NGHỆ THUẬT QUẢN TRỊ KINH DOANH

1 Khái niệm
Nghệ thuật kinh doanh (còn gọi là là kinh doanh hoặc thủ đoạn kinh doanh). Là
việc xem xét động tĩnh công việc kinh doanh (thị trờng khách hàng, đối thủ cạnh tranh,
xu thế biến động của môi trường lớn, tình hình xu thế chuyển biến của nôi bộ doanh
nghiệp) để chế ngự một cách có hiệu quả nhất, thực hiện thành công mọi ý đồ và kế
hoạch kinh doanh của doanh nghiệp.
2. Cơ sở của nghệ thuật quản trị kinh doanh
Nghệ thuật quản trị kinh doanh đựơc tạo lập trên cơ sở của tiềm lực (sức mạnh) tài
thao lược kinh doanh (kiến thức thông tin) và yếu tố giữ được bí mật ý đồ (xem sơ đồ
3.10 )

Có nhiều giám đốc hy vọng tìm đựơc toàn bộ nghệ thuật kinh doanh trong sách vở
được công bố trên thị trường sách báo, thông tin. Theo chúng tôi đó là một ảo tưởng vì
không ai lại tiết lộ nghệ thuật thành công của mình để đối thủ biết mà đối phó khi họ vẫn
muốn doanh nghiệp của họ tồn tại và có sức mạnh trên thị trường. Các kiến thức một khi
đã được công bố tức là nó đã lạc hậu và khong còn yếu tố bí mật, độc tôn nữa. Hơn thế
nữa, công cuộc kinh doanh mỗi nơn mỗi khác, mỗi thời mỗi khác.
Cách tốt nhất để lĩnh hội nghệ thuật kinh doanh là nắm các nguyên tắc cơ bản của
nó, kết hợp với quan sát kinh nghiệp của các giám đốc khác rồi vận dụng vào thực tế của
doanh nghiệp mới hy vọng đem lại kết quả.
a. Tiềm lực
Sức mạnh của doanh nghiệp là một thực lực cơ bản để tạo cơ sở cho nghệ thuật
kinh doanh. Đó là sự trường vốn, đó là sức mạnh của khoa học kỹ thuật và công nghệ
mớ, đó là khả năng nắm bắt đựơc thông tin nhanh hơn, sớm hơn và chính xác hơn các đối
thủ khác. đó là động thời cũng là sức hút các chất xám từ nơi khác về với doanh nghiệp.
b. Kiến thức thông tin
Là khả năng nhận biất đựoc các quy luật diễn ra trên mọi mặt của các hoạt động sản
xuất kinh doanh cụ thể là:
- Phải biết tạo thời cơ, nắm đựơc thời cơ, nắm được thời cơ đúng như hàng loạt các

Về điểm này có thể khai thác kho tàng mưu kế của cả xưa và nay trong các hoạt
động sản xuất kinh doanh.
Dưới đây chúng ta thử xem xét một vài trong số hàng trăm mưu kế mà con người
thường dùng.
1. Man thiên quá hải (lợi dụng đêm tối để vượt biển)
Trong lúc môi trường kinh doanh lộn xộn, phức tạp ai cũng muốn có cơ chế quản lý
ổn định để rồi mới làm việc thì xí nghiệp phải nhanh chóng xác định đúng hướng thị
trường, lặng lẽ kiên trì thực hiện tạo ra kết quả, vượt qua khó khăn.
2. Không thành kế (mở cửa thành để giữ thành)
Nước Nhật thời Minh trị Thiên Hoàng cùng thưồi với Tự Đức nước ta, chủ trương
mở cửa đồng thời cho hàng loạt các nước phương Tây vào Nhật nhằm thu hút vốn, tạo
việc làm, ăn cắp kỹ thuật và giữ được đất nước. Việt thuê mướn chuyên gia cũng vậy,
không nên thuê mướn tuần tự hết nước này đến nước khác; mà nên thuê một lúc một số
chuyên gia của một số nước để tránh sự bắt bí của một nước.
3. Tửu kế
Dùng miếng ăn, đãi ngộ kinh tế để khai thác đối phương. Xí nghiệp gia công mũ
giầycho nước X, theo dự kiến của Sở công nghiệp tỉnh HP phải cố ký hợp đồng với mức
1,2 USD một đôi, khi nước X cử ba nhân viên sang thương thuyết xí nghiệp không sao
nắm được ý định của họ. Sau do tình cờ chiêu đãi khách, các nhân viên của nước X quá
say và bộ lộ dự kiến đi ký với mức 1,7 USD 1 đôi mũ giầy. Cuối cùng để đảm bảo lợi ích
của cả đôi bên xí nghiệp đã ký gia công mỗi đôi là 1,5 USD v.v...
4. Tẩu kế
Lượng sức không thể cạnh tranh được với các đối thủ khác trên thị trường, tốt nhất
là ngừng sản xuất cạnh tranh đó, chuyển sang một sản phẩm mới mà các đối thủ khác
chưa có ý định đề cập tới.
5. Vô trung sinh hữu (không có mà thành có)
Đó là cách nương tựa, sử dụng thế và lực của đối phương, tạo vốn từ tay không.
Hai công ty A (bán đồng hồ) và B (sản xuất xà phòng) đều ế ẩm không bán được hàng,
dù đồng hồ đã hạ tới mức thấp nhất 260.000đ/chiéc và xà phòng đã bán tới mức lỗ vốn
2.300đ/kg những vẫn không bán được. Cửa hàng C đã tiến hành mua chịu của A và B để

Các hình thức phát triển doanh nghiệp:
•
Cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm.
•
Mở rộng quy mô sản xuất.
•
Mở rộng phạm vi thị trường.
•
Tổ chức lại sản xuất theo hướng đưa công nghệ mới (thực hiện yếu tố kinh
tế tri thức).
•
Mở thêm doanh nghiệp mới.
•
Sáp nhập thêm các doanh nghiệp khác để mở rộng quy mô (mua, liên kết).
•
Đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực.