MỤC LỤC
1. Lý do chọn đề tài. ............................................................................................................. 1
2. Mục đích nghiên cứu ........................................................................................................ 4
3. Đối tượng và khách thể nghiên cứu ................................................................................. 4
3.1. Khách thể nghiên cứu .................................................................................................... 4
3.2. Đối tượng nghiên cứu .................................................................................................... 4
4. Giả thuyết khoa học ......................................................................................................... 4
5. Nhiệm vụ nghiên cứu ....................................................................................................... 4
6. Phạm vi nghiên cứu .......................................................................................................... 4
7. Phương pháp nghiên cứu ................................................................................................. 5
7.1. Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận ........................................................................ 5
7.2. Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn ..................................................................... 5
7.2.1. Phương pháp quan sát: . ............................................................................................. 5
7.2.2. Phương pháp tổng kết kinh nghiệm: .......................................................................... 5
7.2.3 Phương pháp điều tra viết bằng bảng hỏi . .................................................................. 5
7.3 Phương pháp bổ trợ khác: . ............................................................................................ 5
8. Đóng góp mới của đề tài................................................................................................... 5
9. Cấu trúc của đề tài nghiên cứu khoa học ........................................................................ 6
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VIỆC QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ GIÁO VIÊN THEO
CHUẨN NGHỀ NGHIỆP .................................................................................................... 7
1.1. Tổng quan lịch sử nghiên cứu vấn đề ........................................................................... 7
1.2. Một số khái niệm cơ bản liên quan đến đề tài .............................................................. 9
1.2.1. Quản lý và các khái niệm liên quan đến vấn đề quản lý ............................................. 9
1.2.1.1. Quản lý...................................................................................................................... 9
Hình 1.1: Quan hệ chủ thể QL, khách thể QL và mục tiêu QL .......................................... 13
1.2.1.2. Các chức năng cơ bản của quản lý .......................................................................... 13
Hình 1.2: Mối quan hệ giữa thông tin với các chức năng trong chu trình QL .............................. 15
1.2.1.3. Các nguyên tắc quản lý............................................................................................ 15
1.2.1.4. Các biện pháp quản lý ............................................................................................. 17
1.2.2. Quản lý đội ngũ giáo viên.......................................................................................... 20
1.2.2.1. Khái niệm đội ngũ ................................................................................................... 20

2.1.2.3. Chất lượng .............................................................................................................. 40
Bảng 3: Số liệu về xếp loại học lực và hạnh kiểm của học sinh ............................................. 40
2.1.3.Về chất lượng đội ngũ giáo viên hiện tại .................................................................... 43
Bảng 4: Trình độ chuyên môn của ĐNGV (tính đến tháng 12/2013) ..................................... 43
Bảng 5 : Tổng hợp kết quả đánh giá xếp loại chuyên môn .................................................... 43
Bảng 6: Kết quả kiểm tra, thanh tra xếp loại giờ dạy ........................................................... 45
Bảng 7: Trình độ ngoại ngữ của đội ngũ giáo viên ............................................................... 45
Bảng 8: Số lượng và trình độ tin học của đội ngũ giáo viên................................................ 46
Bảng 9: Trình độ nghiệp vụ sư phạm của đội ngũ giáo viên ................................................. 47
Bảng 10: Phân loại độ tuổi của đội ngũ giáo viên (tính đến tháng 12/1013) ......................... 47
2.1.4. Công tác đánh giá xếp loại ........................................................................................ 48
2.1.4.1.Nội dung đánh giá .................................................................................................... 48
2.1.4.2. Quy trình đánh giá, xếp loại .................................................................................... 49
2.1.4.3. Xếp loại giáo viên sau đánh giá ............................................................................... 49


2.1.4.4. Kết quả đánh giá ..................................................................................................... 50
Bảng 11: Kết quả xếp loại giáo viên ..................................................................................... 50
2.1.4.5 Hạn chế của đánh giá ............................................................................................... 51
2.1.5. Công tác tuyển dụng đội ngũ giáo viên ..................................................................... 51
2.1.5.1. Công tác bố trí, sử dụng giáo viên ........................................................................... 51
2.1.5.2. Công tác đào tạo bồi dưỡng .......................................................................................... 52
Bảng 12: Thống kế số giáo viên đi học cao học .................................................................... 52
2.2.Thực trạng về công tác quản lý đội ngũ giáo viên theo Chuẩn nghề nghiệp của Trường THPT
Trưng Vương ....................................................................................................................... 53
2.2.1. Nhận thức của cán bộ quản lý và giáo viên về tác dụng của chuẩn nghề nghiệp trong
xây dựng và phát triển đội ngũ giáo viên ............................................................................ 53
2.2.2. Việc vận dụng chuẩn nghề nghiệp vào đánh giá năng lực đội ngũ giáo viên ........... 54
2.2.2.1. Lực lượng tham gia đánh giá ................................................................................... 54
2.2.2.2 Phương pháp đánh giá xếp loại ................................................................................ 54

3.2.2.3. Phương pháp đánh giá xếp loại ............................................................................... 68
3.2.2.4. Quy trình đánh giá .................................................................................................. 69
Bước 1. Giáo viên tự đánh giá, xếp loại: .............................................................................. 69
Bước 2. Tổ chuyên môn đánh giá, xếp loại ........................................................................... 69
Bước 3. Hiệu trưởng đánh giá, xếp loại................................................................................ 69
3.2.2.5. Điều kiện thực hiện.................................................................................................. 70
3.2.3.Căn cứ vào kết quả đánh giá giáo viên theo chuẩn nghề nghiệp để tổ chức bồi dưỡng
GV một cách hiệu quả......................................................................................................... 70
3.2.3.1. Mục đích ................................................................................................................. 70
3.2.3.2. Nội dung.................................................................................................................. 71
Sơ đồ 3.2: Nội dung bồi dưỡng giáo viên theo Chuản nghề nghiệp ....................................... 75
3.2.3.3. Cách thực hiện ........................................................................................................ 78
3.2.3.4. Điều kiện thực hiện ................................................................................................. 80
3.2.4.Sử dụng đội ngũ giáo viên cốt cán THPT để hỗ trợ các giáo viên có mức độ đáp ứng
Chuẩn thấp ......................................................................................................................... 81
3.2.4.1. Mục đích ................................................................................................................ 81
3.2.4.2. Nội dung.................................................................................................................. 81
3.2.4.3. Cách thực hiện ........................................................................................................ 81
3.2.4.4. Điều kiện thực hiện ................................................................................................. 82
3.2.5. Tổ chức thực hiện các chính sách đối với giáo viên, xây dựng các tiêu chí trong
tuyển dụng giáo viên theo Chuẩn nghề nghiệp ................................................................... 82
3.2.5.1. Mục đích ................................................................................................................. 83
3.2.5.2. Nội dung.................................................................................................................. 83
3.2.5.3. Cách thực hiện ........................................................................................................ 84
3.2.5.4. Điều kiện thực hiện ................................................................................................. 85
3.2.6. Mối liên quan giữa các biện pháp ............................................................................. 87
Sơ đồ 3.4. Mối liên hệ giữa các biện pháp ............................................................................ 88
3.3. Khảo nghiệm tính cần thiết và tính khả thi của biện pháp quản lý giáo viên THPT
theo Chuẩn nghề nghiệp .................................................................................................... 88
3.3.1. Đối tượng khảo nghiệm ............................................................................................. 88

Phụ lục 5 ........................................................................................................................... 111
Phụ lục 6 ........................................................................................................................... 121
Phụ lục 7 ........................................................................................................................... 123
PHIẾU XIN Ý KIẾN........................................................................................................ 123
Phụ lục 8 ........................................................................................................................... 124
PHIẾU XIN Ý KIẾN........................................................................................................ 124


