NGHIÊN CỨU VỀ NHẬN THỨC CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI SẢN
PHẨM SỮA TƯƠI TIỆT TRÙNG TH TRUE MILK
Tổng quan về công ty cổ phần sữa TH và thương hiệu sữa TH true milk
I.
Công ty cổ phần sữa TH
Công ty cổ phần thực phẩm sữa TH thuộc tập đoàn TH chính thức được thành
lập ngày 24/2/2009 với sự tư vấn tài chính của Ngân hàng thương mại cổ phần
Bắc Á. Do bà Thái Hương làm chủ tịch Hội đồng quản trị và là tổng giám đốc
kiêm phó chủ tịch Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á.
Đây là công ty đầu tiên của tập đoàn TH với dự án đầu tư vào trang trại bò sữa
công nghiệp, công nghệ chế biến sữa bài bản và hệ thống phân phối hiện đại.
Tập đoàn TH đang từng bước phát triển để trở thành nhà sản xuất hàng đầu VN
cung cấp các sản phẩm sạch có nguồn gốc từ thiên nhiên trong đó có sữa tươi,
thịt, rau củ quả sạch,thủy hải sản,… đạt chất lượng quốc tế.
Danh mục sản phẩm chính của TH hiện nay gồm có : Sữa tươi thanh trùng, sữa
tươi tiệt trùng, sữa tươi công thức và sữa chua tự nhiên
Với tiêu chí giữ vẹn nguyên tinh chất thiên nhiên trong từng sản phẩm , Tập
đoàn TH đã trang bị công nghệ hiện đại và nguồn nhân lực hàng đầu thế giới
đồng thời ứng dụng hệ thống quản lý cao cấp và quy trình sản xuất khép kín
đồng bộ từ khâu nuôi trồng chăn nuôi đến phân phối các sản phẩm đến tận tay
người tiêu dùng. Tất cả đều nằm trong mục đích đem đến cho người tiêu dùng
những sản phẩm an toàn, tươi ngon và bổ dưỡng nhất.
Những chặng đường phát triển của công ty cổ phần thực phẩm sữa TH:
• 14/05/2010 lễ khởi công xây dựng nhà máy sữa TH ở Nghĩa Đàn, Nghệ
An(2009- 2020) với tổng mức đầu tư 1,2 tỷ USD.
• 26/12/2010, lễ ra mắt sữa tươi sạch TH true MILK.
• 05- 08/2011,khai trương cửa hàng TH true mart chính tại Hà Nội và
thành phố Hồ Chí Minh.
• 04/09/2011: Triển khai dự án Vì tầm vóc Việt “Chung sức chung lòng –
Nuôi dưỡng tài năng”
• 27-30/11/2012 Hội thảo quốc tế về sữa và ra mắt bộ sản phẩm Sữa Tươi

hướng tới cộng đồng, vì lợi ích của người tiêu dùng.
Mục tiêu chiến lược:
• TH trở thành tập đoàn dẫn đầu thị trường sữa tươi vào năm 2015.
• Tiến hành dự án chăn nuôi bò sữa trong chuồng trại tập trung và chế biến
sữa với quy mô 1 tỷ 200 triệu đô la Mỹ với khoảng 137,000 con bò sữa
trên 37,000 hecta đất
Mục tiêu doanh thu:
• Đến năm 2015, TH True milk sẽ đạt doanh thu 6000 tỷ đồng.
• Đến năm 2017, TH True Milk doanh thu sẽ cán mốc 1 tỷ USD
• Tăng trưởng về thị phần: Chiếm 50% thị phần sữa tươi tại Việt Nam vào
năm 2015.
Tình hình kinh doanh hiện tại:
• doanh thu 2014: 4000 tỷ đồng
• Chưa có TH, thị trường sữa nước Việt Nam có đến 92% là sữa bột pha lại tức là sữa hoàn nguyên. Giờ nhờ có TH, tỷ lệ còn lại chỉ là trên 72%. TH đã
trở thành người dẫn đầu, là đơn vị duy nhất đạt tới 40% thị phần sữa tươi
trên thị trường hiện nay.
II.
Sản phẩm sữa tươi tiệt trùng TH true milk
Vào ngày 26/12/2010, TH cho ra mắt sản phẩm sữa tươi sạch tiệt trùng TH true
milk. Vào thời điểm đó TH true milk tiệt trùng là 1 tân binh trên thị trường sữa
nói chung và sữa tiệt trùng rất sôi động nói riêng.
•

