Phong cách lãnh đạo của bà Mai Kiều Liên-Nhóm
2

1. GIỚI THIỆU
Bước vào thế kỷ XXI, thế giới đã mang theo nhiều những biến đổi to lớn mang
tính toàn cầu. Khoa học công nghệ phát triển kèm theo nhu cầu về mọi mặt của con
người cũng tăng theo. Nhưng đồng thời đây cũng là giai đoạn của rất nhiều những
cuộc khủng hoảng kinh tế làm không ít những nền kinh tế lớn phải nao núng. Đặt
trong bối cảnh như vậy, hơn nữa Việt nam đang trong thời kì phát triển, hội nhập
toàn cầu thì đó được xem là thách thức rất lớn, đòi hỏi các công ty, tập đoàn trong
nước phải linh hoạt, có những đổi mới về công nghệ kĩ thuật, đào tạo tư duy và
cách tổ chức lãnh đạo…Khi đó những nhà lãnh đạo đóng vai trò cùng quan trọng
trong việc chèo lái “con thuyền” của mình. Những nhà lãnh đạo, quản lý giỏi của
tương lai phải là người có những cái nhìn thực tế hơn về giá trị của họ đối với
tổchức mà họ quản lý. Họ sẽ phải khai thác được nhiều nhất tài nguyên con người
(tứ năng lực, trí tuệ, lòng nhiệt tình…) xung quanh họ. Để đạt được như vậy thì
người lãnh đạo, quản lý phải nắm được trong tay mình một thứ vũ khí quan trọng,
đó chính là phong cách lãnh đạo. Phong cách lãnh đạo hợp lý là phong cách mà ở
đó người lãnh đạo vừa đáp ứng được các nhu cầu khác nhau của người lao động,
vừa phát huy được sức mạnh cá nhân và tập thể trong tổ chức. Và hôm nay chúng
ta hãy cũng nhau tìm hiểu về phong cách lãnh đạo của một trong những nữ doanh
nhân quyền lực nhất châu Á, Bà Mai Kiều Liên - Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng Giám
đốc Vinamilk, là người phụ nữ Việt Nam đầu tiên được tạp chí Forbes đưa vào
danh sách 50 nữ doanh nhân quyền lực nhất châu Á. Với khả năng lãnh đạo xuất
sắc, một nhà lãnh đạo tài ba vừa có Tầm và Tâm, bà đã dẫn dắt Vinamilk từ những
ngày đầu thành lập đến thành công như ngày hôm nay.

2.PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA MAI KIỀU LIÊN:
1





Kiểu quản lý mệnh lệnh độc đoán được đặc trưng bằng việc tập trung mọi quyền
lực vào tay một người quản lý, người lãnh đạo quản lý bằng ý chí của mình, trấn áp
ý chí và sáng kiến của mọi thành viên trong tập thể.
Người lãnh đạo có phong cách làm việc độc đoán sẽ điều hành với tư tưởng nhân
viên phải làm những gì họ nói, hoàn thành công việc theo định hướngđược các ông
chủ vạch ra và đã được xác định bởi mong muốn của việc sản xuất.
b. Đặc điểm phong cách lãnh đạo độc đoán

•



Những nhà lãnh đạo chuyên quyền cao độ ít có lòng tin với cấp dưới, thúc đẩy
người ta bằng đe doạ và thưởng phạt bằng những phần thưởng hiếm hoi, tiến hành
thông tin từ trên xuống và giới hạn việc ra quyết định ở cấp cao nhất
Ưu điểm:
Thống nhất được ý kiến chung
Không gây mâu thuẫn giữa các thành viên với nhau

