SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM

ĐỀ TÀI:
“BIỆN PHÁP XÂY DỰNG TẬP THỂ NỮ CÓ TÂM LÝ TỐT, QUAN
HỆ THÂN THIỆN ĐỂ HOÀN THÀNH TỐT NHIỆM VỤ TẠI
TRƯỜNG MẦM NON”


CÁC CHỮ CÁI VIẾT TẮT
Chữ cái viết Nội dung diễn đạt
tắt
BGH

Ban giám hiệu

CBQLGVNV

Cán bộ quản lý, giáo viên nhân viên

GD & ĐT

Giáo dục và đào tạo

QCDC

Quy chế dân chủ

GV

Giáo viên


không phải anh em họ hàng, không phải bạn bè thân thiết, ở nhiều độ tuổi khác nhau làm
thế nào để họ sống và làm việc chan hòa, thân thiện, cởi mở với nhau ? không ganh ghét,
không đố kỵ, cùng chung chí hướng tiến lên…..
Để tìm tiếng nói chung và tạo sự đồng thuận trong tập thể như vậy quả là một vấn đề hết
sức phức tạp đối với một người hiệu trưởng và còn phức tạp và khó khăn hơn ở tập thể
hội đồng sư phạm trường mầm non khi cán bộ quản lý, giáo viên, nhân viên một trăm
phần trăm là nữ. Dân gian có câu “hai người phụ nữ với một con vịt thành cái chợ...”
Người thủ trưởng sẽ phải làm gì, làm như thế nào để lãnh đạo hội đồng ấy tạo nên một
môi trường làm việc thân thiện đoàn kết, tạo không khí nơi làm việc như không khí một
ngôi nhà thứ hai của mỗi thành viên, mà ở trong ngôi nhà đó mọi người cũng chung trí
hướng, cùng gắng sức xây dựng và giữ gìn để bầu không khí trong ngôi nhà đó ngày càng
thêm ấm cúng, thêm thân thiện.
Bản thân tôi là một cán bộ quản lý, một Hiệu trưởng mới được bổ nhiệm của một trường
Mầm non đã được công nhận là trường đạt chuẩn quốc gia, tôi thấy băn khoăn suy nghĩ,
trăn trở nhiều đến vấn đề nêu trên, làm sao để chỉ đạo xây dựng được một môi trường làm
việc mà ở đó luôn luôn thấy sự ấm áp, chan hoà, thân thiện. Nhận thấy rõ tầm quan trọng
của nội dung nêu trên, tôi mạnh dạn viết sáng kiến kinh nghiệm với đề tài “Một số biện
pháp để xây dựng tập thể nữ có tâm lý tốt, quan hệ thân thiện, hoàn thành tốt nhiệm vụ


tại trường Mầm non” với mong muốn tìm được những giải pháp hay và thực nghiệm đạt
hiệu quả để xây dựng tập thể đoàn kết, góp phần nâng cao chất lượng phong trào thi đua
“Xây dựng trường học thân thiện, học sinh tích cực” và xây dựng đơn vị nhà trường xứng
đáng với danh hiệu trường chuẩn Quốc gia.
2. Mục đích nghiên cứu:
Trên cơ sở thực trạng tìm ra những biện pháp để xây dựng một tập thể nữ có tâm lý tốt,
quan hệ thân thiện để hoàn thành công tác tốt tại trường mầm non. Từng bước xây dựng
nhà trường ổn định, bền vững và phát triển.
3. Đối tượng nghiên cứu :
Tập thể nữ cán bộ, giáo viên, nhân viên và các hoạt động trong môi trường sư phạm tại

5. Giới hạn nghiên cứu:
Tập thể cán bộ quản lý, giáo viên nhân viên trong trường Mầm non.
6. Phạm vi và kế hoạch nghiên cứu:
Thời gian thực hiện trong năm học 2012 – 2013. bắt đầu từ tháng 8 năm 2012, dự kiến
kết thúc tháng 4 năm 2013.


