Trang 1

LỜI MỞ ĐẦU
Cùng với các thành tựu của khoa học nhân loại thì ngành công nghệ thông tin
với hai lĩnh vực chính là tin học và viễn thông đã ngày càng phát triển với tốc độ
không ngừng. Sự cải tiến về công nghệ đã làm cho giá thành của máy tính giảm xuống
đi rất nhiều. Các công ty, xí nghiệp, trường học ... có thể dễ dàng trang bị phục vụ cho
công việc của mình.
Công nghệ thông tin là một trong những ngành nghề mũi nhọn và phổ biến nhất
hiện nay. Đối với nước ta, công nghệ thông tin đã và đang chiếm lĩnh hầu hết trong các
ngành công nghiệp, việc áp dụng công nghệ thông tin vào kinh doanh – sản xuất giúp
đạt được năng suất và hiệu quả cao nhất.
Sự tiện lợi và hiệu quả của ngành công nghệ thông tin đem lại là rất lớn, nó đưa
con người lên tầm cao hơn và hướng đến một thế giới hiện đại.
Ngày nay, trong các nhà máy xí nghiệp hay công xưởng đều sử dụng máy vi
tính vào việc đo lường điều khiển, tính toán và trong quản lý hành chính, nhờ có đặc
tính gọn nhẹ, độ tin cậy cao linh hoạt và đơn giản trong sử dụng. Đặc biệt trong các
ngành công nghiệp hiện đại, máy tính điện tử không những góp phần vào việc nâng
cao năng suất lao động mà còn góp phần vào việc bảo vệ sức khoẻ và an toàn lao động
cho con người.
Nhận rõ tầm quan trọng đó, Công ty Hữu hạn Chế tạo Công nghiệp và Gia công
Chế biến Hàng xuất khẩu Việt Nam đã từng bước tin học hoá toàn bộ, từ khâu quản lý
đến các bộ phận sản xuất tại công ty mình để phục vụ cho công việc sản xuất kinh
doanh của công ty.
Do đó, sau 6 tháng khảo sát thực tế và làm việc tại phòng vi tính của Công ty
hữu hạn Chế tạo Công nghiệp và Gia công Chế biến Hàng xuất khẩu Việt Nam VMEP.
Em đã tìm hiểu về các ứng dụng tin học và hệ thống mạng được sử dụng tại Công ty.
Giới Thiệu Công Ty :

 Tên Công ty : Công ty Hữu hạn Chế tạo Công nghiệp và Gia công Chế
biến Hàng xuất khẩu Việt Nam (Công ty VMEP)

: (034) 514158

 Email

: [email protected]

 Web

: www.sym-vn.com

Trung tâm điều hành kinh doanh phía Nam
 Địa chỉ : 254B, Nguyễn Đình Chiểu, phường 6, quận 3. Tp.HCM
 Điện thoại: (08) 9305333
 Số Fax : (08) 9303391
Trung tâm điều hành kinh doanh phía Bắc
 Địa chỉ

: 28 A, Cát Linh, Hà Nội

 Điện thoại: (048) 237483
 Số Fax

: (048) 237470

Lĩnh vực hoạt động và sản xuất :
 Sản xuất, lắp ráp xe máy, động cơ và linh kiện phụ tùng xe máy trong đó sản
phẩm chính là :
 Xe gắn máy loại cup : Star, Magic, Angle, Boss, Elegant
 Xe gắn máy loại tay ga : Attila, Excel , Shark, Joyride
 Kinh doanh xe máy và phụ tùng xe máy nhãn hiệu SYM và SANDA

Trang 4

CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG
1.1.

