GIẢI PHÁP XÂY DỰNG VÀ HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA
CTY TNHH MTV TÙNG HƯNG THỊNH
¶¶¶µ¶¶¶
SỞ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO CÀ MAU
TRƯỜNG CAO ĐẲNG CỘNG ĐỒNG CÀ MAU
*****&*****
Giảng viên hướng dẫn: Th.s Đoàn Tuấn Phong
Sinh viên thực hiện: Nguyễn Trúc Nữ
Mã số SV: CK1205A033
Lớp: Quản trị kinh doanh

SV :NGUYỄN TRÚC NỮ 1
T.p Cà Mau,
Tháng 6/2015
GIẢI PHÁP XÂY DỰNG VÀ HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA
CTY TNHH MTV TÙNG HƯNG THỊNH
Trải qua ba năm học tại trường Cao đẳng Cộng đồng Cà Mau là khoảng
thời gian em cảm thấy tuyệt vời nhất trong quảng đời sinh viên ,và còn
tuyệt vời hơn khi em được học tập và dạy bảo với các thầy các cô trong
khoa Quản trị Kinh doanh. Với em thầy cô luôn là những người đánh kính
bởi sự hy sinh thầm lặng của mình ,nhờ thầy cô em hiểu rõ hơn về giá trị
một con người. không chỉ dừng lại ở đó thầy cô đôi khi còn là nguồn động
lực cho em vươn lên hơn nữa. Ba năm học tập ở trường chưa đủ để có thể
làm việc ngoài xã hội nhưng kiến thức có được thì không thể phủ nhận
công lao to lớn của người cô, người thầy. Tin rằng những kiến thức em có
được sẽ là hành trang vững chắc để em tiếp tục với sự nghiệp học tập còn
lại của đời mình và ít nhiều đó cũng là bước đệm cho những tháng ngày sau
khi em rời ghế nhà trường. Hôm nay, em muốn gửi lời cảm ơn đến các

“Tên Công ty : TNHH MTV Tùng Hưng Thịnh
Chuyên để:

Do SV ……………………………………………………… thực hiện.

Cà Mau,Ngày… tháng… năm 20…
Xác nhận của đơn vị thực tập
(ký tên và đóng dấu)
SV :NGUYỄN TRÚC NỮ 4
GIẢI PHÁP XÂY DỰNG VÀ HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA
CTY TNHH MTV TÙNG HƯNG THỊNH
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
“Tên chuyên đề:……………………………………………………………….
"
Do SV ……………………………………………………… thực hiện.

SV :NGUYỄN TRÚC NỮ 5
GIẢI PHÁP XÂY DỰNG VÀ HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA
CTY TNHH MTV TÙNG HƯNG THỊNH
MỤC LỤC
CHƯƠNG 1:MỞ ĐẦU 1
1.1. Đặt vấn đề 1
1.2. Lý do chọn đề tài 2
1.3. Mục tiêu nghiên cứu 2
² Mục tiêu chung 2
² Mục tiêu cụ thể 2
1.4. Đối tượng nghiên cứu 2
1.5. Phạm vi nghiên cứu 3
² Phạm vi không gian 3
² Phạm vi thời gian 3
² Giới hạn của đề tài 3
1.6. Số liệu và phương pháp thu thập số liệu: 3
1.7. Bố cục của báo cáo thực tập 3
CHƯƠNG 2 :MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC
KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV TÙNG HƯNG
THỊNH 5
2.1 Khái niệm và đặc điểm của chiến lược kinh doanh 5
2.1.1. Khái niệm 5
2.1.2. Đặc điểm 7
2.2. Phân loại 8
SV :NGUYỄN TRÚC NỮ 6
GIẢI PHÁP XÂY DỰNG VÀ HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA
CTY TNHH MTV TÙNG HƯNG THỊNH
2.2.1. Chiến lược tổng quát: 9
2.2.2. Nội dung của các chiến lược bộ phận 10
Ø Chiến lược sản phẩm: 11

