BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC QUỐC TẾ HỒNG BÀNG

PHẠM MINH TÙNG

HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI KỸ THUẬT BẢO HUY
GIAI ĐOẠN 2016 - 2025

Chuyên ngành : Quản Trị Kinh Doanh
Mã số

: 60340102

LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH

NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC:
TS. PHẠM DUY HIẾU

Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2016


i

CHUẨN Y CỦA HỘI ĐỒNG BẢO VỆ LUẬN VĂN
Luận văn tựa đề: “HOÀN THIỆN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO CÔNG
TY TNHH THƢƠNG MẠI KỸ THUẬT BẢO HUY GIAI ĐOẠN 2016 – 2025”
đƣợc PHẠM MINH TÙNG thực hiện và nộp nhằm thỏa một trong các yêu cầu tốt
nghiệp Thạc sĩ ngành Quản trị Kinh doanh.
Chủ tịch Hội đồng


-

3. QUÁ TRÌNH LÀM VIỆC:
-


iii

LỜI CAM ĐOAN
Đề tài “Hoàn thiện chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty TNHH Thƣơng mại
Kỹ thuật Bảo Huy giai đoạn 2016-2025”, ngƣời thực hiện: “Phạm Minh
Tùng”.
Tôi cam đoan đây là công trình nghiên cứu của tôi với sự hƣớng dẫn của giáo
viên hƣớng dẫn khoa học Tiến sĩ Phạm Duy Hiếu.
Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là chính xác, trung thực và chƣa từng
đƣợc ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác từ trƣớc đến nay.

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 11 tháng 11 năm 2016
Ký Tên

PHẠM MINH TÙNG


iv

LỜI CÁM ƠN

Lời đầu tiên , tôi xin chân thành cám ơn sự hƣớng dẫn tận tình và chu đáo
của thầy – TS. Phạm Duy Hiếu, ngƣời đã hết lòng giúp đỡ, dạy bảo, động viên
và tạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong suốt quá trình thực hiện luận văn này.

doanh nghiệp thấy rõ mục đích kinh doanh và hƣớng đi của mình trong tƣơng lai.
Mục tiêu nghiên cứu nhằm tìm các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và đe
dọa tác động vào công ty Bảo Huy và kết hợp các điểm này lại để đề xuất chiến
lƣợc tốt nhất cho công ty.
Phƣơng pháp luận nghiên cứu: dùng bảng câu hỏi để khảo sát xin ý kiến
các chuyên gia trong lĩnh vực công nghệ kỹ thuật môi trƣờng.
Kết quả nghiên cứu đề xuất giải pháp hoàn thiện chiến lƣợc kinh doanh
cho công ty Bảo Huy theo mục tiêu hoạt động giai đoạn 2016-2025, trên cơ sở
phân tích môi trƣờng kinh doanh, vận dụng mô hình chiến lƣợc SWOT và phân
tích định lƣợng QSPM cùng kết quả đánh giá khái quát thực trạng công tác hoạch
định chiến lƣợc kinh doanh của công ty TNHH Thƣơng mại Kỹ thuật Bảo Huy
trong thời gian qua.


vi

ABSTRACT

Research project: “Completing the business strategy of Bao Huy Trading
Technical Company Limited period 2016 - 2020” was conducted in Ho Chi
Minh City from November 2015 to Jule 2016.
This research project is a perfect business strategy through a hierarchy of
objectives, the main measures and policies, business strategies offer
comprehensive plans that businesses want to reach. Help enterprises clear
business purpose and its direction in the future.
Target research to find the strengths, weaknesses, opportunities and threats
impact on the company Bao Huy and combine this point to suggest the best
strategy for the company.
Research Methodology: Using survey questionnaire to consult with experts in the
field of environmental technology.

