Đề tài: phân tích tiến trình quyết định mua của người tiêu dùng đối với một sản
phẩm cụ thể và đề xuất những hoạt động marketing nhằm thúc đẩy việc mua
hàng.

Mục lục
Lời mở đầu
I. Cơ sở lý thuyết

………………………………………………

1. Loại hình ra quyết định của người tiêu dùng

2

…………….

2

………………………………

3

3. Các giai đoạn ra quyết định mua của người tiêu dùng …….

3

3.1. Nhận thức nhu cầu

……………………………………….

4


1. Tổng quan về thị trường xe máy Việt Nam …………………
2. Ý thức nhu cầu
…………………………………………….
3. Tìm kiếm thông tin ………………………………………….
4. Đánh giá các phương án
……………………………………
5. Quyết định mua
……………………………………………
6. Hành vi sau mua ……………………………………………

9
9
13
14
23
29
33

III. Đề xuất hoạt động marketing nhằm thúc đẩy việc mua hàng … 34
Tài liệu tham khảo

1


Bài thảo luận

Lời mở đầu:
Hiện nay trên thị trường tồn tại rất nhiều phương tiện khác nhau để đáp ứng nhu
cầu đi lại của người tiêu dùng. Và chúc ta không thể kể đến 1 phương tiện phổ

• Quyết định kiểu cảm tính: người tiêu dùng chỉ mua hàng theo hứng thú, tâm
trạng và cảm giác mà không quan tâm nhiều đến các đặc điểm của sản pẩm mình
chọn mua.
2. Loại hình ra quyết định mua.
Có thể chia loại hình ra quyết định mua làm 3 loại với những đặc điểm khác nhau.

Đặc điểm

Mua
quen

theo

thói Giải quyết vấn đề Giải quyết vấn đề
có giới hạn
có mở rộng

Chi phí

Thấp

Động cơ

Không có động Rủi ro / sức thu hút Rủi ro / sực thu
lực rõ ràng
thấp
hút cao

Trung bình


hiểu, thời gian mua nhiều cửa hàng và
thuộc, tiết kiệm
hạn chế
giao tiếp với người
sức lực nhất.
bán thường xuyên

3. Các giai đoạn ra quyết định mua của người tiêu dùng

Nhận dạng
các khó khăn

Tìm kiếm
thông tin
trước mua

Đánh giá các
phương án

Quyết định
mua

Hành vi sau
mua
3


hình 1 – các giai đoạn của quá trình mua sắm
3.1.


+ Nguồn thông tin kinh nghiệm thực tế: sờ mó, nghiên cứu, sử dụng hàng hóa…..
Số lượng tương đối và ảnh hưởng của nguồn thông tin này thay đổi tùy theo từng
loại sản phẩm và đặc điểm của người mua. Việc tìm kiếm thông tin của người tiêu

4


dùng cũng có thể có định hướng sẵn hoặc hoàn toàn ngẫu nhiên khi tiếp xúc với
sản phẩm đó.
Các nhân tố xác định viêc tìm kiếm thông tin:
• Kinh nghiệm đã có: tuân theo quy luật chữ U ngược.

K
h
ố
i
l
ư
ợ
n
g
t
ì
m
k
i
ế
m
Hình


• Người tiêu dùng tìm kiếm lợi ích từ tính năng của sản phẩm
• Họ tìm kiếm trong mỗi giải pháp sản phẩm một vài lợi ích nhất định
• Những tính chất mà người tiêu dùng quan tâm là quan trọng hay nổi bật thay đổi
tùy theo sản phẩm. Thị trường được phân khúc theo những tính chất quan trọng đối
với người tiêu dùng
• Người tiêu dùng có thể dùng tư duy logic và sự tính toán để đánh giá phương án
• Người tiêu dùng có thể sự thôi thúc hay trực giác để đánh giá
• Người tiêu dùng có thể đánh giá theo chủ quan của bản thân họ
• Người tiêu dùng có thể đánh giá theo sự tư vấn của người khác
 Phân loại sản phẩm để đánh giá: Đặc tính của sản phẩm ảnh hưởng đến sự đánh
giá của NTD
• Những tính chất nổi bật chưa hẳn là tính chất quan trọng nhất
• Những tính chất không nổi bật có thể là tính chất quan trọng
• Người làm marketing cần quan tâm đến tầm quan trọng mà người tiêu dùng gán
cho các tính chất khác nhau của sản phẩm.
 Lựa chọn các phương án thế vị
Người tiêu dùng có khuynh hướng xây dựng cho mình một tập hợp những niềm tin
vào các nhãn hiệu, khi mỗi nhãn hiệu được đánh giá theo từng tính chất. Những
niềm tin vào nhãn hiệu tạo nên hình ảnh về nhãn hiệu. Niềm tin vào nhãn hiệu của
người tiêu dùng sẽ thay đổi theo kinh nghiệm của họ và tác động của nhận thức có
chọn lọc, bóp méo có chọn lọc và ghi nhớ có chọn lọc.
• Các chỉ tiêu đánh giá:
+ khía cạnh hay đặc tính sản phẩm quan trọng với họ
+ chỉ tiêu quyết định- tính chất khác biệt hóa giữa các sản phẩm thế vị
• Các quy luật ra quyết định không bù trừ
+ loại trừ trực tiếp lần lượt theo tiêu chí quan trọng nhất
+ loại trừ không áp dụng chỉ tiêu quan trọng
• Quy luật bù trừ cho những khiếm khuyết
6


