ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH TRÀ VINH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÀ VINH
____________________________

ISO 9001:2008

HÀ VĂN TIẾN

GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
TẠI TRƯỜNG TRUNG CẤP NGHỀ
VĨNH LONG
Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH
Mã số: 60340102

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
Người hướng dẫn khoa học: TS. NGUYỄN VĂN TÂN

TRÀ VINH, NĂM 2015


-1PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Trong công cuộc đổi mới, xây dựng và bảo vệ đất
nước, đặc biệt trong thời kỳ đẩy mạnh Công nghiệp hoá –
hiện đại hoá và hội nhập quốc tế, Đảng và Nhà nước ta luôn
chú trọng chiến lược phát triển con người nói chung; phát
triển nguồn nhân lực chất lượng cao nói riêng, là một trong
ba khâu đột phá chiến lược nhằm thực hiện thành công các
mục tiêu của cương lĩnh xây dựng đất nước trong thời kỳ
quá độ lên Chủ Nghĩa Xã Hội và chiến lược phát triển kinh

Những nội dung về cơ sở lý luận công tác quản trị
nguồn nhân lực và nghiên cứu thực trạng công tác quản trị
nguồn nhân lực tại trường trung cấp dạy nghề tỉnh Vĩnh
Long thời gian từ năm 2012 đến nay.
c. Đối tượng khảo sát
Cán bộ nhân viên tại Trường trung cấp nghề Vĩnh Long.
4. Nhiệm vụ nghiên cứu
Tập trung nghiên cứu những vấn đề cơ sở lý luận
chung về nguồn nhân lực, vai trò, ý nghĩa của quản trị nguồn
nhân lực trong các tổ chức, doanh nghiệp.
Nghiên cứu thực trạng quản trị nguồn nhân lực của
trường trung cấp nghề Vĩnh Long .
Phân tích, đánh giá thực trạng lực lượng lao động
hiện nay có đáp ứng nhu cầu công việc của trường trung cấp
dạy nghề Vĩnh Long hay không.
Từ thực trạng đã nghiên cứu, kết hợp với định hướng
phát triển của nhà trường để đưa ra các giải pháp hoàn thiện quản
trị nguồn nhân lực tại trường trung cấp dạy nghề Vĩnh Long.


-35. Phương pháp nghiên cứu
- Tiến hành thu thập dữ liệu sơ cấp và thứ cấp.
- Về phương pháp khảo sát: Tiến hành dùng bảng câu
hỏi khảo sát tất cả giảng viên, viên chức, cán bộ; và tất cả
các phòng ban, khoa của nhà trường, cỡ mẫu là 98 người và
5 phòng ban, 5 khoa của trường. Sau đó dùng phương pháp
thống kê mô tả, so sánh, phân tích tổng hợp để khái quát
đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại
trường trung cấp nghề Vĩnh Long.
6. Kết cấu luận văn

1.2.1.2 Tuyển mộ chọn nhân lực
Trong một doanh nghiệp, công tác tuyển dụng nhân
lực thành công tức là tìm được những người thực sự phù
hợp với công việc có ý nghĩa rất to lớn. Công tác tuyển dụng


-5nhân lực trong doanh nghiệp bao gồm 2 nội dung là tuyển
mộ nhân lực và tuyển chọn nhân lực.
1.2.2 Chức năng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
1.2.2.1 Đào tạo nguồn nhân lực
Đào tạo nguồn nhân lực là các hoạt động nhằm nâng
cao năng lực cho nhân sự của công ty một cách toàn diện,
đảm bảo sự phù hợp tốt nhất với công việc hiện tại và đáp
ứng được những thay đổi trong tương lai.Đào tạo nhân lực
được chia làm 2 loại: Đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn
kỹ thuật và đào tạo nâng cao năng lực quản trị
1.2.2.2 Phát triển nhân lực
Phát triển nhân lực là việc làm thường xuyên của mỗi
doanh nghiệp xuất phát từ yêu cầu mục tiêu kinh doanh của
doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp có đủ nguồn nhân lực.
1.2.3 Chức năng duy trì nguồn nhân lực
1.2.3.1 Bố trí sử dụng nguồn nhân lực
Bố trí nguồn nhân lực bao gồm: các hoạt động định
hướng đối với người lao động khi bố trí họ vào vị trí làm việc
mới, bố trí lại lao động thông qua thuyên chuyển, đề bạt và
xuống chức hay còn gọi là quá trình biên chế nội bộ công
việc. Mặt khác các dạng của thôi việc như: giãn thợ, sa thải,
tự thôi việc cũng gây ra những tổn thất, khó khăn nhất định
cho cả hai phía và do đó cũng đòi hỏi phải thực hiện một cách
chủ động và có hiệu quả đến mức độ có thể nhất.

