ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC

TỐNG MINH TUẤN

QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC
Ở CÁC TRƢỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ
HUYỆN THANH BA, TỈNH PHÚ THỌ

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC

HÀ NỘI – 2017


ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC

TỐNG MINH TUẤN

QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC
Ở CÁC TRƢỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ
HUYỆN THANH BA, TỈNH PHÚ THỌ

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC
Chuyên ngành: Quản lý giáo dục
Mã số: 8 14 01 14

Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS. TRẦN THỊ BÍCH LIỄU

HÀ NỘI - 2017


Stt

Chữ viết tắt

Cụm từ viết tắt

1

BGH

Ban giám hiệu

3

CB, GV, NV

Cán bộ, giáo viên, nhân viên

2

CBQL

Cán bộ quản lý

4

CMHS

Cha mẹ học sinh


10

GVCN

Giáo viên chủ nhiệm

11

HĐDH

Hoạt động dạy học

13

HS

Học sinh

12

HT

Hiệu trưởng

14

KHTN

Khoa học tự nhiên


20

SGK

Sách giáo khoa

22

THCS

Trung học cơ sở

23

UBND

Ủy ban nhân dân

ii


MỤC LỤC
Trang
Lời cảm ơn ......................................................................................................... i
Danh mục các ký hiệu, các chữ viết tắt ............................................................. ii
Danh mục các bảng ......................................................................................... vii
Danh mục các biểu đồ, sơ đồ ......................................................................... viii
MỞ ĐẦU .......................................................................................................... 1
Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY
HỌC Ở CÁC TRƢỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ .......................................... 9


..... 28

1.5. Nội dung quản lý ho t động d y học cấp THCS ................................. 28
15

Quản lý th c hiện mục tiêu v ch ơng trình ................................ 28

5

Quản lý quá trình dạy v học ........................................................ 31

5 3 Quản lý các điều iện ph ơng tiện dạy học ................................. 35
1.5.4. Quản lý hiệu quả và chất lượng của quá trình dạy học
(Department of Education, 2008). ............................................................... 35
1.5.5. Phát tri n chuyên m n cho đ i ng giáo viên .............................. 37

iii


1.6. Những yếu tố ảnh hƣởng đến công tác quản lý ho t động d y
học của HT trƣờng THCS ............................................................................ 38
6

N ng l c củ hiệu tr ởng ............................................................. 38

6

i ng G ................................................................................... 40


N ng Yên ............................................................... 48

2.3. Tổ chức nghiên cứu, khảo sát thực tr ng ............................................ 49
2.3.1. Ph ơng pháp điều tr
3
33

ng phi u h i .......................................... 49

Ph ơng pháp ph ng v n ............................................................... 50
ồi cứu t liệu .............................................................................. 50

3 4 Ph ơng pháp qu n sát .................................................................. 50
2.4. Kết quả đánh giá thực tr ng công tác quản lý ho t động d y
học ở các trƣờng THCS huyện Thanh Ba, tỉnh Phú Thọ .......................... 51
4

K t quả học tập v r n luyện củ

ở các tr ờng T

huyện Th nh B tỉnh Phú Thọ ............................................................... 51
4

h tl

ng dạy học củ đ i ng giáo viên ................................... 56

4 3 Nguyên nhân ảnh h ởng t i ch t l
tr ờng T

Nguyên tắc ảo đảm tính th c ti n ............................................... 78

3 3 Nguyên tắc ảo đảm tính hiệu quả ............................................... 79
3 4 Nguyên tắc ảo đảm tính hả thi .................................................. 79
3.2. Các biện pháp quản lý ho t động d y học của các trƣờng
THCS huyện Thanh Ba, tỉnh Phú Thọ........................................................ 80
3

