NGHIÊN CỨU “ NHU CẦU MUA SẮM TRỰC
TUYẾN CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG CAO ĐẲNG
CNTT HỮU NGHỊ VIỆT – HÀN
Phần 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN NGHIÊN CỨU.
1.1.Lý do chọn đề tài.
- Với tốc độ phát triển mạnh mẽ của công nghệ như hiện nay thì những nhu cầu
đòi hỏi con người cũng ngày càng tăng theo, từ các nhu cầu về ăn ,mặc,ở.. đến các
nhu cầu về tinh thần . Trong đó , sự phát triển của Intermet là nổi bật nhất, làm
phát sinh các nhu cầu mới.
- Theo cách truyền thống , khi mua hàng hóa người ta phải ra tận cửa hàng tiêu tốn
rất nhiều thời gian, tiền bạc…để mua được những món hàng mà mình cần mua nên
loại hình này chưa thể hiện được tính ưu việt của nó.Trong khi đối với xã hội bây
giờ thời gian “là vàng, là bạc’ và sự phát triển của Internet đã tạo ra một cuộc cách
mạng mới trong cách thức mua hàng hoàn toàn khác biệt với cách thức trước đó,
mà trong đó người mua không phải vượt khoảng cách về địa lý,tiêu tốn nhiều thời
gian, chủ động, an toàn trong mọi tình huống.. đó là hình thức mua hàng trực tuyến
hay còn gọi là thương mại điện tử.
- Trên thế giới , dịch vụ mua hàng qua Internet đã có từ lâu, song ở nước ta, dịch
vụ này mới có mặt trong vài năm gần đây và chưa phát triển mạnh so với các nước
khác .Tuy mới ra đời, nhưng dịch vụ mua sắm trực tuyến đang ngày một phát triển,
đáp ứng ngày càng cao nhu cầu tiêu dùng của người dân thành phố.Nắm bắt được
nhu cầu trên ,nhiều doanh nhân trẻ đã cho ra đời dich vụ bán hàng qua mạng.


- Song thương mại điện tử vẫn còn khá mới mẻ đối với người dân nói chung và đối
với sinh viên trường CĐ CNTT hữu nghị Việt –Hàn nói riêng. Hiện thương mại
điện tử đang phát triển rõ rệt và đang là một thị trường vô cùng hấp dẫn, thu hút rất
nhiều sự chú ý của sinh viên và giới trẻ Việt Nam.Nhưng một số sinh viên vẫn còn
bỡ ngỡ khi sự dụng nó.Đối với họ, những cửa hàng online chỉ dừng ở mức “xem”
trong khi họ vẫn thấy thích một mặt hàng nào đó, điếu đó có nghĩa sinh viên vẫn có
nhu cầu mua hàng qua mạng .Để biết đầy đủ hơn về nhu cầu này của sinh viên nên

+ Mặt hàng
Mẫu mã mặt hàng đa dạng phong phú
Nhiều hàng hóa mới
Loại măt hàng trưng bày
không gian bố trí sản phẩm
Có thể có nhiều lựa chọn hơn cho một loại sản phẩm
 Sản phẩm cùng loại hàng đầu
 Sản phẩm được mua cùng







+ Chất lượng về sản phẩm.






Thông tin đầy đủ về sản phẩm như
 Màu sắc sản phẩm
 Giới thiệu về sản phẩm
 Nhà sản xuất
 Chất liệu
 Đặc điểm chính
 Số lượng còn lại
Đánh giá và nhận xét của sản phẩm





đăng kí tài khoản để đặt hàng
đặt hàng qua điện thoại
hướng dẫn đặt hàng
xác nhận đã đặt hàng thành công

+ thanh toán.








Phương thức thanh toán
 Thanh toán bằng thẻ ATM
 Thanh toán khi nhận hàng
 Thanh toán trả góp bằng thẻ tín dụng
Hướng dẫn mua hàng
Cách thanh toán
Xác nhận giao dịch thành công
Loại thẻ được áp dụng thanh toán
Phí thanh toán

+ vận chuyển.


Trang web có giao diện đẹp, dễ nhìn
Cung cấp đầy đủ tiện ích đặt hàng
Tính năng được cập nhập định kỳ
Hổ trợ các tính năng quản lý khách hàng
Công cụ tìm kiếm sản phẩm
Mức độ bảo mật









+

giá cả:



Giá cả thực tế so với sản phẩm bán trên mạng
Giá trước đây so với giá ưu đãi


-