉ đạo tuyến về phục hồi chức năng cho

2.1.2.6. Quản lý kinh tế trong bệnh viện:
Từ năm 2007, bệnh viện Điều Dưỡng - Phục hồi chức năng - Điều trị bệnh
nghề nghiệp thực hiện quản lý kinh tế theo nghị định 43/2006/NĐ – CP ngày
25/04/2006, quy định quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm về thực hiện nhiệm vụ tổ chức
bộ máy, biên chế và tài chính đối với đơn vị sự nghiệp công lập. Là một đơn vị sự
nghiệp có thu đảm bảo một phần kinh phí hoạt động.
Kế toán bệnh viện áp dụng theo chế độ kế toán đơn vị hành chính sự nghiệp có
thu theo quyết định số 19/2006/ QĐ – BTC ngày 30/03/2006 của Bộ trưởng Bộ Tài
Chính.
Toàn bộ hoạt động thu chi bệnh viện thực hiện căn cứ vào dự toán bệnh viện
lập hằng năm và quy chế chi tiêu nội bộ.
2.1.3.

Cơ cấu tổ chức Bệnh viện Điều dưỡng - Phục hồi Chức năng - Điều

trị Bệnh Nghề nghiệp.

SVTH: Huỳnh Thanh Trực

MSSV: 854021857


Khoa Quản trị Bệnh viện

Trang 19

Khóa luận tốt nghiệp

Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức Bệnh viện Điều dưỡng - Phục hồi chức năng - Điều trị bệnh
nghề nghiệp.

Phòng Quản trị

•

Phòng Vật tư – Thiết bị y tế

•

Phòng Điều dưỡng

•

Phòng Chỉ đạo tuyến

+ Các khoa lâm sàng và cận lâm sàng: 10
•

Khoa Khám bệnh

•

Khoa Nội tổng hợp

•

Khoa Ngoại tổng hợp 1

•

Khoa Ngoại tổng hợp 2

+ Hợp đồng theo Nghị định 68

: 69

SVTH: Huỳnh Thanh Trực

MSSV: 854021857


Khoa Quản trị Bệnh viện

Trang 21

+ Hợp đồng

: 67

+ Hợp đồng khoán

: 03

Khóa luận tốt nghiệp

+ Trình độ chuyên môn kỹ thuật :
• Thạc sĩ

: 03

• Chuyên khoa I


(thực tế/ quy mô)
Tổng số người điều trị
3. Lượt khám toàn BV
(Chỉ tiêu 50.000 lượt)
4. Bệnh nhân được miễn giảm

SVTH: Huỳnh Thanh Trực

NĂM 2009

NĂM 2010

NĂM 2011

382/350
109,12%

374/400
93,50%

326 /400
81,50%

7.657

7.005

5.444

146/80


5. Số đề tài Nghiên cứu Khoa
học
6. Số người bệnh tử vong

Khóa luận tốt nghiệp

Trang 22

5
3

3

6

3
2
Nguồn: Phòng Kế hoạch tổng hợp

Trong các năm qua Bệnh Viện Điều Dưỡng - Phục hồi chức năng - Điều Trị
Bệnh Nghề Nghiệp được Ủy Ban nhân dân Thành Phố và Sở Y Tế giao nhiệm vụ phục
vụ các đối tượng bệnh nhân, trong đó đa số là bệnh nhân thuộc diện đối tượng chính
sách có công, cán bộ lão thành cách mạng và các Bà mẹ Việt Nam Anh hùng.
Xác định đây là nhiệm vụ trọng tâm của chính sách đền ơn đáp nghĩa của Nhà
nước ta, Ban Giám Đốc và tập thể cán bộ viên chức bệnh viện luôn cố gắng hết sức
mình, nâng cao tinh thần phục vụ bệnh nhân, tận tình chăm sóc bệnh nhân. Bệnh viện
thường xuyên cải tạo lại khuôn viên bệnh viện theo hướng xanh – sạch – đẹp; bệnh
viện trong công viên, trồng nhiều cây xanh để góp phần bảo vệ môi trường và tạo được
một môi trường, không khí trong lành với giúp bệnh nhân sớm hồi phục sức khỏe, nâng