1.4.3 Tiêu chí đánh giá theo KPI về công tác duy trì
nguồn nhân lực
1.5. Đặc điểm nguồn nhân lực trong tổ chức giáo dục
* Kết luận chương 1


-7CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
TẠI TRƯỜNG TRUNG CẤP NGHỀ VĨNH LONG
2.1 Tổng quan về Trường Trung cấp nghề Vĩnh Long
2.1.1 Giới thiệu chung về Trường Trung cấp nghề
Vĩnh Long
2.1.2 Cơ cấu tổ chức Trường Trung cấp nghề Vĩnh Long
2.1.3 Kết quả hoạt động đào tạo của Trường Trung
cấp nghề Vĩnh Long
* Kết quả tuyển sinh giai đoạn 2012 – 2014: có xu
hướng không ổn định. Cụ thể, trong năm 2012 kết quả tuyển
sinh của trường là 7.931 người, sang năm 2013 giảm xuống
còn 7.651 người (giảm 3,5% so với năm 2012. Đến năm
2014 số lượng tuyển sinh tăng lên 8.247 người (tăng 7,8%
so với năm 2013).
* Về chất lượng đào tạo :Chất lượng đào tạo của Nhà
trường qua các năm 2012 – 2014 có xu hướng tăng qua các
năm. Cụ thể, tỷ lệ học sinh giỏi năm 2012 là 6,2%; năm 2013
tỷ lệ này là 6,9% và sang năm 2014 tỷ lệ này tăng lên 7,3%.
2.1.4 Cơ cấu nguồn nhân lực của Trường Trung cấp
nghề Vĩnh Long
- Tổng số nhân lực của trường giai đoạn 2012 - 2014
có xu hướng tăng lên theo các năm.
- Cơ cấu nhân sự phân theo trình độ: tại trường Trung

một số hạn chế liên quan đến thông tin tuyển dụng, quy trình
tuyển dụng. Bởi đối với tiêu chí quy trình tuyển dụng đảm
bảo tính khoa học thì có đến 13,3% số người tham gia khảo
sát rất không đồng ý và 17,3% số người tham gia khảo sát
không đồng ý.


-92.2.2 Thực trạng hoạt động đào tạo và phát triển nguồn
nhân lực của Trường Trung cấp nghề Vĩnh Long
Công tác đào tạo để nâng cao chất lượng nhân lực tại
trường được cán bộ nhân viên đánh giá tương đối cao, điều
này được thể hiện qua một số tiêu chí về: Đối tượng cử đi
đào tạo là chính xác (có đến 33,7% số người được khảo sát
đồng ý, 32,7% số người được khảo sát rất đồng ý); hay hình
thức đào tạo đa dạng, phong phú (có đến 42,9% số người
được khảo sát đồng ý, 22,5% số người được khảo sát rất
đồng ý)…Tuy nhiên, bên cạnh đó vẫn còn một số ý kiến của
cán bộ nhân viên chưa thật sự hài lòng với công tác đào tạo
nhân lực tại trường trung cấp nghề Vĩnh Long. Vẫn còn đến
17,3% số người được khảo sát rất không đồng ý và 16,3%
số người được khảo sát không đồng ý đối với tiêu chí kiến
thức, kỹ năng được đào tạo giúp ích cho công việc hiện tại
và tương lai hay tiêu chí rất hài lòng với công tác đào tạo
cũng còn đến 20,4% số người được khảo sát không đồng ý.
2.2.3 Thực trạng hoạt động duy trì nguồn nhân lực
của Trường Trung cấp nghề Vĩnh Long
2.2.3.1 Bố trí sử dụng nguồn nhân lực
Nhìn chung, công tác phân công, bố trí sử dụng lao
động tại trường trung cấp nghề Vĩnh Long tương đối hiệu
quả. Các tiêu chí khảo sát liên quan đến nội dung này đều

* Chế độ đãi ngộ
Tổng số cán bộ nhân viên được khen thưởng tại trường
trung cấp nghề Vĩnh Long tăng lên theo các năm trong giai
đoạn, nhưng tỷ lệ tăng không nhiều. Năm 2012 toàn trường có
7 người được khen thưởng, năm 2013 tăng lên 12 người (tăng
7,1% so với năm 2012); năm 2014 tăng lên 16 người (tăng
33,3% so với năm 2013). Điều này chứng tỏ phong trào thi
đua giữa các bộ phận, các các cá nhân tại trường luôn được
ban lãnh đạo quan tâm, chú trọng triển khai thực hiện.