Biện pháp : Bồi d

dạy học ho học v ch t l
3

ng hiệu tr ởng n ng l c lập

hoạch

ng ............................................................. 80

Biện pháp : huẩn hó c ng tác đánh giá hoạt đ ng giảng

dạy củ G v đánh giá

t quả học tập củ

3.2.3. Biện pháp 3: Bồi d

................................... 82

ng G n ng l c s dụng thi t ị


ng hảo nghiệm ..... 97


3.3.2. Kết quả khảo nghiệm tính cấp thiết của các biện pháp quản lý
hoạt động dạy học ở các trường THCS huyện Thanh Ba, tỉnh Phú Thọ ....... 97
3.3.3. Kết quả khảo nghiệm tính khả thi của các biện pháp quản lý
hoạt động dạy học ở các trường THCS huyện Thanh Ba, tỉnh Phú Thọ...... 99
334

o sánh mức đ đồng thuận gi

tính c p thi t v tính hả

thi củ các iện pháp quản lý hoạt đ ng dạy học ở các tr ờng
T

huyện Th nh B tỉnh Phú Thọ đã đề xu t ................................. 101

Kết luận Chƣơng 3 ...................................................................................... 104
KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ ............................................................. 105
TÀI LIỆU THAM KHẢO .......................................................................... 108
PHỤ LỤC ..................................................................................................... 110

vi


DANH MỤC CÁC BẢNG
Bảng 2.1.
Bảng 2.2.

Kết quả xếp loại hạnh kiểm của HS trường THCS Đỗ Xuyên ..... 53
Kết quả xếp loại học lực của HS trường THCS Đỗ Xuyên ....... 54
Kết quả xếp loại hạnh kiểm của HS trường THCS Năng Yên ....... 54
Kết quả xếp loại học lực của HS trường THCS Năng Yên ........ 54
Tổng hợp kết quả xếp loại hạnh kiểm của 04 trường nghiên cứu ...... 55
Tổng hợp kết quả xếp loại học lực của 04 trường nghiên cứu ........ 55
Những yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng HĐDH ...................... 58
Hiệu quả công tác xây dựng kế hoạch dạy học ........................... 60
Thực trạng công tác tổ chức HĐDH........................................... 61
Đánh giá về việc chỉ đạo HĐDH................................................. 63
Thực trạng công tác kiểm tra, giám sát và đánh giá hoạt
động dạy học của GV ................................................................. 65
Thực trạng kiểm tra, đánh giá kết quả học tập của HS ................ 67
Nhận thức của giáo viên về mục đ ch của dạy học .................... 68
Nhận thức của GV về chương trình GD phổ thông mới
Nhận thức ................................................................................... 69
Đánh giá về việc thực hiện nội dung chương trình dạy học ....... 70
Mức độ vận dụng các PPDH và hình thức tổ chức dạy học....... 72
Bảng thống kê CSVC, trang thiết bị, đồ dùng dạy học .............. 73
Mức độ sử dụng các phương tiện, đồ dùng dạy học .................. 75
Kết quả khảo nghiệm về t nh cấp thiết của các biện pháp đề xuất...... 98
Kết quả khảo nghiệm về t nh khả thi của các biện pháp đề xuất ........ 99
Tương quan giữa mức độ cấp thiết và mức độ khả thi của
các biện pháp ............................................................................ 101

vii


DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ
Biểu đồ 2.1. Chất lượng HĐDH ở các trường THCS huyện Thanh Ba,

của chúng ta với những đặc điểm và nhiệm vụ riêng của mình c ng không
nằm ngoài quỹ đạo ấy.
Trước những thách thức to lớn của thời đại, trong xu thế hội nhập toàn
cầu, tại Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XI, trong Chiến lược phát triển kinh tế
- xã hội năm 2011 - 2020 đảng ta đã xác định: "Phát triển GD là quốc sách
hàng đầu. Đổi mới căn bản, toàn diện nền GD Việt Nam theo hướng chuẩn
hoá, hiện đại hoá, xã hội hoá, dân chủ hóa và hội nhập quốc tế, trong đó, đổi
mới cơ chế quản lý GD, phát triển đội ng giáo viên (GV) và cán bộ quản lý
(CBQL) là khâu then chốt. Tập trung nâng cao chất lượng GD, đào tạo, coi
trọng GD đạo đức, lối sống, năng lực sáng tạo, kỹ năng thực hành, khả năng
lập nghiệp. Đổi mới cơ chế tài ch nh GD. Thực hiện kiểm định chất lượng
GD, đào tạo ở tất cả các bậc học. Xây dựng môi trường GD lành mạnh, kết
hợp chặt ch giữa nhà trường với gia đình và xã hội. Đổi mới mạnh m nội
dung, chương trình, phương pháp dạy và học ở tất cả các cấp, bậc học. T ch
cực chuẩn bị để từ sau năm 2015 thực hiện chương trình GD phổ thông mới".
(BCHTW, 2011)