CÁC KÍ HIỆU VIẾT TẮT
STT

KÍ HIỆU

CHÚ THÍCH

1

BGH

Ban giám hiệu

2

BDGĐT

Bộ giáo dục và Đào tạo

3

GD&ĐT


Ban giám hiệu

10

XD

Xây dựng

11

QL

Quản lý

12

KT

Kiểm tra

13

CNTT

Công nghệ thông tin

14

TBDH


Cán bô, nhân viên

20

UBND

Uỷ ban nhân dân


DANH MỤC SƠ ĐỒ
Sơ đồ 1.1: Quan hệ chủ thể QL, khách thể QL và mục tiêu QL ........................ 13
Sơ đồ 1.2: Mối quan hệ giữa thông tin với các chức năng trong chu trình QL ........ 15
Sơ đồ 1.3: Quy trình quản lý đội ngũ giáo viên .............................................. 28
Sơ đồ 1.4 : Mô hình câu trúc chuẩn nghề nghiệp giáo viên ............................... 30
Sơ đồ 3.4. Mối liên hệ giữa các biện pháp ........................................................ 88


DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 1: Số liệu về học sinh các năm học từ 2010 – 2013 ................................. 38
Bảng 2:Thông tin về nhân sự hiện tại (Số liệu tại thời điểm 12/2013) .............. 38
Bảng 3: Số liệu về xếp loại học lực và hạnh kiểm của học sinh ........................ 40
Biểu đồ 2.1: So sánh kết quả xếp loại hạnh kiểm của học sinh...........................41
Biểu đồ 2.2: So sánh kết quả xếp loại học lực của học sinh................................41
Bảng 4: Trình độ chuyên môn của ĐNGV (tính đến tháng 12/2013) ................ 43
Bảng 5 : Tổng hợp kết quả đánh giá xếp loại chuyên môn ................................ 43
Bảng 6: Kết quả kiểm tra, thanh tra xếp loại giờ dạy ........................................ 45
Bảng 7: Trình độ ngoại ngữ của đội ngũ giáo viên ........................................... 45
Bảng 8: Số lượng và trình độ tin học của đội ngũ giáo viên ............................ 46
Bảng 9: Trình độ nghiệp vụ sư phạm của đội ngũ giáo viên ............................. 47

đưa ra ba đột phá chiến lược trong đó chiến lược thứ hai là:“Phát triển nhanh
nguồn nhân lực, nhất là nguồn nhân lực chất lượng cao, tập trung vào việc đổi
mới căn bản và toàn diện nền giáo dục quốc dân, gắn kết chặt chẽ phát triển
nguồn nhân lực với phát triển và ứng dụng khoa học, công nghệ”[17];
Ngày 13 tháng 6 năm 2012, Thủ tướng chính phủ đã phê duyệt “Chiến
lược phát triển giáo dục giai đoạn 2011- 2020” với mục tiêu tổng quát “Đến
năm 2020, nền giáo dục nước ta được đổi mới căn bản và toàn diện theo hướng
chuẩn hoá, hiện đại hoá, xã hội hoá, dân chủ hóa và hội nhập quốc tế; chất
lượng giáo dục được nâng cao một cách toàn diện, gồm: giáo dục đạo đức, kỹ
năng sống, năng lực sáng tạo, năng lực thực hành, năng lực ngoại ngữ và tin
học; đáp ứng nhu cầu nhân lực, nhất là nhân lực chất lượng cao phục vụ sự
nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước và xây dựng nền kinh tế tri thức;
đảm bảo công bằng xã hội trong giáo dục và cơ hội học tập suốt đời cho mỗi
người dân, từng bước hình thành xã hội học tập”[10];
1