người nào đó được người đó ưa thích cũng ủng hộ nhãn hiệu này.
+ Ả nh hưởng của những người khác sẽ trở nên phức tạp khi có một vài người thân
cận với người mua có ý kiến trái ngược nhau và người mua lại muốn làm vui lòng
tất cả những người đó.
• Những tình huống bất ngờ

7


+ Người tiêu dùng hình thành ý định mua hàng trên cơ sở những yếu tố như (thu
nhập dự kiến của gia đình, giá dự kiến và ích lợi dự kiến của sản phẩm).
+ Khi người tiêu dùng sắp sửa hành động thì những yếu tố tình huống bất ngờ có
thể xuất hiện đột ngột và làm thay đổi ý định mua hàng.
+ Vì vậy những sở thích và thậm chí cả những ý định mua hàng cũng không phải
là những dấu hiệu hoàn toàn tin cậy báo trước hành vi mua hàng.
• Rủi ro nhận thức: Quyết định của người tiêu dùng thay đổi, hoãn hay huỷ bỏ
quyết định mua hàng chịu ảnh hưởng rất nhiều rủi ro nhận thức được.
+ Những món hàng đắt tiền đòi hỏi phải chấp nhận rủi ro ở một mức độ nào đó.
+ Mức độ rủi ro nhận thức được thay đổi theo số tiền bị nguy hiểm, mức độ không
chắc chắn của các tính chất và mức độ tự tin của người tiêu dùng.
+ N gười tiêu dùng triển khai những biện pháp nhất định để giảm bớt rủi ro, như
huỷ bỏ quyết định, thu thập thông tin từ bạn bè, và những yếu tố gây ra cảm giác bị
rủi ro ở người tiêu dùng, cung cấp những thông tin và hỗ trợ để làm giảm bớt rủi ro
nhận thức được.

8


Thái độ của
những người

phóng đại những ích lợi, thì người tiêu dùng sẽ cảm thấy những kỳ vọng của mình
không được thực hiện và điều đó sẽ dẫn đến sự không hài lòng.

9


+ Mức độ hài lòng của người mua là một hàm của mức độ gần nhau giữa những
kỳ vọng của người mua ở sản phẩm và những tính năng sử dụng nhận thức được
của sản phẩm. Nếu những tính năng sử dụng của sản phẩm không tương xứng với
những kỳ vọng của khách hàng thì người khách hàng đó sẽ không hài lòng. Nếu
nó đáp ứng được những kỳ vọng đó thì khách hàng sẽ hài lòng. Nếu nó vượt quá
kỳ vọng thì người khách hàng đó sẽ rất hài lòng. Những cảm giác này sẽ dẫn đến
hai trường hợp khác nhau, hoặc là khách hàng sẽ mua sản phẩm đó nữa và nói tốt
cho nó, hoặc là nói xấu về sản phẩm đó với người khác.
- Hoạt động khi không thỏa mãn
+ Ý kiến phản đối
+ Phản đối bí mật
+ Phản đối với nhóm thứ 3
II.
Tiến trình mua với mặt hàng xe máy
1. Tổng quan về thị trường xe máy Việt Nam
Nhu cầu tiêu thụ xe máy ở Việt Nam: Nếu như ở Việt Nam khoảng một hai thập
niên trước đây, xe máy mang tính thiểu số thì trong những năm gần đây, chiếc xe
máy đã trở nên phổ biến hơn và hầu như trở thành phương tiện giao thông chính
của đại đa số người. Trong cơ cấu tham gia giao thông đô thị ở Việt Nam, các số
liệu cho biết: xe máy chiếm vị trí đầu bảng với tỉ lệ khoảng 61% tổng các phương
tiện giao thông. Nhận biết được nhu cầu khổng lồ về xe máy như vậy nên trong
thời gian qua đã có nhiều nhà cung cấp trên thị trường xe máy Việt Nam. Các hãng
xe máy nổi tiếng trên thế giới như: Honda, SYM, Suzuki, Yamaha, Piaggio… đã
tiến hành liên doanh với Việt Nam để sản xuất và cung cấp cho người tiêu dùng

