Bài thảo luận maketing
[email protected]
hoatrangnguyen_902002
telephone: 01667312377

Câu 2
So sánh quan điểm bán hàng và maketing hiện đại?


Khái niệm Marketing xuất hiện đầu những năm 1900. Nó được hiểu là
một khâu trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Nhiều công ty
quan niệm Marketing chính là việc bán hàng. Đây là một cách hiểu rất
sai lệch nhưng lại đang khá phổ biến trong phạm vi kinh doanh cũng
như trong suy nghĩ của nhiều người.
Thực tế, Marketing và bán hàng hầu như đối lập với nhau. Bán hàng
chỉ tập trung vào việc bán càng nhiều sản phẩm càng tốt nhưng
Marketing được hiểu chính xác là bộ phận tạo ra khách hàng cho công
ty. Bản chất của Marketing và việc bán hàng hiểu một cách đầy đủ là
thế nào? Làm sao để phân biệt Marketing với bán hàng ?


Quan điểm kinh doanh tập trung vào bán hàng
Đây là quan điểm cho rằng người tiêu dùng bảo thủ và do đó có sức ỳ
hay thái độ ngần ngại, chần chừ trong việc mua sắm hàng hóa. Vì vậy
để thành công, doanh nghiệp cần tập trung mọi nguồn lực và sự cố
gắng vào việc thúc đẩy tiêu thụ và khuyến mãi, phải tạo ra các cửa
hàng hiện đại, phải huấn luyện được đội ngũ nhân viên bán hàng biết
lôi kéo và thuyết phục khách hàng nhanh chóng vượt qua trở ngại về
tâm lý bằng bất cứ cách thức nào. Đẩy được nhiều hàng và thu được
nhiều tiền từ phía khách hàng là tiêu chuẩn để đánh giá chất lượng và
hiệu quả công tác



So sánh quan điểm bán hàng và quan điểm Marketing

•

Có thể so sánh Marketing với việc
bán hàng dựa trên 4 tiêu chí sau:
điểm xuất phát, trung tâm chú ý, các
biện pháp thực hiện, và mục tiêu đạt
tới của mỗi hình thức.

•

Một là điểm xuất phát: Trong khi
xuất phát điểm của việc bán hàng là
tại nhà máy thì Marketing lại là thị
trường mục tiêu- lấy nhu cầu và
mong muốn của khách hàng làm xuất
phát điểm của hoạt động kinh doanh.


Hai là trung tâm chú ý: trọng tâm
chú ý của việc bán hàng là sản
xuất ra sản phẩm theo chủ ý của
nhà kinh doanh. Trái ngược lại,
Marketing tập trung hoàn toàn vào
việc tìm hiểu nhu cầu khách hàng.
Sự tương phản giữa bán hàng và
Marketing được nêu rõ trong phát

hoạt động chung là làm thỏa mãn nhu
cầu khách hàng tốt hơn. Để tạo sự
thành công cho doanh nghiệp,
marketing đối nội phải đi trước
marketing đối ngoại.


Bốn là mục tiêu lợi nhuận: Đây
là điểm khác biệt lớn nhất giữa
marketing với việc bán hàng. Mục
tiêu của bán hàng là tăng lợi
nhuận nhờ tăng lượng bán sản
phẩm. Tuy nhiên, mục tiêu của
marketing mang tầm vĩ mô,
hướng tăng lợi nhuận bằng cách
doanh nghiệp phải làm thỏa mãn
tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
Marketing là phải tạo ra giá trị
bằng cách cung cấp những giaai
pháp tốt hơn, giúp giảm bớt thời
gian và sức lực cho việc tìm mua
hàng của khách. Nhờ đó đưa đến
cho xã hội một tiêu chuẩn sống
cao hơn.