-

-

-

-

bán khá cao so với các sản phẩm của đối thủ.
Khách hàng mục tiêu: Là gia đình thu nhập khá, có con nhỏ mà người mua sắm
chủ yếu là phụ nữ - người chăm sóc sức khỏe các thành viên, hoặc người trẻ
tuổi từ 18-25 yêu thích sản phẩm sữa sạch nguồn gốc thiên nhiên tốt cho sức
khỏe.
B) Nội dung nghiên cứu về nhận thức của người tiêu dùng đối với sản phẩm
sữa tươi tiệt trùng TH true.
I.
Khái quát lý thuyết về nhận thức
1. Nhận thức là gì?
Là tập hợp những thông tin được thu thập xử lý và lưu trữ trong bộ nhớ, lượng
thông tin càng nhiều được tổ chức càng hợp lý khách hàng càng có khái niệm
đưa ra các quyết định đúng đắn, khi đó trình độ nhận thức của khách hàng càng
cao(và ngược lại).
Những thông tin mà khách hàng sử dụng trên thị trường để đánh giá và mua
sắm thể hiện là trình độ nhận thức của khách hàng.
Trình độ nhận thức có ảnh hưởng quan trọng tới hành vi mua hàng: những gì
khách hàng mua, địa điểm, thời gian mua…
Trình độ nhận thức thay đổi theo thời gian kinh nghiệm mà khách hàng tích lũy
và theo cách mà họ tiếp nhận.
Những thông tin không chính xác và đầy đủ là rào cản quan trọng ngăn khách
hàng đến với sản phẩm và doanh nghiệp.
Nhận thức của con người có thể sẽ rất khác nhau cho cùng một vấn đề nếu họ
sử dụng cách thức xử lý thông tin khác nhau với nền tảng thông tin tích lũy
được khác nhau.
2. Phân loại nhận thức
Theo tính chất: bao gồm nhận thúc cơ bản và nhận thức ứng dụng.


Nhận thức cơ bản: bao gồm kiến thức về những thông tin về sự kiện thực tế

-

-

-

Câu hỏi đầu tiên với người làm marketing khi tìm hiểu về hành vi NTD là “Khách
hàng có nhận thức như thế nào về sản phẩm về dịch vụ?”. Để trả lời cho câu hỏi
đó, ngừơi ta cần biết nhận thức bao gồm những loại nào? Marketing phân loại nhận
thức của người tiêu dùng theo mức độ và cách thức ảnh hưởng tới hành vi của họ.
1.

Biết về sản phẩm
a. Thuật ngữ chỉ sản phẩm:


-

-

-

-

-

-

TH true MILK đem đến cho khách hàng 4 dòng sản phẩm chính là: sữa tươi
thanh trùng, sữa tươi tiệt trùng, sữa tươi công thức và sữa chua tự nhiên, với

trong nhận thức về các sản phẩm sữa, cũng như lựa chọn và quyết định mua
sản phẩm sữa phù hợp với yêu cầu. Đây có thể được xem là một trong


-

-

-

-

những cách thức mà doanh nghiệp cố tình gây nhầm lẫn để đánh lừa NTD,
khi mà nhận thức của họ về sản phẩm sữa còn chưa sâu sắc.
- Có mặt trên thị trường vào 26/12/2010, trong giai đoạn mà nhận thức của
NTD về các loại sữa tươi và sữa hoàn nguyên còn đang mập mờ và có nhiều
tranh cãi thì TH true MILK ra đời khẳng định mình là “sữa sạch” đánh vào
tâm lý muốn có một loại sữa chất lượng và thiên nhiên. Có thể nói đây là
một cam kết rõ ràng về sản phẩm với khái niệm “sữa tươi tiệt trùng” mà TH
true MILK muốn đem đến, cũng như một yếu tố gắn liền với nhãn hiệu TH
true MILK khi NTD nghĩ đến.
b. Sự nhận biết nhãn hiệu và niềm tin vào nhãn hiệu (phân tích nhận biết)
TH true MILK trong nhận thức của đa phần NTD Việt Nam gắn liền với khái
niệm “sữa sạch”. Đây có thể coi là chiến lược khác biệt hóa thương hiệu bằng
“chất lượng theo cảm nhận”. Khi dùng từ “sạch”, không có nghĩa là coi những
sản phẩm sữa khác trên thị trường khác là không sạch. Tuy nhiên, bằng sử dụng
lợi thế người tiên phong khi sử dụng từ “sạch”, TH true MILK đã có được hình
ảnh tốt trong nhận thức của NTD.
Hiện tượng TH true MILK đang được nhìn nhận như một “TOM brand” trong
ngành sữa Việt Nam.