-112.3. Đánh giá các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến
quản trị nguồn nhân lực của Trường Trung cấp nghề
Vĩnh Long
2.3.1 Đánh giá các yếu tố bên ngoài của Trường
Trung cấp nghề Vĩnh Long
2.3.1.1 Đánh giá các yếu thuộc môi trường vĩ mô của
Trường Trung cấp nghề Vĩnh Long
- Yếu tố kinh tế
- Yếu tố chính trị và pháp lý
- Yếu tố văn hoá – xã hội
- Điều kiện tự nhiên
2.3.1.2 Đánh giá các yếu tố thuộc môi trường vi mô
của Trường Trung cấp nghề Vĩnh Long
- Mạng lưới cơ sở dạy nghề trên địa bàn tỉnh
- Nhu cầu đào tạo nghề của người lao động trên địa
bàn tỉnh Vĩnh Long ngày càng đông.
2.3.2 Đánh giá các yếu tố bên trong của Trường
Trung cấp nghề Vĩnh Long
2.3.2.1 Đánh giá yếu tố về tài chính của Trường

- Tăng quy mô, ngành nghề và loại hình đào tạo; phát
triển chương trình đào tạo và đổi mới phương pháp dạy học.
- Không ngừng nâng cao chất lượng đào tạo và hiệu
quả quá trình đào tạo. Hiện đại hoá cơ sở vật chất, điều kiện
và phương tiện dạy học, phấn đấu đưa trường đạt chuẩn các
tiêu chí của Trường Cao đẳng nghề vào năm 2015 và tầm
nhìn giai đoạn năm 2020.
- Xây dựng đội ngũ cán bộ quản lý và đội ngũ giáo
viên đủ về số lượng, đồng bộ và đạt chuẩn hoá, có lòng yêu
nghề và có trình độ chuyên môn nghiệp vụ vững vàng đáp
ứng yêu cầu của việc đổi mới nội dung, phương pháp và
phương tiện dạy học.


-13- Tăng cường mối liên kết giữa Nhà trường và cơ sở
sản xuất, dịch vụ. Xây dựng hệ thống thông tin đào tạo như
nhu cầu của thị trường lao động, yêu cầu đổi mới nội dung
chương trình đào tạo cho phù hợp yêu cầu của xã hội, dạy
cho người học phát triển toàn diện biết giao tiếp ứng xử
có khả năng tự tìm việc làm.
3.1.1.2 Mục tiêu của Trường Trung cấp nghề Vĩnh
Long đến năm 2020
- Mục tiêu chung
Đào tạo nhân lực kỹ thuật trực tiếp trong sản xuất,
dịch vụ có trình độ cao đẳng nghề, trung cấp nghề và sơ
cấp nghề. Trang bị cho người học có tay nghề cao, có kiến
thức chuyên môn và năng lực thực hành các công việc của
một nghề; cỏ khả năng thích ứng và giải quyết được các
tình huống phửc tạp trong thực tế; có đạo đức, lương tâm
nghề nghiệp, ý thức kỷ luật, tác phong công nghiệp và có

- Mục tiêu chung:
Đội ngũ cán bộ quản lý: Bảo đảm đủ về số lượng và
chất lượng: Ban giám hiệu phải 100% tốt nghiệp đại học có
10% đạt trình độ cao học, Lãnh đạo, chỉ huy các phòng,
khoa, Ban 100% tốt nghiệp đại học, có 20% đạt trình độ cao
học. Các trợ lý chủ chốt phải 100% đại học trở lên.
Đội ngũ giáo viên: Bảo đảm đáp ứng đủ số lượng và
chất lượng ở các nghề. Về trình độ: Phải 100% tốt nghiệp
đại học trong đó có 30% cao học, đạt chuẩn theo đúng các
chuyên nghành, nghề đào tạo.
- Mục tiêu cụ thể