Tổng quan về công ty VMEP


Lịch sử hình thành và phát triển
 Công ty Hữu Hạn Chế Tạo Công Nghiệp và Gia Công Chế Biến
Hàng Xuất Khẩu Việt Nam (VMEP) là công ty 100% vốn đầu tư
nước ngoài, được thành lập và hoạt động theo giấy phép Đầu tư số
341/GP ngày 25/3/1992 của Ủy Ban Nhà Nước Về Hợp Tác và Đầu
Tư (nay là Bộ Kế Hoạch và Đầu Tư). Đây là công ty có vốn đầu tư
nước ngoài đầu tiên được phép sản xuất lắp ráp, kinh doanh xe máy
và phụ tùng xe máy mang nhãn hiệu SYM tại Việt Nam.
 Tên giao dịch: Viet Nam Manufacturing Import & Export Processing
Co,Ltd viết tắt là VMEP.
 Điện thoại số: 84-61-812080 & 84-89305333 & 84-34-827171.
 Số Fax: 84-8-9303391 & 84-4-8237470 & 84-34-825598
 Số tài khoản VNĐ: 0071000029991 tại Ngân hàng Vietcombank Tp
Hồ Chí Minh.
 Số tài khoản USD: 2311.13.51388 tại Ngân hàng Chinfonbank TP
Hồ Chí Minh.
 Vào ngày 15 tháng 02 năm 1989 Ông Huang Shi Hui, chủ tịch Hội
Đồng Quản Trị tập đoàn Chinfon dẫn đầu đoàn đến Việt Nam khảo
sát thị trường xe máy, đến 11/08/1990 tới thăm UBND tỉnh Đồng
Nai, sau đó quyết định đầu tư sản xuất xe máy và xin giấy phép đầu
tư.
 Ngoài trụ sở và xưởng lắp ráp chính đặt tại phường Tam Hiệp Thành phố Biên Hòa - Tỉnh Đồng Nai, công ty còn đặt 02 chi nhánh

Award”.
o Ngày 20/01/2006 Vinh dự nhận giải rồng vàng cho doanh
nghiệp có phong cách kinh doanh xuất sắc năm 2005.
o Ngày 31/12/2006 Vinh dự được người tiêu dùng bình chọn
“Hàng Việt Nam chất lượng cao năm 2007”.
o Ngày 30/01/2007 Vinh dự nhận giải rồng vàng cho doanh
nghiệp có phong cách kinh doanh xuất sắc năm 2006.
o Ngày 10/10/2007, thay mặt Ủy Ban Nhân Dân tỉnh Đồng Nai,
Chủ tịch Võ Văn Một đã ký Quyết định bình chọn VMEP là
Doanh nghiệp xuất sắc Tỉnh Đồng Nai năm 2007.
1.2,

Các sản phẩm dịch vụ cung ứng của công ty
 Sản xuất, lắp ráp xe máy, động cơ và linh kiện phụ tùng xe máy trong đó sản
phẩm chính là :
o Xe gắn máy loại cup : Star, Magic, Angle, Boss, Elegant
o Xe gắn máy loại tay ga : Attila, Excel , Shark, Joyride
 Kinh doanh xe máy và phụ tùng xe máy nhãn hiệu SYM và SANDA
 Nghiên cứu phát triển cải tiến mẫu mã xe mới
 Hỗ trợ kỹ thuật, liên doanh liên kết với các Maker sản xuất phụ tùng xe máy

1..3,

Cơ cấu tổ chức
 Công ty có một đội ngũ cán bộ, kỹ sư lành nghề, công nhân trẻ khoẻ được
đào tạo cơ bản, nhiệt tình hăng say trong lao động sản xuất .
 Công ty có phương thức mua bán, trao đổi hàng hoá nhanh chóng, thuận lợi
vận chuyển đến tận nơi theo yêu cầu của khách hàng, tất cả vì chất lượng và
đáp ứng nhu cầu của khách hàng đó là trách nhiệm cao nhất của mọi thành
SVTH: Nguyễn Tri Phương

sản
xuất

Bộ
phận
quản lý
chất
lượng

Khối
quản
lý

Bộ
phận
kinh
doanh

Bộ
phận
phục
vụ

1.3.1, Tổng giám đốc Công ty VMEP:
 Chịu trách nhiệm điều hành các hoạt động sản xuất kinh doanh của
toàn Công ty.
 Chỉ đạo thực hiện việc phối hợp chặt chẽ giữa các phòng chức năng
và nhà máy trực thuộc trong nội bộ Công ty.
 Xác lập và phê duyệt sổ tay chất lượng chính sách chất lượng và các
mục tiêu chất lượng.