-

-

-

Theo số liệu từ một cuộc nghiên cứu trên thị trường Hà Nội: NTD thường chọn
mua sản phẩm sữa ở siêu thị là 30%, cửa hàng bán lẻ chiếm 40% và từ các đại
lý chiếm 42% (NTD có thể chọn nhiều địa điểm). Có thể thấy NTD tìm đến hệ
thống đại lý TH true mart ngày càng nhiều khi mà họ sẽ có những tư vấn về sản
phẩm, lợi ích, cách sử dụng cũng như chọn lựa được sản phẩm phù hơp nhất.
Đặc biệt, theo định hướng giữ nguyên tinh túy thiên nhiên trong từng sản phẩm,
khách hàng nhận thức và hoàn toàn tin tưởng vào chất lượng về sản phẩm được
cung cấp và giới thiệu tại hệ thống TH true mart.
Ngoài ra, khách hàng của TH true MILK cũng thường xuyên chọn siêu thị, các
hệ thống kênh bán lẻ lớn để chọn mua sản phẩm với niềm tin về chất lượng sản
phẩm được cung cấp, vấn đề hàng giả, hàng nhái cũng như sự tiện lợi, nhanh
chóng. Việc chọn các siêu thị cũng thể hiện nhận thức của khách hàng trong
việc họ có những thông tin về giảm giá, khuyến mãi đối với các sản phẩm mong
muốn. Bên cạnh đó, một bộ phận khách hàng của TH true MILK đã biết đến
dịch vụ đặt hàng trên mạng và giao hàng tận nhà và sử dụng dịch vụ này.
4. Biết sử dụng
Cách thức sử dụng đối với các sản phẩm sữa rất dễ, đa phần NTD đều có thể
biết cách uống sữa một cách thông thường, tuy nhiên, sử dụng sao cho đạt được
lợi ích tối đa thì không phải ai cũng nắm rõ.
Về thời điểm sử dụng, NTD sữa nói chung và khách hàng của TH true MILK
nói riêng đa số đều cho rằng sữa dành cho trẻ em và người già, khi mà thói quen
dùng sữa của người Việt Nam còn rất mới, chỉ khoảng vài chục năm trở lại đây
trong khi ở nước ngoài người dân đã có thói quen dùng sữa từ hàng trăm năm
trước. Tuy nhiên, lứa tuổi nào cũng nên dùng sữa để bổ sung nguồn dinh dưỡng

như áp dụng các chế độ thư giãn như nghe nhạc để đem lại nguồn sữa tốt nhất.
III)
Quá trình khách hàng mục tiêu tăng cường nhận thức về sản
phẩm sữa tươi tiệt trùng của TH True Milk.
Đặc điểm khách hàng mục tiêu:
Cơ cấu: Hiện nay ở Việt Nam có trên 15 triệu hộ gia đình, trong đó:
• 12% hộ gia đình có con nhỏ hơn 12 tuổi
• 19% hộ gia đình có con nhỏ từ 1 đến 2 tuổi
• 29% hộ gia đình có con từ 3 đến 5 tuổi

Số liệu này cho thấy thị trường mục tiêu tiềm năng của TH True Milk rất rộng lớn,
đó là những gia đình thường có con nhỏ mà đối tượng trực tiếp mua sắm sản phẩm
sữa tươi thường là phụ nữ, có vai trò chăm sóc sức khỏe các thành viên trong gia
đình.
-