1.4. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU _________________________ 4
1.5. ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU _________________________ 5
1.5.1.Đối tƣợng nghiên cứu __________________________________________ 5
1.5.2. Phạm vi nghiên cứu____________________________________________ 5
1.6. PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU __________________________________ 5
1.7. Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI _______________ 6
1.8. CẤU TRÚC CỦA LUẬN VĂN ___________________________________ 6
1.9. TÓM TẮT CHƢƠNG 1 __________________________________________ 6
CHƢƠNG 2 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH ___ 7
2.1. CƠ SỞ LÝ THUYẾT ____________________________________________ 7


viii
2.1.1. Khái niệm chiến lƣợc __________________________________________ 7
2.1.2. Khái niệm quản trị chiến lƣợc ____________________________________ 7
2.1.3. Khái niệm chiến lƣợc kinh doanh _________________________________ 7
2.1.4.Các đặc trƣng của chiến lƣợc kinh doanh ___________________________ 9
2.1.5. Phân loại chiến lƣợc ___________________________________________ 9
2.1.6. Vai trò chiến lƣợc ____________________________________________ 11
2.2. Quy trình chiến lƣợc ___________________________________________ 11
2.2.1. Phân tích môi trƣờng bên ngoài _________________________________ 11
2.2.2. Phân tích môi trƣờng bên trong _________________________________ 15
2.3. Công cụ xây dựng chiến lƣợc - Các ma trận đƣợc sử dụng ______________ 16
2.3.1. Ma trận IFE _________________________________________________ 16
2.3.2. Ma trận EFE ________________________________________________ 18
2.3.3. Ma trận hình ảnh cạnh tranh (CIM) Competitive Image Matrix ________ 20
2.3.4. Ma trận SWOT ______________________________________________ 22
2.3.5. Ma trận QSPM ______________________________________________ 24
2.3. TÓM TẮT CHƢƠNG 2 _________________________________________ 28
CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG CHIẾN LƢỢC CỦA CÔNG TY TNHH

4.3. CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƢỢC ____________________ 59
4.3.1. Chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng ________________________________ 59
4.3.2. Chiến lƣợc liên kết ngang ______________________________________ 60
4.3.3. Chiến lƣợc phát triển sản phẩm _________________________________ 60
4.3.4. Chiến lƣợc hội nhập phía sau ___________________________________ 61
4.4. TÓM TẮT CHƢƠNG 4 _________________________________________ 61
CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ __________________________ 62
5.1. TÓM TẮT ___________________________________________________ 62
5.2. KẾT LUẬN __________________________________________________ 62
5.3. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ __________________________________________ 63
5.4. TÓM TẮT CHƢƠNG 5 _________________________________________ 63
TÀI LIỆU THAM KHẢO _________________________________________ 65
PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT SỐ 1 _______________________________ 66
PHỤ LỤC 1.1: BẢNG KẾT QUẢ SAU KHẢO SÁT CHUYÊN GIA (PHIẾU
KHẢO SÁT SỐ 1) ________________________________________________ 70
PHỤ LỤC 2: PHIẾU KHẢO SÁT SỐ 2 _______________________________ 72
PHỤ LỤC 2.1: KẾT QUẢ KHẢO SÁT MỨC QUAN TRỌNG CÁC YẾU TỐ
BÊN TRONG ____________________________________________________ 74


x
PHỤ LỤC 2.2: KẾT QUẢ KHẢO SÁT MỨC PHẢN ỨNG CÁC YẾU TỐ BÊN
TRONG _________________________________________________________ 75
PHỤ LỤC 3: PHIẾU KHẢO SÁT SỐ 3 _______________________________ 76
PHỤ LỤC 3.1: KẾT QUẢ KHẢO SÁT MỨC QUAN TRỌNG CÁC YẾU TỐ
BÊN NGOÀI _____________________________________________________ 78
PHỤ LỤC 3.2: KẾT QUẢ KHẢO SÁT MỨC PHẢN ỨNG CÁC YẾU TỐ BÊN
NGOÀI _________________________________________________________ 79
PHỤ LỤC 4: PHIẾU KHẢO SÁT SỐ 4 _______________________________ 80
PHỤ LỤC 4.1: KẾT QUẢ KHẢO SÁT MỨC QUAN TRỌNG CÁC YẾU TỐ


xii

DANH MỤC BẢNG BIỂU – HÌNH – SƠ ĐỒ

SỐ

TÊN

TRANG

Bảng 2.1

Các giai đoạn hình thành chiến lƣợc

15

Bảng 2.2

Ma trận các yếu tố bên trong (IFE)

17

Bảng 2.3

Sự phân chia các điểm mạnh và các điểm yếu

17

Bảng 2.4


31

Bảng 3.2

Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Thƣơng mại Kỹ thuật Bảo Huy
Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Thƣơng mại
Kỹ thuật Bảo Huy từ 2013 – 2015
Bảng phân bổ mẫu phỏng vấn các chuyên gia bên trong