•

Nhược điểm
2


Phong cách lãnh đạo của bà Mai Kiều Liên-Nhóm
2


Giai đoạn tương đối ổn định: Trong những tình huống đòi hỏi nhà lãnh đạo cần
phải có những hành động khẩn trương kịp thời, có những quyết định nhanh chóng
2.1.2.2, Dân chủ :
Khái niệm phong cách lãnh đạo dân chủ
Nhà quản lý thường tham khảo, bàn bạc, lắng nghe ý kiến của cấp dưới trước khi
ra quyết định.
Trong phong cách này người lãnh đạo giao bớt quyền cho cấp dưới và sử dụng
thông tin hai chiều.
Tạo điều kiện thuận lợi cho cấp dưới phát huy sáng kiến, tham gia vào việc lập kế
hoạch và thực hiện kế hoạch, đồng thời tạo ra bầu không khí tâm lý tích cực trong
môi trường làm việc
Đặc điểm phong cách lãnh đạo dân chủ
Ưu điểm
Không khí thân thiện, định hướng nhóm, định hướng nhiệm vụ: vấn đề được giải
quyết thông qua những cuộc thảo luận sôi nổi.
Nhà quản lý là người đảm bảo chắc chắn các ý kiến đều được thảo luận cặn kẽ và
biến thành một cuộc tranh luận thực sự. Họ đóng vai trò như là một nhân tố đảm
bảo cho các cuộc thảo luận đi đúng hướng và tất cả mọi nhân viên đều có cơ hội
góp ý kiến
năng suất cao kể cả không có mặt lãnh đạo
Nhược điểm: nếu lãnh đạo là người nhu nhược sẽ dẫn đến tình trạng theo đuôi
quần chúng, các quyết định đưa ra chậm chạp để lỡ mọi cơ hội thuận tiện.
Trường hợp cần áp dụng phong cách lãnh đạo dân chủ
Thích hợp khi cần câu trả lời cho các vấn đề như: “Mục tiêu của chúng ta là gì?”;
“Tiêu chuẩn chất lượng chúng ta cần là gì?”; “Tiến trình thực hiện công việc nên
tiến hành như thế nào?”; “Ai nên làm công việc này?”; “Dạng kiểm soát và thông
tin phản hồi nào là cần thiết?”. Hiệu quả khi nhân viên là những người có chính
3





Ưu điểm:
Không khí trong tổ chức thân thiện, định hướng nhóm, định hướng vui chơi.
Mỗi thành viên trong nhóm đều có khuynh hướng trở thành chủ thể cungcấp những
tư tưởng, ý kiến để giải quyết những vấn đề cốt lõi do thực tiễn đặt ra.
Các thành viên có quyền tham gia vào quyết định các việc lớn của tổ chức nên khai
thác được tính sáng tạo của các thành viên, và vì vậy có nhiều phương án để lựa
chọn khi giải quyết 1 vấn đề.
Tạo cho nhân viên sự thoải mái trong công việc, không bị gò bó dẫn đến hiệu quả
công việc có thể sẽ cao hơn.
Nhược điểm:
Năng suất thấp, lãnh đạo vắng mặt thường xuyên.
Đôi khi không thống nhất ý kiến, và có thể dẫn đến mục tiêu chung không hoàn
thành.
Dễ tạo ra tâm lý buồn chán cho người lãnh đạo, dẫn tới tình cảm cô đơn , tùy tiện,
lơ là công việc cho dù bản thân rất phù hợp với công việc đó.
Dễ đưa hệ thống tới chỗ đổ vỡ, mạnh ai nấy lo.
c.Trường hợp cần áp dụng phong cách lãnh đạo tự do





Phong cách này phù hợp với các nhà quản trị không có khả năng quyết đoán cao và
chính xác, mọi việc được đưa ra bàn bạc và giảm được các sai lầm do quyết định
của nhà quản trị.
Nhân viên trình độ cao, có thể tự giải quyết công việc độc lập, chủ động, sáng tạo.
2.2 Phong cách lãnh đạo của CEO Mai Kiều Liên.
4