1


GD THCS là cấp cơ sở của GD phổ thông, tạo tiền đề cho phân luồng
và liên thông giữa GD phổ thông và GD nghề nghiệp. Mục tiêu của GD
THCS là: "… nh m giúp học sinh (HS) củng c và phát tri n nh ng k t quả
của GD ti u học; có học v n phổ th ng ở trình đ cơ sở và nh ng hi u bi t
ban đ u về kỹ thuật và h

ng nghiệp đ ti p tục học trung học phổ thông,

trung c p, học nghề ho c đi vào cu c s ng lao đ ng” [16, tr.6]. Cấp học
này có vai trò quyết định đến chất lượng học tập và quá trình hình thành, phát

phù hợp và t ch hợp các phương pháp, sử dụng tốt các phương tiện và điều
kiện cơ sở vật chất hiện có, áp dụng linh hoạt các hình thức dạy học, kết hợp
các phương thức kiểm tra và đánh giá kết quả dạy học tốt nhất để nâng cao
chất lượng dạy học.
Hoạt động dạy học là một bộ phận trong hoạt động GD toàn diện của
trường phổ thông, do đó việc quản lý HĐDH vừa phải phù hợp với quản lý
GD nói chung, vừa phải mang t nh đặc thù của HĐDH. Xuất phát từ yêu cầu
trên, quản lý HĐDH có những đặc điểm sau:
Thứ nh t, quản lý HĐDH mang t nh pháp lý. Đặc điểm này thể hiện ở
chỗ: HT quản lý theo các quy định của pháp luật như quản lý theo quy định
của các nội quy, quy chế và các quyết định có t nh bắt buộc trong HĐDH.
Hiện nay cả GV và CBQL nhà trường đang thực hiện các yêu cầu mới của đổi
mới quản lý GD và dạy học theo tinh thần nghị quyết 29 về đổi mới căn bản
và toàn diện nền GD Việt Nam.
Thứ h i, quản lý HĐDH mang t nh đặc trưng của khoa học quản lý, bởi
vì, nó đòi hỏi người hiệu trưởng phải vận dụng có hiệu quả các chức năng và
phương pháp quản lý trong việc điều khiển quá trình dạy học. Đồng thời việc
quản lý phải tuân thủ các quy luật của quá trình dạy học và giáo dục diễn ra
trong môi trường sư phạm, lấy hoạt động và quan hệ dạy - học của thầy và trò
làm trung tâm. Cùng với hoạt động học tập của HS, HĐDH của GV diễn ra
liên tục trong suốt năm học, là hoạt động trung tâm và chi phối các hoạt
động GD khác trong nhà trường. Muốn nâng cao chất lượng GD phải quản lý
tốt đội ng GV, quản lý tốt HĐDH trong nhà trường và c ng vì thế vấn đề
làm thế nào để quản lý tốt HĐDH đã trở thành mối quan tâm, trăn trở của
những người làm công tác quản lý GD, nhất là trong điều kiện đổi mới
chương trình GD phổ thông hiện nay.

3



lượng dạy học ở các trường THCS nói chung và các trường THCS ở huyện
Thanh Ba nói riêng.
2. Mục đích nghiên cứu
Trên cơ sở nghiên cứu lý luận và thực tiễn, luận văn đề xuất các biện
pháp đổi mới công tác quản lý HĐDH nhằm đáp ứng các yêu cầu đổi mới dạy

