ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN
KHOA THÔNG TIN – THƢ VIỆN
-----------

VŨ THỊ LAN ANH
NGHIÊN CỨU NHU CẦU TIN
TẠI THƢ VIỆN TRƢỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - KỸ
THUẬT TRUNG ƢƠNG
ĐỀ CƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SỸ

Chuyên ngành : Khoa học Thƣ viện

Hà Nội, 2014


ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN
-----------

VŨ THỊ LAN ANH

NGHIÊN CỨU NHU CẦU TIN
TẠI THƢ VIỆN TRƢỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - KỸ
THUẬT TRUNG ƢƠNG

Chuyên ngành : Khoa học Thƣ viện
Mã số: 60 32 20

LUẬN VĂN THẠC SĨ THÔNG TIN – THƢ VIỆN



Học viên: Vũ Thị Lan Anh

1

GVHD: PGS. TS Trần Thị Minh Nguyệt


Luận văn thạc sĩ: Nghiên cứu nhu cầu tin tại thư viện Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật TW

1.1.3. Vai trò của nghiên cứu nhu cầu tin trong hoạt động TTTV ......... Error!
Bookmark not defined.
1.2. Đặc điểm hoạt động thông tin – thƣ viện tại Trƣờng Cao đẳng Kinh tế Kỹ thuật Trung ƣơng .............................................. Error! Bookmark not defined.
1.2.1. Trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Trung ương trong quá trình đổi
mới giáo dục .......................................................... Error! Bookmark not defined.
1.2.2. Thư viện Trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Trung ương ......... Error!
Bookmark not defined.
1.3. Tầm quan trọng của nghiên cứu nhu cầu tin tại thƣ viện trƣờng Cao
đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Trung ƣơng .................... Error! Bookmark not defined.
CHƢƠNG 2.................................................................. Error! Bookmark not defined.
THỰC TRẠNG NHU CẦU TIN CỦA NGƢỜI DÙNG TIN Error! Bookmark not
defined.
TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - KỸ THUẬT TRUNG ƢƠNG ..... Error!
Bookmark not defined.
2.1. Nội dung nhu cầu tin của các nhóm ngƣời dùng tin tại Trƣờng Cao đẳng
Kinh tế - Kỹ thuật Trung ƣơng .............................. Error! Bookmark not defined.
2.1.1. Nhu cầu tin theo lĩnh vực khoa học.......... Error! Bookmark not defined.
2.1.2. Nhu cầu tin về ngôn ngữ tài liệu ............... Error! Bookmark not defined.
2.1.3. Nhu cầu về loại hình tài liệu ...................... Error! Bookmark not defined.
2.2. Tập quán sử dụng thông tin của các nhóm ngƣời dùng tin. ................ Error!

thư viện ................................................................. Error! Bookmark not defined.
3.2. Phát huy yếu tố con ngƣời ................................. Error! Bookmark not defined.
3.2.1.Nâng cao năng lực, trình độ của cán bộ thư viện ....Error! Bookmark not
defined.
3.2.2. Tăng cường đào tạo người dùng tin .......... Error! Bookmark not defined.
3.3 Các giải pháp khác .............................................. Error! Bookmark not defined.
3.3.1. Tăng cường cơ sở vật chất, trang thiết bị cho hoạt động thông tin thư
viện......................................................................... Error! Bookmark not defined.
3.3.2. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động thông tin
thư viện .................................................................. Error! Bookmark not defined.
KẾT LUẬN .................................................................. Error! Bookmark not defined.
TÀI LIỆU THAM KHẢO ........................................................................................9

Học viên: Vũ Thị Lan Anh

3

GVHD: PGS. TS Trần Thị Minh Nguyệt


Luận văn thạc sĩ: Nghiên cứu nhu cầu tin tại thư viện Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật TW

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
Các chữ viết tắt tiếng Việt
CBNCGD

Cán bộ nghiên cứu, giảng dạy

CBLĐQL


NCT

Nhu cầu tin

SP

Sản phẩm

TT-TV

Thông tin – thư viện

TTTTKH và CNQG

Trung tâm Thông tin Khoa học và Công nghệ Quốc gia

Học viên: Vũ Thị Lan Anh

4

GVHD: PGS. TS Trần Thị Minh Nguyệt


Luận văn thạc sĩ: Nghiên cứu nhu cầu tin tại thư viện Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật TW