3.4. Phân tích bản kế hoạch kinh doanh của Công ty TNHH MTV Tùng
Hưng Thịnh 37
3.4.1. Nội dung kế hoạch kinh doanh của Công ty 37
3.4.2. Kế hoạch của Công ty trong thời gian tới 39
3.4.3. Đánh giá về phương án kinh doanh của Công ty TNHH MTV
Tùng Hưng Thịnh 40
Ø Mặc tích cực 40
Ø
Mặc hạn chế 41
4.4. Đề xuất một số giải pháp 42
4.4.1. Tích cực phân tích và dự báo các nhân tố ảnh hưởng đến chiến
lược kinh doanh của Công ty 42
4.4.2. Cần hình thành các chiến lược kinh doanh của Công ty có thể
theo đuổi 42
Ø
Đối với lĩnh vực xây lắp 43
Ø
Đối với các lĩnh vực kinh doanh của Công ty 46
4.4.3.Truyền đạt chiến lược kinh doanh đã được xây dựng tới các thành
viên của Công ty 47
CHƯƠNG 4. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 49
SV :NGUYỄN TRÚC NỮ 8
GIẢI PHÁP XÂY DỰNG VÀ HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA
CTY TNHH MTV TÙNG HƯNG THỊNH
4.1 Kết luận 49
4.2 Kiến nghị 51
4.2.1.Kiến nghị đối với đơn vị thực tập 51
4.2.2. Kiến nghị đối với nhà trường, khoa 51
4.2.3. Kiến nghị đối với nhà nước 51
SV :NGUYỄN TRÚC NỮ 9

1. TNHH MTV: Trách nhiệm hữu hạn một thành viên
2. CĐCĐ: Cao đẳng cộng đồng
SV :NGUYỄN TRÚC NỮ 10
GIẢI PHÁP XÂY DỰNG VÀ HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA
CTY TNHH MTV TÙNG HƯNG THỊNH
CHƯƠNG 1
MỞ ĐẦU
1.1. Đặt vấn đề
Qúa trình hoạt động kinh doanh luôn vận động và biến đổi không ngừng theo
các quy luật. Sự vận động đó tất yếu khác quan do sự biến động của môi trường
ngoài. Trong một mối quan hệ hữu cơ thì một tổ chức kinh doanh là một mắt
xích trong cả một hệ thống, do đó khi môi trường ngoài thay đổi đều dẫn tới
những biến đổi trong hoạt động kinh doanh của tổ chức. Tuy nhiên sự vận động
đó của quá trình kinh doanh không phải là ngẫu nhiên, bất tuân quy luật mà nó là
những biển hiện của sự vận động các quy luật khách quan trong các điều kiện cụ
thể. Như vậy, hướng vận động của hoạt động kinh doanh cũng có thể nhận thức
được nếu chúng ta hiểu được các quy luật khách quan chi phối hoạt động kinh
doanh của tổ chức.
Hướng đi của doanh nghiệp trong tương lai được hiểu là chiến lược kinh
doanh của nó. Để tồn tại và phát triển, doanh nghiệp cần phải thiết lập những
hướng đi cho mình, nghĩa là vạch ra xu thế vận động cho tổ chức và tuân theo
những xu thế vận động đó. Qúa trình thực chất là việc hoạch định chiến lược
kinh doanh, vạch ra những hướng đích cho tương lai để đạt được tới. Do đó,
chiến lược kinh doanh có vai trò quan trọng hàng đầu, quyết định sự phát triển
của bất kỳ một tổ chức kinh doanh nào. Không có chiến lược kinh doanh, doanh
nghiệp không hiểu mình sẽ phát triển như thế nào trong tương lai, không có
những định hướng cụ thể để nỗ lực đạt được và quá trình kinh doanh như vậy
mang đậm tính tự phát, đối phó tình huống. Các tôt chức kinh doanh đều cần phải
thiết lập chiến lược kinh doanh.
Tuy nhiên, không phải hiện nay tất cả các tổ chức kinh doanh đều nhận thức