Nhìn chung, khách hàng có những đặc điểm ảnh hưởng đến quá trình nhận thức
như sau:
• Khách hàng mục tiêu thường bị ảnh hưởng nhiều bởi yếu tố truyền miệng,
và các nhóm tham khảo như người thân, bạn bè đồng nghiệp.
• Khách hàng mục tiêu đặt niềm tin rất lớn vào hình thức quảng cáo truyền
miệng, các website tin cậy, những ý kiến phản hồi về sản phẩm được đăng
tải trực tuyến, các hình thức quảng cáo truyền thống như qua TV, báo chí,
radio, và những trải nghiệm với sản phẩm dùng thử. Đồng thời mức độ tín
nhiệm về các phương tiện truyền thông trả tiền qua internet như quảng cáo
qua video trực tuyến, mạng xã hội, thiết bị di động, banner trực tuyến ngày
càng gia tăng.
• Khả năng chấp nhận các sản phẩm mới có chất lượng tốt ngày càng gia tăng.
Họ có xu hướng sống năng động, tiếp thu những điều mới mẻ, có thể thay


 quảng cáo thông qua phương thức truyền miệng, tác động gián tiếp
tới đối tượng là nhóm tham khảo của khách hàng mục tiêu: gia
đình, bạn bè, đồng nghiệp.
 quảng cáo thông qua hình thức ý kiến phản hồi trực tuyến
 quảng cáo trên các phương tiện giao thông công cộng (xe buýt).
• Kích thích từ hình ảnh bao bì sản phẩm: sản phẩm làm bằng chất liệu
carton,xử lý theo công nghệ Thụy Điển, với hình ảnh thống nhất với bản sắc
thương hiệu lấy màu xanh dương và màu trắng làm màu sắc chủ đạo, đường
a.
-


-

nét đơn giản với tên nhãn hiệu là chữ TH cùng hình ảnh ngôi sao phía trên
chữ TH
• Các cửa hàng TH True Mart bán độc quyền sản phẩm sữa tươi của TH True
Milk được trang trí đồng nhất màu sắc với bản sắc nhãn hiệu có màu xanh
dương và màu trắng là màu sắc chủ đạo. Các TH True Mart được trưng bày
với các mô hình từ đồng cỏ xanh đến ly sữa, mô hình trang trại, nhà máy
chế biến, và sắp xếp gọn gàng, sạch sẽ, đẹp mắt.
• Các thông điệp quảng cáo mà doanh nghiệp muốn gây chú ý cho đối tượng
khách hàng mục tiêu với thông điệp chính là “tinh túy tự nhiên được giữ
vẹn nguyên trong từng giọt sữa tươi sạch”, và các thông điệp phụ về thể
chất “những giọt sữa chắt lọc từ tự nhiên thông qua quy trình xử lý khép kín
mang đến nguồn dinh dưỡng thiết yếu cho cơ thể”, về phong cách “giữ gìn
và cải thiện vóc dáng, tạo cảm giác nhẹ nhàng, khỏe khoắn, trẻ trung, đầy
cuốn hút nơi người đối diện”.
• Những tác nhân kích thích này có thế tác động đến khách hàng thông qua
việc khách hàng chủ động tìm kiểm thông tin hoặc do ngẫu nhiên, không có

đậm, tương phản đã có phần trở nên phổ biến với người tiêu dùng nên
hình ảnh TH True Milk với màu sắc nhã nhặn tinh tế, thiết kế đơn giản đã
gây ấn tượng và tạo sự chú ý với khách hàng. Tuy nhiên, các quảng cáo
với thiết kế đặc trưng của TH True Milk lại quá mờ nhạt, khi ở giữa
những nhãn hiệu có phong cách thiết kế tương tự thì dễ bị khách hàng
nhận tin bỏ quên.
 Khách hàng sẽ chú ý đến các quảng cáo của sản phẩm hơn nếu đó là
những quảng cáo được đặt ở những vị trí dễ nhìn, tập trung sự chú ý.
Chẳng hạn tại những địa điểm ngang tầm mắt, những nơi nhiều người
qua lại, hay các bài báo được đặt ở những trang bìa và các TVC quảng
cáo sau những chương trình quan trọng thu hút sự chú ý.
• Yếu tố cá nhân: Cũng như trong giai đoạn tiếp nhận kích thích, yếu tố mục
đích của mỗi cá nhân có ảnh hưởng đến sự chú ý có chọn lọc của khách hàng
mục tiêu.
Giải thích (hay còn gọi là dịch nghĩa): là quá trình tìm hiểu ý nghĩa của thông
điệp. Khi khách hàng đi tìm cách giả thích ý nghĩa của các thông điệp cũng
chính là lúc khách hàng mục tiêu đưa ra định vị về sản phẩm sữa tươi cũng như
thương hiệu TH True Milk. Giai đoạn này xảy ra sự “bóp méo thông tin”, tức là
khách hàng nhận tin chỉ chấp nhận và gò ép những thông tin theo ý nghĩa riêng
của mình. Ở đây nhóm phân tích tác động của yếu tố cá nhân bao gồm tri thức
và sự mong đợi tác động đến việc khách hàng dịch nghĩa các thông tin tiếp nhận
được về TH True Milk:
• Tri thức: mỗi yếu tố về từ ngữ, hình ảnh, màu sắc đều có nhiều ý nghĩa khác
nhau với những khách hàng có nền tảng tri thức khác nhau
• Màu sắc chủ đạo là trắng và sắc xanh tinh khiết dịu mắt của da trời trong các
biển hiệu quảng cáo, bao bì sản phẩm, các TVC quảng cáo, các địa điểm bán
sản phẩm, các TH True Mart mang lại cho người tiêu dùng cảm giác xanh
mát trong lành dễ chịu, gắn liền với thiên nhiên.



