TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
--------------------------

TRẦN THANH TÙNG

NGHIÊN CỨU BÀI HỌC KINH NGHIỆM
VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI
NGÂN HÀNG TMCP NHÀ HÀ NộI
chuyên ngành: Quản lý kinh tế và chính sách

Người hướng dẫn khoa học:
Pgs.Ts. Phan Kim Chiến

Hà nội, năm 2014


TÓM TẮT LUẬN VĂN
Hiện nay, xu hướng toàn cầu hoá trên thế giới cùng với việc Việt Nam trở
thành thành viên của WTO đã mở ra nhiều cơ hội cho nhiều lĩnh vực trong đó có
ngân hàng - một lĩnh vực nhạy cảm ở Việt Nam. Tự do hóa đang ngày một phát
triển theo hướng mở rộng bao trùm lên toàn bộ nền kinh tế đã góp phần chi phối
chiến lược cũng như cấu trúc của hệ thống ngân hàng Việt Nam. Hệ thống ngân
hàng rất quan trọng trong hệ thống tài chính quốc gia, đặc biệt là các ngân hàng
thương mại đang từng bước vận hành theo dòng chảy hội nhập bằng sự ra đời của
hàng loạt các ngân hàng thương mại cổ phần (NHTMCP).
Trong điều kiện nền kinh tế mở cửa, cạnh tranh và hội nhập thì Tín dụng là
hoạt động cơ bản nhất của ngân hàng, là khâu then chốt trong hoạt động kinh
doanh, nó quyết định phần lớn đến sự tồn tại và phát triển của một ngân hàng.
Chính vì vậy, việc nâng cao chất lượng tín dụng là vấn đề cốt lõi nhất trong hoạt
động quản trị, hoạt động kinh doanh của ngân hàng, nhất là trong giai đoạn khó
khăn như hiện nay. Bởi lẽ giữa tăng trưởng và nâng cao chất lượng tín dụng có

1.2. Chất lượng tín dụng đối với Ngân hàng thương mại.
Phần này làm rõ lý thuyết về tín dụng và chất lượng tín dụng; tầm quan trọng
của chất lượng tín dụng đối với Ngân hàng thương mại; các nhân tỗ ảnh hưởng đến
chất lượng tín dụng của ngân hàng thương mại, các chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín
dụng.
1.3. Quản lý chất lượng tín dụng tại ngân hàng thương mại.
Phần này thể hiện một cách sâu hơn về việc quản lý chất lượng tín dụng: Yêu
cầu đặt ra với Quản lý chất lượng tín dụng; từ đó đưa ra các phương pháp quản lý
chất lượng tín dụng
Chương 2: ĐÁNH GIÁ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI
NGÂN HÀNG TMCP NHÀ HÀ NỘI GIAI ĐOẠN 2007-2012
Chương này thể hiện một cách rõ nét về thực trạng quản lý chất lượng tín
dụng tại Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội trong giai đoạn 2007 -2012. Từ đó đánh


giá, đưa ra nhận định về Habubank, giải thích được vì sao Habubank thất bại, phải
chịu sự sáp nhập với Ngân hàng khác.


Chương 3: ĐỀ XUẤT CÁC BÀI HỌC KINH NGHIỆM VỀ QUẢN LÝ
CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP NHÀ HÀ NỘI
Từ những thực trạng rõ nét về Quản lý chất lượng tín dụng tại Ngân hàng
TMCP Nhà Hà Nội, tác giả đưa ra những bài học kinh nghiệm về quản lý chất
lượng tín dụng có thể áp dụng được cho các ngân hàng TMCP khác. Cụ thể các
bài học như sau:
-

Tăng cường huy động nguồn vốn

-


-

Xây dựng hệ thống thông tin tín dụng

-

Hiện đại hoá công nghệ ngân hàng

-

Nâng cao hoạt động Marketing

Song song với những bài học kinh nghiệm này là cần sự can thiệp, sự hỗ trợ
từ phía ngân hàng nhà nước, từ phía chính phủ. Tác giả đưa ra một số kiến nghị
riêng với ngân hàng nhà nước, chính phủ trong việc hỗ trợ các Ngân hàng TMCP
trong việc quản lý chất lượng tín dụng:
-

NHNN cần thể hiện vai trò chủ đạo trong trong phát triển nguồn nhân lực
chất lượng cao

-

Hoàn thiện hệ thống pháp lý trong quản lý nợ xấu và cơ chế phối hợp
trong xử lý nợ xấu của ngân hàng

-

Hoàn thiện hệ thống pháp lý và thị trường tài chính ổn định cho hoạt động

công tác quản lý hoạt động tín dụng nhất là quản lý rủi ro tín dụng là yêu cầu cấp
thiết được đặt ra trong điều kiện mở cửa và hội nhập hiện nay.
Bài nghiên cứu này đã đạt được những thành công nhất định:
Về mặt lý luận: Luận án tiếp cận và luận giải một cách có hệ thống lý luận
quan niệm về tín dụng và chất lượng tín dụng của ngân hàng thương mại; các chỉ
tiêu phản ánh chất lượng tín dụng và nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng.
Về mặt nghiên cứu thực tiễn: Luận án sử dụng phương pháp phân tích thống
kê, so sánh để phân tích thực trạng chất lượng tín dụng tại Habubank và phần nào
lý giải được nguyên nhân sự thất bại của Habubank.
Về mặt ứng dụng thực tiễn: Góp phần đưa ra một số bài học kinh nghiệm có
thể làm giải pháp cho việc nâng cao Chất lượng tín dụng cho các Ngân hàng
thương mại cổ phần tại Việt Nam