B

GIÁO D

O

I H C DÂN L P H I PHÒNG

ISO 9001:2008

PH M BÁ TH NG

LU
CHUYÊN NGÀNH QU N TR KINH DOANH

H i Phòng - 2017

i


B GIÁO D

O

I H C DÂN L P H I PHÒNG

PH M BÁ TH NG

HOÀN THI N CÔNG TÁC TUY N D NG NHÂN S
T



Ph

iv


C
L

.............................................................................................. i

L IC

.................................................................................................. iv

M C L C......................................................................................................... v
DANH M C CH

VI T T T .....................................................................viii

DANH M C B NG BI U ............................................................................. ix
DANH M
M

TH HÌNH V BI

................................................... xi

U........................................................................................................... 1
LÝ LU N V CÔNG TÁC TUY N D NG NHÂN

i Viettel ......................... 33

Ti u k

.............................................. 34
TH C TR NG QUY TRÌNH TUY N D NG NHÂN S

CÔNG TY TNHH S

T I

....................................... 35
v


2.1. T ng quan v công ty TNHH s

..................... 35

2.1.1. L ch s hình thành và phát tri n c a công ty TNHH s
DOLACERA ................................................................................................... 35
u t ch c c a công ty TNHH s
2.1.3. Ch

ông Lâm DOLACERA......... 38

a các b ph n trong c a công ty TNHH s

DOLACERA ................................................................................................... 39
2.1.4. Th c tr ng k t qu ho

2.2.6.

t qu c a công tác tuy n d

n 2012-2016 69

o và phát tri n ngu n nhân l c..................................... 72
công tác tuy n d ng ngu n nhân s
TNHH s

t i công ty

................................................................ 76

2.3.1. Nh ng m

c.............................................................................. 76

2.3.2. Nh ng h n ch và nguyên nhân c a nh ng h n ch ............................. 77
Ti u k

.............................................. 79
HOÀN THI N CÔNG TÁC TUY N D NG NHÂN S

CÔNG TY TNHH S

DOLACERA ....................................... 80

ng phát tri n c a công ty TNHH s
ng chi


..................... 82

3.2.2. Xây d ng k ho ch nhân l c linh ho t, khoa h c c th cho t ng giai
n ................................................................................................................. 85
3.2.3. C i thi n ch

, ho

dành cho

i công ty ................................................................. 91
3.2.4. Hoàn thi n quy trình tuy n d ng nhân s cho công ty s
DOLACERA ................................................................................................. 101
Ti u k

.......................................................................................... 105

K T LU N VÀ KHUY N NGH ............................................................... 107
DANH M C GIÁO TRÌNH THAM KH O ............................................... 112

vii


C
BCTC

Báo cáo tài chính

CBCNV

B

2.3

43

45

b ng c p c a công

ty TNHH s

n 2012-2016

48

48
2.4

2.5

B

chuyên môn tay

ngh b c khó c
B

n 2012-2016
ng theo tính ch t c a công ty giai


61

64

67

-2016
B ng 2.10: S

50

70
o l i trong giai
71

ix


2.12

2.13

2.14

B ng 2.12: T l tuy n d
tuy n m

c vi c so v


21

2.1

39
ng theo gi i tính c a công ty TNHH s

2.2

2.3

46

n 2012-2016
tu i c

n

2012-2016

47

chuyên môn t i công ty
2.4

TNHH s

giai

n 2012-


các doanh nghi p l i c n s
tài

n d ng các nhân

ngày nay. Các doanh nghi p c
t

c nh tranh

xây d ng

ng l c và c m h ng cho s phát tri n b n v ng.

vi c

là m

b i c nh hi n nay khi mà nhân s
các t ch c, doanh nghi p. Câu h
c nh

,

c bi t là trong

thành l i th c nh tranh cho t t c
t ra cho m i t ch c, doanh nghi p là
i có tri th c, sáng t

vô cùng c p thi t. Ph i d a vào nh ng nguyên
nh chiêu hi n

nh m tuy n d

u gì làm nên m t chính sách

c toàn b ti

ng cao

it

duy trì và phát tri n

a ngu n nhân s ?

tr l i cho câu h i trên các t ch c, doanh nghi p không th không
i m t quy trình tuy n d
c nh

có th thu hút và tuy n d ng

ch c, doanh nghi p mình.

V
ch

t nh



Th c t cho th y quy trình tuy n d ng nhân s
v i ch

tl

i

ng c a các b ph n sau này c a các công ty, t ch c và

doanh nghi p. Th c hi n t t quy trình tuy n d ng nhân s s gi m b t th i
o sau này,
ng, kh

p

u ki

nâng cao ch t

mb

nh. Vì v y, quy

trình tuy n d ng nhân s r t quan tr

i v i s thành b i

c a các công ty, t ch c và doanh nghi p.
Vi c hoàn thi n quy trình tuy n d ng nhân s c a các công ty, t ch c

tuy n d ng t i các công ty hi n nay g p r t nhi

2

ng


th thách b i s

i c a th Z.