Những năm qua nền giáo dục nước ta đã góp phần quan trọng trong việc
nâng cao dân trí, đào tạo nguồn nhân lực, bồi dưỡng nhân tài phục vụ đắc lực
cho công cuộc bảo vệ và xây dựng đất nước. Quy mô giáo dục và mạng lưới cơ
sở giáo dục được phát triển rộng khắp các tỉnh, đáp ứng tốt hơn nhu cầu học tập
của xã hội, chúng ta đã xây dựng một đội ngũ giáo viên ngày càng đông đảo, có
phẩm chất tốt, trình độ chuyên môn, nghiệp vụ vững vàng đáp ứng phần nào nhu
cầu học tập của toàn xã hội, từ đó trình độ dân trí được nâng cao và nguồn nhân
lực có chất lượng cao được tăng lên. Công tác quản lý giáo dục đã có nhiều
chuyển biến, tạo đà cho sự thay đổi về chất của toàn bộ hệ thống giáo dục.
Những thành tựu của giáo dục đã và đang góp phần quan trọng vào sự phát triển
kinh tế, văn hóa, xã hội, và giữ vững an ninh chính trị của đất nước.
Tuy nhiên, trước những yêu cầu mới của công cuộc đổi mới căn bản toàn
diện của giáo dục Việt Nam, đội ngũ nhà giáo còn nhiều bất cập, những đánh giá

về số lượng, cơ cấu chưa đồng bộ, một số giáo viên còn chưa có kĩ năng giáo
dục, chậm trong đổi mới phương pháp, chưa tích cực tiếp cận các công nghệ,
quy trình dạy học hiện đại.
Công tác đánh giá, phân loại, xếp loại đội ngũ chưa thực sự khoa học đôi
lúc còn cả nể mang nặng cảm tính. Vì vậy, quản lí đội ngũ giáo viên theo chuẩn
nghề nghiệp là đáp ứng nhu cầu phát triển của ngành giáo dục nói chung và nhu
cầu phát triển của giáo dục THPT nói riêng.
Quản lí đội ngũ giáo viên theo chuẩn nghề nghiệp là đáp ứng nhu cầu phát
triển của mỗi cá nhân giáo viên, học sinh.
Mặc dù nghiên cứu vấn đề quản lý ĐNGV trong nhà trường theo chuẩn
nghề nghiệp không phải là mới, đã được một số tác giả làm công tác giáo dục đã
đề cập, nhưng trong từng giai đoạn với từng điều kiện hoàn cảnh cụ thể của các
cơ sở đào tạo, việc vận dụng lý luận và các biện pháp quản lý có khác nhau. Do
vậy, việc đánh giá đúng và tìm ra các biện pháp quản lý phát triển ĐNGV các
trường THPT nói chung và trường THPT Trưng Vương, tỉnh Hưng Yên theo
Chuẩn nghề nghiệp là rất quan trọng và cấp thiết.
Với những lý do trên nên tác giả chọn đề tài: “Quản lý đội ngũ giáo viên
trường THPT Trưng Vương, tỉnh Hưng Yên theo Chuẩn nghề nghiệp”

3


2. Mục đích nghiên cứu
Nghiên cứu cơ sở lý luận và thực trạng đội ngũ giáo viên tại trường THPT
Trưng Vương tỉnh Hưng Yên, từ đó đề xuất biện pháp quản lý đội ngũ giáo viên
Trung học phổ thông theo Chuẩn nghề nghiệp đáp ứng yêu cầu nâng cao chất
lượng giáo dục nói chung và chất lượng đội ngũ giáo viên nói riêng trong giai
đoạn hiện nay.
3. Đối tượng và khách thể nghiên cứu
3.1. Khách thể nghiên cứu