1.3.4, Phó Tổng giám đốc Trung tâm điều hành kinh doanh phía
Bắc (NMC):
 Giúp Tổng giám đốc Công ty điều hành kinh doanh khu vực phía
Bắc.
 Người được uỷ quyền thứ 2 thay thế Tổng giám đốc Công ty khi
vắng mặt.
 Điều hành và quyết định những công việc theo trách nhiệm được
phân công và uỷ quyền.
 Tham gia các buổi họp xem xét của lãnh đạo.
1.3.5, Phó Tổng giám đốc Trung tâm điều hành kinh doanh phía

Nam (SMS):
 Giúp Tổng giám đốc Công ty điều hành kinh doanh khu vực phía
Nam.
 Điều hành và quyết định những công việc theo trách nhiệm được
phân công và uỷ quyền.
 Tham gia các buổi họp xem xét của lãnh đạo.
SVTH: Nguyễn Tri Phương


Trang 8
1.3.6, Phó Tổng giám đốc phụ trách khối sản xuất (PDR):
 Giúp Tổng giám đốc Công ty trong công tác quản lý sản xuất tại 2
nhà máy Đồng Nai và nhà máy Hà Tây.
 Điều hành và quyết định những công việc theo trách nhiệm được
phân công và uỷ quyền.
 Tham gia các buổi họp xem xét của lãnh đạo.
1.3.7, Giám đốc nhà máy Đồng Nai và nhà máy Hà Tây (DNF –
HTF):
 Giúp Phó Tổng giám đốc khối sản xuất trong công tác quản lý sản

Trang 9
 Theo dõi tình hình chất lượng của dụng cụ, thiết bị sản xuất và các
điều kiện sản xuất khác theo yêu cầu bảo đảm nâng cao chất lượng
sản phẩm.
 Thống kê kỹ thuật tất cả các sản phẩm không phù hợp. Cùng với các
đơn vị sản xuất phân tích các nguyên nhân, đề ra các biện pháp khắc
phục và kiểm tra việc thực hiện đồng thời tham gia vào việc xử lý khi
cần thiết các sản phẩm đó.
 Tham gia nghiệm thu kỹ thuật các mẫu sản phẩm sản xuất thử và lập
các hồ sơ tài liệu về chất lượng của sản phẩm đầu tiên hoặc sửa đổi
các tài liệu này trong quá trình sản xuất.
 Tổ chức bồi dưỡng nâng cao trình độ kỹ thuật, nghiệp vụ và hiểu biết
về công nghệ sản xuất cho cán bộ và nhân viên kỹ thuật khi có yêu
cầu, kế hoạch đề ra.
 Đề xuất các biện pháp kịp thời cho Tổng giám đốc Công ty, Chủ
quản đơn vị sản xuất khi phát hiện việc không tuân thủ theo quy trình
công nghệ, thiết bị máy móc, dụng cụ đo lường thiếu chuẩn xác hư
hỏng, nguyên vật liêu không đạt yêu cầu để có biện pháp khắc phục
hoặc cung ứng nguồn lực thay thế.
 Duy trì và thực hiện quá trình xem xét hợp đồng, mua hàng, cung cấp
vật tư đo lường, giám sát sự thỏa mãn khách hàng.
 Theo dõi quản lý việc thống kê, báo cáo, lưu trữ hồ sơ chứng từ xuất
nhập khẩu.
 Được quyền tạm đình chỉ một bộ phận sản xuất và báo cáo Tổng
giám đốc giải quyết trong quá trình kiểm soát việc thực hiện kế hoạch
sản xuất có sai sót.
1.3.10, Trưởng Phòng kế toán - tài chánh (FIN):
 Chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc Công ty về công tác kế toán
tài chánh của Công ty.
 Quản lý chung các công việc liên quan đến tài chánh, kế toán giá