TV

Thư viện

TTTTTV

Bảng 1.4. Số lượng người dùng tin tại Trường ......................................................... 23
Biểu đồ 1.2. Cơ cấu người dùng tin tại Trường ........................................................ 23
Bảng 2.1. Nhu cầu tin về lĩnh vực khoa học theo nhóm người dùng tin .................. 30
Biểu đồ 2.1. Nhu cầu tin về lĩnh vực khoa học theo nhóm người dùng tin .............. 31
Bảng 2.2. Nhu cầu tin về lĩnh vực khoa học theo giới tính....................................... 33
Biểu đồ 2.2. Nhu cầu tin về lĩnh vực khoa học theo giới tính .................................. 34
Bảng 2.3. Nhu cầu tin về lĩnh vực khoa học theo độ tuổi ......................................... 35
Biểu đồ 2.3. Nhu cầu tin về lĩnh vực khoa học theo độ tuổi ..................................... 36
Bảng 2.4. Nhu cầu tin về lĩnh vực khoa học theo trình độ học vấn .......................... 37
Biểu đồ 2.4. Nhu cầu tin về lĩnh vực khoa học theo trình độ học vấn ...................... 38
Bảng 2.5. Nhu cầu tin về ngôn ngữ tài liệu theo nhóm người dùng tin .................... 40

Học viên: Vũ Thị Lan Anh

5

GVHD: PGS. TS Trần Thị Minh Nguyệt


Luận văn thạc sĩ: Nghiên cứu nhu cầu tin tại thư viện Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật TW

Biểu đồ 2.5. Nhu cầu tin về ngôn ngữ tài liệu theo nhóm người dùng tin ................ 41
Bảng 2.6. Nhu cầu tin về ngôn ngữ tài liệu theo giới tính người dùng tin ............... 43
Biểu đồ 2.6. Nhu cầu tin về ngôn ngữ tài liệu theo giới tính người dùng tin ........... 43
Bảng 2.7. Nhu cầu tin về ngôn ngữ tài liệu theo lứa tuổi người dùng tin ................. 45
Biểu đồ 2.7. Nhu cầu tin về ngôn ngữ tài liệu theo lứa tuổi người dùng tin ............. 45
Bảng 2.8. Nhu cầu tin về ngôn ngữ tài liệu theo trình độ học vấn của NDT ............ 46
Biểu đồ 2.8. Nhu cầu tin về ngôn ngữ tài liệu theo trình độ học vấn của NDT........ 46
Bảng 2.9. Nhu cầu tin về loại hình tài liệu theo nhóm người dùng tin ..................... 48
Biểu đồ 2.9. Nhu cầu tin về loại hình tài liệu theo nhóm người dùng tin ................. 48


Bảng 2.24. Mức độ sử dụng sản phẩm và dịch vụ thông tin theo trình độ học vấn
NDT ........................................................................................................................... 76

MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài.
Xã hội càng phát triển thì vai trò của thông tin càng trở nên quan trọng, là
yếu tố hàng đầu làm nên sức cạnh tranh kinh tế, chính trị và văn hóa của một quốc
gia. Thông tin là sức mạnh trong bối cảnh cạnh tranh toàn cầu hiện nay. Thông tin
đáp ứng nhu cầu hiểu biết và tìm hiểu cuộc sống của con người, là động lực để thúc
đẩy sự phát triển. Có thể nói, thông tin gắn bó hữu cơ với sự tồn tại và phát triển của
xã hội loài người, góp phần quan trọng cho sự tiến hóa nhân loại.
Nhu cầu tin là nguồn gốc tạo nên hoạt động thông tin. Đó là một dạng nhu cầu
về tinh thần của con người xuất phát từ lòng ham hiểu biết và khám phá thế giới
khách quan. Cũng giống như các nhu cầu khác của con người, nhu cầu tin mang
tính xã hội. Xã hội càng phát triển thì sự đòi hỏi về việc đáp ứng nhu cầu thông tin
càng đa dạng, phong phú. Nhiệm vụ đáp ứng được nhu cầu tin của người dùng tin là
một yếu tố sống còn trong hoạt động của các cơ quan thông tin – thư viện.
Trung tâm Thông tin - Thư viện (TTTTTV) trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ
thuật Trung ương (CĐKTKTTW) đã có gần 20 năm hình thành và phát triển cùng
với sự phát triển của Trường Bồi dưỡng Cán bộ Hợp tác xã & Doanh nghiệp nhỏ,
nay là trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Trung ương. Trong xu thế hội nhập và

