ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH

NGUYỄN ĐỨC LỄ

KHẢ NĂNG TIẾP CẬN TÍN DỤNG CỦA CÁC
DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG
THƯƠNG MẠI NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP NGÂN HÀNG
THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN
VIỆT NAM CHI NHÁNH HÙNG VƯƠNG

LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG
Chuyên ngành: QUẢN LÝ KINH TẾ

THÁI NGUYÊN - 2018


ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH

NGUYỄN ĐỨC LỄ

KHẢ NĂNG TIẾP CẬN TÍN DỤNG CỦA CÁC
DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG
THƯƠNG MẠI NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP NGÂN HÀNG
THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN
VIỆT NAM CHI NHÁNH HÙNG VƯƠNG
Chuyên ngành: Quản lý kinh tế
Mã số: 8.34.04.10

LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG

Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc, các Phòng ban, nhân viên
tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Hùng Vương
đã cung cấp những thông tin cần thiết và giúp đỡ tôi trong quá trình nghiên
cứu và thực hiện đề tài.
Cuối cùng, tôi xin chân thành cảm ơn gia đình, người thân và bạn bè đã
quan tâm giúp đỡ, động viên và tạo điều kiện cho tôi trong học tập, tiến hành
nghiên cứu và hoàn thành đề tài này.
Xin chân thành cảm ơn!
Thái Nguyên, ngày 12 tháng 12 năm 2017
Học viên thực hiện

Nguyễn Đức Lễ


iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ................................................................................................. i
LỜI CẢM ƠN ..................................................................................................... ii
MỤC LỤC ......................................................................................................... iii
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ................................................................. vii
DANH MỤC CÁC BẢNG ................................................................................ viii
DANH MỤC CÁC HÌNH ................................................................................... ix
MỞ ĐẦU............................................................................................................ 1
1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu .................................................................. 1
2. Mục tiêu nghiên cứu ........................................................................................ 2
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ..................................................................... 3
4. Ý nghĩa khoa học của đề tài.............................................................................. 3
5. Kết cấu của đề tài............................................................................................. 4
Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ KHẢ NĂNG TIẾP
CẬN TÍN DỤNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI

3.1.1. Số lượng các ngân hàng thương mại cổ phần tại tỉnh Phú Thọ .................... 37
3.1.2. Lịch sử hình thành ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển
Việt Nam - Chi nhánh Hùng Vương ................................................................... 37
3.1.3. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và mô hình tổ chức của BIDV - chi
nhánh Hùng Vương ........................................................................................... 39
3.1.4. Nguồn nhân lực BIDV - chi nhánh Hùng Vương ....................................... 43
3.1.5. Mạng lưới hoạt động và cơ sở vật chất BIDV - chi nhánh Hùng Vương ...... 43
3.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của BIDV - chi nhánh Hùng Vương ............... 45
3.2.1. Hoạt động huy động vốn của BIDV - chi nhánh Hùng Vương .................... 45
3.2.2. Hoạt động tín dụng của BIDV - chi nhánh Hùng Vương ............................ 48
3.2.3. Chất lượng hoạt động tín dụng của BIDV - chi nhánh Hùng Vương ........... 50
3.2.4. Thị phần tín dụng của BIDV - chi nhánh Hùng Vương .............................. 51
3.2.5. Quản lý dịch vụ tín dụng ngân hàng của BIDV - chi nhánh Hùng Vương ......... 51
3.2.6. Kết quả kinh doanh của BIDV - chi nhánh Hùng Vương ............................ 52
3.2.7. Những thuận lợi, tồn tại, hạn chế trong hoạt động tín dụng của ngân
hàng BIDV - chi nhánh Hùng Vương ................................................................. 53
3.3. Tình hình phát triển các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại tỉnh Phú Thọ ............... 55


v
3.4. Thực trạng tiếp cận tín dụng của các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng
thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Hùng Vương............ 56
3.4.1. Mức độ tiếp cận vốn ngân hàng của doanh nghiệp nhỏ và vừa tại tỉnh
Phú Thọ ............................................................................................................ 56
3.4.2. Khả năng tiếp cận vốn ngân hàng của DNNVV đối với ngân hàng
BIDV - chi nhánh Hùng Vương.......................................................................... 58
3.4.3. Mức độ tuân thủ các điều kiện và nguyên tắc về vay vốn tại ngân hàng
BIDV - chi nhánh Hùng Vương.......................................................................... 64
3.4.4. Mức độ hài lòng của DNNVV khi vay vốn tại BIDV - chi nhánh
Hùng Vương .................................................................................................... 65


vii
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

ABBANK

:

Ngân hàng TMCP An Bình

Agribank

:

Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn

BIDV

:

Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển

CCF

:

Quỹ tín dụng nhân dân Trung ương

DN


Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín

Techcombank

:

Ngân hàng TMCP kỹ thương

TMCP

:

Thương mại cổ phần

VBSP

:

Ngân hàng chính sách xã hội

VDB

:

Ngân hàng phát triển

VIB

:


Dư nợ tín dụng tại BIDV - chi nhánh Hùng Vương giai
đoạn 2014 - 2016.................................................................... 48

Bảng 3.3:

Chất lượng tín dụng của BIDV - chi nhánh Hùng
Vương giai đoạn 2014 - 2016 ................................................ 50

Bảng 3.4:

Thu dịch vụ ròng tại BIDV - chi nhánh Hùng Vương
giai đoạn 2014-2016............................................................... 52

Bảng 3.5:

Kết quả kinh doanh tại BIDV - chi nhánh Hùng Vương
giai đoạn 2014-2016............................................................... 53

Bảng 3.6:

Số lượng DNNVV trên địa bàn Phú Thọ có nhu cầu vay
vốn giai đoạn 2014 - 2016...................................................... 56

Bảng 3.7:

Số DNNVV đuợc đáp ứng nhu cầu vốn trên địa bàn Phú
Thọ giai đoạn 2014 - 2016 ..................................................... 57

Bảng 3.8:


Bảng 3.14:

Tỷ lệ nợ xấu của các DNNVV giai đoạn 2014 - 2016 ........... 63

Bảng 3.15:

Thu nhập từ tín dụng của các DNNVV tại BIDV - chi
nhánh Hùng Vương giai đoạn 2014-2016.............................. 63

Bảng 3.16:

Kết quả khảo sát đánh giá chung về BIDV - chi nhánh
Hùng Vương ........................................................................... 65

Bảng 3.17:

Kết quả khảo sát về cơ chế, chính sách tín dụng đối với
DNNVV ................................................................................. 66

Bảng 3.18:

Kết quả khảo sát về sản phẩm và quy trình cung ứng
sản phẩm ................................................................................ 68

Bảng 3.19:

Kết quả khảo sát về chất lượng phục vụ của đội ngũ
cán bộ ..................................................................................... 68

DANH MỤC CÁC HÌNH

Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và phát triển Việt Nam (BIDV)
cũng không phải ngoại lệ, trong những năm gần đây ngoài việc cung cấp các


Luận văn đủ ở file: Luận văn full