Ph¹m ViÖt Trung

GaMBA M0709

Phát triển khả năng lãnh đạo

BÀI TẬP CÁ NHÂN
Môn: Phát triển khả năng lãnh đạo
Học viên: Phạm Việt Trung
Ngày sinh: 04/02/1969
Lớp: GaMBA M0709
____________________________________

*§Ò bµi số 9: Nếu bạn có ý định xây dựng một chương trình đào tạo và
phát triển lãnh đạo cho tổ chức của bạn, bạn sẽ xem xét các loại yếu tố nào?
*Phần trả lời:
I. Mở đầu:
Trong nền kinh tế ở Việt Nam hiện nay, đối với hầu hết các doanh nghiệp
trong và ngoài nước vấn đề nguồn nhân lực đang trở nên cấp thiết hơn bao giờ
hết. Nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước đang phải tìm hướng giải quyết
vấn đề lao động và phát triển nguồn nhân lực, nó phản ánh tầm quan trọng hết
sức to lớn tới quá trình phát triển của doanh nghiệp đồng thời cũng là sự quan
tâm của toàn xã hội để hướng tới việc đào tạo, phát triển con người một cách
toàn diện, nâng cao chất lượng làm việc và thu hút đầu tư một cách hiệu quả.
Để phát triển doanh nghiệp thì việc đào tạo nhân viên cũng như đội ngũ
lãnh đạo kế cận là một nhiệm vụ quan trọng, có một số những chú ý ngay từ đầu
cho công tác chuẩn bị đội ngũ này mà bất cứ người quản lý nào cũng cần nắm
chắc.
Lập kế hoạch đào tạo nhân tài thông thường kế hoạch đào tạo thế hệ kế
cận có những điểm đáng chú ý sau:
- Định ra nhu cầu cụ thể về thế hệ lãnh đạo tiếp theo cần nắm chắc kế

vật mới gia nhập cộng đồng này cũng xác định cho mình hướng phát triển hợp
lý đồng thời có điều kiện tiến cử những nhân vật họ cho là xứng đáng, khi đã
chọn được cũng nhanh chóng tiến hành thông báo rộng rãi về danh sách này, tập
hợp sớm và tổ chức đào tạo ngay khi họp mặt. Trong quá trình đào tạo, chương
trình học cũng được công bố để học viên sẵn sàng trước mỗi giờ học và những
người khác trong công ty có thể tham gia đóng góp.
* Đào tạo toàn diện: Chương trình đào tạo quản lý kế cận có thể tận dụng
nguồn tài nguyên phong phú là các lãnh đạo cao cấp của công ty vì họ là những
nhân vật vừa nắm được tình hình doanh nghiệp, vừa có nhiều kinh nghiệm. Tuy
nhiên cũng không thể thiếu sự tham gia của các chuyên gia ngành trong công
tác giảng dạy vì những bài học của họ sẽ là sự định hướng phát triển chuyên
môn phù hợp với xu hướng chung, người quản lý chương trình này cũng cần
nhận ra những cá nhân xuất sắc và bổ nhiệm họ nắm giữ những vai trò tiên
phong trong lớp học, đừng khiến cho những đánh giá ban đầu này ảnh hưởng
đến quá trình phấn đấu của các ứng viên tiềm năng, điều đó có nghĩa là luôn
đảm bảo có sự thay đổi về sắp xếp vị trí cùng với sự thay đổi của việc biểu hiện
năng lực của những nhà lãnh đạo tương lại. Quá trình đào tạo luôn đi kèm với
một loạt các biện pháp thử thách để người học có những cơ hội thực hành luôn
những điều đã học được, yếu tố thực hành là phần quan trọng nhất của đào tạo
lãnh đạo nên công ty cần ra quy định rõ về quyền hạn tối đa của các lãnh đạo
tiềm năng xem họ làm được gì trong quyền hạn của mình.
* Thiết lập cơ cấu, chế độ cho lãnh đạo kế cận: Đây là phần rất quan
trọng vì quyền lợi sẽ quyết định trách nhiệm và là động lực phấn đấu cho tất cả
những ứng viên, khi đề ra kế hoạch tuyển người vào vị trí ứng viên cho các
chức lãnh đạo tương lai, nhà lãnh đạo đã phải có một bản kế hoạch chi tiết về
những chế độ đãi ngộ đặc biệt dành cho những người này, kèm theo đó là trách
nhiệm họ phải làm gì, chế độ học tập, những cơ hội làm việc mới, những người
cộng sự..., những lớp học này cần được tổ chức đều đặn để những người được
chọn luôn có ý thức tập trung nâng cao kỹ năng, hoàn thành các bài tập của
mình.