i nh ng nhà tuy n d ng,

nh ng ch doanh nghi p c n ph i có nh ng cách th
trình tuy n d ng c a m i doanh nghi

i m i trong quy

thu hút th h này vào làm vi c

t i các doanh nghi p và h s làm vi c cho mình.
M t lý do n a khi n tôi l a ch n nghiên c

tài này là, hi n nay v n

tài nghiên c u c th nào v quy trình tuy n d ng t i công ty
TNHH S

DOLACERA


nh ch

doanh c a mình. Nghiên c

n tr kinh

tài nh m m

ng v

c t lõi c a quá trình tuy n d ng nhân s , th c tr ng c a ho
Công ty, t

Hoàn

t i công ty TNHH s

tài nghiên c u cho lu

DOLACERA

ng tuy n d ng

t s gi i pháp nh m hoàn thi n quy trình tuy n

d ng nhân s c a Công ty TNHH s
2

ng



tuy n d ng t i công ty. [7]
tài: Hoàn thi n công tác qu n tr nhân s t
Th a Thiên Hu

u

c a tác gi Nguy n Chí Thi

làm rõ quy trình tuy n d ng nhân s , các nhân t
d ng Nhân s t

ng quy trình tuy n

u Th a Thiên Hu t

t s bi n

pháp nh m hoàn thi n công tác tuy n d ng nhân s t i công ty.
tài m i ch d ng l i

vi

nhân s , t

m c a công tác qu n tr

t s gi i pháp nh m hoàn thi n công tác qu n tr nhân

s t

tr

i công ty TNHH Kondo Vi t Nam.

C th , bài vi t
ch

a công tác tuy n d ng nhân l c trong t

c a tác gi Nguy

trên t p chí khoa h

ih
ih

ng s

tác gi

nh công tác tuy n d ng nhân l c là m t công tác quan tr ng hàng
u trong qu n tr nhân l
ho

u ki n tiên quy t giúp b máy c a t ch c

m n i b t c a bài vi t là tác gi

c a công tác tuy n d ng nhân l c trong t ch c, t



tài

n

Vi t Nam trong quá

ra nh

mc a

o và phát tri n ngu n l c trong doanh nghi p v a và

nh , tìm ra các nguyên nhân c a th c tr

n ngh nh ng gi i

pháp phát tri n ngu n nhân l c trong doanh nghi p. M t trong nh ng gi i
pháp mà tác gi

c

n nh m phát tri n ngu n nhân l

chính sách thu hút nh

ng gi

nh n m



p chí Phát

i h c Kinh t thành ph H Chí Minh s ra tháng

6/2011 v i n i dung Nhu c u tuy n d ng nhân l c c a các khu công nghi p
t i thành ph H Chí Minh"

c s li u c th v nhu c u tuy n

d ng nhân l c c a các khu công nghi p, ch xu
gi

âu nh ng th c tr ng, nguyên nhân bi
m n i b t c a bài vi t là tác gi

5

ng nhu c u


th c tr ng nhu c u tuy n d ng nhân l c c a các khu công nghi p và s nhân
c tuy n m
th

ng v i nhu c u tuy n d ng là

c th c tr ng thi u h

ng gi i


thu hút v
v

ng c a

pc nm

ng c n

c v i thông tin và chính sách

ng c a khu kinh t ; cu c s ng c

khu kinh t còn nhi

ct i
t kh

nh khâu thông báo tuy n

d ng trong công tác tuy n d ng là h t s c quan tr ng, c
ngu n tuy n d
vi

m

ng hóa các

c ti p c n v i thông tin chung. Bài

u có nh ng cách vi

u

n nâng cao hi u qu công tác tuy n d ng trong

6


các t ch c nói chung. M i bài vi t có ph m vi nghiên c u v n i dung khác
nv
ch n, doanh nghi p s p x p, b trí nhân s

là sau khi tuy n

c tuy n m

nào?

Th t s lãng phí th i gian và chi phí n u doanh nghi p tuy n
trí vi c làm không phù h p v

c nhân l c

và k

a

ng. Quá trình tuy n d ng th c s hi u qu khi và ch khi nhân s
tuy n m


n

d ng, b sung ngu n tuy n d

u qu

công tác tuy n d ng t
nh

n 2012-

t

m trong công tác tuy n d ng nhân s trong công ty

th i gian qua.
3. M

nghiên c u c a lu
M

uc

tài

c tiên là h th ng hóa các v

lý


i,

c nh m gi m thi u chi phí và nâng cao hi u qu kinh doanh c a
n 2017-2020.

4

ng và ph m vi nghiên c u

4

ng nghiên c u
ng nghiên c u: Quy trình tuy n d ng nhân s t i công ty TNHH

s

DOLACERA.

4.2. Ph m vi nghiên c u
Nghiên c u: t i công ty TNHH S
tài nghiên c u t 2012

2016.