4


học ở các trường THCS huyện Thanh Ba, tỉnh Phú Thọ trong giai đoạn thực
hiện đổi mới GD Việt Nam.
3. Khách thể và đối tƣợng nghiên cứu
3.1. Khách thể nghiên cứu
Hoạt động dạy học ở các trường THCS.
3.2. Đối tượng nghiên cứu
Quản lý HĐDH ở các trường THCS huyện Thanh Ba, tỉnh Phú Thọ.
4. Nhiệm vụ nghiên cứu
4.1. Xây d ng cơ sở lý luận về hoạt đ ng dạy học v quản lý

D

ở

các tr ờng T
4.2. Nghiên cứu các yêu c u đổi m i dạy học phục vụ đổi m i GD iệt
N m trong các v n ản pháp luật củ
4.3.
tr ờng T
4.4.


cầu đổi mới giáo dục, yêu cầu của lý luận dạy học và phù hợp với đối tượng
và điều kiện thực tế của các trường THCS huyện Thanh Ba thì hoạt động dạy
học s đáp ứng yêu cầu đổi mới và chất lượng giáo dục s được nâng cao.
7. Ph m vi nghiên cứu
Luận văn tập trung nghiên cứu và đánh giá thực trạng quản lý hoạt
động dạy học và thăm dò t nh cần thiết, khả thi của các biện pháp quản lý
HĐDH ở 04/22 trường THCS trên địa bàn huyện Thanh Ba, tỉnh Phú Thọ.
8. Phƣơng pháp nghiên cứu
8.1. Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận
Luận văn nghiên cứu, thu thập, phân t ch, tổng hợp và khái quát hóa
các tài liệu Bài viết ở các tạp ch , các công trình nghiên cứu, các sách xuất
bản về lý luận quản lý và dạy học của các nhà khoa học, các công trình nghiên
cứu... để xây dựng cơ sở lý luận.
8.2. Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn
8

Ph ơng pháp điều tr

ng phi u h i: Thực hiện tại 06 trường

THCS trên địa bàn huyện Thanh Ba, tỉnh Phú Thọ với các mẫu điều tra dự kiến.
8.2.1.1. Mục tiêu: Làm rõ thực trạng về công tác quản lý HĐDH.
Những biện pháp quản lý đã và đang thực hiện để quản lý HĐDH của các
trường THCS huyện Thanh Ba, tỉnh Phú Thọ.
8.2.1.2. Nội dung phiếu hỏi
- Nhận thức của CBQL, GV THCS về yêu cầu đổi mới quản lý HĐDH.
- Thực trạng HĐDH và quản lý HĐDH.
8.2.1.3. Mẫu khảo sát
Đối tượng điều tra: tại mỗi trường điều tra 02 CBQL 01 HT, 01 PHT ,
02 tổ trưởng chuyên môn, 10 GV.

Quan sát và ghi chép hoạt động của GV và HS và đánh giá theo các
tiêu ch đánh giá giờ học của Sở GD&ĐT nhằm thu thập chứng cứ về hoạt
động dạy học và từ đó tìm hiểu nguyên nhân của các ưu điểm và hạn chế
trong hoạt động dạy học của các trường.
8 5 Ph ơng pháp chuyên gi
Xin ý kiến của các CBQL có nhiều kinh nghiệm trong quản lý HĐDH ở
trường THCS và Phòng GD&ĐT về t nh thực tiễn và tính khả thi của các biện
pháp quản lý HĐDH được đề xuất cho các trường THCS huyện Thanh Ba,
Tỉnh Phú Thọ.
9. Đ ng g p của luận văn
.1. Đóng góp lý luận của luận văn
Nâng cao nhận thức về lý luận đối với công tác quản lý HĐDH ở các
trường THCS.

7


.2. Đóng góp thực tiễn của luận văn
Đề ra được biện pháp quản lý HĐDH phù hợp với thực tiễn các trường
THCS trên địa bàn huyện Thanh Ba, tỉnh Phú Thọ.
10. Cấu trúc của luận văn
Ngoài phần mở đầu, kết luận và khuyến nghị, danh mục các tài liệu
tham khảo và phần phụ lục, luận văn có 3 chương như sau:
h ơng . Cơ sở lý luận về quản lý HĐDH ở các trường THCS.
h ơng . Thực trạng quản lý HĐDH ở các trường THCS huyện Thanh
Ba, tỉnh Phú Thọ.
h ơng 3. Biện pháp quản lý HĐDH ở các trường THCS huyện Thanh
Ba, tỉnh Phú Thọ.