Vinamilk trở thành một trong 15 doanh nghiệp có lợi nhuận trên 1.000 tỉ đồng trên
sàn chứng khoán. Không những vậy, vị nữ giám đốc luôn đề cao tính nhân văn
trong kinh doanh. Bà không muốn đuổi việc nhân viên trình độ kém, ngược lại sẵn
sàng đào tạo cho đến khi họ trở nên lành nghề.
Là người phụ nữ, người vợ, người mẹ, đồng thời đảm nhận một vị trí quan trọng tại
một doanh nghiệp lớn, bản thân bà Mai Kiều Liên tự nhận mình không có bí quyết
gì đặc biệt. Bí quyết của bà chỉ đơn giản là luôn tạo ra sức mạnh tập thể, tình đoàn
kết và sự sáng tạo hướng về lợi ích chung. Tuy nhiên, tính chi tiết, tỉ mỉ và hay lo
xa của một người phụ nữ đảm đang cũng giúp bà làm tốt vai trò của một "nhạc
trưởng” trong "dàn nhạc” gồm 4.000 người của Vinamilk. Nhưng trên hết, bà luôn
5


Phong cách lãnh đạo của bà Mai Kiều Liên-Nhóm
2

chuẩn bị tinh thần, trách nhiệm cho những rủi ro có thể xảy ra bất cứ lúc nào cho
một doanh nghiệp lớn ở thời buổi kinh tế khó khăn.
Quan điểm của bà "Không có gì không thể làm được. Mỗi thời điểm có cái khó
khác nhau nhưng nếu đồng tâm hợp lực, biết cách khơi dậy sức sáng tạo của mỗi
người sẽ vượt mọi trở ngại”
2.2.2: Phong cách lãnh đạo của Mai kiều Liên
2.2.2.1 Phong cách lãnh đạo xuất sắc quyết đoán nhưng không độc đoán:
Dưới áp lực cạnh tranh gay gắt từ những tập đoàn thực phẩm "có máu mặt" trên thế
giới cũng như sự trỗi dậy của các công ty trong nước, Vinamilk vẫn tạo được
những bước đột phá mạnh mẽ trong khoảng 3 năm vừa qua để tiếp tục giữ vị trí là
công ty thực phẩm số một Việt Nam. Trong khối các doanh nghiệp tư nhân,
Vinamilk liên tục có mặt trong top 5 doanh nghiệp có doanh thu lớn nhất từ 2008
cho đến nay. Một trong những câu chuyện làm nên thành công của Vinamilk trong
suốt chặng đường phát triển của mình đó chính là công ty đã may mắn có được

Lần đầu tiên, một doanh nghiệp Việt nam được lọt vào danh sách 200 doanh
nghiệp châu Á xuất sắc năm 2010 của tạp chí Forbes bình chọn. Vinamilk có được
thành công như ngày hôm nay chính là nhờ sự lãnh đạo tài tình, cũng như tôn chỉ
của công ty là minh bạch và trung thực. Đây chính là nguyên tắc của Vinamilk mấy
chục năm nay. Không những về thông tin mà trong cách xử sự, hành xử của lãnh
đạo cũng như của mọi nhân viên trong công ty, tiêu chí trung thực là tiêu chí hết
sức quan trọng. Khi mình tự đánh giá, nhận xét mình một cách trung thực, thì mọi
việc đều minh bạch rõ ràng. Mình đang đứng ở đâu, khiếm khuyết chỗ nào, lợi thế
cái gì, tốt chỗ nào, cần cải thiện điều gì đều thể hiện rõ. Chính từ những số liệu và
thông tin trung thực được niêm yết trên sàn chứng khóan mà chúng tôi đã hoạt
động và cải thiện được mình giúp công ty ngày càng phát triển. Nếu số liệu và
thông tin không đúng, sẽ rất mù mờ, không biết chính xác về mọi vấn đề. Thông
tin không rõ ràng đồng nghĩa với việc doanh nghiệp đang đứng bên bờ vực của sự
nguy hiểm. Với vai trò của 1 nhà lãnh đạo đứng đầu 1 thương hiệu lớn bà luôn giữ
cho mình những nguyên tắc làm việc mang lại được sự tin cậy không chỉ của
những người tiêu dùng, khách hàng của bà mà còn tất cả nhân viên công nhân của
bà nữa. Bà luôn minh bạch, công khai trong mọi hoạt động, với những ý kiến trái
chiều của các cá nhân kể cả của những người nặc danh, bà luôn cho xem xét kiểm
tra kĩ lưỡng thông tin để xác thực sự việc, sau đó đều công khai xử lí nhắc nhở
những điều mà chưa đạt được hay cần cải thiện. Bên cạnh đó khi kinh doanh 1 mặt
hàng mang nhiều đặc tính, ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe của người tiêu dùng,
thì tôn chỉ trong tác phong làm việc của bà càng được chứng tỏ rõ hơn. Từng
nguyên vật liệu, dây chuyền sản xuất, các thiết bị chuyên dụng hay bao bì sản
phẩm đều được bà công khai minh bạch với mọi người để đảm bảo sự trung thực
trong quá trình sản xuất sản phẩm. Cùng với đó từ khi Vinamilk lên sàn chứng
khoán thì đã trở thành công ty đại chúng. Mọi thông tin mọi người đều biết và rất
quan tâm. Các cổ đông của công ty rất quan tâm đến hoạt động sản xuất kinh
doanh chính vì vậy Vinamilk cũng nhận được rất nhiều đóng góp của các cổ đông
qua email, thư hoặc trong cácđại hội cổ đông. Họ đóng góp ý kiến rất nhiều, hỏi
cũng rất nhiều và trách nhiệm của Vinamilk phải trả lời những câu hỏi đó. Những