Classical đều có thiết kế nhỏ gọn, sang trọng, giá cả vừa phải, dao động từ 16-18
triệu đồng, nó rất phù hợp với phụ nữ Việt Nam, đặc biệt là các bạn nữ.Với những
chiếc xe ga này các bạn gái vừa có thể thể hiện cá tính, sự năng động của mình
nhưng lại vừa mang đến nét dịu dàng, nhẹ nhàng, quyến rũ vốn có của nữ giới.
Chính vì thế ngay từ khi ra đời nó đã được sự ủng hộ đông đảo của khá nhiều nữ
giới. Các sản phẩm chính Yamaha cung cấp trên thị trường hiện đang rất được ưa
chuộng- đặc biệt là giới trẻ:
+ Các xe thuộc dòng xe số như Jupiter V, Jupiter MX, Sirius V, Exciter…
+ Các kiểu xe ga như Mio Amore, Mio Maximo, Mio Classical, Nouvo, Cuxi,
Nozza…
Mặc dù không thể cạnh tranh với Honda về chất lương nhưng Yamaha lại có lợi thế
về chủng loại. chủng loại của hãng này rất phong phú và đa dạng, rất hợp về thời
trang. Yamaha Motor Việt Nam còn có chiến lược quảng cáo, tiếp thị rộng rãi, có
hình thức “mua trả góp” với lãi suất hợp lý nhằm thu hút khách hang. Những sản

11


phẩm của hãng này thường được giới trẻ ưa chuộng bởi sự thời trang về màu sắc
cũng như kiểu dáng của nó.
Như vậy, sau một thời gian dài hoạt động Yamaha Motor Việt Nam đã tìm thấy thế
mạnh của mình và đang từng bước khẳng định sức mạnh đó trên thị trường xe máy
Việt Nam.
- SYM: Năm 1992, San Yang đầu tư sản xuất kinh doanh xe gắn máy tại Việt
Nam với tên đầy đủ là: “Công ty hữu hạn chế tạo hàng công nghiệp và gia công
chế biến hàng xuất khẩu Việt Nam” viết tắt là VMEP. Từ năm 1996, công ty San
Yang Motor Taiwan thuộc Tập đoàn Chinfon đã quyết định đột phá bằng chiến
dịch toàn cầu với thương hiệu SYM. Sản phẩm mang thương hiệu SYM có hai
dòng chính:
+ Xe Cub (xe số bình thường): Angel, Magic, Star, Amigo, Bonus, Husky….