Học viên: Vũ Thị Lan Anh

7

GVHD: PGS. TS Trần Thị Minh Nguyệt




Học viên: Vũ Thị Lan Anh

8

GVHD: PGS. TS Trần Thị Minh Nguyệt


Luận văn thạc sĩ: Nghiên cứu nhu cầu tin tại thư viện Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật TW

thạc sỹ khóa 1 chuyên ngành Khoa học thư viện Trường Đại học Khoa học Xã hội
& Nhân văn Hà Nội, bảo vệ năm 2009.
- “Nghiên cứu nhu cầu tin và đảm bảo thông tin tại Trung tâm Thông tin Thư
viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội trong giai đoạn đổi mới.”, Luận văn thạc sỹ
chuyên ngành khoa học thư viện Đại học Văn Hóa Hà Nội.
- “Nghiên cứu nhu cầu tin của các doanh nhân trẻ tại Trung tâm Hỗ trợ Phát
triển Doanh nghiệp trẻ Việt Nam.” của học viên Nguyễn Thị Hồng Nhung, Luận
văn thạc sỹ chuyên ngành khoa học thư viện Đại học Văn hóa Hà Nội.
Những đề tài trên góp phần làm phong phú thêm cơ sở lý luận của việc
nghiên cứu nhu cầu tin trong hoạt động thông tin. Tuy nhiên, các đề tài trên đều chỉ
đề cập đến một cơ quan cụ thể là nơi tác giả công tác hoặc tìm hiểu. Tại Trường
Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Trung ương vẫn chưa có một đề tài nào nghiên cứu về
thư viện và trường mới chuyển đổi sang đào tạo dài hạn, những yêu cầu trong việc
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Đảng Cộng sản Việt Nam (2001), Văn kiện Đại hội Đại biểu toàn quốc lần thứ
IX, Chính trị Quốc gia, Hà Nội.
2. Quy định về tổ chức và hoạt động của thư viện Trường Đại học (1986), ( Ban
hành kèm theo Quyết định số 688/QĐ ngày 14/7/1986 của Bộ trưởng Bộ Đại học và
Trung học chuyên nghiệp).
3. Vụ thư viện (2002). Về công tác thư viện , Hà Nội.

dịch vụ thông tin tại Việt Nam”, Tạp chí Thông tin – Tư liệu, (2), tr. 1-6.
12. Nguyễn Hữu Hùng (2005), Thông tin từ lý luận đến thực tiễn, Nxb. Văn hóa
thông tin, Hà Nội.
13. Cao Minh Kiểm (2008), “Một số suy nghĩ về tổ chức và hoạt động thông tin thư
viện ở Việt Nam trong giai đoạn sắp tới”, Tạp chí Thông tin tư liệu, (1), tr.7 – 8.
14. Trương Đại Lượng (2007), “Một số kỹ năng trong trao đổi cá biệt với người
dùng tin”, Tạp chí Thư viện Việt Nam, (3), tr. 24-27.
15. Đại Lượng, Hữu Nghĩa (2008), “Nâng cao chất lượng công tác phục vụ bạn
đọc”, Tạp chí Thư viện Việt Nam, (3), tr. 24-27.
16. Trần Thanh Thủy (2009), Marketing trong hoạt động thông tin – thư viện, Hà
Nội.
17. Lê Văn Viết (2001), Cẩm nang nghề thư viện, Nxb Văn hóa thông tin, Hà Nội.
18. Lê Văn Viết (2006), Thư viện học những bài viết chọn lọc, Nxb Văn hóa thông
tin, Hà Nội.
19. Vũ Bích Ngân (2009), “Hướng đến một mô hình thư viện đại học hiện đại phục
vụ chiến lược nâng cao chất lượng giáo dục đại học”, Tạp chí Thư viện Việt Nam,
(1), tr. 13-18.
20. Đỗ Chí Nghĩa (2009), “Đáp ứng nhu cầu thông tin của công chúng để định
hướng dư luận xã hội có hiệu quả”, Tạp chí Lý luận chính trị và Truyền thống, (3),
tr. 20 – 23.

Học viên: Vũ Thị Lan Anh

10

GVHD: PGS. TS Trần Thị Minh Nguyệt


Luận văn thạc sĩ: Nghiên cứu nhu cầu tin tại thư viện Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật TW