Ph m v n i dung: Công tác tuy n d ng nhân s t i công ty TNHH s
n 2012-2016.
5.

u
Xu t phát t n


ng c th , các ngu n tài li u, s
l a ch

ts

c s d ng:

c s d ng ph bi
nh v

p. Sau

ng bi

ng c a các ch tiêu phân tích v s

8

t qu ,
ng


tuy n d ng nhân s , s

o l i, s

ng nhân viên làm

c vi c.


tài

này s có các ch

ng tuy n d ng, s

d ng m i so v i k ho ch tuy n d ng, s
ng tuy n m
so v i s

ng

ng tuy n

o lai so v i s
l gi

ng tuy n m

c vi c
c ch

t i công ty s

ng tuy n d ng

n 2012-2016.
um


phân tích s

u lao

ng t i công ty s

n 2012-2016.

9

ng tuy n d ng nhân s ,


ng kê
Trong quá trình nghiên c
th ng kê

tài, tác gi

thu th p và x lý s li u

Thu th p tài li u, s li u

d

à:
p và th c p bao g m: s

d ng m i, s


doanh c

ng kinh

n nghiên c u; Báo cáo tình hình tuy n d ng

nhân s c a công ty s

n 2012-2016
n d ng nhân s : s

ng tuy n d ng t i công ty s
nh

ng tuy n d
DOLACERA

t
t

m h n ch , t n t i trong công tác tuy n d ng nhân s t i công ty.

6. K t c u c a lu
Ngoài ph n m

:

u, k t lu n và danh m c tài li u tham kh o, lu

lý lu n v công tác tuy n d ng nhân s trong doanh


y t . Th l c con

ng, ch

làm vi c và ngh

i còn ph thu c vào tu i tác, th i gian công tác, gi i tính...[3, tr8].
Trí l c ch s c

hi u bi t, s ti p thu ki n th
m, lòng tin, nhân cách...c a t

i nay, trong s n xu t kinh doanh, vi c t n d ng các ti
c

i là ch y

ng xuyên và có th

g n t i m c c n ki t. S khai thác các ti
m cm im

c n ki

c am

i. T
th l c
c khai thác

phát tri n, không th có l i nhu n m t cách hi u qu n

không

ng b v i s phát tri n c a máy móc, khoa h c k thu t lu t c a t t c các n n kinh t . [3, tr16]
y, m i doanh nghi p mu
trong nh ng ngu n l c quan tr ng nh t c a mình

11

u ph i d a vào m t
ngu n Nhân s . Bí quy t


d

tt

ng m
c, v

ib

là ph i s d

u t khâu tuy n d ng, doanh nghi p c

i,

c, ph m ch t và s thích phù h p v i doanh


n lý, t ch
làm vi

u ki n

n; ngành ngh

c kinh doanh. [4, tr76]

Tuy n ch n là quá trình l a ch n ng viên phù h p v i yêu c u tuy n
d ng. Tuy n ch n bao g m các công vi c thu nh n h

ng viên, nghiên

c u, sàng l c, thông báo ph ng v n, ph ng v n, ra quy

nh tuy n ch n.

Quá trình tuy n ch

ng b

ng b i các y u t

ch n c a công ty ho c t ch c, ý ki n ch quan c
c u c a công vi c, kh

g x lý tình hu ng c a


c.

ng: Tuy n d ng là quá trình tìm ki m, thu hút, l a ch n
và s d

y, có th hi u quá trình tuy n d ng b

t khi thu hút

n khi ch m d t h

Do yêu c u m
c u ho

chuyên sâu nên

ng tuy n d

u

ng. [4, tr.76]
tài ch

p trung nghiên

p. T c tuy n d ng là quá trình thu hút

và l a ch n ng viên phù h p v i yêu c u công vi c.
c a tuy n d ng là các yêu c u c a công vi
b n mô t công vi c và b n yêu c u c a công vi

T nh ng phân tích trên cho th y:
Tuy n d ng nhân l c là quá trình tìm ki m, thu hút, l a ch
giá các ng viên theo nhi u khía c nh khác nhau d a vào các yêu c u c a
công vi
thi t nh
tuy n d

c nh

i phù h p b sung l

c yêu c u s d

ng c a t ch c. Quá trình

c coi là hoàn t t khi bao g m c ho
ng d n nhân viên m i hòa nh

1.2.1.2. Tuy n m nhân l c

13

ng c n

ng nhân
ng c a t ch c.


n m là quá trình thu hút nh



c. Ch

ng c a quá trình l a ch n s

c nh ng yêu c u mong mu n hay hi u qu th p n u s
n

c b ng ho

nhu c u c n tuy n ch n.

Công tác tuy n m có

ng l

trong t ch c. Tuy n m không ch
ng t i các ch c

n ch

ng ngu n nhân l c

ng t i vi c tuy n ch n, mà còn
a qu n tr ngu n nhân l

th c hi n công vi c, thù
các m i quan h

ng

i

th c hi n công vi c . [5,tr.241]
Quá trình tuy n ch n là khâu quan tr ng nh m giúp cho các nhà qu n
tr nhân l
nh tuy n ch

nh tuy n d ng m
t quan tr

i v i chi

n nh t. Quy t
c kinh doanh và

i v i các t ch c, b i vì quá trình tuy n ch n t t s giúp cho các t ch c có

14