1.4. Đối tượng nghiên cứu
Phân tích một số thực trạng hiện tại của Công ty và đưa ra một số giải pháp
hoàn thiện chiến lược kinh doanh . Từ đó xây dựng chiến lược năm 2015- 2018
của Công ty TNHH MTV Tùng Hưng Thịnh.
SV :NGUYỄN TRÚC NỮ 12
GIẢI PHÁP XÂY DỰNG VÀ HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA
CTY TNHH MTV TÙNG HƯNG THỊNH
1.5. Phạm vi nghiên cứu
² Phạm vi không gian
Khóa thực tập tốt nghiệp được thực hiện tại Công ty TNHH MTV Tùng
Hưng Thịnh ( Đường D2, Khu Tài Lộc,xã Lý Văn Lâm,T.p Cà Mau, Tỉnh Cà
Mau ) tập trung đi sâu vào hoạt động hoạch định chiến lược và giải pháp xây
dựng hoàn thiện chiến lược kinh doanh của công ty.
² Phạm vi thời gian
Thời gian thu thập số liệu : Công ty TNHH MTV Tùng Hưng
Thịnh đi vào hoạt động chưa được lâu nên bài viết chỉ sử dụng số liệu trong năm
2015.
Thời gian thực hiện đề tài: Từ ngày 20/04/2015 đến ngày
30/05/2015.
² Giới hạn của đề tài
Giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH MTV Tùng
Hưng Thịnh.
Thiết lập chiến lược kinh doanh năm 2015- 2018 .
1.6. Số liệu và phương pháp thu thập số liệu:
Ø Nguồn số liệu sử dụng là bên Công ty TNHH MTV Tùng Hưng Thịnh
cung cấp.
Ø Phương pháp sử dụng để thu thập số liệu dữ liệu trong quá trình là thống
kê trực tiếp,bảng hỏi,nguyên cứu, điều tra đánh giá.
1.7. Bố cục của báo cáo thực tập
* Chương 1: Mở đầu

những quy luật khách quan. Cái cách thức mà con người hướng sự vật động của
sự vật theo quy luật khách quan để đạt được mục tiêu đã định được gọi là chiến
lược.
Chiến lược được hiểu một cách chung nhất là phương thức để thực hiện
mục tiêu. Khái niệm này xuất phát từ lĩnh vực quân sự. Chiến lược được cá nhà
quân sự sử dụng nhằm hoạch định, khai thác những yếu tố tổng hợp tạo nên sức
mạnh tổng hợp của quân ta và giảm thiểu những rủi ro, hạn cho quân ta. Ngoài ra
nó còn cho phép khai thác những điểm yếu của quân địch, tạo ra được lợi thế khi
xẩy ra chiến tranh. Do có một số tính ưu việt này nên các nhà kinh tế học vận
dụng chiến lược vào trong hoạt động kinh doanh của nghiệp được gọi là chiến
lược kinh doanh. Để hiểu sâu sắc hơn về chiến lược kinh doanh chúng ta cần đi
SV :NGUYỄN TRÚC NỮ 15
GIẢI PHÁP XÂY DỰNG VÀ HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA
CTY TNHH MTV TÙNG HƯNG THỊNH
sâu tìm hiểu quá trình hình thành và phát triển các quan điểm về chiến lược kinh
doanh.
Theo quan điểm truyền thống, chiến lược kinh doanh được gọi là một bản
kế hoạch thống nhất, toàn diện, mang tính chất phối hợp nhằm đảm bảo cho
những mục tiêu cơ bản của doanh nghiệp được thực hiện. Điều này có nghĩa là
chiến lược kinh doanh của một tổ chức là kết quả của một quá trình hợp lý, đưa
ra những bản kế hoạch cụ thể. Tuy nhiên, trên thực tế trước sự vân động biến đổi
không ngừng của điều kiện khách quan thì chiến lược kinh doanh còn xuất hiện
mà không có sự dự định trước. Do đó, chúng ta cần mở rộng khái niệm về chiến
lược kinh doanh nhằm có khái niệm cụ thể hơn, chính xác hơn về vấn đề này.
Nếu vẫn giữ quan điểm coi chiến lược kinh doanh là một bản kế hoạch thì nó
phải có sự kết hợp của quá trình hoạch định những kế hoạch có dự trù trước với
những kế hoạch phát sinh ngoài dự định. Theo quan điểm này thì nhà chiến lược
không chỉ thực hiện việc hoạch định những chiến lược dự trù trước mà ngoài ra
còn cần phải có những quyết định chiến lược nằm ngoài kế hoạch để thích ứng
kịp thời với sự thay đổi nằm ngoài ý muốn chủ quan và không lường trước .

+ Tầm nhìn theo thời gian
+ Có nhiều nhóm chống đối trong doanh nghiệp
+ Gía trị, rủi ro, sự mất ổn định, những giả định, đánh giá những cản trở
vô hình khác.
+ Sự phức tạp ,khó khăn trong đánh giá chiến lược
Ø
Theo các quan điểm thông thường thì chiến lược kinh doanh được coi
là những kế hoạch hành động của doanh nghiệp trong dài hạn.
Với cách nhìn tổng hợp hơn thì chiến lược phải là sự kết hợp của các
quyết định chiến lược được dự trù với các chiến lược phát sinh ngoài kế hoạch.
Những chiến lược dự trù là những kế hoạch hành động của tổ chức đã được tính
toán, dự kiến trước. Việc hoạch định những chiến lược này được tiến hành trong
một khoảng thời gian nhất định đã có tính toán. Song song với các chiến lược dự
trù, doanh nghiệp luôn phải đương đầu với các biến động liên tục của môi trường
SV :NGUYỄN TRÚC NỮ 17
GIẢI PHÁP XÂY DỰNG VÀ HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA
CTY TNHH MTV TÙNG HƯNG THỊNH
ngoài và của chính bản thân tổ chức, do đó đòi hỏi phải có những quyết định
chiến lược phát sinh trong điều kiện hoàn cảnh mới mà không được dự tính
trước. Mục đích của các chiến lược mới phát sinh này là đẻ hướng tổ chức theo
những mục tiêu đã định trước khi môi trường thay đổi.
Ø
Chiến lược kinh doanh đòi hỏi phải có một tầm nhìn rộng và một sự
sáng tạo lớn:
Một nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến chất lường của chiến lược được
hoạch định là hiệu quả của sự kết hợp giữa phân tích lý tính với trục quan chủ
quan. Nó bao gồm cả về mặt không gian và thời gian, cả bề sâu lẫn bề rộng. Nhà
chiến lược phải có một tầm nhìn tổng thể cũng như dài hạn về tổ chức, nó như
một chất keo gắn hoạt động của doanh nghiệp với thay đổi của môi trường.
2.2. Phân loại

cụ thể mà chiến lược có những mục tiêu chủ yếu khác nhau, song chiến lược sản
xuất kinh doanh của doanh nghiệp thường tập trung vào 3 mục tiêu chủ yếu là
khả năng sinh lợi, thế lực trên thị trường và an toàn trong kinh doanh.
Ø
Khả năng sinh lợi
Mục đích của kinh doanh là lợi nhuận. Vì vậy, một trong những mục tiêu
chủ yếu của chiến lược kinh doanh là lợi nhuận có khả năng sinh ra. Theo quan
niệm của các nhà doanh nghiệp, lợi nhuận là sự đổi ra của giá bán so với chi phí
đã bỏ ra ( bao gồm có thế và các khoản phải nộp khác cho Nhà nước ).
Trong chiến lược kinh doanh, lợi nhuận được đo bằng các chỉ tiêu tương
đối như tỷ suất lợi nhuận, tốc độ tăng trưởng của lợi nhuận và bằng chỉ tiêu tuyệt
đối tổng lợi nhuận.
Ø
Thế lực trên thị trường
Trong nền kinh tế thị trường, cạch tranh là quy luật phổ biến, cạnh tranh
luôn gắn liền với kinh doanh. Cạnh tranh và kinh doanh chỉ là một mặt của một
vấn đề, vì vậy chiến lược kinh doanh phải đạt được mục đích giành thắng lợi
trong cạnh tranh đẻ xác lập được chổ đứng của mình trên thị trường.
SV :NGUYỄN TRÚC NỮ 19
GIẢI PHÁP XÂY DỰNG VÀ HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA
CTY TNHH MTV TÙNG HƯNG THỊNH
Thế lực trên thị trường của doanh nghiệp được đo bằng các chỉ tiêu thị
phần doanh nghiệp kiểm soát được, tỷ trọng hàng hóa hay dịch vụ của doanh
nghiệp trong tổng cung về hàng hóa dịch vụ đó trên thị trường, mức độ tích tụ và
tập trung của doanh nghiệp, uy tín của doanh nghiệp trên thị trường
Ø
An toàn trong kinh doanh
Kinh doanh luôn luôn gắng liền với sựu may rủi. Chiến lược kinh doanh
càng mạo hiểm thì khả năng thu lợi càng lớn, nhưng rủi ro càng nhiều. Rủi ro là
sự bất trắc trong kinh doanh, vì vậy khi hoach định chiến lược kinh doanh, doanh

phẩm gồm 2 vấn đề là:
-Xác định kích thước của tập hợp sản phẩm tung ra thị trường: là sác định
số loại sản phẩm, số lượng, chủng loại, số mẫu mã của mỗi chủng loại và thị
trường tiêu thụ. Trong chiến lược sản phẩm, doanh nghiệp có thể có nhiều cách
lực chọn hoặc sản xuất và cung ứng nhiều loại sản phẩm dịch vụ khác nhau; hoặc
cố định vào một vài loại nhưng có nhiều chủng loại, hoặc chỉ chọn một loại sản
phẩm với một vài chủng loại , hoặc chỉ chọn một loại sản phẩm với một vài
chủng loại nhưng mẫu mã thì đa dạng.
-Nghiên cứu sản phẩm mới là một yêu cầu tất yếu khách quan đối với hoạt
động sản xuất kih doanh khi mà cạnh tranh trên thị trường đã chuyển từ cạnh
tranh giá cả sang cạnh tranh chất lượng và mỗi loại sản phẩm mới thay thế đảm
bảo tính liên tục của quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Ø
Chiến lược sản phẩm có thể phân chia thành 6 loại:
+ Chiến lược thiết lập chủng loại: là đơn giản hóa cơ cấu, chủng loại, loại
trừ những sản phẩm không có hiệu quả.
+ Chiến lược biến đổi chủng loại: làm thay đổi thể thức thỏa mãn yêu cầu
về sản phẩm nhằm nâng cao số lượng khách hàng.
+ Chiến lược tách biệt chủng loại: là tách biệt các sản phẩm đang sản xuất
của doanh nghiệp với các sản phẩm tương tự hay gần giống đang có trên thị
SV :NGUYỄN TRÚC NỮ 21
GIẢI PHÁP XÂY DỰNG VÀ HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA
CTY TNHH MTV TÙNG HƯNG THỊNH
trường .
+ Chiến lược hoàn thện sản phẩm: định kỳ cải tiến thông số chất lượng
sản phẩm.
+ Chiến lược đổi mới và phát triển sản phẩm mới.
Tóm lại, nôi dung chủ yếu cảu chiến lược sản phẩm là để trả lời câu hỏi:
Doanh nghiệp sản xuất cái gì và sản xuất cho ai? Sản xuất bao nhiêu? Sản xuất
vào lúc nào? Và sản xuất như thế nào?

