BÀI TẬP CÁ NHÂN
Môn học

: Quản trị hành vi tổ chức (OB)

ĐỀ BÀI KIỂM
Đề bài:
Bạn hãy hoàn

TRA HẾT MÔN
thành các bài tập

Big 5 và MBTI. Sau đó hãy chuẩn bị một bài báo cáo về tính cách bản thân cùng
các hành vi cư xử của bạn (Số lượng từ: Tối đa 2000 từ.). Báo cáo của bạn cần
giải thích:
• Các bài tập đó giúp bạn hiểu gì về bản thân?
• Bạn có thể sử dụng các thông tin để định hướng cho các hành vi cư xử của
•

bạn trong tương lai như thế nào?
Nêu những ví dụ về kết quả và hành vi cư xử của bạn giúp bạn xác định và
giải thích những hành vi đó như thế nào?


Bạn hãy phân tích và giải thích hành vi cư xử của mình, sự giao tiếp của

•

bạn với người khác, các hoạt động yêu thích và thái độ của bạn đối với
công việc qua những kết quả từ bản điều tra thái độ, giá trị và tính cách.
Bạn nên gộp kết quả của bản câu hỏi Big 5 và MBTI và những chú ý đi kèm vào

Choose which best fits:

Introverted Characteristics
• Think/reflect first, then Act
• Regularly require an amount of
•

"private time" to recharge batteries
Motivated internally, mind is
sometimes so active it is "closed" to
outside world

•

Prefer one-to-one communication
and relationships

Extraversion (E)

Introversion (I)

Q2. Which way of Perceiving or understanding is most "automatic" or natural?

The

Sensing (S) side of our brain notices the sights, sounds, smells and all the sensory details of the


PRESENT. It categorizes, organizes, records and stores the specifics from the here and now. It
is REALITY based, dealing with "what is." It also provides the specific details of memory &


automatic-instinctual
Memory recall emphasizes patterns,

•
•

and past events
Best improvise from past experience
Like clear and concrete information;

•

contexts, and connections
Best improvise from theoretical

dislike guessing when facts are

•

understanding

"fuzzy"

Comfortable with ambiguous,
fuzzy data and with guessing its
meaning.

Choose which best fits:


situations
Naturally sensitive to people needs

•

accomplished.
Easily able to provide an objective
and critical analysis.
Accept conflict as a natural, normal

•

and reactions.
Naturally seek consensus and popular

part of relationships with people.

•

•

•

Instinctively employ personal feelings
and impact on people in decision

opinions.

Unsettled by conflict; have almost
a toxic reaction to disharmony.


Like to multitask, have variety, mix

•

work and play.
Naturally tolerant of time pressure;

complete meaningful segments before
•
•

moving on.
Work best and avoid stress when keep
ahead of deadlines.
Naturally use targets, dates and
standard routines to manage life.

work best close to the deadlines.
•

Instinctively avoid commitments
which interfere with flexibility,
freedom and variety


Choose which best fits:

Judging (J)


2

3

4

x

3. Dependable, self-disciplined.

x

5. Open to new experiences, a

x

complex person.

7. Sympathetic, warm.

7

x

2. Critical, quarrelsome.

6. Reserved, quiet.

6
x

những mục tiêu chung…” (“Quản Trị Hành Vi Tổ Chức” của Đại học Griggs, p. 7) (1)
Như vậy, có thể thấy mỗi cá nhân chính là cấu thành nhỏ nhất và quan trong nhất
trong mỗi tổ chức bởi nếu các cá nhân ấy cùng đồng thuận, tương tác thì các mục
tiêu chung sẽ có xu hướng đạt được và ngược lại. Bởi thế, việc hiểu được tâm lý
và đặc biệt là tính cách của các thành viên sẽ là rất cần thiết không chỉ cho tổ chức
mà còn cho chính các thành viên ấy bới nó sẽ giúp hạn chế các mâu thuẫn, xung
đột và phát huy mọi thế mạnh của các cá nhân – nguồn lực tối quan trọng của tổ
chức.
Không nằm ngoài quy luật trên, cá nhân tác giả của bài báo cáo này cũng là thành
viên của nhiều tổ chức. Bản thân tôi càng ý thức được việc hiểu rõ tâm lý và tính
cách của minh sẽ giúp tôi hạn chế điểm yếu, phát huy thế mạnh để có thể có
những đóng góp hữu ích và phát triển tại mỗi tổ chức mà tôi là thành viên.
Vậy, làm thế nào để ta hiểu rõ bản thân mình? Đa phần chúng ta có thể cùng
chung nhận định rằng việc hiểu rõ bản thân mình là việc hiển nhiên và đơn giản.