Sơ đồ 3.2

Khung lý thuyết xây dựng chiến lƣợc

36

Sơ đồ 3.2

Qui trình nghiên cứu

38

Bảng 4.1

Các yếu tố của ma trận IFE

39

Bảng 4.2


Các yếu tố của ma trận CIM

45

Bảng 4.8

Ma trận CIM của công ty Bảo Huy

46

Bảng 4.9

Ma trận SWOT của công ty Bảo Huy

47

Bảng 4.10

Ma trận QSPM cho các chiến lƣợc SO của công ty Bảo Huy

50

Bảng 4.11

Ma trận QSPM cho các chiến lƣợc ST của công ty Bảo Huy

51

Bảng 4.12


: Công ty TNHH Thƣơng mại Kỹ thuật Bảo Huy

BVMT

: Bảo vệ Môi trƣờng

CIM

: (Competitive Image Matrix ) Ma trận hình ảnh cạnh tranh
: Doanh nghiệp

AS

DN
EFA

: Đánh giá Tác động Môi trƣờng - ĐTM Chiến lƣợc
: (Exploratory Factor Analysis) Nhân tố khám phá

EFE
Full Antech

: (External Factor Evaluation) Đánh giá các yếu tố bên ngoài
: Công ty TNHH Kỹ thuật Môi trƣờng Full Antech

ĐTM - ĐTC

Hải Lƣu Xanh : Công ty TNHH MTV Dịch vụ Tƣ vấn Môi trƣờng Hải Lƣu Xanh
: (Intrenal Factor Evaluation) Đánh giá các yếu tố bên trong
IFE


VN
WTO

: Việt Nam
: (World Trade Organization) Tổ chức Thƣơng mại Thế giới

TAS
TPP


1

CHƢƠNG 1: MỞ ĐẦU

1.1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
1.1.1. Nhận diện vấn đề nghiên cứu
Trong nền kinh tế toàn cầu với sự cạnh tranh gay gắt của các doanh nghiệp nói
chung và các doanh nghiệp cùng hoạt động trong lĩnh vực thƣơng mại kỹ thuật môi
trƣờng nói riêng thì tất cả các doanh nghiệp phải thƣờng xuyên đánh giá lại con đƣờng
mình đã đi qua, những gì mình đã thực hiện trong thời gian hoạt động, xem thử hoạt
động còn phù hợp trong tƣơng lai, nhằm mục đích đƣa ra những chính sách mới,
những chiến lƣợc mới cho phù hợp với thời thế, phù hợp với điều kiện hiện tại của
doanh nghiệp.
Quá trình hoạt động kinh doanh luôn vận động và biến đổi không ngừng theo
các quy luật. Sự vận động đó là một tất yếu khách quan do sự biến động của môi
trƣờng bên ngoài. Trong một mối quan hệ hữu cơ thì một tổ chức kinh doanh là một
mắt xích trong cả một hệ thống, do đó khi môi trƣờng ngoài thay đổi đều dẫn tới
những biến đổi trong hoạt động kinh doanh của tổ chức. Tuy nhiên sự vận động đó
của quá trình kinh doanh không phải là ngẫu nhiên, bất tuân quy luật mà nó là những

hoạt động không hiệu quả (lỗ 3 năm liền) với nhiều nguyên nhân khác nhau từ khâu
quản lý, dịch vụ đầu vào, sản phẩm đầu ra,… Công ty đang đứng trƣớc bờ vực thẳm
của sự giải thể, để giúp Công ty thoát khỏi tình trạng này tôi vận dụng kiến thức học ở
nhà trƣờng nhằm hoàn thiện chiến lƣợc cho Công ty TNHH Thƣơng Mại Kỹ Thuật
Bảo Huy để Công ty hoạt động có hiệu quả hơn, thoát khỏi tình trạng phải khó khăn
nhƣ hiện nay.
Công ty TNHH Thƣơng Mại Kỹ Thuật Bảo Huy là công ty đƣợc thành lập năm
2012 và ngành nghề kinh doanh chính là tư vấn, xây lắp, chuyển giao công nghệ xử
lý môi trường và kinh doanh hóa phẩm môi trường (gọi tắt là ngành kỹ thuật môi
trường)... Là một doanh nghiệp nhỏ mới thành lập và kinh doanh trong một thị trƣờng
với sự tham gia của khá nhiều doanh nghiệp. Vì vậy cần phải hoàn thiện chiến lƣợc
kinh doanh là hết sức cấp thiết để tồn tại, cạnh tranh và phát triển bền vững trong
tƣơng lai. Đặc biệt, mức độ cạnh tranh cũng sẽ khắc nghiệt hơn nhiều trong thời gian
tới do Việt Nam chỉ đang ở giai đoạn đầu của việc gia nhập WTO, AFTA, TPP nên
môi trƣờng kinh doanh sẽ có nhiều thay đổi, nếu chỉ dựa vào các ƣu thế trƣớc đây thì
Công ty sẽ khó có thể trụ vững và tiếp tục phát triển.