8

thức là phải dựa vào sự vật, hiện tượng do HS tự quan sát, tự suy nghĩ mà

9


hiểu biết, không nên dùng uy quyền bắt buộc, gò ép người ta chấp nhận bất cứ
một điều gì. Ông đưa ra một hệ thống các nguyên tắc dạy học trong đó
nguyên tắc trực quan được coi là nguyên tắc quan trọng nhất.
Sau chiến tranh thế giới lần thứ hai, Nhật Bản tái thiết đất nước bằng
tinh thần phát huy cao độ nội lực của toàn dân tộc thông qua ch nh sách phát
triển GD rất sớm và phù hợp với từng thời kỳ phát triển của đất nước. Nhờ
vậy, mặc dù bại trận trong chiến tranh thế giới lần thứ hai, Nhật đã đứng lên
và trở thành cường quốc về kinh tế thế giới. Trong tác phẩm: “GD vì cuộc
sống sáng tạo” (Makiguchi, 2009) đưa ra những tư tưởng về các phương pháp
nâng cao chất lượng GD, đào tạo cho HS và sinh viên, giúp các em khám phá
cuộc sống xung quanh để học tập một cách sáng tạo.
Nước Mỹ trở thành một cường quốc về kinh tế quân sự trên thế giới
là nhờ có nền GD hiện đại. Nền GD Mỹ đã góp phần đáng kể cung cấp cho xã
hội Mỹ một đội ng đông đảo những tr thức, những nhà khoa học c ng như
hàng triệu công nhân kỹ thuật lành nghề, góp phần phát triển kinh tế Mỹ.
Trong thông điệp gửi quốc dân ngày 04/02/1997, tổng thống Mỹ Bill Clinton
kêu gọi hành động để cho nước Mỹ bước vào thế k XXI, hành động để duy
trì nền kinh tế, hành động để tăng cường nền giáo dục, công nghệ khoa học.
Các công trình của các nhà khoa học đã đi vào nghiên cứu về các đặc
trưng của dạy học, đặc biệt các phương pháp dạy học, các biện pháp nâng cao
chất lượng giáo dục.
Bên cạnh các công trình nghiên cứu về dạy học thì các nghiên cứu về
quản lý hoạt động dạy học c ng rất phong phú đa dạng phù hợp với sự phát
triển của các lý thuyết về dạy học.
Hallinger, Murphy 1985 đề cao vai trò của quản lý hoạt động dạy học,

cơ bản để phát triển xã hội, tăng trưởng kinh tế nhanh và bền vững. Xây dựng
nền GD có t nh nhân dân, dân tộc, khoa học, hiện đại, theo định hướng xã hội
chủ nghĩa, lấy chủ nghĩa Mác - Lê nin và tư tưởng Hồ Ch Minh làm nền tảng.
Thực hiện công bằng xã hội trong GD, tạo cơ hội bình đẳng để ai c ng được
học hành. Nhà nước và xã hội có cơ chế, ch nh sách giúp đỡ người nghèo học
tập, khuyến kh ch những người học giỏi phát triển tài năng.
Việc nghiên cứu về quản lý nhà trường, quản lý HĐDH c ng được