 Phân công nhân viên sửa chữa máy móc thiết bị khi có sự cố với thời
gian ngắn nhất.
 Lập kế hoạch, hồ sơ máy móc thiết bị và thực hiện việc bảo trì, kiểm
tra, hiệu chuẩn để đảm bảo tình trạng hoạt động tốt cho toàn bộ hệ
thống máy móc, thiết bị làm việc với hiệu suất cao nhất.
 Đề nghị cho tạm ngưng hoặc không sử dụng máy móc thiết bị hoặc
điện khi phát hiện có thể hư hỏng, thiếu an toàn khi vận hành sử
dụng.
 Đề nghị cung cấp phụ tùng thay thế, thiết bị cho phù hợp với yêu cầu
kỹ thuật, và tổ chức đào tạo công nhân kỹ thuật khi có yêu cầu.
1.3.13, Trưởng các bộ phận sản xuất trong nhà máy:
 Chịu trách nhiệm trước Giám đốc nhà máy về các hoạt động sản xuất
kinh doanh, các nguồn lực được cung cấp.
 Thực hiện Sản xuất kinh doanh theo kế hoạch Công ty giao, đúng
thời gian ấn định. Chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm, năng
suất làm việc, tiết kiệm nguyên nhiên vật liệu.
 Chủ động xây dựng mục tiêu chất lượng, kế hoạch tiến độ sản xuất
cho từng bộ phận, sắp xếp bố trí công việc cho công nhân hợp lý
khoa học, thực hiện 5S triệt để.
 Được phép tiến hành hoặc ngưng sản xuất khi có lý do chính đáng
ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm, an toàn lao động cho công
nhân.
 Đề xuất sửa chữa cung cấp máy móc, thiết bị, dụng cụ đo lường,
nguyên vật liệu cho sản xuất khi cần thiết.
SVTH: Nguyễn Tri Phương


Trang 11
 Tổ chức đào tạo cho CBCNV khi có kế hoạch cần thiết theo yêu cầu
sản xuất.

 Backup Data ở CQS, VCFP, hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.
 Bảo trì hệ thống Voice IP phone, Frame Relay, mạng vi tính
cho Xưởng VMEP Đồng Nai, Xưởng phụ tùng Amata, xưởng
động cơ
2.2, Chức năng và nghiệp vụ của Phòng IT:
 Quản lý mạng thiết bị phần cứng phục vụ IT của công ty.
 Quản lý các chương trình phục vụ mua hàng, sản xuất giá thành của các bộ
phận.
 Quản lý chương trình huấn luyện đào tạo hướng dẫn sử dụng các chương
trình IT.
 Quản lý Email, server, Backup dữ liệu, cài đặt các chương trình phòng
chống virus cho người sử dụng.
 Quản lý trang web của công ty.
 Quy hoạch các chương trình IT trung dài hạn về Mạng, phần cứng phần
mềm.
 Quản lý lỗi, quản lý cấu hình, quản lý an ninh mạng, quản lý tài khoản, đảm
bảo hệ thống máy tính, hệ thống mạng luôn hoạt động tốt và bảo trì và cập
nhật hệ thống khi cần thiết.
2.2.1, Quản lý lỗi: (Fault Management)

SVTH: Nguyễn Tri Phương


Trang 13
 Fault Management là một quá trình định vị các lỗi, nó bao gồm các
vấn đề sau:
 Tìm ra các lỗi.
 Cô lập lỗi
 Sửa chữa nếu có thể.
 Sử dụng kỹ thuật Fault Management có thể định vị và giải quyết các

o Việc lưu trữ thông tin khoa học, an toàn, bảo mật hơn.
o Làm đơn giản hoá công tác quản lý.

SVTH: Nguyễn Tri Phương


Trang 14
o Khả năng trao đổi dữ liệu giữa các Phòng ban được nhanh chóng hơn.
o Khả năng tìm kiếm thông tin nhanh chóng hơn.
 Vì vậy tất cả các doanh nghiệp kinh tế, khoa học kỹ thuật, xã hội đều đang
từng bước tin học hoá trong công tác quản lý để mang lại hiệu quả sản xuất
kinh doanh cao, giảm bớt phiền hà khó khăn trong công tác quản lý của
mình.
 Qua quá trình làm việc và khảo sát thực tế tại Công ty HH Chế tạo Công
nghiệp và Gia công Chế biến Hàng xuất khẩu Việt Nam VMEP, em đã tìm
hiểu về hệ thống mạng máy tính và các ứng dụng tin học được sử dụng tại
Công ty, cụ thể như sau:
 Trong Công ty có năm máy Server IBM và hơn 200 máy tính được nối
mạng với nhau.
 Các máy tính client được cài Hệ điều hành Windows 2000, XP và phần
mềm ứng dụng như:
o Phần mềm quản lý :TITTOP
o Phần mềm soạn thảo: Microsoft Office 2003.
o Phần mềm đồ hoạ: Autocad 2008, Photoshop 7.0.
o Phần mềm duyệt visus: McAffee 8.5, Ad ware, Bkav ..
Máy Server IBM được cài windows 2003 server và chạy cài dịch vu như Web
server, Mail server, Notes, Easy Flow.
2.4, Nhiệm vụ được giao trong quá trình thực tập :
 Hỗ trợ bảo trì máy tính định kỳ hàng tháng cho các phòng ban, các xưởng
như Động cơ, CQS, VCFP. Kho Phụ tùng Amata, xưởng GEAR, Three