dòng xe thể hiện sự cách tân mang tính công nghệ, an toàn, thân thiện và mang
thiết kế cao cấp, sành điệu. Đây là thương hiệu hấp dẫn dành cho tất cả những ai
thích sự thay đổi và làm mới mình. Tại Việt Nam, thương hiệu Piaggio đã và đang
đem đến cho người tiêu dùng Việt Nam 4 dòng sản phẩm đẳng cấp là: Beverly,
Liberty, Fly và ZIP.
Lambretta: Lambretta - một trong những thương hiệu scooter nổi tiếng của Ý. Đối
với thị trường Việt Nam, Lambretta đã có thời kì phát triển rực rỡ; với những tay
chơi thực sự thì không ai lại có thể bỏ qua những chiếc Lam vè bầu (Lam min,
Lam bầu) hay Lam già (Lam thùng), Lam ết pơ san (special)… còn đối với dân
chạy chợ, dân Hà Nội những thập niên 90 của thế kỉ trước còn một thời kinh hoàng
với những chiếc Lam ba bánh "bay lượn" trên con đường Hà Nội - Hà Đông…
Sau hơn 40 năm mai danh ẩn tích, những chiếc Lambretta đã được hồi sinh với
những sản phẩm mới tại triển lãm EICMA (Ý) năm 2010. Và chỉ trong một thời
gian ngắn, hãng xe Ý này đã tìm được nhà phân phối chính thức cho mình tại Việt
Nam, với sản phẩm đầu tiên là xe Lambretta LN 125 khá nhiều màu, như: đỏ,
vàng, cam, xanh da trời, xanh lá cây…- vừa có mặt tại Việt Nam tháng 10/2011
Mức giá cho LN125 vào khoảng 5.000 USD tại châu Âu và về Việt Nam sẽ đắt
hơn do thuế.
Xe máy Trung Quốc : những ông chủ tập đoàn sản xuất xe máy lớn tại Trung
Quốc như : tập đoàn Lifan, Zongshen, Hongda, Fushi… bằng ‘chiến thuật’ theo
mẫu của các động cơ sẵn có trên thị trường đã sản xuất ra hàng loạt sản phẩm xe
máy với giá bán thấp kỷ lục để xuất sang thị trường Đông Nam Á, Châu Phi…
trong đó có Việt Nam. Ý đồ này đã thực sự rất thành công trên thịt rường Việt Nam
vì một phần lớn người dân lao động Việt Nam có nhu cầu mua xe máy song có thu
nhập thấp, hoặc những người có nhu cầu đổi xe máy song lại không có đủ tiền.
2. Ý thức nhu cầu

13



hay như Nozza của Yamaha hay Vision của Honda giá cũng tăng từ 2,5-5 triệu/xe.
Thiếu kinh nghiệm trong mua sắm các sản phẩm công nghệ
Những yêu cầu cuả bản thân về tính năng của xe: kiểu dáng, màu sắc, công suất,
phụ tùng, máy móc…. Có phù hợp với giá tiền dành cho chiếc xe đó.
3. Tìm kiếm thông tin
Với sự phát triển của các phương tiện thông tin đại chúng, người tiêu dùng dễ dàng
tìm kiếm được những thông tin cần thiết cho quá trình ra quyết định của mình.
-Nguồn thông tin công cộng:Internet,đài báo,tivi…sẽ cung cấp đầy đủ cho
người tiêu dùng về kiểu dáng,mẫu mã,giá cả của các loại xe máy có mặt trên thị
trường.
VD: />
Honda Air Blade Fi 2011 (Trắng đỏ đen)
Honda Airblade Fi Trắng đỏ đen. Hãng sản xuất: HONDA / Động cơ: PGM-FI,
Xăng, 4 kỳ, 1 xy lanh, làm mát bằng chất lỏng / Dung tich xy lanh: 108cc / Loại

15


Xe: Xe ga / Tỷ số nén : 11:1 / Công suất tối đa: 6.7kw/7500rpm / Mô men cực đại:
9.2 Nm/6,000 rpm / Hệ thống khởi động: Khởi động bằng điện, Đạp chân/ Hệ
thống bôi trơn: - / Dầu nhớt động cơ: 0.8 lít / Bộ chế hoà khí: - / Hệ thống đánh
lửa: - / Hệ thống ly hợp: Tự động, Ma sát khô / Chiều dài (mm): 1890mm / Chiều
rộng (mm): 680mm / Chiều cao (mm): 1110mm / Độ cao yên xe: 772mm / Trọng
lượng: 110kg / Khoảng cách giữa 2 trục bánh xe: 1275mm / Khoảng cách gầm xe:
130mm / Phanh trước: Thắng đĩa/ Phanh sau: Phanh cơ/ Dung tích bình xăng:
4.5lít / Khung xe: Khung ống thép / Giảm xóc trước: Giảm chấn thủy lực, Ống
lồng, Lồng vào và nhau và kiểu đòn lắc/ Giảm xóc sau: Lò xo trụ, giảm chấn thủy
lực/
3,3


để có thể đưa ra những quyết định đúng đắn nhất trong việc mua sản phẩm.
Từ các nguồn thông tin sẵn có, người tiêu dùng sẽ tiến hành tìm kiếm các thông tin
về các dòng xe, đặc điểm chung của sản phẩm của hãng, các đại lí phân phối trên
địa bàn và tiến hành so sánh, phân tích giá của các của hàng này… để có thể đánh
giá và đưa ra quyết định.
a.
Honda: Hiện tại, Honda đang là nhà sản xuất, cung ứng xe máy lớn nhất
trên thị trường Việt Nam
- Các dòng xe của Honda: SH 125/150cc, PCX , Air Blade FI Magnet, Air Blade
FI, LEAD, VISION, Future X FI, Future X , Wave RSX FI AT , Wave 110 RSX,
Wave 110 RS, Super Dream, Wave 110S,Wave α .
Honda đưa ra rất nhiều loại xe, tuy nhiên, tôi chỉ trọn tìm hiểu một số dòng xe
thích hợp với túi tiền của mình. Và nó được tổng kết dưới bảng sau:
Loại xe