tự nhiên hương”, có thể bây giờ mọi người không biết nhưng dần dần sẽ biết. Ví dụ
: như chuẩn bị lễ kỉ niệm 30 năm thành lập Vinamilk, thay vì thuê ban nhạc nổi
tiếng Back Street Boys biểu diễn để khuếch trương thương hiệu thì công ty tổ chức
chương trình từ thiện có khinh khí cầu khá đơn giản và đi khắp nơi trao tiền từ
thiện cho trẻ em nghèo của 30 tỉnh thành trong cả nước, vừa mang ý nghĩa tri ân
người tiêu dùng ủng hộ công ty, vừa chia sẻ được với trẻ em có hoàn cảnh khó
khăn. Tiêu chuẩn chất lượng là thế mạnh và tiêu chí hàng đầu của Vinamilk. Tất cả
các nhà máy của Vinamilk đều hoạt động theo các hệ thống quản lí chất lượng
quốc tế của ISO, HACCP, được đánh giá bởi các tổ chức chứng nhận hàng đầu thế
giới. Người tiêu dùng có điều kiện để kiểm nghiệm chất lượng sản phẩm Vinamilk
35 năm nay. Trong những sự việc về chất lượng sữa vừa qua như nghèo đạm, sử
dụng melamine… Vinamilk không bao giờ bị liên quan. Nhân viên Vinamilk đều
hiểu mọi sai lầm đều có thể khắc phục được nhưng phạm sai lầm về chất lượng sẽ
mang lại nguy cơ rất lớn. Đối với người tiêu dùng quan trọng nhất là chất lượng
chứ không phải là giá. Họ tin thì họ mới dùng, công ty phải chứng minh được làm
ăn trung thực, chất lượng đảm bảo và giá cả hết sức cạnh tranh. Nếu người tiêu
8


Phong cách lãnh đạo của bà Mai Kiều Liên-Nhóm
2

dùng không ủng hộ thì ngay cả tại Việt Nam các thương hiệu Việt cũng không thể
đứng vững chứ chưa nói đến vươn ra thế giới.
2.2.2.4 Nữ tướng ghét họp hành:
Vị thế vững chắc của Vinamilk ngày hôm nay có phần đóng góp không nhỏ của bà
Mai Kiều Liên, được biết đến là người phụ nữ quyết đóan và có suy nghĩ cấp tiến.
Bà là người ra những quyết định kịp thời như đầu tư vùng nguyên liệu từ sớm (đầu
những năm 1990), tiến hành tái cấu trúc Vinamilk (2003), đưa Công ty niêm yết
trên thị trường chứng khóan Việt Nam (2006), quyết định đầu tư và ngừng đầu tư