-15+ Số lượng cán bộ giáo viên tăng hằng năm cụ thể
như năm 2015: 104, năm 2016: 120, năm 2017: 137, năm
2018: 159, năm 2019: 186.
3.2. Các giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực
Trường Trung cấp nghề Vĩnh Long đến năm 2020
3.2.1 Giải pháp hoàn thiện chức năng thu hút nguồn
nhân lực tại Trường Trung cấp nghề Vĩnh Long
3.2.1.1 Xây dựng bản tiêu chuẩn thực hiện công việc
Để công tác đánh giá thực hiện công việc được thực
hiện đảm bảo sự chính xác và hiệu quả thì việc cần làm của
đơn vị là cần xây dựng bản tiêu chuẩn thực hiện cho tất cả
các chức danh công việc.
3.2.1.2 Có kế hoạch ngắn hạn và dài hạn đối với
nguồn nhân lực
* Về đội ngũ giáo viên: Dựa trên ngành nghề, quy
mô đào tạo và các số liệu dự báo để lập kế hoạch tuyển dụng
giáo viên cho Nhà trường. Xây dựng bộ tiêu chuẩn tuyển

kiện để tổ chức đào tạo có hiệu quả.
- Làm tốt công tác maketting trong lĩnh vực đào tạo.
Gắn đào tạo với đăng ký và giới thiệu việc làm, với xuất
khẩu lao động, với hướng nghiệp và phân luồng đào tạo.
3.2.2.2 Mở các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ trên cơ sở
yêu cầu của các khoa, phòng, ban.
- Đối với giáo viên dạy nghề, hàng năm cần thực
hiện bồi dưỡng theo các loại hình sau: Bồi dưỡng chuẩn
hoá giáo viên chưa đạt trình độ chuẩn, Bồi dưỡng thường
xuyên cho tất cả giáo viên và Bồi dưỡng nâng cao cho giáo
viên đã đạt chuẩn.


-17Phương thức tổ chức các hoạt động đào tạo bồi
dưỡng đội ngũ giáo viên và cán bộ quản lý cần rất linh
hoạt, tổ chức theo nhiều hình thức ở nhiều thời điểm khác
nhau trong năm và trên quan điểm khoa học, thiết thực,
hiệu quả.
- Duy trì chế độ sinh hoạt tổ môn, tham gia dự giờ
để trao đổi đóng góp chuyên môn và phương pháp sư
phạm. Tổ chức hội giảng giáo viên giỏi các cấp hàng năm
để động viên khen thưởng những giáo viên dạy nghề đạt
thành tích tốt.
3.2.3 Giải pháp hoàn thiện chức năng duy trì nguồn
nhân lực tại Trường Trung cấp nghề Vĩnh Long
3.2.3.1. Quan tâm nâng cao đời sống vật chất, tinh
thần cho cán bộ nhân viên.
- Hoàn thiện một số chế độ, chính sách bao gồm:
Chính sách về tiền lương, phụ cấp theo lương và thu nhập
thêm, Chính sách hỗ trợ về nhà ở và Chính sách về thu hút.

- Tăng cường cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ
cho việc giảng dạy và học tập ở trường trung cấp nghề Vĩnh
Long. Tập trung đầu tư thêm các thiết bị phục vụ cho việc
nghiên cứu, thí nghiệm khoa học công nghệ cao, đáp ứng
yêu cầu giảng dạy của đội ngũ giáo viên trong trường.
- Giao quyền tự chủ cho Trường trung cấp nghề Vĩnh
Long về đào tạo, bồi dưỡng, tuyển dụng và sử dụng giáo
viên đảm bảo yêu cầu phát triển qui mô đào tạo của trường
theo hướng tăng cường xã hội hoá đào tạo.
* Kết luận chương 3


-19PHẦN KẾT LUẬN
Nhân sự luôn là nền tảng và điều kiện quyết định
đến sự tồn tại và phát triển của mỗi một tổ chức nói riêng
hay một quốc gia nói chung, và tất nhiên có cả Trường trung
cấp nghề Vĩnh Long. Do đó, việc tìm ra phương thức, biện
pháp ngày càng hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực
nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của đơn vị trong điều
kiện và tình hình hiện nay là rất cần thiết. Đơn vị cần có lực
lượng lao động chất lượng cao, kỹ năng quản lý hiện đại thì
mới đảm bảo cho hoạt động đào tạo có hiệu quả, đồng thời
nâng cao được năng lực cạnh tranh so với các đơn vị dạy
nghề trên địa bàn Vĩnh Long.
Trong những năm qua, Trường trung cấp nghề Vĩnh
Long đã bước đầu xây dựng, hoàn thiện công tác quản lý
nhân sự, nâng cao đời sống vật chất là tinh thần, tạo động
lực cho cán bộ giáo viên. Tuy còn một số khó khăn hạn chế,
bất cập trong quá trình thực hiện, song đơn vị ngày càng đạt
được những tiến bộ trong công tác quản lý và phát triển