NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG

I/ SƠ LƯỢC
Nghiên cứu Marketing được xem là một công cụ
cơ bản để ra quyết định trong Marketing, là việc làm
không thể thiếu được trong các hoạt động Marketing
như: tìm hiểu thị trường,chọn lựa khách hàng mục
tiêu, đưa ra sản phẩm mới, hoạch định các hoạt động
Marketing…

Việc nghiên cứu marketing cần được thực hiện
theo một trình tự chặt chẽ.Nếu không tuân thủ trình
tự này, kết quả thu được có thể không đáng tin cậy
và những quyết định đưa ra có thể sai lầmII/Các bước tiến hành nghiên cứu thị trường

Có 3 bước lớn khi tiến hành nghiên cứu thị trường:

Suy nghĩ về những mục tiêu đặt ra và soạn thảo” Đề
cương nghiên cứu”

Xác định phương pháp cũng như chiến lược nghiên
cứu

Thực hiện và báo cáo kết quả nghiên cứu

1/Giai đoạn 1:


sách cũng như kế hoạch thực hiện

Viết ra thành văn bản để tất cả những người
quan tâm đến kết quả thống nhất với nhau về
thông tin cần thu thập và mục đích nghiên cứu

Thu thập thông tin

Cần thực hiện một nghiên cứu đặc biệt, hoặc sử
dụng những thông tin có sẵn hoặc phối hợp cả 2
cách.

Có 2 loại thông tin:

Thông tin thứ cấp: những thông tin có sẵn có thể
sử dụng ngay được

Ưu điểm:ít tốm kém, thu thập nhanh chóng
Nhược điểm: không thoả mãn mục tiêu đặt ra cho
nghiên cứu, kết quả thu được không ăn khớp nhau


Thông tin sơ cấp: Khi phải nghiên cứu thực tế và
xử lý dữ liệu thu thập được cho phù hợp với những
yêu cầu đặt ra
Ưu điểm: cung cấp những kết quả gốc và xác thực,
đáp ứng mục tiêu đặt ra nhờ các cuộc thăm dò đặc
biệt
Nhược điểm: chi phí cao và mất nhiều thời gian hơn
thông tin thứ cấp