3

Chính vì vậy, nhằm góp phần vào sự phát triển thành công của công ty trong
các năm tới, tôi quyết định thực hiện đề tài “Hoàn thiện chiến lược kinh doanh của
công ty TNHH Thương mại Kỹ thuật Bảo Huy giai đoạn 2016 - 2025”.
1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
1.2.1. Mục tiêu nghiên cứu tổng quát
Hoàn thiện Chiến lƣợc kinh doanh của Công ty TNHH Thƣơng Mại Kỹ Thuật
Bảo Huy giai đoạn 2016 - 2025.
1.2.2. Mục tiêu nghiên cứu cụ thể
-



-

Công ty sẽ chọn chiến lƣợc gì để phát triển kinh doanh?

-

Các giải pháp và kiến nghị gì để thực thi chiến lƣợc kinh doanh đƣợc công ty
chọn?

1.3.2. Giả thiết nghiên cứu
- Các lý thuyết liên quan là cơ sở để hoàn thiện chiến lƣợc kinh doanh.
- Kết quả khảo sát thể hiện thực trạng chiến lƣợc kinh doanh của Công ty TNHH
Thƣơng Mại Kỹ Thuật Bảo Huy.
- Các giải pháp đề xuất sẽ hoàn thiện chiến lƣợc kinh doanh của Công ty TNHH
Thƣơng Mại Kỹ Thuật Bảo Huy giai đoạn 2016 - 2025


4

1.4. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU
Vấn đề về quản trị chiến lƣợc kinh doanh đã có một số công trình nghiên cứu,
bài viết. Trong đó tiêu biểu là các công trình nghiên cứu, bài viết của:
Trần Đình Tân (2016) “Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH
Nguyên Tân đến năm 2020”. Luận văn thạc sĩ chuyên ngành quản trị kinh doanh
trƣờng Đại học Quốc tế Hồng Bàng.
Đề tài này sử dụng lý thuyết quản trị chiến lƣợc, vận dụng các công cụ quản trị
chiến lƣợc để xây dựng chiến lƣợc kinh doanh của Công ty TNHH Nguyên Tân đến
năm 2020. Từ kết quả thu đƣợc sẽ vạch ra chiến lƣợc của Công ty TNHH Nguyên
Tân đến năm 2020 nhằm mục đích xác định, hạn chế các mặt còn yếu kém, cải tiến

cứu dựa trên cơ sở số liệu liên quan đến chiến lƣợc kinh doanh của Công ty cổ
phần tƣ vấn thiết kế xây dựng Toàn Phƣơng. Thông qua phân tích các yêu tố môi
trƣờng mà công ty đối mặt, rút ra kết luận về hiệu quả của chiến lƣợc và các giải
pháp khả thi cho việc nâng cao hiệu quả trong thời gian (đến 2015).
1.5. ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU
1.5.1.Đối tƣợng nghiên cứu
Đối tƣợng nghiên cứu: chiến lƣợc của Công ty TNHH Thƣơng Mại Kỹ Thuật

-

Bảo Huy.
Khách thể nghiên cứu: Ban lãnh đạo, các cán bộ nhân viên và các chuyên gia

-

bên trong và bên ngoài, …
1.5.2. Phạm vi nghiên cứu:
-

Không gian:
+ Đề tài đƣợc tiến hành nghiên cứu tại Công ty TNHH Thƣơng Mại Kỹ Thuật
Bảo Huy.
+ Giới hạn thị trƣờng nghiên cứu tại thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận
(Long An, Tây Ninh,…)

-

Thời gian :
+ Dữ liệu thứ cấp: số liệu phục vụ nghiên cứu đề tài đƣợc thu thập từ năm 2010
đến nay, nhƣng tập trung trong 3 năm từ năm 2013 đến năm 2015.