Phong cách lãnh đạo của bà Mai Kiều Liên-Nhóm
2

nghe và nhìn (Awareness) rồi đến liên tưởng (Association), thử (Trial) và trung
thành (Loyalty). Một thương hiệu, cần luôn trung thành với tính cách thương hiệu
và truyền thông tính cách đó một cách nhất quán từ thời kỳ này qua thời kỳ khác.
Bà quan niệm rằng : Với tầm nhìn chiến lược, hành xử công bằng và chuẩn mực sẽ
giúp tạo dựng lòng tin cho toàn bộ nhân viên, cổ đông và các đối tác làm nền tảng
để thương hiệu thực hiện "lời hứa thương hiệu" với khách hàng. Nếu trong nội bộ
mà mất đi lòng tin thì không thể tạo dựng được sự tín nhiệm từ các khách hàng bên
ngoài. Nhiệm vụ của bà là phải xây dựng được lòng tin trong mỗi nhân viên vào
chiến lược và mục tiêu mà công ty đang hướng tới để với lòng tin đó, mỗi nhân
viên có động lực tạo ra các sản phẩm, dịch vụ hoàn hảo giúp nâng cao danh tiếng
của doanh nghiệp. Bà luôn xây dựng lòng tin trong lòng các nhân viên của mình từ
những hành động nhỏ nhất khi thực hiện những điều mà mình đã nói và đưa ra.
Với khách hàng thì sự tin tưởng đối với bà lại càng được đặt lên hàng đầu, bà tạo
cho khách hàng lòng tin về sản phẩm có. Đó chính là kim chỉ nan để giữ được
khách hàng cũ và thu hút được thêm nhiều khách hàng mới. Trong kinh doanh
cũng như trong cuộc sống, câu châm ngôn "một lần bất tín, vạn lần bất tin" như
vẫn giữ nguyên giá trị như một kim chỉ nam cho việc tạo dựng danh tiếng của bất
cứ doanh nghiệp hay thương hiệu nào.
2.2.2.6 Sức mạnh tập thể hướng về lợi ích chung:
Bà Mai Kiều Liên quê gốc ở Hậu Giang nhưng sinh ra ở Pháp. Người ta thường có
câu, đằng sau mỗi con người thành đạt bao giờ cũng có bóng dáng một người mẹ
vĩ đại, nhưng với bà Mai Kiều Liên ngoài người mẹ đằng sau bà còn có một người
cha giống như một người thầy lớn – có ảnh hưởng sâu sắc tới những bước đi của
cuộc đời bà sau này. Cha bà, một người yêu con và cũng có lẽ là một người yêu
mọi trẻ em Việt Nam vì ông là bác sĩ. Con đường để bà bước vào ngành sản xuất
và kinh doanh sữa, rồi từ đó sống chết với nghề này bắt đầu từ những trăn trở của

gian khó khăn và giúp Vinamilk vươn lên thành một một công ty ngày càng lớn
mạnh, luôn tiến về phía trước. Trở thành con át chủ bài biến Vinamilk trở thành
một trong những doanh nghiệp chủ lực của nền kinh tế Việt Nam. Bà Mai Kiều
Liên không chỉ có những đóng góp to lớn trong việc phát triển kinh doanh của
công ty, bảo vệ môi trường, trách nhiệm xã hội, mà còn có những nỗ lực trong việc
nâng cao các tiêu chuẩn quản trị doanh nghiệp ở Việt Nam. Là người phụ nữ,
người vợ, người mẹ, đồng thời đảm nhận một vị trí quan trọng tại một doanh
nghiệp lớn, bản thân bà Mai Kiều Liên tự nhận mình không có bí quyết gì đặc biệt.
Bí quyết của bà chỉ đơn giản là luôn tạo ra sức mạnh tập thể, tình đoàn kết và sự
sáng tạo hướng về lợi ích chung. Tuy nhiên, tính chi tiết, tỉ mỉ và hay lo xa của một
người phụ nữ đảm đang cũng giúp bà làm tốt vai trò của một “nhạc trưởng” trong
“dàn nhạc” gồm 4.000 người của Vinamilk. Nhưng trên hết, bà luôn chuẩn bị tinh
thần, trách nhiệm cho những rủi ro có thể xảy ra bất cứ lúc nào cho một doanh
nghiệp lớn ở thời buổi kinh tế khó khăn.
2.3.Mai Kiều Liên- nhà lãnh đạo tài ba:
Forbes mô tả bà Liên là người “ đã xây dựng Vinamilk trở thành không những trở
thành một trong những thương hiệu của Việt Nam có lợi nhuận cao nhất mà còn
được kính trọng khắp châu Á” sau khi doanh nghiệp này có cổ phần hóa vào năm
2003 và bà trở thành chủ tịch hội đồng quản trị.
Khi bà còn là học sinhh 17 tuổi, chưa hề có khái niệm gì về ngành sẽ theo học- chế
biến sữa, nhất là thời điểm đó (1969) ngành sữa ở Việt Nam còn chưa phát triển.5
11


Phong cách lãnh đạo của bà Mai Kiều Liên-Nhóm
2

năm đại học cũng là khoảng thời gian khiến bà trăn trở về nhiều hướng sau tốt
nghiệp.Đã có lúc tôi muốn chọn lại ngành, có thể là sư phạm hay bác sĩ như mong
ước của tôi từ nhỏ.Nhưng giờ đây bà đã là chủ tịch hội đồng quản trị lãnh đạo cả

ngân hàng nào.Gần đây ngoài việc mua lại cổ phần của công ty sữa Thanh Hóa và
Bình Định,Vinamilk cũng nghiên cứu mua các công ty có nhu cầu bán.
12


Phong cách lãnh đạo của bà Mai Kiều Liên-Nhóm
2

Thế nhưng kể cả sản phẩm chủ lực là sữa,bản thân Vinamilk cũng không hoàn toàn
thắng lợi.Vị lãnh đạo này cho biết, hiện nay có khoảng 10 sản phẩm sữa không
được thị trường đón nhận dù có sự chuẩn bị kỹ càng.Đơn cử như sữa chua
gừng,nhắm tới thị trường miền Bắc,nơi có thời tiết hanh khô, với ưu điểm giúp làn
da hanh khô, chống bị nứt nẻ.Song mặt hàng này không được đón nhận,doanh số ít,
không thuyết phục được người tiêu dùng.Mặc dù trước khi sản xuất,doanh nghiệp
đã nghiên cứu, điều tra tìm hiểu người tiêu dùng khá kỹ. Một trong những nguyên
nhân có thể là do lựa chọn người dùng thử chưa nhiều,chưa tiêu biểu và ở phạm vi
hẹp.
Cuộc khủng hoảng kinh tế năm 2011 đã không chừa một doanh nghiệp nào, tỷ giá
biến động,lãi suất tăng cao,lạm phát nhảy vọt,người dân thắt chặt chi tiêu. Theo bà
Liên,2011 là một năm hoạt động đầy trắc trở với doanh nghiệp,hầu như không có
thuận lợi nào mà chỉ toàn thách thức. Vì vậy kế hoạch năm nay công ty đưa ra tốc
độ tăng trưởng thấp hơn năm trước. Việc giao chỉ tiêu cho mỗi nhân viên cũng phải
có kế hoạch, tính toán hợp lí. Giữa năm ngoái, nhiều doanh nghiệp điều chỉnh tăng
kế hoạch du, lợi nhuận so với mục tiêu ban đầu. Song điều này đã không lặp lại
trong năm nay. Hiện nay tình hình chung của các doanh nghiệp trong nước gặp
phải như: giá nguyên liệu thế giới tăng cao, hoạt động kinh doanh như “ngồi trên
đống lửa” bởi áp lực lãi vay. Đơn vị nào phụ thuộc lớn vào vốn vay coi như bị
thương năng. Theo bà Liên, điều kiện bình thường, lãi vay 22-25% đã không có
lời, huống chi đặt trong bối cảnh khó khăn hiện nay. Chưa kể, lượng tiêu thụ sụt
giảm mà phải tăng giá bán ( do nguyên liệu đầu vào, lãi vay tăng cao…) khiến việc