PHẦN II: NỘI DUNG
1. Cơ sở lý luận
Trường sở là một tâp thể “ gia đình thứ hai”, một không khí vô cùng quan trọng trong đời
sống hằng ngày mà không thể thiếu được đối với một cán bộ, giáo viên, nhân viên. Thông
qua hoạt động và giao tiếp với tập thể mà mỗi cá nhân hình thành được những phẩm chất
tâm lý của bản thân mình. Giữa tập thể và cá nhân bao giờ cũng có mối quan hệ tương hỗ
với nhau: cá nhân tác động đến tập thể và ngược lại tập thể tác động đến cá nhân. Sự tác
động này có thể diễn ra tích cực hoặc tiêu cực tuỳ theo phẩm chất của từng cá nhân và
tính chất của tập thể đó. Bởi thế, quan tâm giáo dục từng con người để xây dựng một tâp
thể có tâm lý tốt thì tập thể đó mới lao động tốt và dĩ nhiên một tập thể có tâm lý tốt thì
mọi người mới đối xử thân thiện với nhau ở đó mọi người đoàn kết, thương yêu, thân ái
với nhau, mỗi người không những trở nên tốt đẹp hơn mà còn lao động có hiệu quả hơn.
Hơn thế nữa xây dựng một bầu không khí tâm lý trong nhà trường phải thân thiện : “ Xây
dựng mối quan hệ thân thiện giữa cán bộ quản lý, giáo viên, nhân viên và phụ huynh học
sinh” tốt cũng là việc cần phải thực hiện ở một tập thể nhà trường để dẫn đến mọi người
cùng đồng lòng, biết thương yêu nhau, biết chia sẻ, tương thân tương ái, dẫn đến một tập
thể vững mạnh và đó cũng là tiền đề dẫn đến sự thành công trong công tác của một người
Hiệu trưởng.
Trong vấn đề này những phẩm chất, nhân cách và phong cách quản lý của người lãnh đạo
có ý nghĩa đặc biệt quan trọng. Một nhân cách tốt của người quản lý có thể nâng tập thể
lên, chắp cánh cho mỗi người bay cao và ngược lại một nhân cách thấp kém sẽ phá huỷ
tập thể và không ít ảnh hưởng tiêu cực đến nhân cách của mỗi thành viên trong nhà
trường. Vì vậy là người Hiệu trưởng cần phải trau dồi đạo đức, gương mẫu, thân thiện,

chuẩn quốc gia mức độ 1. Có nhiều lượt chiến sỹ thi đua, giáo viên dạy giỏi cấp huyện.
Đội ngũ giáo viên:
- Tổng số cán bộ, giáo viên nhân viên tính đến thời điểm hiện nay:
Tổng số: 29 đồng chí, trong đó:
+ Cán bộ quản lý 3: 1 Hiệu trưởng và 2 Phó hiệu trưởng.
+ Giáo viên: 25 người
+ Nhân viên: 1 người.
Có 29/29 đồng chí có trình độ chuyên môn đạt chuẩn và trên chuẩn, trong đó trên chuẩn
là 18/29 đồng chí = 62% và tiếp tục cử đi đào tạo để nâng cao trình độ trên chuẩn.
Về tuổi đời: Dưới 30 tuổi có 12 đồng chí = 41%
Từ 30 – 35 tuổi có 06 đ/c

= 21%

Từ 35 – 45 tuổi có 05 đ/c = 17%
Từ 45 – 50 tuổi có 05 đ/c = 17%
Trên 50 tuổi có 01 đ/c

= 4%


Người cao tuổi nhất là 53 tuổi, người ít tuổi nhất là 23 tuổi.
Như vậy có thể thấy rằng đội ngũ của đơn vị đa số tuổi đời còn rất trẻ, độ tuổi có khả
năng nhận thức và tiếp cận với rất nhạy cảm với các vấn đề tâm lý, xã hội. Có nhu cầu
phát triển vươn lên và khả năng ứng dụng thực hiện tốt đối với nền giáo dục trong thời kỳ
CNH - HĐH đất nước.
* Thuận lợi
Trường mầm non hoạt động dưới sự chỉ đạo của Phòng GD & ĐT, sự quan tâm của các
cấp uỷ Đảng, chính quyền địa phương và toàn thể nhân dân, cùng với đội ngũ cán bộ giáo
viên, nhân viên trong nhà trường, luôn có tinh thần trách nhiệm, nhiệt tình yêu nghề, mến

Sự hoà đồng trong đội ngũ còn giữ ý, chưa thực sự thoải mái, cởi mở, thân thiện trong
giao tiếp.
Hiệu quả công việc những năm học trước còn khiêm tốn. Tư tưởng đội ngũ nói chung có
vẻ giao động, chưa thể hiện rõ chính kiến bản thân, ngại va chạm. Tinh thần làm việc
theo suy nghĩ làm cho song nhiệm vụ được giao, hiệu quả sao cũng được.
Qua khảo sát từ phía phụ huynh cho thấy: Một số giáo viên trẻ tuổi chưa cởi mở, thân
thiện trong giao tiếp với phụ huynh. Một số giáo viên nhiều tuổi làm việc với thái độ
song lần song lượt, không nhiệt tình, không chu đáo với học sinh. …..
Tinh thần dân chủ trong công tác chỉ đạo đội ngũ còn hình thức, chưa thực sự phát huy
theo đúng nghĩa dân chủ trường học.
Việc thực hiện quy chế dân chủ trường học còn chưa nghiêm, hiện tượng không chấp
hành hoặc chấp hành một cách bắt buộc gò ép quy chế vẫn còn diễn ra. Đặc biệt là việc
chấp hành giờ giấc, thực hiện nội dung chương trình các hoạt động ngoại khoá, thái độ
giữa đồng nghiệp, tinh thần đấu tranh phê bình và tự phê bình chưa thẳng thắn. Đôi khi
có hiện tượng coi thường lãnh đạo ở một số đối tượng cá biệt trong nhà trường….
Việc chỉ đạo các tổ chức đoàn thể trong trường hoạt động chưa kịp thời, hiệu quả: như
việc thăm hỏi, chia sẻ quan tâm đến đời sống đoàn viên của công đoàn chưa thường
xuyên.
Việc phát huy các hoạt động các phong trào văn hoá văn nghệ thể dục thể thao còn hạn
chế….
- Kết quả đánh giá chuẩn nghề nghiệp:
Đối
tượng
được
đánh giá

Năm học 2010 - 2011
Tổng số

XL

=

CBQL

-

03

02
67%

=

21

08=38%

13=62%

01=33%

Kết quả thi đua cuối năm

Đối
tượng
được
đánh giá

Năm học 2010 - 2011


02=11%

14=78%

25

03=12%

18=72%

2.2. Các giải pháp thực hiện
Từ thực trạng nhà trường và những thuận lợi, khó khăn trên. Tôi luôn suy nghĩ: Việc tìm
biện pháp để xây dựng một tập thể có tâm lý tốt, quan hệ thân thiện, hoàn thành tốt nhiệm
vụ tại trường mầm non có tầm rất quan trọng mà người Hiệu trưởng cần phải suy nghĩ để
làm được.
Nhận thấy tầm quan trọng trên bản thân tôi đã lựa chọn các giải pháp và thực hiện những
công việc như sau:
a. Xây dựng kế hoạch làm việc khoa học và thực hiện nghiêm túc quy trình quản lý ( Kế
hoạch – Tổ chức – Chỉ đạo - Kiểm tra)
Từ thực trạng đội ngũ và nhà trường, người hiệu trưởng phải xây dựng được kế hoạch
làm việc khoa học cho từng giai đoạn, năm, tháng, tuần phù hợp. Có nội quy quy chế làm
việc cụ thể rõ ràng. Phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng thành viên. Xây dựng được bộ
máy tổ chức có hiệu lực: xác định rõ ràng bằng văn bản. Vai trò, vị trí, chức năng, quyền
hạn của từng cá nhân và bộ phận; xây dựng các mối quan hệ phối hợp và trực thuộc thật
chặt chẽ và khoa học để sao cho bộ máy vận hành nhịp nhàng, ăn khớp như một thể
thống nhất, không chồng chéo hoặc cản trở lẫn nhau.