tư liệu có liên quan đến nội dung nghiên cứu, cụ thể:
- Chủ trương, đường lối của Đảng, Nhà nước về quản lý giáo dục.
- Các văn bản pháp quy như: Chỉ thị, thông tư, quy chế, hướng dẫn của Bộ
Giáo dục và Đào tạo hoạt động kiểm tra đánh giá chất lượng đội ngũ giáo viên.
- Kinh nghiệm thực tế của các nhà nghiên cứu khoa học, các nhà quản lý giáo
dục đề cập tới những vấn đề chung của quản lý giáo viên.
7.2. Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn
7.2.1. Phương pháp quan sát: Quan sát hoạt động dạy học và giáo dục của giáo
viên trong trường THPT Trưng Vương.
7.2.2. Phương pháp tổng kết kinh nghiệm: Xem xét và so sánh kinh nghiệm
đánh giá giáo viên THPT theo chuẩn nghề nghiệp. Qua đó rút ra kinh nghiệm
thực tiễn cho vấn đề nghiên cứu.
7.2.3 Phương pháp điều tra viết bằng bảng hỏi về thực trạng quản lý giáo viên
THPT theo chuẩn nghề nghiệp trên địa bàn nghiên cứu.
7.3 Phương pháp bổ trợ khác: sử dụng một số công thức toán học để phân tích,
xử lý các số liệu thu thập trong quá trình hoàn thành sáng kiến .
8. Đóng góp mới của đề tài
Làm sáng tỏ hơn các khái niệm cơ bản, phát hiện thực trạng công tác quản lý
đội ngũ GV ở trường THPT Trưng Vương, tỉnh Hưng Yên.
Đề xuất biện pháp quản lý đội ngũ GV ở trường THPT Trưng Vương, tỉnh
Hưng Yên theo Chuẩn nghề nghiệp. Đồng thời góp phần vào việc phổ biến kinh
nghiệm quản lý đội ngũ GV trong các trường THPT trong tỉnh.
5


9. Cấu trúc của đề tài nghiên cứu khoa học
Ngoài phần mở đầu, kết luận, khuyến nghị, tài liệu tham khảo, phụ lục,
nội dung chính của đề tài được trình bày trong 3 chương
Chương 1: Cơ sở lý luận của việc quản lý đội ngũ giáo viên theo Chuẩn
nghề nghiệp

Trước yêu cầu đổi mới căn bản toàn diện của giáo dục phổ thông, thực
hiện mục tiêu chuẩn hóa và từng bước nâng cao chất lượng đội ngũ GV THPT;
quản lý đội ngũ giáo viên nhằm đáp ứng chuẩn nghề nghiệp là một yêu cầu
không thể thiếu nhằm giúp GV đổi mới phương pháp giảng dạy và khắc phục
những điểm yếu của mình. Những tài liệu đã dẫn viết về giáo dục, bồi dưỡng
GV và công tác thanh tra, kiểm tra, đánh giá trong giáo dục của các nhà nghiên
cứu lý luận giáo dục là những tư liệu quý, thiết thực giúp chúng tôi tham khảo
trong quá trình thực hiện đề tài: “Quản lý đội ngũ giáo viên trường THPT Trưng
Vương, tỉnh Hưng Yên theo Chuẩn nghề nghiệp”
1.2. Một số khái niệm cơ bản liên quan đến đề tài
1.2.1. Quản lý và các khái niệm liên quan đến vấn đề quản lý
1.2.1.1. Quản lý

9


QL xuất hiện, phát triển cùng với sự phát triển của xã hội loài người. Đây
là một trong những loại hình lao động lâu đời và quan trọng nhất của con người,
là công vệc cần thiết trong hầu hết các lĩnh vực của đời sống xã hội, có tính chất
quyết định đến sự phát triển của toàn xã hội. Song chỉ những năm gần đây người
ta mới thừa nhận tính chất khoa học của nó và QL mới được coi là một ngành
khoa học theo đúng nghĩa. Bất kì một tổ chức, một tập thể nào cũng đều có yếu
tố QL trong đó và điều đó quyết định tới hiệu quả hoạt động của tổ chức theo
mục tiêu đề ra.
Hiện nay có nhiều cách hiểu khác nhau về QL tùy theo quan điểm và cách
tiếp cận. Có người cho rằng QL là sự chỉ huy, lãnh đạo, sự cai quản, sự điều
khiển, điều chỉnh… Tuy nhiên có thể nêu lên một số quan điểm có tính chất cốt
lõi của một số tác giả như sau:
K.Marx cho rằng: “Tất cả mọi lao động xã hội trực tiếp hay lao động chung
nào tiến hành trên quy mô tương đối lớn, thì ít nhiều cũng cần đến một sự chỉ đạo

