VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM
HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI

TRỊNH TRƯỜNG XUÂN

TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG
TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN
VẬT LIỆU XÂY DỰNG MINH ANH

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH

HÀ NỘI, 2018


VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM
HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI

TRỊNH TRƯỜNG XUÂN

TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG
TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN
VẬT LIỆU XÂY DỰNG MINH ANH
Ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số: 8.34.01.01

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:
PGS.TS BÙI VĂN HUYỀN

HÀ NỘI, 2018



2.3. Đánh giá chung ..................................................................................................61
Chương 3 PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP VỀ HOẠT ĐỘNG TẠO
ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH VẬT LIỆU

XÂY DỰNG MINH ANH.......................................................................................67
3.1. Phương hướng tạo động lực cho người lao động của Công ty TNHH Vật liệu
xây dựng Minh Anh ..................................................................................................67
3.2. Một số giải pháp tạo động lực cho người lao động tại Công ty TNHH Vật liệu
xây dựng Minh Anh ..................................................................................................69
KẾT LUẬN ..............................................................................................................80
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO...............................................................81
PHỤ LỤC .................................................................................................................83


DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
Chữ viết tắt

Nội dung chữ viết tắt

TNHH

Trách nhiệm hữu hạn


DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH, SƠ ĐỒ
BẢNG

HÌNH
Hình 1.1: Hệ thống nhu cầu Maslow ................................................................................10
Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy của Công ty TNHH Vật liệu xây dựng Minh Anh.....34

công việc .............................................................................................................................54
Bảng 2.17: Mức độ hài lòng của người lao động về môi trường và điều kiện làm việc59
Bảng 2.18: Mức độ hài lòng của người lao động đối với cơ hội thăng tiến trong công
việc ......................................................................................................................................60
Bảng 2.19: Mức độ hài lòng của người lao động về văn hóa doanh nghiệp ..................61
BIỂU

Biểu đồ 2.1: Kết quả khảo sát mức độ hài lòng của người lao động trong Công ty
TNHH Vật liệu xây dựng Minh Anh đối với công tác khen thưởng................... 49
Biểu đồ 2.2: Mức độ hài lòng của người lao động khi tham gia khóa đào tạo...57


MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
Trong giai đoạn phát triện hiện nay, quá trình toàn cầu hóa và hội nhập kinh

tế quốc tế đang diễn ra hết sức mạnh mẽ và đã trở thành một xu thế tất yếu, Việt Nam
cũng là một phần của xu thế ấy. Trước một môi trường luôn biến động, với nhiều cơ

hội nhưng cũng không ít thách thức như hiện nay, do vậy những chiến lược mang tính
cải cách và tiến bộ liên tục được đề xuất và thực hiện nhằm đem lại cho nền kinh tế sự
phát triển không chỉ nhanh mà còn bền vững hơn để có thể nâng tầm quốc gia trong
khu vực cũng như toàn thế giới. Trong tất cả những yếu tố đóng góp vào sự phát triển
của nền kinh tế, yếu tố con người luôn giữ vai trò đặc biệt quan trọng và có tính ảnh
hưởng đến hầu khắp mọi mặt của nền kinh tế. Vì vậy, công tác quản lý con người luôn
là công tác được chú trọng hàng đầu trong mọi tổ chức, doanh nghiệp. Nếu công tác

quản lý con người được xem là cánh cửa mở ra những tiềm năng và cơ hội phát triển
mạnh mẽ cho tổ chức, doanh nghiệp, các hoạt động, cơ chế và chính sách tạo động lực
lao động chính là chiếc chìa khóa để mở cánh cửa đó. Điều này đòi hỏi các nhà quản lý


2. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài
Trong thời gian qua lĩnh vực nhân sự nói chung, tạo động cho người lao động riêng
đã được quan tâm và được nhiều người nghiên cứu. Mỗi công trình nghiên cứu có những

cách tiếp cận khác nhau, ở phạm vi trên quy mô cả nước cho đến những phạm vi nhỏ như
địa bàn tỉnh hay cả ở tổ chức, tập đoàn, doanh nghiệp. Có đề tài cấp Nhà nước, cấp Bộ và

các luận văn Tiến sĩ, Thạc sĩ với chủ đề liên quan, có thể kể đến một số nghiên cứu sau:
Nghiên cứu trên thế giới
“Nghiên cứu việc tạo động lực cho người lao động tại những tổ chức quy mô lớn

tại Cộng hòa Síp” xuất bản năm 2012 tại Đại học châu Âu Síp, của tác giả Lycourgos
Hadjiphanis đã nghiên cứu những tổ chức có quy mô lớn của một nền kinh tế có quy mô
nhỏ ở Châu Âu và nghiên cứu các tập đoàn kinh tế nhà nước có quy mô lớn trong quy mô
nền kinh tế không lớn. Nghiên cứu về tình hình Cộng hòa Síp tuy có sự khác biệt về địa lý
và văn hóa nhưng tác giả đã có lý giải hết sức thú vị về điều mấu chốt là lý giải được việc

tạo động lực lao động ảnh hưởng ra sao đến hiệu quả làm việc của người lao động trong
những tổ chức có quy mô lớn.
Chuyên đề nghiên cứu về “Động lực làm việc ở nhân viên và hiệu quả làm việc

của tổ chức” của tác giả Ovidiu Iliuta tại trường Đại học Kinh tế Bucharest năm 2013, đã
tiến hành nghiên cứu và chỉ ra trong nền kinh tế mở có nhiều đối thủ cạnh tranh và phương
thức cạnh tranh nên việc các doanh nghiệp quan tâm tới công tác tạo động lực cho người
lao động mang tầm quan trọng trong chiến lược dài hạn, việc tạo động lực cho người lao
động được chứng minh là có liên quan tới quá trình thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh

doanh của doanh nghiệp.


kinh tế.
“Hoàn thiện công tác tạo động lực ở Công ty TNHH cửa sổ nhựa Châu Âu (Euro

Window)” của tác giả Đỗ Thị Thu, Trường Đại học Kinh tế quốc dân. Đã đưa ra cơ sở lý
luận về tạo động lực lao động trong doanh nghiệp một cách khá đầy đủ. Tuy nhiên đề tài
chưa đi sâu phân tích các chính sách đang thực hiện tại Công ty, chưa làm rõ ảnh hưởng

của các chính sách, chế độ đó đến công tác tạo động lực lao động tại Công ty. Các giải
pháp để tạo động lực lao động mà tác giả đề xuất chủ yếu còn mang tính khái quát.

3


Kết quả của những nghiên cứu trên đây đóng vai trò là nội dung đối chiếu với thực
tế tình hình tạo động lực tại doanh nghiệp mà đề tài đang nghiên cứu cũng như đóng vai
trò làm nội dung định hướng cho những giải pháp và khuyến nghị trong công tác tạo động
lực cho người lao động tại Công ty TNHH Vật liệu xây dựng Minh Anh.
3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu
3.1. Mục đích nghiên cứu
Tìm hiểu công tác quản trị nhân lực về tạo động lực cho người lao động tại Công ty
TNHH Vật liệu xây dựng Minh Anh. Trên cơ sở phân tích, đánh giá thực hiện công tác tạo
động lực cho người lao động tại Công ty TNHH Vật liệu xây dựng Minh Anh, luận văn đề

xuất một số giải pháp thực tiễn nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động
tại Công ty TNHH Vật liệu xây dựng Minh Anh.
3.2. Nhiệm vụ nghiên cứu
Hệ thống hóa cơ sở lý luận cơ bản về động lực lao động và tạo động lực lao động;
phân tích thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty TNHH Vật liệu
xây dựng Minh Anh; tìm ra những ưu điểm, hạn chế, nguyên nhân hạn chế.
Thu thập và phân tích các tài liệu, số liệu thứ cấp, sơ cấp liên quan tới công tác tạo

Phương pháp thu thập số liệu

Thông tin thứ cấp: Số liệu được thu thập từ các tài liệu, báo cáo của bộ phận
Nhân sự và các phòng ban chức năng khác như phòng hành chính nhân sự, phòng
tài chính kế toán để phân tích thực trạng nguồn nhân lực và các chính sách quản trị
nhân lực đối với nhân viên của Công ty.
Thông tin sơ cấp: Sử dụng bảng hỏi để đánh giá mức độ hài lòng của người
lao động đối với các biện pháp tạo động lực về mặt tài chính (lương, thưởng, phụ

cấp), các biện pháp tạo động lực về mặt tinh thần (phân công, đánh giá công việc,
các chương trình đào tạo, văn hóa doanh nghiệp, chế độ thăng tiến, vv…).
Đối tượng điều tra: Nhân viên tại Công ty TNHH Vật liệu xây dựng Minh Anh.

Nội dung bảng hỏi: Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc, mức độ
hài lòng với công việc của nhân viên. Các câu hỏi theo hình thức trắc nghiệm, có 03
sự lựa chọn là “Rất hài lòng”, “Hài lòng”, “Không hài lòng”. Ý kiến khác và đề xuất
của người lao động đối với tình hình tạo động lực của Công ty, với hình thức viết tự
luận.
Cơ cấu bảng hỏi: Thông tin các đối tượng thực hiện trả lời bảng hỏi (Họ tên,
độ tuổi, giới tính phòng ban, chức danh, v.v…). Kết cấu của mẫu điều tra được trình

bày ở Phụ lục kèm theo.

5


Luận văn đầy đủ ở file: Luận văn Full