BÀI TẬP CÁ NHÂN
MÔN: HÀNH VI TỔ CHỨC

Chủ đề: Nghiên cứu tính cách cá nhân và những định hướng

cho các hành vi ứng xử trong tương lai

NỘI DUNG BÁO CÁO
Phần I
GIỚI THIỆU CÁC THÔNG TIN CÁ NHÂN
SƠ LƯỢC TÍNH CÁCH CÁ NHÂN THEO QUAN ĐIỂM CỦA HÀNH VI TỔ CHỨC
A. GIỚI THIỆU CÁC THÔNG TIN CÁ NHÂN:
B. SƠ LƯỢC TÍNH CÁCH CÁ NHÂN THEO QUAN ĐIỂM CỦA HÀNH VI TỔ CHỨC:

1.

Tính cách cá nhân trong tổ chức:
Tính cách là phong thái tâm lý cá nhân độc đáo quy định cách thức hành vi cá nhân
trong môi trường tổ chức và xã hội. Là sự kết hợp của các đặc điểm tâm lý mà chúng
ta sử dụng để phân biệt một người với những người khác trong xã hội.
Tính cách cá nhân thường được liên tưởng đến một mô hình ổn định trong các hành vi
cử xử và tính thống nhất trong suy nghĩ dùng để giải thích xu hướng cử xử của một
con người. Cá tính bao gồm cả yêu tố Chủ quan và Khách quan. Các tính cách biểu
hiện ra bên ngoài có thể quan sát được, dựa vào đó người ta có thể nhận biết được tính
cách của một con người. Ví dụ chúng ta có thể nhận biết một con người hướng ngoại
qua cách người đó giao tiếp với người khác.

2.

Tính cách cá nhân và hành vi tổ chức.
Theo các công trình nghiên cứu, tính cách cá nhân liên quan đến những hành vi ứng

Nghiên cứu các loại tính cách là cơ sở để xác định tính cách bản thân và định hướng
cho các hành vi cử xử trong tương lai.
4.

Tính cách cá nhân và sự định hướng nghề nghiệp.
Sự nghiệp của mỗi con người không chỉ đơn thuần là sự phát triển các kỹ năng
chuyên môn mà nó còn là sự điều chỉnh không ngừng của các cá tính, các giá trị, hoàn
thiện nhân cách và năng lực để phù hợp với các yêu cầu của công việc và môi trường
làm việc.
Theo các nhà nghiên cứu, thành công trong công việc phụ thuộc vào mức độ đồng
nhất của mỗi cá nhân với môi trường làm việc của người đó. Sự đồng nhất cao đem
lại hiệu quả công việc cao, sự hài lòng và thời gian gắn bó với công việc của cá nhân
cũng dài hơn...
Từ việc nghiên cứu tính cách cá nhân và định hướng nghề nghiệp giúp chúng ta có
thể điều chỉnh và hoàn thiện nhân cách để phù hợp với môi trường làm việc của
mình.

Phần II
PHÂN TÍCH TÍNH CÁCH CÁ NHÂN
(ĐỂ HIỂU VỀ BẢN THÂN THEO PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ MBTI)

Nghiên cứu hành vi tổ chức và tính cách cá nhân, tự bản thân tôi rút ra được
những đánh giá như sau:
1.

Về nguồn năng lượng định hướng tự nhiên: (Thể hiện tính cách cá nhân)
Về mặt lý luận, người có tính cách hướng ngoại là những người luôn hướng suy nghĩ
và hành động của mình ra bên ngoài, hành động trước suy xét sau, cảm thấy thất
vọng, chán nản khi bị cắt các mối giao tiếp với bên ngoài, sống cởi mở, không toan
tính và luôn phấn khích, nhiệt huyết với con người và thế giới bên ngoài, luôn tận

những thông tin, chứng cứ có tính định lượng, có khả năng tổng hợp một lượng lớn
các dự liệu rời rạc để đưa ra những kết luận kịp thời và chính xác.Trong khi đó nhóm
Trực giác lại lĩnh hội kiến thức bằng Trực giác, dựa nhiều vào những bằng chứng chủ
quan, trực giác và linh cảm, thu thập các thông tin không theo hệ thống. Với bản tính
lạc quan, có trí tưởng tượng và óc sáng tạo, thông minh, linh hoạt khi ứng biến với
các tình huống, hoàn cảnh thực tế, thoái mái với sự không cụ thể, dữ liệu không thống
nhất nên nhóm Trực giác thể hiện được những ưu thế vượt trội luôn hướng tới tương
lai, ưa sự khám phá và thử thách.
Phân tích các đặc điểm của người lĩnh hội theo kiến thức theo Giác quan và Trực
giác, tôi thấy mình là người lĩnh hội kiến thức theo Trực giác (N).
Bài học rút ra khi nghiên cứu môn hành vi tổ chức là: Trong học tập và trong điều
hành công việc, lĩnh hội các kiến thức khoa học và quản lý cần phải có sự kết hợp
hài hoà giữa Giác quan và Trực giác. Giác quan giúp ta tiếp nhận những thông tin
sự kiện trong quá khứ một cách có hệ thống và xem xét tìm kiếm các giải pháp từ
trong thực tiễn còn Trực giác giúp ta luôn hướng tới tương lai bằng trí tượng
tượng phong phú, khả năng khám phá, ứng biến với những biến đổi không ngừng
của môi trường xã hội.