hơn các nhãn hiệu thông thường. Việc sữa tươi của TH True Milk được định
giá cao hơn so với đối thủ cạnh tranh là Vinamilk mang lại cho khách hàng
liên tưởng về chất lượng sản phẩm sữa tươi TH cao hơn so với các sản phẩm
cạnh tranh.

Tất cả những yếu tố trên đều mang lại cho khách hàng hình ảnh sản phẩm sữa của
TH True Milk gắn liền với đặc tính “sữa sạch”, có nguồn gốc thiên nhiên, tốt cho
sức khỏe. Đây cũng chính là hình ảnh định vị của khách hàng với sản phẩm sữa và
thương hiệu TH True Milk.
Giai đoạn ghi nhớ: bao gồm 2 bước cuối cùng của quá trình xứ lý thông tin
là tiếp thu/học hỏi và ghi nhớ/tích lũy.
Tiếp thu: là sự thay đổi dài hạn nào đó trong nội dung hoặc cách tổ chức bộ
nhớ.
• Trong trường hợp này, việc tiếp thu bao gồm sự thay đổi của khách hàng
trong việc nhìn nhận giá trị, thái độ, hình dung về sản phẩm sữa tươi của TH
True Milk. Từ một sản phẩm còn mới lạ, qua giai đoạn nhận, khách hàng đã
b.
-


có những thay đổi đáng kể khi đánh giá về sản phẩm sữa tươi TH. Qua gia
đoạn này, khách hàng lưu lại hình ảnh sản phẩm TH trong trí nhớ là hình
dung về sản phẩm sữa sạch, với quá trình sản xuất khép kín, đạt tiêu chuẩn
và mang lại nhiều lợi ích cho sức khỏe. Ngoài ra sản phẩm sữa TH được
khách hàng biết đến là sản phẩm sữa sản xuất tại Việt Nam, để phục vụ cho
nhu cầu của người Việt Nam.
• Tổng hợp những tri thức về sản phẩm mà khách hàng có được trong mối
tương quan với sản phẩm cạnh tranh chính là sơ đồ định vị của sản phẩm đó
trong đầu khách hàng.
- Ghi nhớ: là việc lưu trữ lại những thông tin kinh nghiệm tiếp thu được từ môi