lược tổng quát và nhằm đạt đạt được mục tiêu tổng quát. Căn cứ định giá là trong
chiến lược giá cả phải xác định một khung để hướng dẫn quá trình xác lập các
mức giá cụ thể sau này cho từng từng loại sản phẩm. Khung giá xác định phạm vi
dao động của từng mức giá cụ thể trong từng thời gian và không gian cụ thể, gồm
các loại:
w Khung giá kín: Là khung giá được giới hạn giữa giá tối đa và giá tối
thiểu.
w Khung giá hở: Là khung giá chỉ giới hạn bởi giá tối đa hoặc giá tối
thiểu.
w Khung giá thoáng:Là khung giá chỉ có mức chuẩn, không có mức tối đa
hoặc tối thiểu. Các mức giá được chọn có thể dao động quanh mức chuẩn theo
một mức độ nhất định.
Ø Chiếc lược phân phối
Chiếc lược phân phối sản phẩm là phương hướng thể hiện cách mà doanh
nghiệp cung ứng sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng của mình trên thị trường
lựa chọn. Chiến lược phân phối có vai trò quan trọng ở chổ nếuđược xây dựng
hợp lý sẽ làm cho quá trình kinh doanh an toàn, tăng cường khả năng liên kết
trong kinh doanh, giảm được sự cạnh tranh và làm cho các chức năng của quá
trình phân phối được thực hiện đầy đủ, nhờ vậy nâng cao được hiệu quả sản xuất
kinh doanh của doanh nghiệp.
Qúa trình phân phối bao gồm 4 chức năng sau:
- Thay đổi quyền sở hữu tài sản, di chuyển liên tiếp quyền sở hữu từ tay
người sản xuất đến người tiêu thụ qua các khâu trung gian của hoạt động mua
bán.
SV :NGUYỄN TRÚC NỮ 23
GIẢI PHÁP XÂY DỰNG VÀ HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA
CTY TNHH MTV TÙNG HƯNG THỊNH
- Di chuyển hàng hóa qua các khâu vận chuyển, dự trữ, bảo quản sao cho
nhanh chóng, an toàn, giữ được chất lượng hàng hóa và giảm được chi phí lưu
thông.

điểm của khách hàng. Các loại kênh phân phối được khái quát qua sơ đồ sau:
Bảng 1: Sơ đồ bộ máy Công ty
Ø Qua sơ đồ trên, doanh nghiệp có thể lựa chọn các kênh phân phối thông
qua 4 khả năng trên:
w
Khả năng 1: người sản xuất bán trực tiếp sản phẩm của mình cho người
tiêu dùng cuối cùng.
w
Khả năng 2: người sản xuất cung ứng cho người tiêu dùng thông qua
khâu trung gian là người bán lẻ.
w
Khả năng 3: người sản xuất bán cho người bán buôn để họ bán cho
người bán lẻ và người bán lẻ bán cho người tiêu dùng cuối cùng.
w
Khả năng 4: người sản xuất bán cho người bán buôn độc quyền taatscar
số lượng sản phẩm để rồi họ lại bán cho một số người bán buôn khác. Sau đó,
người bán buôn này lại bán cho người bán lẻ và người bán lẻ cung ứng cho người
tiêu dùng cuối cùng.
Ø Chiến lược xúc tiến bán hàng
Đây là chiến lược sử dụng các kỹ thuật yểm trợ bán hàng nhằm mục đích
SV :NGUYỄN TRÚC NỮ 25
Người
Sản
xuất
Người
Tiêu dùng
cuối
cùng
Người bán lẻ
Người bán