hỏi cái mới của tri thức khoa học, cái tinh hoa của nhân loại. Phẩm chất này thể
hiện khả năng và nỗ lực vươn lên của cá nhân.
+ Tư duy bao hàm khả năng nhận thức thấu đáo cơ hội, thách thức, và qui
luật phát triển; ý thức học hỏi và kiểm nghiệm chân lý từ thực tiễn cuộc sống;
và khả năng nhận ra cái hay, cái tốt đẹp của đồng đội và đối tác.
+ Tầm vóc thể hiện ở khả năng học hỏi và lớn lên từ mỗi thất bại hay
thách thức mà chính mình gặp phải. Người ta chỉ có thể lớn lên nếu thấy mình
còn quá nhiều khiếm khuyết và trăn trở vì sinh ra trên đời mà chưa đóng góp gì
được cho cộng đồng.
Bởi những lẽ trên, khơi dậy và phát triển yếu tố lãnh đạo cần được coi là
định hướng chiến lược, là nội dung trọng tâm và là khâu đột phá cho toàn bộ nỗ
lực của xã hội
* Tư duy của nhà lãnh đạo: Hãy biết vận dụng trí não để giải quyết mọi
vấn đề xung quanh, chớ có ỷ lại người khác hay để người khác áp đặt, không ai
khác ngoài lãnh đạo có thể giải quyết vấn đề của chính mình, bằng tư duy có
phương pháp, người lãnh đạo sẽ gỡ dần những gì phức tạp sang đơn giản.
* Hành vi và thái độ của nhà lãnh đạo: Phải xây dựng thái độ tích cực,
duy trì thái độ tích cực là sự một lựa chọn hữu hiệu, nhân tố con người và sự
kiện trong cuộc sống của người lãnh đạo có thể ảnh hướng tới cảm giác của họ,
3


Ph¹m ViÖt Trung

GaMBA M0709

Phát triển khả năng lãnh đạo

nhưng quan trọng là họ phải quyết định cách suy nghĩ của bản thân và tương tác
với người khác, suy nghĩ lạc quan sẽ tác động tích cực tới sự phát triển của cá

2. Kỹ năng lãnh đạo, trình độ quản lý:
* Kỹ năng nhận thức: Bao gồm khả năng phân tích, tổng hợp vấn đề, suy
nghĩ logic và toàn diện, nhà lãnh đạo cần có các kỹ năng này để nhận thức được
các xu thế phát triển, những cơ hội và thách thức trong tương lai, dự đoán được
những thay đổi, từ đó hình thành nên tầm nhìn cho tổ chức.
* Kỹ năng quan hệ xã hội: Bao gồm khả năng nhận thức về hành vi của
con người và quá trình tạo lập mối quan hệ giữa con người với con người, cụ
4