3.

Về cách phán xét một vấn đề.
Phán xét một vấn đề được thực hiện thông qua Lý trí (Thinking) và Tình cảm
(Feeling).

-

Nếu bằng Tình cảm, con người sẽ tự động lựa chọn những cảm
xúc cá nhân và ảnh hưởng tới người khác trong tình huống cần quyết định. Nhạy cảm
một cách tự nhiên với nhu cầu và phản ứng của con người. Thường tìm sự đồng thuận
hay nhất trí của đa số, khó xử khi có xung đột.

Trong thực tế cuộc sống chỉ có một trong hai quá trình dẫn dắt mối quan hệ của chúng
ta với thế giới bên ngoài. Nếu phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận thế giới bên ngoài
như nó vốn có và sau đó hoà hợp, mềm dẻo, kết thúc mở thì phong cách Đánh giá (J)
tiếp nhận thế giới bên ngoài thông qua việc lập kế hoạch tỉ mỉ và cụ thể trước khi
hành động, tập trung vào các hoạt động có tính nhiệm vụ, hoàn thành các phần quan
trọng trước khi tiến hành, làm việc tốt nhất và ít TREES, tự đặt ra các mục tiêu, thời
hạn và chu trình chuẩn để quản lý cuộc sống.
Qua phân tích cách hành xử trên, tôi thấy mình là người có cách hành xử với thế
giới bên ngoài theo tính cách Đánh giá (J).
Tóm lại: Từ việc nghiên cứu cách hành xử của hành vi tổ chức, bản thân tôi nhận
thấy từ việc tiếp nhận các thông tin, bày tỏ các chính kiến, ra quyết định, hành
động cũng như việc sắp xếp cuộc sống cần phải lập kế hoạch một cách cụ thể
trước khi hành động. Trong quá trình thực hiện bất kỳ một công việc, một nhiệm
vụ nào cũng đều phải tập trung cao độ hướng tới các thành quả đạt được của công
việc. Cần phải biết sắp xếp trình tự thực hiện các công việc một cách hợp lý, phải
biết ưu tiên hoàn thành các phần việc quan trọng trước, cố gắng hoàn thành công
việc trước thời hạn đã đặt ra để giảm bớt áp lực, tránh TREES. Trong cuộc sống
phải luôn đặt cho mình các mục tiêu, thời hạn để hoàn thành một công việc hoặc
nhiệm vụ, phải xây dựng cho mình các nguyên tắc chuẩn mực để quản lý cuộc
sống.
4


Kết luận: Với các nội dung đã trình bầy ở trên, tính cách của tôi thể hiện theo
bốn chữ:

E

N


Mà việc nhìn nhận và đánh giá chính xác tính cách của mình sẽ giúp cho bản thân
nhận thấy công việc nào là phù hợp với tính cách của mình. Theo đó, sự nghiệp đòi
hỏi sự điều chỉnh không ngừng của cá tính, các giá trị và năng lực để phù hợp với yêu
cầu của công việc và đặc thù của môi trường làm việc. Điều này cho thấy con người
sẽ tìm kiếm và thỏa mãn hơn với môi trường làm việc phù hợp với tính cách của cá
nhân.
2. Phân tích và giải thích hành vi cư xử của bản thân, sự giao tiếp của bản thân với
người khác, thái độ cư xử của bản thân đối với công việc qua những kết quả từ bản
điều tra thái độ, giá trị và tính cách.
1.1 Phân tích về hành vi cư xử của bản thân, sự giao tiếp của bản thân với người khác:
5


Bản thân tôi tự nhận thấy mình có tính cách nhiệt tình, luôn giúp đỡ người khác. Điều
này được thể hiện qua các hành vi cư xử của bản thân như: là người sôi nổi, thích làm
việc tập thể, có tính trách nhiệm cao, có lý trí phấn đấu. Tính cách này cũng được thể
hiện rõ nét với các hành vi cư xử khi giao tiếp của bản thân với người khác gồm các
hành vi: biết quan tâm, chia sẻ, giúp đỡ người khác và có tinh thần làm việc vì lợi ích
chung của tập thể.
1.2 Thái độ cư xử đối với công việc:

Tôi nhận thấy công việc hiện tại của mình rất phù hợp với tính cách và cá tính của
mình. Bản thân là người ham học hỏi, ưa thích các công việc đòi hỏi phải có kĩ năng,
sức mạnh và sự phối hợp, thích các công việc liên quan tới tư duy, làm việc có tinh
thần trách nhiệm cao.
Hiện nay, tôi đang giữ vị trí Phó Tổng giám đốc, phụ trách công tác đầu tư của Công
ty. Công việc đòi hỏi phải có những kỹ năng rất cao trong việc vận dụng sáng tạo các
thông tin, phải nắm bắt rõ ràng và tường tận các công việc đang triển khai vận hành
tại đơn vị. Tôi rất yêu thích công việc của mình và nhận thấy công việc này sẽ là điều
kiện tốt để có cơ hội tiếp cận với các kiến thức quản trị mới. Việc quản lý đơn vị

năng hiểu biết đến đâu? Ngoài ra phải nỗ lực tự hoàn thiện mình, không ngừng phát
huy các tính cách tốt, loại bỏ các cá tính xấu, điều chỉnh hành vi cho phù hợp với các
nguyên tắc, chuẩn mực đạo đạo đức, không ngừng học hỏi thông qua việc tự học, qua
các khoá học chính thức, qua suy ngẫm chiêm nghiệm và giao tiếp với người khác.

2.

Không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn: Với vai trò là người quản lý, tự bản
thân tôi phải biết rõ về công việc của mình, đồng thời phải hiểu biết được các công
việc của các nhân viên dưới quyền.

3.

Phải biết tìm kiếm các cơ hội, tận dụng các các cơ hội để đưa đơn vị vươn tới một
tầm cao mới và sẵn sàng gánh vác trách nhiệm khi gặp những rủi ro, thất bại. Từ
những thất bại phải biết phân tích các tình huống, nguyên nhân thất bại, thực hiện
những biện pháp khắc phục, chấn chỉnh, tiếp tục bước tới để đương đầu với những
thách thức tiếp theo.

4.

Phải biết sử dụng các kỹ năng và công cụ tốt để giải quyết vấn đề, ra quyết định
một cách kịp thời và hợp lý.

5.

Phải biết gương mẫu, là một tấm gương điển hình cho các nhân viên trong việc
tuân thủ các nội qui, nguyên tắc, các chuẩn mực, lời nói luôn đi đôi với việc làm. Đưa
chữ tín lên hàng đầu.


xử để phù hợp với yêu cầu của cuộc sống và công việc.

7


Phần V
TÀI LIỆU THAM KHẢO
- Human Resource Management – Gary Dessler – do International Edition xuất bản lần thứ 9.
- Organizational Behavior – Stephen P. Robbins – San Diego State University – Xuất bản lần thứ
10.
- Brain Tatoos – Karen Post – Amarican Management Association.
- Giáo trình Lý thuyết nhận dạng ứng dụng trong quản lý – GS TS Đỗ Hoàng Toàn – Đại học
Kinh tế quốc dân – NXB Khoa học và Kỹ thuật – 2004.
- International Journal of Human Resource Management
- Organizational Behaviour and Human Decision processes
Trang web tra cứu:
www.humanmetrics.com
www.humanmetrics.com/cgi-win/JTypes1.htm
/> /> /> />www.prenhall.com/dessler
www.prenhall.com/custombusiness
/> /> /> quan-

den-

cong-viec-va-nganh-nghe-nhu-the-nao-2008-05-03
Các bài báo web có tính chất học thuật:
/> /> /> />Các nguồn báo chí trong lĩnh vực kinh doanh:
The Economist:
International Herald Tribune:


3. Đáng tin cậy, tự chủ

X
X

5. Sẵn sàn trải nghiệm, một con
người phóng khoáng

X

6. Kín đáo, trầm lặng

X

7. Cảm thông, nồng ấm
8. Thiếu ngăn nắp, bất cẩn

X
X

9. Điềm tĩnh, cảm xúc ổn định
10. Nguyên tắc, ít sáng tạo

7

X

2. Chỉ trích, tranh luận

4. Lo lắng, dễ phiền muộn

• Chấp nhận mâu thuẫn như một phần tư nhiên và bình thường trong cuộc sống.
Q4. Xu hướng hành sử của bạn với thế giới bên ngoài là thế nào?
Trả lời: Đánh giá (J) Đó là:
• Lập kế hoạch tỉ mỉ và cụ thể trước khi hành động.
• Tập trung vào hành động hướng công việc, hoàn thành các phần quan trong trước
khi tiến hành.
•

Làm việc tốt nhất và tránh STREES khi cách xa thời hạn cuối.

• Sử dụng các mục tiêu, thời hạn và chu trình chuẩn để quản lý cuộc sống.
Bốn chữ cái biểu hiện tính cách.
E

N

T

J

10