Chỉ đạo, kiểm tra, đánh giá mọi hoạt động theo kế hoạch và quy chế. Hiệu trưởng là
người gương mẫu thực thực hiện.



Phát huy tinh thần làm chủ tập thể, để giáo viên mạnh dạn góp ý trong việc chỉ đạo hoạt
động chuyên môn theo hướng đổi mới nhưng vẫn đảm bảo sự thống nhất trong chỉ đạo
của nhà trường.
Có biện pháp đặc biệt đối với cá nhân đặc biệt: Đó là những chị em có hoàn cảnh khó
khăn, chuyên môn yếu, nhận thức yếu. Hoặc cá biệt những chị em có biểu hiện chống
đối, tuỳ tiện trong làm việc. Tôi dùng biện pháp gặp riêng, tế nhị góp ý, khơi gợi điểm
mạnh của họ, biểu dương kịp thời khi tiến bộ, góp ý xây dựng tại chỗ, giải quyết thắc
mắc, tồn tại kịp thời, nghiêm khắc, khéo léo trong yêu cầu thực hiện quy chế chuyên
môn.
Xây dựng quy chế làm việc, quy định rõ chức trách, quyền hạn, nghĩa vụ làm việc từ
BGH đến giáo viên nhân viên. 100% chị em được trực tiếp tham gia góp ý, xây dựng quy
chế thông qua hội nghị cán bộ công chức đầu năm học.
Thực hiện nghiêm chỉnh quy chế ba công khai “Kế hoạch – tài chính – thi đua” trong nhà
trường, trong mọi hoạt động.
Tăng cường vai trò lãnh đạo và tạo mọi điều kiện để Ban thanh tra nhân dân hoạt động
tích cực, giúp ban giám hiệu giải quyết, điều chỉnh kịp thời những thắc mắc, những lệch
lạc trong thực hiện nghị quyết , thực hiện nhiệm vụ cấp trên giao.
c. Làm tốt công tác tham mưu
Hiệu trưởng cùng ban giám hiệu phải làm tốt công tác tham mưu để đảm bảo những điều
kiện thiết yếu của việc dạy và học của giáo viên, nhân viên, trang bị đầy đủ những trang
thiết bị dạy học phù hợp với từng nhóm lớp, các phòng làm việc.
Trường học phải xanh, sạch, đẹp; phòng học đúng chuẩn; có đủ các phòng cho giáo viên,
nhóm lớp; tổ chức điều kiện lao động đạt yêu cầu thẩm mỹ giúp cho tập thể có trạng thái
thoải mái, sảng khoải, dễ chịu… là tiền đề cho tâm trạng vui vẻ, phấn khởi của mọi
người.
d. Thực hiện dân chủ công bằng khách quan trong mọi hoạt động
Hiệu trưởng phải là người công minh chính trực, vô tư khách quan trong mọi hoạt động,
mọi tình huống. Luôn trau dồi tư tưởng đạo đức Hồ Chí Minh về “ cần, kiệm, liêm,

khi giải quyết những nhiệm vụ của tập thể, họ sẽ hiến kế cho lãnh đạo giải quyết những
vấn đề khó khăn, khiến họ cảm thấy gần gũi với Lãnh đạo, tập thể thấy Lãnh đạo là người
công minh do đó uy tín của người Lãnh đạo được nâng cao.
Đối xử công bằng , khách quan, công minh với mọi người.
Duy trì pháp chế của tập thể, thực hiện đúng theo kế hoạch đầu năm mà Đại hội công
nhân viên chức đã đưa ra.
Thường xuyên đánh giá những phẩm chất, năng lực của từng cá nhân một cách công bằng
và hết sức thận trọng.