Giá (VNĐ)

Chú thích

VISION

28.500.000

Giá bán lẻ đề xuất (đã có thuế
GTGT)

Future X FI Phiên bản vành
29.990.000
đúc, phanh đĩa
(bánh mâm)

hoa)
Click play 2010

Click
2010

exceed

GTGT)

30.590.000

Giá bán lẻ đề xuất (đã có thuế
GTGT)

29.590.000

Giá bán lẻ đề xuất (đã có thuế
GTGT)

20.290.000

Giá bán lẻ đề xuất (đã có thuế
GTGT)

18.790.000

Giá bán lẻ đề xuất (đã có thuế
GTGT)



142 Lê Duẩn, Đống Đa, Hà Nội
Km7 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
128 Xuân Thuỷ, Cầu Giấy, Hà Nội
442 Hoàng Hoa Thám, Tây Hồ, Hà Nội

04 5180768
04 8588061
04 8335334
04 8326953

b. Yamaha: thị phần đứng thứ hai sau Honda, có nhiều dòng xe dành cho nữ
giới.
- Các dòng xe của Yamaha
(Đã bao gồm thuế GTGT)
Vành nan hoaVành
LOẠI XE

MẪU

XEPhanh

cơPhanh

(Spoke

wheel(Spoke

(Model)



Disk brake)
26.500.000
VND

23.600.000 VND 24.900.000 VND
22.200.000 VND 25.400.000 VND
27.800.000

Jupiter RC 2011

Mio Ultimo

wheel

VND
20.000.000 VND

22.000.000
VND

MIO
Mio Classico

23.500.000
VND

19




NOUVO
Nouvo LX RC /

34.200.000

LTD 135cc

VND

Trích nguồn: />Cập nhật ngày 01/10/2011
- Đại lí ủy quyền
Yamaha 3S Hà Thủy:

Số 511, Lạc Long Quân, Quận Tây Hồ, Hà Nội
ĐT: 04.37583888 - Fax: 04.37583888

Yamaha 3S Kường Ngân 1:

62 Phố Huế - Hai Bà Trưng - Hà Nội
ĐT: 04-39439697-Fax: 04- 39430296

Yamaha 3S Quốc Việt:

Số 2 Hoàng Quốc Việt - Cầu Giấy - Hà Nội
ĐT: 04-37543466 - Fax: 04-37545391

Yamaha 3S Xe máy 74:

74 Khâm Thiên - Đống Đa - Hà Nội


Victoria

Thắng đĩa
Thắng cơ
Thắng đĩa
Thắng cơ

Giá bán đề xuất ( đã bao
gồm VAT)

31.000.000vnđ
31.000.000vnđ

26.500.000vnđ

- Đại lý ủy quyền:
91 Cầu Giấy - Cầu Giấy – Hà Nội
ĐT: 046.2690259
Công Ty TNHH Hà Thủy- 281 Đội Cấn, Ba Đình
511 Lạc Long Quân, Tây Hồ (Hà Nội).
Công Ty Quốc Anh- 75 Khâm Thiên, Đống Đa (Hà Nội)
* trích nguồn : />d.

Suzuki

21


Giá bán lẻ (Đề xuất)

Suzuki X-Bike 125cc

X-Bike 125cc - Vành
VND 22,900,000
Đúc

- Đại lý ủy quyền
Cửa Hàng Đức
162 Tôn Đức Thắng, Q. Đống Đa, Hà 043.533232
Hà Nội
Cường
Nội
8
Cửa Hàng Duy
Số 216, Khối 2, X. Phù Lỗ, Sóc Sơn, 043.884308
Hà Nội
Hoàng
Hà Nội
6
Cửa Hàng Hà
Thủy