Còn tác giả Đặng Quốc Bảo thì khẳng định : Bản chất của hoạt động QL
nhằm làm cho hệ thống vận hành theo mục tiêu đặt ra và tiến đến các trạng thái
có tính chất lượng mới”.
Quản lý = Quản + Lý
Trong đó : - Quản là chăm sóc, giữ gìn sự ổn định .
- Lý là sửa sang, sắp xếp, đổi mới phát triển.
Hệ ổn định mà không phát triển thì tất yếu dẫn đến suy thoái. Hệ phát
triển mà không ổn định tất yếu dẫn đến rối ren.
Vậy: Quản lý = ổn định + phát triển
Theo từ điển tiếng Việt thì QL là hoạt động của con người tác động vào tập
thể người khác để phối hợp, điều chỉnh, phân công thực hiện mục tiêu chung.
Từ rất nhiều quan điểm khác nhau nêu trên, chúng ta có thể hiểu khái quát
về QL như sau: QL là sự tác động, chỉ huy điều khiển hướng dẫn các quá trình
xã hội và hành vi hoạt động của con người, nhằm đạt được mục đích đề ra. Sự
tác động của QL bằng cách nào đó để người bị QL luôn tự giác, phấn khởi đem
hết năng lực, trí tuệ của mình tạo nên lợi ích cho bản thân, cho tổ chức và cả xã
hội. Khái niệm QL bao hàm những khía cạnh sau:
11


Đối tượng tác động của QL là một hệ thống xã hội hoàn chỉnh như một cơ
thể sống gồm nhiều yếu tố liên kết hữu cơ theo một quy luật nhất định, tồn tại
trong không gian, thời gian cụ thể.
Hệ thống QL gồm hai phân hệ: Chủ thể QL và khách thể QL, giữa
chúng có sự tác động tương hỗ, biện chứng với nhau.
QL bao giờ cũng là một tác động hướng đích, có mục tiêu xác định. Tác
động quản lí thường mang tính tổng hợp, bao gồm nhiều phương pháp khác
nhau.
QL là sự tác động mang tính chủ quan nhưng phải phù hợp quy luật khách
quan. Đó là các hoạt động trí tuệ mang tính sáng tạo bằng những quyết định

với nhau thành một chỉnh thể toàn vẹn. Mỗi yếu tố đều giữ một vai trò quan
trọng tham gia quyết định đến hiệu quả và chất lượng của cả quá trình. Mối quan
hệ này có thể được sơ đồ hóa như sau:
CÔNG CỤ

KHÁCH THỂ
QUẢN LÝ

CHỦ THỂ
QUẢN LÝ

MỤC TIÊU

PHƯƠNG PHÁP

Hình 1.1: Quan hệ chủ thể QL, khách thể QL và mục tiêu QL
1.2.1.2. Các chức năng cơ bản của quản lý
Chức năng của quản lí là hình thức biểu hiện sự tác động có chủ định của chủ
thể QL lên đối tượng QL. Đó là tập hợp những nhiệm vụ khác nhau mà chủ thể
QL phải tiến hành trong quá trình QL. Có thể hiểu chức năng QL là một nội
dung cơ bản trong quá trình QL, là nhiệm vụ trọng tâm của người QL. Nói tới
các chức năng chủ yếu của QL, hiện nay có nhiều quan điểm khác nhau nhưng
nhìn chung đa số các tác giả đều thống nhất ở bốn chức năng sau:
* Kế hoạch hoá: Đây là chức năng cơ bản nhất trong các chức năng QL.
Kế hoạch hoá bao gồm việc XD mục tiêu, chương trình hành động và quyết định
cách thức, phương tiện cần thiết trong một thời gian nhất định của một hệ thống
QL để đạt được mục tiêu. Kế hoạch hoá giúp nhà QL có cái nhìn tổng thể, toàn
13





Tất cả các chức năng trên đều cần đến yếu tố thông tin. Thông tin đầy đủ, kịp
thời, chính xác là một căn cứ để hoạch định kế hoạch. Thông tin cũng cần cho
các bộ phận trong cơ cấu tổ chức, nó tạo nên mối quan hệ giữa các bộ phận
trong tổ chức. Nó giúp truyền tải mệnh lệnh chỉ đạo và phản hồi hai chiều trong
một tổ chức, giúp người QL thực hiện các chức năng của mình nhằm đạt được
mục tiêu của tổ chức.
Lập kế hoạch