trí, bệnh viện cũng tăng cường miễn giảm cho bệnh nhân nghèo, năm 2009 số bệnh
nhân được miễn giảm là 39 người, đến năm 2011 là 78 người.
Bện cạnh đó để phục vụ tốt cho công tác chăm sóc và điều trị cho bệnh nhân,
hằng năm bệnh viện đều có các đề tài nghiên cứu của các bác sĩ nhằm rút ra các kinh
nghiệm trong công tác khám và điều trị bệnh, cũng như phục vụ tốt hơn cho công tác
điều trị. Các đề tài đã được ứng dụng thực tế trên lâm sàng như chống nhiễm khuẩn
bệnh viện, đánh giá đề kháng kháng sinh, hiệu quả của mô hình phục hồi chức năng tổn
thương tủy sống theo mô hình quốc tế …
Trong hệ thống riêng của chuyên ngành về phục hồi chức năng toàn quốc, bệnh
viện Điều dưỡng - Phục hồi chức năng - Điều trị bệnh nghề nghiệp trong 10 năm qua
luôn dẫn đầu về các chỉ tiêu chuyên môn và có nhiều đóng góp trong công tác phục hồi
chức năng cũng như đã có mô hình phục hồi chức năng đa chuyên ngành phục vụ cho
từng khoa được Bộ Y tế và các chuyên gia quốc tế đánh giá cao. Là bệnh viện đầu tiên
trong cả nước có Khoa Phục hồi chức năng Tổn thương tủy sống theo mô hình quốc tế
từ dự án hợp tác với tổ chức Handicap International Bỉ, từ đó bệnh viện đã nhân rộng
mô hình này cho cả nước. Ngoài ra, Bệnh viện cón đi đầu trong các lĩnh vực phát triển
mới của ngành phục hồi chức năng như: hoạt động trị liệu (người lớn và trẻ em), thủy
trị liệu, ngôn ngữ trị liệu, tâm lý trị liệu, hướng nghiệp trị liệu, thể dục thể thao trị liệu,
phục hồi chức năng hô hấp, phục hồi chức năng tim mạch.

SVTH: Huỳnh Thanh Trực

MSSV: 854021857


Khoa Quản trị Bệnh viện

Trang 24

Khóa luận tốt nghiệp



Khoa Quản trị Bệnh viện

Trang 25

Khóa luận tốt nghiệp

Luân chuyển cán bộ hỗ trợ chuyên môn cho Bệnh viện Y học cổ truyền Bến Tre
và Bệnh viện Điều dưỡng phục hồi chức năng Tây Ninh: Chuyển giao kỹ thuật phục
hồi chức năng tổn thương tủy sống cho Bệnh viện Y học cổ truyền Bến Tre và chuyển
giao kỹ thuật phục hồi chức năng trẻ bại não cho Bệnh viện Điều dưỡng phục hồi chức
năng Tây Ninh. .. Trong 03 năm qua, đã được Bằng khen của Bộ Y tế về công tác thực
hiện đề án 1816.
2.1.4.3. Công tác nghiên cứu khoa học
Hằng năm, bệnh viện đều có các đề tài nghiên cứu khoa học gắn với nhiệm vụ
chuyên môn của bệnh viện. Trong quá trình công tác, các bác sĩ, điều dưỡng đã không
ngừng nghiên cứu để ứng dụng vào thực tế nhằm nâng cao chất lượng trong công tác
khám và điều trị cho bệnh nhân. Đã nghiệm thu và công nhận 38 đề tài cấp cơ sở. Các
đề tài đã thực sự đem lại hiệu quả trong công tác chuyên môn cho các bác sĩ. Hằng năm
bệnh viện đều có tổ chức Hội nghị phục hồi chức năng tại bệnh viện và tham gia báo
cáo trong Hội nghị Hội phục hồi chức năng Thành phố Hồ Chí Minh.
2.1.4.4. Công tác tài chính
Bệnh viện Điều dưỡng Phục hồi chức năng Điều trị bệnh nghề nghiệp Quận 8 là
bệnh viện được cấp một phần kinh phí hoạt động. Năm 2007, bệnh viện bắt đầu thực
hiện theo Nghị định số 43/2006/NĐ-CP ngày 25 tháng 4 năm 2006 của Chính phủ về
quyền tự chủ tự chịu trách nhiệm về tài chính. Bệnh viện đã xây dựng Quy chế chi tiêu
nội bộ gắn với tình hình thực tế của bệnh viện. Từ khi thực hiện nghị định 43 đến nay,
nguồn thu viện phí của bệnh viện tăng từ 37,998 tỷ (năm 2009) lên 42,603 tỷ (năm
2010) và lên 44,712 tỷ (năm 2011).