KỸ THUẬT BẢO HUY VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Chƣơng 4: KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN
Chƣơng 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
1.9. TÓM TẮT CHƢƠNG 1
Chƣơng 1 đã trình bày vấn đề mà tác giả sẽ nghiên cứu thực hiện trong suốt
luận văn này. Ngoài ra, cũng đã trình bày khái quát các mục tiêu, đối tƣợng, phạm vi
nghiên cứu, phƣơng pháp nghiên cứu, những đóng góp mới của luận văn và bố cục
của luận văn. Tiếp tục trong chƣơng 2, sẽ giới thiệu các cơ sở lý thuyết làm nền tảng
để triển khai vấn đề nghiên cứu trong các chƣơng tiếp theo


7

CHƢƠNG 2 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHIẾN LƢỢC
KINH DOANH
2.1. CƠ SỞ LÝ THUYẾT
2.1.1. Khái niệm chiến lƣợc
Khái niệm về “chiến lƣợc” đã xuất hiện từ rất lâu và có ý nghĩa “khoa học về
hoạch định và điều khiển các hoạt động” tuy nhiên lúc đầu khái niệm này đƣợc gắn
liền với lĩnh vực quân sự. Về sau, khi nền kinh tế hàng hóa ngày càng phát triển, khái
niệm “chiến lƣợc” bắt đầu vận dụng trong kinh doanh. Có nhiều định nghĩa khác nhau
về chiến lƣợc do xuất phát từ nhiều cách tiếp cận nghiên cứu khác nhau, cho đến nay
vẫn chƣa có một khái niệm chung, thống nhất về phạm trù này. Có thể có một số khái
niệm nhƣ sau:
Theo Michael E.Porter (2009) : “ Chiến lƣợc là nghệ thuật xây dựng lợi thế cạnh
tranh vững chắc để phòng thủ ”.
Theo Alfred Chandler (1960) : “Chiến lƣợc kinh doanh bao hàm việc ấn định các
mục tiêu cơ bản dài hạn của đơn vị kinh doanh, đồng thời lựa chọn cách thức hoặc tiến
trình hành động và phân bổ các nguồn lực thiết yếu để thực hiện các mục tiêu đó ”.
Theo Fred R.David (2010) : “ Chiến lƣợc là những phƣơng tiện đạt tới những

trƣờng tự do đƣợc xây dựng dựa trên cơ sở các quy luật kinh tế, các phạm trù và các
mối quan hệ kinh tế trong nền kinh tế thị trƣờng tự do. Trong khi đó bàn tay hữu tình
của Nhà nƣớc là sự can thiệp trực tiếp của Nhà nƣớc vào quá trình hoạt động bằng cơ
chế thị trƣờng có sự quản lý của Nhà nƣớc dựa vào kế hoạch, luật pháp và các công
cụ, chính sách điều tiết khác.
- Xuất phát từ kinh nghiệm của các nƣớc có nền kinh tế thị trƣờng phát triển, và
từ thực tiễn nƣớc ta trong những năm chuyển đổi kinh tế.
Giữa chiến lƣợc kinh doanh, và kế hoạch có sự khác nhau, chiến lƣợc kinh doanh
mang tính tổng quát, và dài hạn (từ 2 đến 3 năm), đòi hỏi nguồn nhân lực, và nguồn
vốn lớn để thực hiện chiến lƣợc. Còn kế hoạch mang tính cụ thể ngắn hạn, nguồn vốn,
và nhân lực sử dụng ít hơn chiến lƣợc kinh doanh, do vậy, kế hoạch kinh doanh chỉ là
một khâu, một bộ phận của chiến lƣợc kinh doanh.
Thuật ngữ chiến lƣợc xuất hiện trong lĩnh vực quản lý, vào những năm đầu thế
kỷ XX, những mấy thập niên đầu tiên (1901 – 1920) chỉ đƣợc nghiên cứu chủ yếu về
lý thuyết, mãi đến đầu thập niên 50, thuật ngữ chiến lƣợc đƣợc áp dụng phổ biến ở tất
cả mọi lĩnh vực. Những năm gần đây của thập niên 90 và những đầu của thế kỷ XXI,
hầu hết các công ty kinh doanh ở các nƣớc có nền kinh tế phát triển, các công ty kinh
doanh hàng đầu, thành đạt trên thế giới đều vận dụng quản lý chiến lƣợc. Còn đối với
các nƣớc chậm phát triển nhƣ nƣớc ta, thì việc áp dụng quản lý chiến lƣợc còn rất mới


