Bài tập cá nhân : MÔN QUẢN TRỊ HÀNH VI TỔ CHỨC

TÊN CHỦ ĐỀ Về tính cách cá nhân và hành vi ứng xử trong tổ chức

Việc nghiên cứu, nhận biết và xác định về tính cách cá nhân của bản thân là cần
thiết để điều chỉnh hành vi, ứng xử trong quan hệ giao tiếp cũng như giữ mối quan hệ
thân thiết, hài hòa trong cuộc sống, tương trợ, giúp đỡ đồng nghiệp trong việc thực thi
nhiệm vụ công tác, công việc được giao, góp phần vào việc thực hiện mục tiêu của
đội, nhóm và của tổ chức.
Thông qua kết quả ghi nhận, đánh giá tính cách cá nhân của bản câu hỏi Big 5
và MBTI giúp chúng ta hiểu biết rõ hơn về tính cách của bản thân, từ đó có định
hướng điều chỉnh hành vi cư xử, giao tiếp của bản thân với những người khác trong
cuộc sống, đặc biệt với đồng nghiệp và những người trong tổ chức, nhằm xây dựng và
duy trì môi trường văn hóa trong tổ chức, hướng nghiệp, khen thưởng, khích lệ, đổi
mới, quản lý thông tin, tôn vinh giá trị cá nhân, đánh giá, gây dựng thương hiệu, phát
triển nhân cách, điều chỉnh, quản lý hành vi ứng xử trong tổ chức. Xây dựng mối quan
hệ, giao tiếp, ứng xử hài hòa trong tập thể, tổ chức, hạn chế tối đa phát sinh xung đột
trong tổ chức, xây dựng tổ chức đồng thuận, ổn định, phát triển vì mục tiêu chung của
tổ chức trong đó có vai trò đóng góp quan trọng của từng thành viên trong tổ chức.

Xác định tính cách cá nhân của bản thân
Thông qua bài tập trắc nghiệm Big5 và MBTI đã giúp cho tôi hiểu rõ hệ thống,
đặc điểm tính cách của bản thân. Qua việc trả lời và ghi điểm đánh giá từ các câu hỏi
bài tập trắc nghiệm mười điểm ghi nhận tính cách và bảng đánh giá tính cách cá nhân,
tôi nhận thấy:
Kết quả về mười điểm ghi nhận tính cách Big5 chỉ ra cho tôi thấy mình có
những mặt mạnh là: Hướng ngoại, nhiệt huyết; Đáng tin cậy, tự chủ; Sẵn sàng trải


nghiệm; Điềm tĩnh, cảm xúc ổn định; Thông cảm, nồng ấm, Thích sự gọn gàng ngăn
nắp, không tỏ ra lo lắng hay dễ phiền muộn trước áp lực của cuộc sống, luôn đổi mới,


Hiện nay, là một cán bộ lãnh đạo một đơn vị kinh doanh thương mại, công việc
phải giải quyết nhiều nhưng tôi luôn tìm thấy niềm vui trong cuộc sống cũng như công
việc, sống chan hòa, cởi mở, giúp đỡ, tương trợ mọi thành viên để hoàn thành tốt
nhiệm vụ. Biết tận dụng và phát huy sức mạnh tập thể, tìm các giải pháp hạn chế xung
đột về quyền lợi, giải quyết các vấn đề có tình có lý; điều hành công việc khoa học,
ngăn nắp; tác phong nhanh nhẹn, hoạt bát, quan hệ trên dưới hài hòa, tìm tòi sáng tạo,
luôn đổi mới, bình tĩnh tự tin trước khó khăn thách thức; gương mẫu, đạo đức, được
quần chúng tín nhiệm.

Phân tích và giải thích cách cư xử
Tôi thuộc nhóm người hướng ngoại, có mối quan hệ tốt với bạn bè, đồng
nghiệp, chân thành, trung thực, quan hệ rộng rãi, phóng khoáng vì thế thường được tập
thể yêu mến. Trong công việc giải quyết chu đáo. Trong cuộc sống, chân tình, cởi mở.
Tôi chú ý tìm hiểu tâm tư tình cảm, nguyện vọng của bạn bè, đồng nghiệp, tương thân,
tương ái giúp đỡ nhau cùng tiến bộ. Tuy nhiên, trong cuộc sống, công việc, tổ chức
luôn thay đổi, vì thế tôi vẫn phải thường xuyên tu dưỡng rèn luyện bản thân phấn đấu
nỗ lực giải quyết công việc bằng năng lực và trí tuệ của mình; hoàn thiện tính cách,
điều chỉnh hành vi ứng xử để tổ chức, xây dựng phát triển đơn vị bền vững.

I.

KẾT LUẬN

Tính cách cá nhân liên quan tới mô hình ổn định trong các hành vi cư xử và
tính thống nhất trong suy nghĩ dùng để giải thích xu hướng cư xử của một con người.
Các nhà tâm lý học vẫn còn chưa thống nhất với nhau về nguồn gốc của tính cách cá
nhân, tuy nhiên hầu hết đều cho rằng nó được hình thành bởi cả yếu tố di truyền và
môi trường bên ngoài. Phần lớn các đặc điểm tính cách đều được mô tả trong “Năm
mảng lớn của nhân cách (CANOE), bao gồm: Tận tâm, Dễ chấp nhận, Lo âu, Sẵn sang

hợp hơn nó.
1 = Cực kỳ phản đối
2 = Rất phản đối
3 = Phản đối
4 = Trung lập
5 = Đồng ý
6 = Rất đồng ý
7 = Cực kỳ đồng ý

Tôi tự thấy mình

1

2

3

4

5

1. Hướng ngoại, nhiệt

6
x

huyết
2. Chỉ trích, tranh luận

x

định
10. Nguyên tắc, ít sáng tạo

x


Học viên: Nguyễn Ngọc Anh
MBTI

Tính cách cá nhân – Bản đánh giá học viên bắt đầu ở đây:
Q1. Nguồn năng lượng định hướng tự nhiên nhất của bạn là gì? Mỗi con người đều
có hai mặt. Một mặt hướng ra thế giới bên ngoài của hành động, của sự nhiệt tình, con
người, và sự vật. Một mặt khác lại hướng vào thế giới bên trong của suy nghĩ, mối quan
tâm, sáng tạo và sự tưởng tượng.
Đây là hai mặt khác biệt nhưng không thể tách rời của bản chất con người, hầu hết mọi
người đều thiên về nguồn năng lượng của thế giới bên trong hay bên ngoài một cách tự
nhiên. Vì vậy một mặt nào đó của họ, có thể là Hướng ngoại (E) hoặc Hướng nội (I), sẽ
dẫn dắt sự phát triển tính cách và đóng vai trò chủ đạo trong hành vi của họ.
Tính cách hướng ngoại

Tính cách hướng nội

•

Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét sau

•

Cảm thấy chán nản khi bị cắt mối giao tiếp
với thế giới bên ngoài


Thích các mối quan hệ và giao tiếp
một – một

Chọn điều phù hợp nhất:

Hướng ngoại (E)

Hướng nội (I)

Q2. Cách lĩnh hội hoặc hiểu biết nào “tự động” hoặc tự nhiên?

Phần giácquan (S)

của bộ não chúng ta cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi vị và tất cả các chi tiết cảm nhận
được của HIỆN TẠI. Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận và lưu giữ các chi tiết của thực tại.


Nó dựa trên THỰC TẠI, giải quyết việc "là cái gì." Nó cung cấp những chi tiết cụ thể của
trí nhớ & và thu thập lại từ các sự kiện trong QUÁ KHỨ. Phần Trực giác (N) của bộ não
chúng ta tìm kiếm sự hiểu biết, diễn giải và hình thành mô hình TỔNG QUÁT của các
thông tin đã được thu thập, và ghi nhận các mô hình và các mối quan hệ này. Nó suy đoán
dựa trên CÁC KHẢ NĂNG, bao gồm cả việc xem xét và dự đoán TƯƠNG LAI. Nó là
quá trình hình tượng hóa và quan niệm. Trong khi cả hai sự lĩnh hội đều cần thiết và được
sử dụng bởi mọi người, mỗi người chúng ta vẫn vô thức sử dụng một cách nhiều hơn cách
kia.
Các đặc điểm giác quan
•

Các đặc điểm trực giác


•

Sử dụng trí tưởng tượng và tạo ra/ khám
phá các triển vọng mới là bản năng tự nhiên

các giải pháp mang tính thực

•

Tinh thần song với Tương Lai, chú ý tới các

Ứng biến giỏi nhất từ các hiểu biết mang
tính lý thuyết

•

Thoải mái với sự không cụ thể, dữ liệu

Ứng biến giỏi nhất từ các kinh

không thống nhất và với việc đoán biết ý

nghiệm trong quá khứ

nghĩa của nó

Thích các thông tin rành mạch
và rõ ràng; không thích phải
đoán khi thông tin "mù mờ"


hưởng tới người khác trong một tình huống

huống cần quyết định

cần quyết định

Luôn phát hiện ra công việc

•

và nhiệm vụ cần phải hoàn
thành.
•

Chấp nhận mâu thuẫn như

Nhạy cảm một cách tự nhiên với nhu cầu và
phản ứng của con người.

•

Dễ dàng đưa ra các phân
tích giá trị và quan trọng

•

Tự động sử dụng các cảm xúc cá nhân và ảnh

Tìm kiếm sự đồng thuận và ý kiến tập thể một

•

•

Tính cách lĩnh hội

Lập kế hoạch tỉ mỉ và cụ thể trước khi hành

•

động.

không cần lập kế hoạch; vừa làm vừa

Tập trung vào hành động hướng công

tính.

việc; hoàn thành các phần quan trọng

•

trước khi tiến hành.
•

•

Thoải mái tiến hành công việc mà

Thích đa nhiệm, đa dạng, làm và chơi

E

S

T

J