Nhưng nếu vậy thì tại sao tôi (hay chúng ta), tại nhiều thời điểm khác nhau, trong
các tình huống khác nhau, lại có những biểu hiện hay ứng xử mà sau đó tôi (hay
chúng ta) thấy lẽ ra mình (hay chúng ta) nên làm khác đi. Phải chăng tôi (hay
chúng ta) chưa thật hiểu kỹ bản thân theo cảm nhận của chính mình? Phải chăng,
cần có phương pháp nào khác giúp chúng ta phân tích, hiểu rõ tính cách bản thân
một cách thống nhất và khoa học hơn, để từ đó ta co thể hoàn thiện hơn tính cách
cá nhân mình?
Câu trả lời ở đây cho tôi (và cho chúng ta) chính là BIG 5 (năm mảng lớn tính cách
cá nhân (“Quản Trị Hành Vi Tổ Chức” của Đại học Griggs, p. 63-64)

(2)

và phương



•

động, sáng tạo và ham học hỏi.
Hướng ngoại (extroversion): bao gồm tính cách thích di chuyển, hay
chuyện, chan hòa và quyết đoán (ngược lại là tính hướng nội: nhút nhát,

trầm lặng và cẩn trọng)
Các nghiên cứu đã cho thấy rằng năm mảng tích cách cá nhân trên có những ảnh
hưởng nhất định tới hành vi và hiệu quả công việc.
b. Phương pháp đánh giá Myers – Briggs:


Hơn nửa thế kỷ trước, hai mẹ con – Katherine Briggs và Isabel Briggs Myers đã
phát triển một phương pháp đánh giá Myers – Briggs
(MBTI), một phương pháp đánh giá được thiết kế để
nhận diện xu hướng cơ bản tiếp nhận và xử lý thông tin
cá nhân. MBTI được xây dựa trên lý thuyết về tính cách
con người được giới thiệu năm 1920 của Carl Jung
(Thụy Sỹ) để phân biệt tính cách con người cảm nhận
môi trường xung quanh cũng như tiếp nhận và xử lý
thông tin. Jung nhấn mạnh rằng con người vừa hướng

Carl Jung in 1900
Wikipedia
nội, vừa hướng ngoại trong việc định hướng và có xu thế cụ thể Nguồn:
trong nhận
thức
(qua tri giác/trực giác) và đánh giá hoặc quyết định hành động (qua suy nghĩ/cảm
xúc). BMTI cũng đo lường việc con người định hướng mình trước thế giới bên


một cách linh hoạt mềm dẻo trong các tinh huống khác nhau, cả trong cuộc sống
cũng như công việc. Không chỉ có vậy, từ đây tôi đã có một cái nhìn rõ ràng về các
thế mạnh hay hạn chế trong tính cách để có thể định hướng tốt hơn cho các hành
động cá nhân của mình.
Cụ thể hơn là:
Trong môi trường công việc hiện nay của mình, tôi nhận thấy mình là người thích
gặp gỡ, giao tiếp; ứng biến và xử lý tốt các công việc liên quan đến các công tác tổ
chức, sắp xếp các sự kiện; luôn thích lập kế hoạch cho các hành động của mình;
sử dụng tri giác để thu thập, xử lý thông tin. Qua hai phương pháp trên tôi nhận
thấy đó là các điểm mạnh trong các nét tính cách hướng ngoại, tận tâm, tri giác,
đánh giá mà tôi cần phải phát huy hơn nữa. Tuy nhiên, tôi cũng nhận thấy rằng
môi trường công việc hiện đại ngày càng phức tạp, với các lợi ích, cùng mối quan
hệ đồng nghiệp đan xen, đa tầng và hệ thống thông tin không phải lúc nào cũng rõ
ràng. Vì vậy, bên cạnh việc phát huy các nét tính cách kể trên thì tôi cũng cần phải
mềm dẻo, linh hoạt hơn trong các tình huống cụ thể nhằm giảm thiểu tác động tiêu
cực của các xung đột và nâng cao hơn nữa hiệu quả làm việc nhóm cũng như
chất lượng công việc cá nhân tại công sở. Để làm được điều này, tôi cho rằng đôi
lúc mình cần phải lĩnh hội và trực giác. Có như vậy, tôi mới có thể làm chủ mình tốt
hơn nữa để ngày càng hoàn thiện hơn trong môi trường công việc.
Bên cạnh đó, trong cuộc sống cá nhân, tôi nhận mình là một người hòa đồng, cởi
mở, biết cảm thông, chia sẻ, luôn lắng nghe ý kiến của người khác. Điều này được
minh chứng rõ ràng qua các môn thể thao mà tôi yêu thích, trong đó cụ thể là môn
tennis. Hiển nhiên, đây là một môn thể thao đối kháng thú vị, đậm chất kỹ thuật với
sự góp mặt của nhiều tay vợt với phong cách đa dạng trên toàn thế giới. Từ đó, có
thể thấy sự thần tượng đối với các tay vợt với các phong cách khác nhau là do sở
thích cá nhân. Bởi vậy, việc tranh luận, bình giải các trận đấu với sự góp mặt của
các tay vợt mà ta yêu thích là điều hiển nhiên. Và vì phong cách của mỗi tay vợt là
mỗi khác nên sự yêu thích, ủng hộ của mỗi cá nhân cho mỗi tay vợt cũng khác.
Điều này, đôi lúc, làm cho các cuộc tranh luận diễn ra căng thẳng, đôi lúc thiếu tính

1. 1/2010, Giáo trình “Quản Trị Hành Vi Tổ Chức” của Đại học Griggs, p. 7
2. 1/2010, Giáo trình “Quản Trị Hành Vi Tổ Chức” của Đại học Griggs, p. 63-64


3. Bách khoa toàn thư Wikipedia
( )
4. 1/2010, Giáo trình “Quản Trị Hành Vi Tổ Chức” của Đại học Griggs, p. 65-66