9

cả về lý thuyết, lẫn ứng dụng trong điều kiện môi trƣờng kinh doanh, do môi trƣờng
pháp lý chƣa đƣợc hoàn thiện.
Hiện nay về mặt lý thuyết, một khái niệm phổ biến đƣợc nhiều nhà nghiên cứu và
nhiều nhà quản lý kinh doanh thừa nhận: “Chiến lƣợc kinh doanh là tổng hợp các mục
tiêu dài hạn, các chính sách, và giải pháp lớn về sản xuất kinh doanh, về tài chính, và
về giải quyết nhân tố con ngƣời. Nhằm đƣa hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
phát triển lên một trạng thái mới, cao hơn về chất”.

động vƣợt ra khỏi biên giới quốc gia và ngƣời ta nói đến một cấp chiến lƣợc thứ tƣ:
- Chiến lƣợc toàn cầu (Global Strategy)
2.1.5.1. Chiến lƣợc cấp công ty (Chiến lƣợc tổng thể)
Hƣớng tới các mục tiêu cơ bản dài hạn trong phạm vi của cả công ty. Ở cấp này,
chiến lƣợc phải trả lời đƣợc các câu hỏi: Các hoạt động nào có thể giúp công ty đạt
đƣợc khả năng sinh lời cực đại, giúp công ty tồn tại và phát triển? Vì vậy, có vô số
chiến lƣợc ở cấp công ty với những tên gọi khác nhau, mỗi tác giả có thể phân loại,
gọi tên theo cách riêng của mình.
Theo Fred R.David (2010), chiến lƣợc cấp công ty có thể phân thành 14 loại cơ
bản: Kết hợp về phía trƣớc, kết hợp về phía sau, kết hợp theo chiều ngang,thâm nhập
thị trƣờng, phát triển thị trƣờng, phát triển sản phẩm, đa dạng hóa hoạt động đồng
tâm, đa dạng hóa hoạt động kết nối, đa dạng hóa hoạt động chiều ngang, liên doanh,
thu hẹp hoạt động, cắt bỏ hoạt động, thanh lý, tổng hợp. Trong đó, mỗi loại chiến
lƣợc vừa nêu lại bao gồm nhiều hoạt động cụ thể.
2.1.5.2. Chiến lƣợc cấp đơn vị kinh doanh (gọi tắt là chiến lƣợc kinh doanh)
Liên quan đến cách thức cạnh tranh thành công trên các thị trƣờng cụ thể. Chiến
lƣợc kinh doanh bao gồm cách thức cạnh tranh mà tổ chức lựa chọn, cách tổ chức
định vị trên thị trƣờng để đạt đƣợc lợi thế cạnh tranh và các chiến lƣợc định khác
nhau có thể sử dụng trong bối cảnh cụ thể của từng ngành. Theo Michael Porter có ba
chiến lƣợc cạnh tranh tổng quát: Chiến lƣợc chi phí thấp, chiến lƣợc khác biệt hóa sản
phẩm và chiến lƣợc tập trung vào một phân khúc thị trƣờng nhất định.
2.1.5.3. Chiến lƣợc cấp bộ phận chức năng (còn gọi là chiến lƣợc hoạt động)
Là chiến lƣợc của các bộ phận chức năng (sản xuất, marketing, tài chính,
nghiên cứu và phát triển …). Các chiến lƣợc này giúp hoàn thiện, nâng cao hiệu quả
hoạt động trong phạm vi công ty, do đó giúp các chiến lƣợc kinh doanh, chiến lƣợc
cấp tập đoàn thực hiện một cách hữu hiệu. Để không ngừng nâng cao khả năng cạnh
tranh, hiệu quả hoạt động của công ty đáp ứng yêu cầu của khách hàng, của thị
trƣờng, cần xây dựng hệ thống chiến lƣợc hoàn thiện hoạt động của công ty ở các bộ
phận chức năng.


+ Mức lãi suất có thể tác động nhu cầu chi tiêu của khách hàng.
+ Chính sách về tài chính tiền tệ
+ Cán cân thanh toán
- Yếu tố chính trị - luật pháp