lãnh đạo tài ba của châu Á.Bà Mai Kiều Liên được đánh giá là một trong những vị
lãnh đạo xuất chúng đó.Trong suốt thời kì khủng hoảng mà nền kinh tế toàn cầu
phải đối mặt,bà đã chèo chống đưa Vinamilk vượt qua những khó khăn,thách thức
và vươn lên trở thành một tập đoàn phát triển lớn mạnh như hiện nay.Bà không
những có những đóng góp trong việc phát triển công ty,bảo vệ môi trường,trách
nhiệm xã hội mà bà còn có những nỗ lực trong việc nâng cao các tiêu chuẩn quản
trị doanh nghiệp ở Việt Nam.
Điều tạo nên phong cách riêng của bà Mai Kiều Liên có lẽ đơn giản ngay từ cách
bà tạo ra sức mạnh tập thể,tinh thần đoàn kết và sự sáng tạo hướng về mục đích
chung.Đặc biệt,với tầm nhìn xa của một vị thuyền trưởng,bà Mai Kiều Liên luôn
chuẩn bị sẵn sang tinh thần,trách nhiệm cho bất cứ điều rủi ro và sự cố cho doanh
nghiệp của mình trong thời buổi kinh tế khó khăn.

14


Phong cách lãnh đạo của bà Mai Kiều Liên-Nhóm
2

Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

BIÊN BẢN HỌP NHÓM( lần 1 )
Nhóm 2
Thời gian: 8h ngày 28/10/2016
Địa điểm: Phòng V104
Thành phần:
Tất cả thành viên nhóm 2
Nội dung thảo luận:
-Tập trung các thành viên , giới thiệu làm quen

Nội dung thảo luận:
-Tổng hợp các thông tin lại và cùng nhau chọn ra phần thông tin cần thiết cho bào thảo luận.
-Bỏ các thông tin không liên quan .
16


Phong cách lãnh đạo của bà Mai Kiều Liên-Nhóm
2

-Đọc kỹ phần thông tin đã chọn , xác định các nội dung chủ yếu bài thảo luận.
-Bổ sung các nội dung còn thiếu
- Phân công thành viên làm slide và bài báo cáo .
Nhiệm vụ của các thành viên:
-Nộp lại kết quả tìm kiếm
-Tập thuyết trình nội dung đã được phân công.
Nhóm trưởng
( ký, ghi rõ họ tên)

Thư ký
(ký, ghi rõ họ tên)

Vũ Thanh Duyên

Trần Thị Hà

Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

BIÊN BẢN HỌP NHÓM( lần 3 )
Nhóm 2

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT

NAM
ĐỘC LẬP – TỰ DO – HẠNH PHÚC
Hà Nội, ngày 3 tháng 11 năm 2016

Biên bản đánh giá mức độ tham gia thảo luận của các thành viên

Nhóm 2
 Thời gian: 10h30 ngày 3 tháng 11 năm 2016
 Địa điểm: Căng tin ký túc xá trường Đại học Thương Mại
 Thành phần tham dự: Tất cả thành viên nhóm 2
STT
1

Họ và tên
Vũ Thị Thanh Duyên

2

Đỗ Thị Bích Duyên

Đánh giá

18


Phong cách lãnh đạo của bà Mai Kiều Liên-Nhóm
2


2

Đỗ Thị Bích Duyên

2.2 Phong cách lãnh đạo
+2.2.1: Nữ tướ ng ghét họp hành
+2.2.2: Lãnh đạo tạo lòng tin
+2.2.3: Cạnh tranh dựa vào chất
lượ ng

19


Phong cách lãnh đạo của bà Mai Kiều Liên-Nhóm
2

3

Nguyễn Thị Dung

4

Trần Thị Hà (word)
(thư ký)
Nguyễn Thúy Hằng

5

2.3 Phong cách lãnh đạo
+2.2.4: Dân chủ không độc đoán