Không ngừng hoàn thiện nhân cách và phong cách quản lý của người lãnh đạo để đạt
được yêu cầu vừa là thủ trưởng vừa là thủ lĩnh của tập thể sư phạm.
h. Không ngừng phấn đấu, rèn luyện bản thân, nâng cao uy tín của người lãnh đạo,
người hiệu trưởng.
Tôi đã định hướng cho mình một số mục tiêu cần phấn đấu:
* Các phẩm chất đạo đức cần tu dưỡng:
Tính nguyên tắc cộng sản chủ nghĩa.
Có tinh thần trách nhiệm , có lòng vị tha, bao dung, gương mẫu trong mọi công việc.
Có lòng tốt và tình yêu vô tư trong sáng của một người lãnh đạo đối với nhân viên, người
đồng nghiệp đối với bạn bè, người mẹ đối với các học sinh;
Biết quan tâm giúp đỡ
mọi người, không thành kiến, biết cảm thông, không tự cao tự mãn, coi mình là trên hết.
Luôn cởi mở, chân tình nhưng vẫn đảm bảo nguyên tắc làm việc, sự đúng mực của người
thủ trưởng: biết đòi hỏi hiệu quả của công việc và yêu cầu cao với mọi người.
Có ý thức trong việc thường xuyên rèn luyện phong thái diện mạo của người Hiệu
trưởng ở mọi lúc mọi nơi.
Trung thực và liêm khiết trong quản lý, chỉ đạo, không lãng phí, thực hành tiết kiệm,
quản lý thu – chi, công tác tài chính rõ ràng, minh bạch.
* Các phẩm chất năng lực:
Biết phân tích nhận định tình hình đơn vị và luôn đặt ra những tình huống khách quan có thể

Trách nhiệm của mỗi người trong tập thể được xác định rõ ràng, đúng đắn, mọi người ra
sức làm tròn nhiệm vụ của mình. Tinh thần dân chủ trong tập thể được phát huy cao độ,
trong các cuộc họp hội đồng, sinh hoạt chuyên môn, các ý kiến phát biểu thảo luận đều
mang tính xây dựng và tinh thần trách nhiệm của mỗi cá nhân với tập thể.
Không có hiện tượng cán bộ giáo viên, nhân viên bất mãn xin chuyển công tác.
Những giáo viên mới mau chóng hoà nhập được vào tập thể, cảm thấy hài lòng vì được
làm việc trong tập thể trường thân thiện đoàn kết. Trong cộng đồng tập thể từ những đồng
chí lớn tuổi cho đến các đồng chí GV trẻ mới vào trường sống bên nhau chan hoà thân
thiện.
Giáo viên có chuyển biến tốt về nhận thức và hành vi, tiến bộ rõ nhất là những cá nhân “
Đặc biệt” đã thể hiện ý thức tự giác cao trong điều chỉnh hành vi, văn hoá giao tiếp ứng
xử, có nhiều cố gắng hoàn thành công tác được giao, mọi người đi làm đúng giờ theo ca
được phân công, tác phong, quan hệ với phụ huynh học sinh và học sinh đã được cải
thiện, tiến bộ rõ.
* Kết quả trong năm học 2012 – 2013, từ việc tạo được tâm lý tốt, quan hệ thận thiện cởi
mở mà đội ngũ đã làm việc và hoàn thành tốt nhiệm vụ được được giao, qua hội thi giáo


viên dạy giỏi, thi làm đồ dùng đồ chơi cấp trường , cấp huyện đã có nhiều giáo viên của
trường đạt thành tích cao. Có 4/5 đồng chí đạt giải qua các cuộc thi cấp huyện.
Các đồng chí cán bộ quả lý tích cực trong công tác quản lý, chỉ đạo, bồi dưỡng nâng cao
chất lượng từng mảng chuyên môn được phân công. Phối hợp nhịp nhàng trong các hoạt
động đạt hiệu quả. Qua đợt thanh tra toàn diện nhà trường được xếp loại tốt, được phòng
giáo dục đánh giá cao về mặt nâng cao chất lượng xây dựng đội ngũ đoàn kết, vững
mạnh.
* Kết quả thanh tra toàn diện năm học 2012 – 2013;
Kết quả huy động phong trào đạt 99,2% trẻ trong độ tuổi ra lớp, đội ngũ đoàn kết tốt, môi
trường sư phạm sạch đẹp, thân thiện;
Có 14/18 hoạt động được đánh giá xếp loại tốt, 4/18 xếp loại khá, không có hoạt động
xếp loại đạt yêu cầu. Nhà trường được phòng giáo dục đánh giá xếp loại tốt toàn diện.