Ph¹m ViÖt Trung

GaMBA M0709

Phát triển khả năng lãnh đạo

thể đó là những hiểu biết về cảm xúc, thái độ, động cơ của con người thông qua
lời nói và hành động của họ, chính kỹ năng “hiểu người” sẽ giúp nhà lãnh đạo
có cách truyền cảm hứng và tạo động lực cho cấp dưới một cách hiệu quả.
* Kỹ năng công việc: Là những kiến thức về phương pháp, tiến trình, kỹ
thuật… về một lĩnh vực chuyên biệt nào đó, người lãnh đạo cần phải là người sở
hữu các tri thức và phải là chuyên gia trong lĩnh vực họ đang làm, một nhà lãnh
đạo tốt phải là một nhà quản lý giỏi, vì vậy nhà lãnh đạo phải có được các kỹ
năng quản lý, lập kế hoạch…của một nhà quản lý. Các kỹ năng công việc có thể
được đào tạo thông qua các môn học như quản trị doanh nghiệp, quản trị
marketing, quản trị tài chính, quản trị nhân lực …..
Ngoài ra người lãnh đạo phải có những kiến thức đa dạng và toàn diện.
III. Nội dung:
1. Xây dựng, phát triển chương trình đào tạo:
Việc xây dựng và phát triển chương trình đào tạo thường bao gồm các

GaMBA M0709

Phát triển khả năng lãnh đạo

cứu nhu cầu đào tạo thường là: Quan sát, điều tra bằng phiếu hỏi, đàm thoại,
phỏng vấn, test.
Bước 2: Phân tích các đặc điểm học viên
Việc phân tích các đặc điểm học viên giúp hướng dẫn quyết định
trong những vấn đề: Xây dựng nội dung đào tạo, lựa chọn phương pháp
giảng dạy, lượng thời gian cho thực hành và phản hồi, xác định các loại
nguồn lực học tập và việc sử dụng nguồn lực. Trong xây dựng chương trình
đào tạo cần thu thập thông tin.
+ Đặc điểm thể lực.
+ Các đặc điểm giáo dục gồm: Trình độ văn hoá, trình độ đào tạo
chuyên ngành, trình độ đào tạo quản lý.
+ Các đồng văn hoá, tâm lý: dân tộc, tôn giáo, thái độ, giá trị, tiêu
chuẩn hành vi, động cơ thúc đẩy.
+ Các đặc điểm kinh tế - xã hội: Địa vị xã hội, nghề nghiệp, thâm niên
công tác, mức sống.
Những đặc điểm sau đây của học viên quản lý cần đặc biệt quan tâm
trong xây dựng chương trình đào tạo.
* Nhu cầu của học viên:
Học viên quản lý là cán bộ đang đương nhiệm, một trong những động
cơ học tập của học là lợi ích từ việc học, một chương trình đào tạo thích hợp
là chương trình đem lại và giải thích rõ lợi ích từ việc học (giúp họ đạt được
những vị trí xã hội mong muốn trong tương lai, giúp họ giải quyết những
tình huống, những vấn đề đang gặp trong công việc, giúp họ tự khẳng
định...). Do vậy thiết kế chương trình nên giành phần lớn lượng thời gian
thực hành, trong xây dựng chương trình sau phần lý thuyết phải là các bài
tập tình huống, các phương pháp giảng dạy như dạy học nêu và giải quyết

nghiệm công tác giúp họ tổ chức tốt các giá trị, thái độ, kiến thức và khả
năng cá nhân. Mặt khác, kinh nghiệm có thể là vật cản cho việc hình thành
tri thức, kỹ năng và các giá trị, trong xây dựng chương trình, cần quan tâm
đến những phương pháp giúp học viên:
+ Liên hệ những tình huống mới, tài liệu mới, phương pháp giảng dạy
mới và kinh nghiệm của học viên.
+ Minh họa những khái niệm mới hoặc khái quát chúng từ kinh
nghiệm cuộc sống của bản thân học viên.
+ Thừa nhận kinh nghiệm như là một thành tố tích cực trong học tập
và tôn trọng nó như nguồn lực tiềm năng trong đào tạo.
+ Tăng cường áp dụng các phương pháp đào tạo có sử dụng kinh
nghiệm học viên.
+ Sử dụng các phương pháp giúp học viên tự xem xét mình một cách
khách quan và giúp họ thoát khỏi những quan niệm trước kia.
* Sự sẵn sàng để học:
Học viên quản lý tốt nhất những nội dung mà họ nhận thấy là cần
thiết đối với họ, cho phép họ tiếp tục chuyển sang giai đoạn sau của sự phát
triển, nếu tâm thế sẵn sàng học của thanh thiếu niên chủ yếu là kết quả của
sự trưởng thành về tâm sinh lý, thì ở học viên quản lý, tâm thế sẵn sàng học
là thành quả của sự phát triển vai trò xã hội mà họ đang và sẽ đảm nhiệm,
do đó cần:
+ Đảm bảo rằng nội dung của chương trình là thích hợp và đáp ứng
được các nhu cầu nhận thức của học viên, để thực hiện được điều này, trong
xây dựng chương trình cần có sự thảo luận của các học viên.
+ Sắp xếp nội dung theo thứ tự, theo đúng các nhiệm vụ phát triển cho
học viên.
* Định hướng học tập:
Các cán bộ quản lý thường chú trọng vào những vấn đề hiện tại, họ
muốn nội dung học tập giúp họ giải quyết các xung đột và vấn đề một cách
nhanh chóng và có tiến độ trong cuộc sống, họ thường miễn cưỡng tham gia