11


nhiều tác giả quan tâm. Các tác giả nghiên cứu và đi sâu ở những bình diện
khác nhau nhưng đều nhằm giải quyết mối quan hệ giữa người GV và người
quản lý; những nội dung quản lý HĐDH của HT.
Tác giả Hà Sử Hồ và Lê Tuấn 1987 trong “ Những bài giảng về quản
lý trường học” đã cho chúng ta cách nhìn toàn bộ công việc quản lý của người
HT. Người HT phải luôn luôn biết kết hợp một cách hữu cơ việc quản lý dạy
và học theo nghĩa rộng với sự quản lý các quá trình bộ phận, hoạt động dạy
và học các môn và hoạt động khác bổ trợ cho các hoạt động dạy và học nhằm
làm cho tác động GD được hoàn chỉnh trọn vẹn.
Tác giả Nguyễn Văn Lê 1985 , trong cuốn “Khoa học quản lý nhà
trường” đã đề cập đến phương pháp tổ chức và quản lý nhà trường trên mọi
lĩnh vực: giảng dạy, học tập, hướng nghiệp, công tác quản lý nội bộ, đi sâu
vào các công việc và quan tâm thiết thực của người HT.
Như vậy, quản lý HĐDH thực sự là vấn đã được quan tâm nghiên cứu
trong nhiều công trình nghiên cứu của các tác giả trong và ngoài nước.
1.2. Các khái niệm cơ bản
1.2.1. Dạy học v hoạt động dạy học
Dạy học
Đối với xã hội loài người, dạy học là một phạm trù mang t nh xã hội

Theo tác giả Võ Quang Phúc (2002) "Dạy học l hệ th ng tác đ ng qu
lại lẫn nh u gi
ĩ n ng

nhiều nhân t nh m mục đích tr ng ị i n thức hình th nh

ĩ xảo t ơng ứng v r n luyện đạo đức cho ng ời c ng dân

hính

nh ng nhân t h p th nh hoạt đ ng n y c ng v i hệ th ng tác đ ng qu lại
lẫn nh u gi

chúng l m cho việc dạy học thật s tồn tại nh m t th c th

to n vẹn – m t hệ th ng” [15, tr.6]. Như vậy:
● Quá trình dạy học là sự phối hợp thống nhất hoạt động chỉ đạo của
thầy đối với hoạt động lĩnh hội tự giác, t ch cực, tự lực sáng tạo của trò, nhằm
làm cho trò đạt được mục đ ch học.
● Dạy là quá trình hoạt động của thầy thông qua sự truyền đạt nội dung
tr dục mà chỉ đạo hoạt động học tập của trò nhằm làm cho trò đạt đến mục
đ ch học.
● Học là quá trình hoạt động của trò, trong đó dựa vào sự chỉ đạo

13


của thầy, vào nội dung tr dục mà tự chủ động điều khiển và điều chỉnh
toàn bộ hoạt động lĩnh hội tự giác t ch cực của bản thân, nhằm đạt được
mục đ ch dạy học.

HĐDH là một bộ phận của quá trình sư phạm, với nội dung khoa học,
được thực hiện theo một phương pháp sư phạm đặc biệt, do nhà trường tổ
chức, GV thực hiện nhằm giúp HS nắm vững hệ thống kiến thức khoa học và
hình thành hệ thống kỹ năng hoạt động, nâng cao trình độ học vấn, phát triển
tr tuệ, hoàn thiện nhân cách.
HĐDH là sự điều khiển tối ưu hoá quá trình học của HS để hình thành

14


và phát triển nhân cách. Nếu học nhằm mục đ ch chiếm lĩnh khái niệm khoa
học, hình thành kĩ năng, phát triển năng lực thì dạy lại có mục đ ch là điều
khiển, hỗ trợ việc học tập (Carnevale, 2013). Nếu xét dạy và học như một hệ
thống thì quan hệ giữa hoạt động dạy và hoạt động học là quan hệ điều khiển
tương tác. Do đó, hành động quản lý điều khiển hoạt động dạy và học của
HT chủ yếu tập trung vào hoạt động dạy của thầy và trực tiếp với thầy, gián
tiếp với trò, thông qua hoạt động dạy của thầy, quản lý hoạt động học của trò.
Trong quá trình đó hiệu trưởng tạo các mối quan hệ tương tác để tìm hiểu nhu
cầu, năng lực của giáo viên để có các tác động phù hợp.
Tóm lại: Hoạt đ ng dạy học l hoạt đ ng chuyên iệt do ng ời th y
th c hiện nh m giúp ng ời học lĩnh h i tri thức inh nghiệm củ xã h i lo i
ng ời phát tri n tâm lý v hình th nh nhân cách

D

l hoạt đ ng củ

GV nh m điều hi n hỗ tr đ i v i hoạt đ ng nhận thức củ HS

oạt đ ng