Kiểm tra

Thông tin

Tổ chức

Lãnh đạo/Chỉ đạo

Hình 1.2: Mối quan hệ giữa thông tin với các chức năng trong chu trình QL
1.2.1.3. Các nguyên tắc quản lý
Nguyên tắc QL là một hệ thống các qui tắc mang tính chỉ đạo, những qui
định, tiêu chuẩn, điều kiện đòi hỏi người QL phải tuân thủ mới mong đạt được
mục tiêu đề ra. Có nhiều lí thuyết về nguyên tắc QL, tuy nhiên các nhà QL cần
tập trung đảm bảo các nguyên tắc chủ yếu sau đây:
Nguyên tắc tập trung dân chủ: sự tập trung phải được thể hiện là tất cả
các hoạt động dù lớn hay nhỏ của một tổ chức đều phải hướng vào cơ quan
quyền lực cao nhất. Vì cơ quan này giữ vai trò hoạch định đường lối, chủ
trương, xác định mục tiêu, xây dựng các chính sách, biện pháp để chỉ đạo các bộ
phận của tổ chức thực hiện các hoạt động nhắm tới mục tiêu cao nhất của tổ
chức. Tính dân chủ trong một tập thể được thể hiện trong một tổ chức là mọi

viên trong tổ chức với lợi ích chung của cả tập thể, sao cho trong lợi ích của tập
thể có quyền lợi của cá nhân và mọi người đều thấy được quyền lợi của mình
chính là phải đóng góp cho tổ chức.
Nguyên tắc hiệu quả. Tính hiệu quả thể hiện ở việc người QL tổ chức và
điều hành công việc sao cho những đầu tư về con người, thời gian, tài lực ... là ít
nhất mà vẫn đạt được kết quả công việc như mong muốn, hoàn thành được mục
16


tiêu đề ra. Như vậy tính hiệu quả lao động của một tổ chức cho thấy tính khoa
học, sự hợp lí của việc điều hành qua đó thể hiện năng lực, trình độ của người
QL. Chỉ khi đảm bảo được tính hiệu quả thì mới duy trì và phát triển được tổ
chức, thực hiện được mục tiêu nhanh nhất.
Nguyên tắc nắm khâu trọng yếu. Trong quá trình QL nếu chủ thể QL
không biết phân tích tình hình, tính chất quan trọng, cấp thiết của các nội dung
công việc sẽ dẫn đến tình trạng dàn trải, ôm đồm, không trọng tâm, thiếu quyết
đoán trong chỉ đạo, điều hành dẫn đến không hoàn thành công việc. Bởi thế,
người QL phải tùy giai đoạn, trạng thái, tình huống công việc để phân tích và
đưa ra quyết định chính xác, kịp thời trong những khâu then chốt, những vấn đề
trọng tâm của công việc. Có như vậy mới phân phối hợp lí và phát huy được
hiệu quả các nguồn lực.
Nguyên tắc kiên định mục tiêu. Kiên định theo mục tiêu đã đề ra sẽ tạo
cho người QL có sức mạnh tinh thần, đủ bản lĩnh để lãnh đạo tổ chức vượt qua
được những khó khăn trong quá trình phát triển. Trong thực tế không phải khi
nào hoạt động của tổ chức cũng thuận lợi mà nhiều khi phải đối mặt với rất
nhiều thách thức, khó khăn, những tác động trái chiều từ môi trường bên ngoài,
thậm chí ngay cả bên trong tổ chức. Nếu không kiên định, người QL dễ thiếu
quyết đoán, nản trí, thất bại.
Các nguyên tắc QL nêu trên tuy có tính chất độc lập nhưng lại có mối
quan hệ gắn bó chặt chẽ với nhau, tác động qua lại, ràng buộc lẫn nhau, là điều