Tóm lại: Khi xây dựng một chương trình đào tạo thích hợp, đặc biệt là
chương trình đào tạo cho học viên Quản lý cần có đầy đủ thông tin về các
học viên mà bạn đang muốn tiến hành đào tạo, thông thường, người ta
thường sử dụng tờ khai "Thông tin cá nhân" (bảo mật) để có được những
thông tin này.
Bước 3: Xây dựng môi trường đào tạo
Người làm chương trình cần có kế hoạch xây dựng môi trường học
tập để thực hiện chương trình, môi trường học tập có thể chia làm 4 loại:
+ Môi trường trí tuệ: Ở đây chúng ta quan tâm đến các phương pháp
học tập của học viên và có kế hoạch xây dựng phương pháp học tập tích
cực.
+ Xây dựng môi trường vật chất: Phòng học thoáng gió, không ồn,
ánh sáng đủ, kích cỡ phòng phù hợp, bàn ghế và các phương tiện khác đẩy
đủ và phù hợp.
+ Xây dựng môi trường tâm lý tích cực, bình đẳng, công bằng,
nghiêm túc và có tình bằng hữu.
+ Xây dựng môi trường xã hội: Trong chương trình cần có kế hoạch
xây dựng quan hệ giao tiếp giữa giảng viên và học viên, giữa các học viên,
tạo quan hệ hợp tác trong thực hiện chương trình đào tạo.
8


Ph¹m ViÖt Trung

GaMBA M0709

Phát triển khả năng lãnh đạo

Bước 4: xác định mục đích và các mục tiêu của chương trình (các
kết quả học tập cần đạt)

Các tiêu chuẩn lựa chọn và đánh giá các phương pháp giảng dạy của
bạn là:
+ Phù hợp với nội dung dạy học.
+ Phù hợp với các thiết bị và nguồn lực.
+ Đạt được mục tiêu.
+ Giúp học viên vượt qua các trở ngại trong học tập.
+ Tạo điều kiện hoạt động tối đa cho học viên.
9


Ph¹m ViÖt Trung

GaMBA M0709

Phát triển khả năng lãnh đạo

+ Tạo cơ hội cho họ liên hệ với công việc đang đảm nhiệm tại cơ
quan.
+ Tạo cơ hội tương tác thông tin, phản hồi, củng cố và điều chỉnh.
+ Cân nhắc thời gian: Thời gian phải dành đủ cho: thực hành, phản
hồi, củng cố, điều chỉnh, học tập tự quản.
2. Tổ chức thực hiện:
Chương trình đào tạo và phát triển lãnh đạo bao gồm những hình thức
đào tạo cụ thể sau:
+ Đào tạo và phát triển trực tiếp: Công ty trực tiếp cử cán bộ trong diện
quy hoạch nguồn tham gia các khóa đào tạo, bồi dưỡng, khảo sát, nghiên cứu,
học tập thực tập tại các Trường Đào tạo Cán bộ trong nước hoặc nước ngoài.
+ Đào tạo và phát triển gián tiếp: Thông qua nhiều hình thức đạo tạo như
qua kênh truyền hình trực tiếp, thông qua mạng Internet.
V. Kết luận:


11