khỏi các cách nâng tầm sản phẩm sữa quen thuộc như bổ sung canxi, gấp đôi
dưỡng chất, bổ sung vitamin.... mà đã tạo ra sự khác biệt hóa, để làm nổi bật
hình ảnh của mình trên thị trường sữa Việt Nam rất sôi động. “Sữa sạch” là 1
cách định vị có ảnh hưởng rất lớn đến nhận thức và tâm lí của khách hàng. Cho
dù cách định vị này có gây ra nhiều tranh cãi từ phía các chuyên gia, và sự nghi
ngờ của phía đối thủ... nhưng cái mà TH đã đạt được đó chính là khi nhắc đến
“sữa sạch”, khách hàng sẽ nghĩ đến TH true milk.
2. Chiến lược sử dụng phương tiện truyền thông.
- Các phương tiện truyền thông hiện tại TH true milk đang sử dụng gồm có:
• Nhóm phương tiện in ấn (báo, tạp chí, catalogue, tờ rơi, …)
• Nhóm phương tiện phát sóng (TV)
• Nhóm phương tiện ngoài trời (bilboard, bandroll)
• Nhóm phương tiện giao thông (bus)
• Nhóm phương tiện Internet (mạng xã hội, website)
• Nhóm phương tiện truyền thông hỗ trợ (bao bì, nhãn mác, quần áo nhân
viên…)
- Nhìn chung mà nói do đối tượng khách hàng mục tiêu của TH true milk khá
nhiều, bao gồm nhiều đối tượng khác nhau thường xuyên tiếp cận với các
phương tiện quảng cáo khác nhau nên gần như TH true milk đã tiến hành quảng
cáo trên hầu hết các phương tiện quảng cáo.
3. Chiến lược bán lẻ
- Kênh phân phối hiện tại của TH True milk: TH True milk sử dụng cả kênh phân
phối truyền thống và kênh phân phối hiện đại. Bên cạnh đó là sự xuất hiện của
TH True Mart hệ thống cửa hàng trưng bày, giới thiệu sản phẩm và trực tiếp bán
sản phẩm độc quyền của TH True Milk.
- Hiên nay, chuỗi của hàng TH true mart đã có 27 cửa hàng tại Hà Nội, 24 cửa
hàng tại HCM và 2 cửa hàng ở Nghệ An được đầu tư hiện đại, bài trí bắt mắt,
nhân viên phục vụ chuyên nghiệp. Tại chuỗi các cửa hàng TH true mart thì sản
phẩm của TH được bày biện bắt mắt, của hàng nổi bật với hai màu xanh trắng,
rất hút mắt khách hàng. Phải nói rằng ở thị trường Việt Nam thì chỉ có sữa TH

nhận được từ Th true milk thì mức giá ấy hoàn toàn hợp lí. TH đã có những tác
động vào tâm lí người tiêu dùng về mối quan hệ tương tác giữa giá cả và chất
lượng. Dù áp dụng 1 mức giá cao hơn nhưng TH hoàn toàn có thể cạnh tranh tốt
so với các loại sữa trên thị trường.
4. Bao gói và quảng cáo
a) Bao gói
- Sữa TH true Milk dùng bao bì Tetra Pak công nghệ Thụy Điển phù hợp với thói
quen dùng sữa hộp giấy của người Việt Nam.
- Kích cỡ thông dụng: 110ml và 180 ml, 1 lít
- Hình thức: trên hộp sữa mọi thông tin về nhãn hiệu, thành phần, số lô ngày sản
xuất.... được được thể hiện đầy đủ. Các biểu tượng, hình ảnh, logo được in rõ


-

-

-

-

5.
-

-

ràng và nổi bật. Phông màu của hộp sữa chủ yếu là 2 màu trắng xanh với hàng
chữ TH true milk nổi bật trên nền bầu trời xanh.
Th đã sử dụng hình thức rất đơn giản, sử dụng ít gam màu làm cho bao bì của
TH rất giản dị nhưng lại nổi bật lên trên khá nhiều bao bì cầu kì nhiều gam màu



thây đổi đó chính là thông điệp sữa sạch, nó giúp người tiếp nhận thông tin
quảng cáo dần dần tiếp nhận thông điệp đó như 1 sự thật 1 cách rất tự nhiên.

-

6.
-

-

7.
-

-

Dù TH đã gặp khá nhiều Scaldal liên quan đến thông điệp này bắt nguồn từ
những nhà nghiên cứu tranh cãi về sữa sạch, những đối thủ cạnh tranh lên tiếng
về thông điệp khá ngông cuồng.... nhưng mặc kệ những làn sóng nổi ra thì nhận
thức của đa số NTD nói chung về TH true milk vẫn là sữa sạch, sạch theo cảm
nhận của họ.
Xây dựng tên nhãn hiệu
Tên đầy đủ: TH true milk, TH là viết tắt của True Happiness ( hạnh phúc đích
thực), true milk là sữa thật/ đích thực. Với nhiều tầng lớp ý nghãi khác nhau mà
NTD có thể tự suy đoán như: hạnh phúc thật sự là khi được dùng sữa đích thực,
công ty luôn hân hạnh được cung cấp cho người dùng những sản phẩm sữa tốt
nhất sạch nhất vên nguyên tinh túy thiên nhiên....
TH true milk là 1 cái tên được nhiều người đánh giá là khá dễ nhớ, ngắn gọn,
tây hóa, gấy ấn tượng và đặc biệt nó gắn liền với đặc tính của sản phẩm.

HẾT