Phát triển khả năng lãnh đạo

BµI kiÓm tra hÕt m«n
Môn học

:

Phát Triển Khả Năng Lãnh Đạo

Lớp

:

M0709

Học viên

:

Phạm Ngọc Văn

BÀI LÀM
Pham Ngoc Van GaMBA01.M07.09 1


Quản Trị Đàm Phán và Giao Tiếp

“ Là một nhà quản lý, bạn sẽ áp dụng các lý thuyết biến ngẫu và các nghiên cứu
như thế nào để nâng cao hiệu quả chung ? “
PHẦN I : TRÌNH BÀY NỘI DUNG BÁO CÁO
Hiện nay tôi đang là Giám đốc Công Ty TNHH Đầu Tư Nhất Việt, trụ sở tại thị xã

Định hướng
Đổ lỗi

Lãnh đạo
Thay đổi
Lãnh đạo con người
Người đi theo
Tầm nhìn
Định hướng
Uy tín cá nhân
Trái tim
Đam mê
Chủ động đi trước
Bán ý tưởng
Chuyển đổi tâm lý con người
Niềm hăng say công việc
Chấp nhận, tìm kiếm rủi ro
Phá bỏ nguyên tắc
Sử dụng xung đột
Đường mới
Nhận lỗi về mình

Phaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

Quản lý
Ổn định
Quản lý công việc
Cấp dưới/nhân viên
Mục tiêu
Lên kế hoạch cụ thể

lý thuyết biến ngẫu “, có năm loại lý thuyết biến ngẫu :
+ Lý thuyết lãnh đạo con đường - mục tiêu
+ Lý thuyết thay thế lãnh đạo
+ Lý thuyết mô hình đa liên kết
+ Lý thuyết biến ngẫu của LPC
+ Lý thuyết về các nguồn lực nhận thức
Tôi xin tóm tắt nội dung của từng loại lý thuyết biến ngẫu mà không đi sâu vào phân
tích hoặc so sánh giữa các thuyết biến ngẫu với nhau.
Lý thuyết lãnh đạo con đường - mục tiêu
Lý thuyết con đường - mục tiêu được phát triển nhằm giải thích hành vi của người
lãnh đạo ảnh hưởng như thế nào đối với sự hài lòng và hiệu quả làm việc của cấp dưới. Được
xây dựng dựa trên phiên bản lý thuyết trước đó của Evans(1970), House ( 1971 ) cho ra đời
phiên bản mới chi tiết hơn trong đó đề cập các biến số tình huống.
Theo nội dung lý thuyết người lãnh đạo tạo động lực cho cấp dưới bằng cách gây ảnh
hưởng đối với quan điểm của họ về kết quả có thể ở các mức nỗ lực khác nhau. Nếu cấp dưới
tin rằng kết quả cao có thể đạt được chỉ bằng cách nỗ lực thật cao và rằng nỗ lực đó sẽ thành
công thì họ sẽ thực hiện nỗ lực đó. Các đặc điểm tình huống như bản chất công việc, môi
trường làm việc, đặc điểm cấp dưới sẽ quyết định mức độ tối ưu của từng loại hành vi lãnh
đạo nhằm cải thiện mức độ hài lòng với sự nỗ lực của cấp dưới.
Mặc dù có những hạn chế nhất định nhưng lý thuyết con đường - mục tiêu có những
đóng góp quan trọng cho nỗ lực nghiên cứu chung về lãnh đạo vì nó đã đưa ra một khung
khái niệm để định hướng cho các nhà nghiên cứu xác định các biến số tình huống liên quan.
Lý thuyết thay thế lãnh đạo
Lý thuyết thay thế lãnh đạo chỉ ra các đặc điểm tình huống khiến cho hành vi lãnh đạo
trở nên thừa và không cần thiết. Các đặc điểm của cấp dưới, công việc và tổ chức đóng vai
trò là các yếu tố thay thế lãnh đạo và/hoặc các yếu tố trung lập. Các yếu tố thay thế khiến cho
một số hành vi của người lãnh đạo trở nên không cần thiết và thừa. trong khi đó các yếu tố
trung lập và những hạn chế cản trở người lãnh đạo làm bất cứ điều gì để cải thiện tình hình.
Phaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa


“ điểm số cho người đồng sự ít được ưu tiên nhất “ ( LPC).
Mô hình LPC biến ngẫu đề cập đến ảnh hưởng điều chỉnh 3 biến số tình huống trong
mối quan hệ giữa tố chất của người lãnh đạo ( LPC ) và hiệu quả thực hiện công việc của cấp
dưới. Theo mô hình này, các lãnh đạo có điểm số LPC cao thường hiệu quả cao hơn trong
các tình huống có mức độ thuận lợi trung bình. Trong khi đó, người lãnh đạo có điểm số LPC
thấp lại hiệu quả hơn trong các tình huống hoặc là rất thuận lợi hoặc rất không thuận lợi.
Lý thuyết về các nguồn lực nhận thức
Lý thuyết này nghiên cứu các điều kiện theo đó các nguồn lực nhận thức ví dụ như trí
thông minh, kinh nghiệm liên quan đến hiệu quả của nhóm. Theo lý thuyết về các nguồn lực
nhận thức, hiệu quả của nhóm được quyết định bởi mối quan hệ phức tạp giữa hai phẩm chất
của người lãnh đạo (trí thông minh và kinh nghiệm), một loại hành vi của người lãnh đạo
( lãnh đạo chỉ đạo) và hai đặc điểm tình huống lãnh đạo (sự căng thẳng giữa các cá nhân và
bản chất của công việc của nhóm ).
Các lý thuyết biến ngẫu và các nghiên cứu liên quan đã đưa ra nhiều thông tin hữu ích
về sự lãnh đạo hiệu quả trong các tình huống khác nhau, cụ thể như một số hướng dẫn lãnh
Phaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

Phạm Ngọc Văn GaMBA01.M07.09

4


Quản Trị Đàm Phán và Giao Tiếp

đạo : Tăng cường lập kế hoạch cho công việc kéo dài và phức tạp; Hỏi ý kiến mọi người có
kiến thức liên quan; Chỉ đạo, hướng dẫn những người có vai trò công việc độc lập; Chỉ đạo
và tổ chức các cuộc họp báo cáo tóm tắt khi có khủng hoảng xảy ra; Tăng cường hướng dẫn
cho cấp dưới chưa có kinh nghiệm; Giúp đỡ cho những nhân viên có những công việc áp lực;
Theo dõi sát sao công việc quan trọng hoặc chú ý đến một nhân viên chưa đáng tin cậy.
3.Vận dụng các lý thuyết biến ngẫu và các nghiên cứu nâng cao hiệu quả quản lý.

để giúp nhân viên này trở lại làm việc đầy đủ trong thời gian sớm nhất.
+ Trả lương theo năng lực : Trả lương cho nhân viên theo năng lực là cách làm có ý
nghĩa khích lệ rất lớn đối với những người thực sự có tài và xuất sắc. Thế nhưng, để có sự
Phaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

Phạm Ngọc Văn GaMBA01.M07.09

5


Quản Trị Đàm Phán và Giao Tiếp

khích lệ một cách công bằng, nhà quản lý cần thiết lập một hệ thống tính lương hợp lý và
đánh giá đúng hiệu quả làm việc của mỗi nhân viên trong công ty.
+ Biết cách thể hiện cảm xúc : Một người quản lý giỏi không những phải có chỉ số
thông minh cao mà còn phải trau dồi cho mình năng lực về cảm xúc. Sự căng thẳng sẽ bị
khỏa lấp nếu như nhà quản lý bước vào, nhìn nhân viên với một nụ cười rạng rỡ. Một nét
tươi trên khuôn mặt người quản lý có thể tạo lên hiệu ứng mạnh mẽ lên những nhân viên. Sẽ
thật tuyệt nếu như nhà quản lý có thể khiến mọi nhân viên của mình sở hữu niềm hạnh phúc
như nhau, không phân biệt cấp bậc và tiền lương. Đặc biệt, chắc chắn họ sẽ hạnh phúc và
cảm thấy phấn chấn vô cùng nếu như nhà quản lý cảm ơn họ vì đã cống hiến hết mình cho
công việc khi có cơ hội bày tỏ.
+ Trân trọng đóng góp của nhân viên :Thực tế cho thấy: nhân viên sẽ làm việc hết
mình với công ty nào biết trân trọng sự đóng góp của họ. Mọi người đều cảm thấy hạnh phúc
hơn khi nhận được lời khen, một lời động viên của người quản lý có thể đem lại động lực và
sự phấn chấn cho nhân viên trong suốt một ngày làm việc dài? Vì vậy nhà quản lý hãy cho
nhân viên biết rằng họ được nhìn nhận, được trân trọng. Nhà quản lý hãy coi nhân viên là tài
sản quý báu của Công ty, khi nhận biết được điều đó họ sẽ “ chứng tỏ “giá trị của họ.
+ Tổ chức các hoạt động ngoài công việc : Sau một thời gian làm việc cật lực để
chuẩn bị cho các dự án, hoặc hoàn thiện một kế hoạch nào đó, nhà quản lý cần tổ chức cho

1. Sách “ Lãnh đạo trong tổ chức” Globai Advanced– MBA – Griggs
2.Các báo điện tử : Dân trí,VCI news…

Phaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

Phạm Ngọc Văn GaMBA01.M07.09

7