Anh.
3.2 Các bước cài đặt windows xp:
- Nhấn Delete lúc vừa bật máy để vào CMOS Chỉnh chế độ ưu tiên ổ CDROM
- Sau đó bạn sẽ vào được màn hình BIOS
- Chọn mục Boot

- Sau đó chỉnh chế độ ưu tiên ổ CdROM (First boot device)
SVTH: Nguyễn Tri Phương


Trang 16

- Sau đó nhấn F10 để lưu lại

- Bạn sẽ nhận được thông báo trong quá trình BOOT:

SVTH: Nguyễn Tri Phương


Trang 17

- Bạn nhấn phím bất kì (Enter)để vào cài đặt Windows Xp bằng đĩa CD.
Sau khi nhấn phím Bất kì bạn chờ cho đến khi quá trình Setup detect hết các
phần cứng

- Nhấn Enter !

- Để bắt đầu cài WindowsXP nhấn ENTER, nếu không muốn cài Windows
Xp nữa thì nhấn phím F3 đế thoát khỏi trình cài đặt.
SVTH: Nguyễn Tri Phương

SVTH: Nguyễn Tri Phương


Trang 21

- Nhập Product key

SVTH: Nguyễn Tri Phương


Trang 22
- Nhập Computer Name

- Nhập ngày tháng

SVTH: Nguyễn Tri Phương


Trang 23

- Nhập your name và hoàn tất quá trình cài đặt

SVTH: Nguyễn Tri Phương


Trang 24
3.3, Giới thiệu khái quát về mạng máy tính.
3.3.1, Định Nghĩa :
- Mạng máy tính là một nhóm các máy tính, thiết bị ngoại vi được kết nối
với nhau thông qua các phương tiện truyền dẫn như cáp sóng điện tử, tia

cao ốc, khuôn viên trường đại học, khu giải trí…
- Các mạng LAN thường có các đặc điểm sau đây:
+ Băng thông lớn có khả năng chạy các ứng dụng trực tuyến
như xem phim, hội thảo qua mạng.

SVTH: Nguyễn Tri Phương


Trang 25
+ Kích thước mạng bị giới hạn bởi các thiết bị.
+ Chi phí các thiết bị mạng LAN tương đối rẻ.
+ Quản trị đơn giản.
3.3.2.2, Mạng đô thị MAN (Metropolitan Area Network)
- Mạng MAN gần giống như mạng LAN nhưng giới hạn của nó là
thành phố hay một quốc gia.Mạng MAN nối kết các mạng LAN lại
với nhau thông qua các phương tiện truyền dẫn khác nhau (cáp
quang, cáp đồng, sóng….) và các phương thức truyền thông khác
nhau.
- Đặc điểm của mạng MAN:
+ Băng thông mức trung bình, đủ để phục vụ các ứng dụng cấp
thành phố hay quốc gia như chính phủ điện tử, thương mại điện
tử, các ứng dụng của các ngân hàng…
+ Do MAN nối kết nhiều LAN với nhau nên độ phức tạp cũng
tăng đồng thời nên việc quản lý cũng khó khăn hơn.
+ Chi phí các thiết bị mạng MAN tương đối đắt tiền.
3.3.2.3, Mạng diện rộng WAN (Wide Area Network)
- Mạng WAN bao phủ vùng địa lý rộng hơn có thể là một quốc
gia,một lục địa hay toàn cầu. Mạng WAN thường là mạng của các
công ty đa quốc gia hay tòan cầu điển hình là mạng Internet. Do
phạm vi rộng lớn của mạng WAN nên thông thường mạng WAN là