quá. Không để cho sự thiện cảm hay ác cảm cá nhân chi phối sự đánh giá, “Ưa ai thì
thiên về cái tốt của họ, ghét ai thì chỉ thấy cái xấu”. Do đó công tâm là tiêu chuẩn cơ bản
trong sự đánh giá.
Không lầm lẫn hiện tượng và bản chất: Thấy người khéo ăn, khéo nói thì cho là tốt và
ngược lại.
Khen thưởng phải công khai và ý nghĩa giáo dục trong tập thể. Mức độ khen thưởng phải
tương xứng với thành tích mà họ đã đạt được. Khen thưởng phải kịp thời, không nên chờ
đợi một nhân dịp nào đó để khen thưởng luôn thể. Ai cũng có nhu cầu tự khẳng định
nhân cách, cho nên người quản lý phải hết sức chú ý động viên khuyến khích họ.
Tuỳ từng trường hợp mà đánh giá công khai hoặc kín (gặp riêng cá nhân)
Phê bình là một sự đánh giá xấu, nếu thực hiện đúng sẽ có tác dụng mạnh mẽ. Khi phê
bình phải chú ý đến đặc điểm tâm lý cá nhân và hoàn cảnh của họ cũng như hoàn cảnh
xảy ra lỗi lầm. “Khen thưởng phải kịp thời nhưng phê bình phải thận trọng”.
Phê bình mang tính cách xây dựng. Không phê bình ngay khi xảy ra sự việc, phải có thời
gian suy nghĩ thật chín, thật kỹ, nếu không sẽ xảy ra phản ứng tiêu cực. Làm cho các
nhân thấy được là họ có lỗi, làm sao để họ không oán giận mình mà để họ thấy điều đáng
giận, đáng trách là họ đã mắc lỗi, còn người phê bình chỉ là người giúp đỡ chân tình cho
họ.
Phải biết bình tĩnh, không nóng nảy để lắng nghe ý kiến góp ý của tập thể khi cấp dưới
phê bình. Không định kiến hay có ý báo thù.
Cần sử dụng có hiệu quả vai trò của thông tin đại chúng trong tập thể: lắng nghe dư luận
tập thể. Sử dụng có hiệu quả vai trò của các thành viên tích cực, cốt cán trong tập thể.


Luôn luôn chủ động tạo ra những dư luận tích cực , thống nhất của tập thể để cổ vũ,
khích lệ những cá nhân, đơn vị tốt trong tập thể cũng như dùng dư luận tập thể để tác
động tích cực đến các cá nhân và nhóm tiêu cực, coi đó như là biện pháp và phương tiện
có sức mạnh to lớn trong việc xây dựng tập thể. Đây là cơ sở của nguyên tắc giáo dục:
Giáo dục trong tập thể và bằng sức mạnh của tập thể.


Mỗi một cán bộ giáo viên, nhân viên trong trường mầm non cần ý thức rằng: Việc xây
dựng tập thể lành mạnh đoàn kết, môi trường làm việc thân thiện là công việc chung của
nhà trường, mỗi một thành viên trong trường đều phải có quyền và trách nhiệm tham gia
thực hiện công tác này để góp phần đưa phong trào và chất lượng của trường ngày càng
đi lên.


Hàng năm, song song với việc bồi dưỡng chuyên môn, các cấp lãnh đạo cần quan tâm
đến vấn đề bồi dưỡng tư tưởng chính trị đạo đức lối sống cho cán bộ giáo viên, nhân
viên. Đặc biệt là bồi dưỡng nghiệp vụ, kỹ năng quản lý cho các hiệu trưởng.


TÀI LIỆU THAM KHẢO
-

Cẩm nang quản lý dành cho hiệu trưởng.

-

Hướng dẫn thực hiện nhiệm vụ năm học 2012 – 2013.

non.

Một số kỹ năng trong quản lý giáo dục dành cho hiệu trưởng các trường mầm

-

Tài liệu bồi dưỡng hè 2012.

-