Hà Nội 281 Đội Cấn, Q. Ba Đình, Hà Nội

Cửa Hàng
Khang Thịnh

Hà Nội

Cửa Hàng

lãng mạn . Giá của dòng xe này thương đứng ở nhóm cao .
Gồm các dòng sản phẩm :
Beverly 2010 125, 300cc: giá đề xuất của công ty 147.300.300 VNĐ
Liberty i.e : giá bán lẻ đề xuất với Liberty 125cc là 56.800.800 VNĐ
Liberty 150cc là 70.700.700 VNĐ
Fly : giá bán lẻ đề xuất là 51.200.000 VNĐ
Zip : giá bán lẻ đề xuất là 27.900.000 VNĐ
e. Xe máy Trung Quốc :
Xe máy Trung Quốc được nhập khẩu vào Việt Nam với giá khá rẻ. Tuy nhiên, do
giá bán đầu ra thấp kỷ lục như vậy thì một vấn đề luôn đi kèm với nó mà chúng ta
cần phải xem xét đó là chất lượng. Chất lượng hay độ an toàn của những sản phẩm
xe máy Trung Quốc thực sự là một vấn đề không kiểm soát được. Ông chủ các tập
đoàn Trung Quốc thờ ơ với dịch vụ san bán hàng và thế là vấn đề chất lượng xe
máy thì chỉ có người sử dụng nó mới thấu hiểu. Người tiêu dùng Việt Nam nói
chung và sinh viên nói riêng qua đó cũng có cái nhìn so sánh và khẳng định vai trò
của chất lượng dịch vụ bảo hành giữa các sản phẩm do các hãng sản xuất xe máy
khác nhau cung cấp- dịchvụ bảo hành là minh chứng khẳng định và củng cố chất
lượng các loại xe mà họ cung cấp.
4. Đánh giá các phương án

23


Sau khi tìm kiếm thông tin về các hãng xe và sản phẩm của họ. Từ phía tôi, có 4
thương hiệu mà tôi tin tưởng vào chất lượng, kiểu dáng cũng như hợp với túi tiền
của tôi. Và tôi có một số đánh giá như sau:
- Honda:
• Thế mạnh của Honda : Thương hiệu lâu năm,có chỗ đứng vững chắc trên thị
trường Việt Nam, hệ thống nhà phân phối, bảo hành rộng khắp, có nhà máy sản
xuất tại Việt Nam, nhiều dòng xe phù hợp với nhu cầu của đông đảo người tiêu



Ví dụ: có xe Nozza được thiết kế dành riêng cho nữ, xe Nouvo được thiết kế dành
riêng cho phái mạnh
• Khuyết của yamaha :Đồ tương đối đắt,độ bền tương đối nằm giữa honda và
suzuki, giá xe thường cao hơn Honda, hệ thống đại lý còn ít.
- Suzuki:
• Thế mạnh của Suzuki: độ bền cao, ít đưa ra mẫu xe mới nhưng vẫn trụ vững tại
thị trường Việt Nam
• Khuyết của suzuki :Đồ khá đắt, nội địa hóa kém, hệ thống đại lý, bảo dưỡng còn
ít, ít tung ra mẫu xe mới.
- SYM:
• Thế mạnh của SYM: Cấu tạo máy rất đặc trưng, xe đi khá nhẹ, cảm giác cầm lái
chắc chắn, máy êm, mẫu mã đẹp
• Điểm yếu của SYM: hệ thống đại lý, bảo dưỡng ít, độ bền của xe không cao,
ngoài mẫu mã thì không có lợi thế nhiều về công nghệ.
Việc đánh giá ưu nhược điểm của các hãng xe cho người tiêu dùng có cái nhìn
tổng quan về thị trường xe máy Việt Nam. Cùng với việc đánh giá các nguồn lực
của bản thân, người tiêu dùng sẽ đưa ra những phương án lựa chọn khả thi nhất.
Xét trong trường hợp của tôi, sau khi tìm hiểu thông tin về các hãng xe và dòng xe,
đánh giá năng lực và yêu cầu của bản thân, có một số mẫu xe khiến tôi chú ý:
Aitila Victoria
Kiểu dáng gọn gàng thanh thoát hơn với
06 màu: bạc, đen, xanh lơ, xanh dương,
hồng, trắng…Ổ khóa 04 chức năng
(công tắc, mở yên, khoa cổ, khóa chống
trộm) rất tiện lợi. Đèn lái mặt nạ và đèn
signal trước thiết kế duyên dáng và thon
thả cho xe. Đèn đuôi cấu tạo theo kiểu
đèn xe hơi, tăng cường độ sáng cùng với