CHỦ ĐỀ
NHÓM &
XUNG ĐỘT
NHÓM

• Nguyễn Thị Thu Vân
(nhóm trưởng)
•
Nguyễn Thị Huyền
Trang (thuyết trình)
•
Nguyễn Thị Hải Yến
(thuyết trình)
•
Nguyễn Thị Tốt
( thuyết trình)
• Đinh Thị Hiền Nhi
( làm Power Point)
•
Bùi Thị Ngọc Tiên
•
Nguyễn Lê Khánh
Linh
•
Huỳnh Thị Ngọc
Diễm
Thành viên tham gia nhóm 2

MỤC LỤC
•

I/ Nhóm & xung đột
2/ Xung đột nhóm:
-
Xung đột là khi bên này
tìm mọi cách cản trở bên
kia hoàn thành mục đích.
-
Xung đột thường xảy ra
vào giai đoạn thứ 2 của
quá trình hình thành
nhóm.
-
Xung đột giữa các thành
viên sẽ gây ảnh hưởng
đến kế hoạch chung của
nhóm, của tổ chức.
-
Tuy nhiên,không phải mọi
cuộc xung đột đều
xấu.Bởi vì một số tình
huống xung đột tạo ra
những kết quả mong đợi.

II/ Phân loại xung đột
1/ Xung đột chức năng.
- Là bất kì sự tương tác nào giữa 2 phía mà nó cản trở hoặc
tàn phá việc đạt đến mục tiêu của nhóm, tổ chức.
2/ Xung đột phi chức năng.
- Là xung đột vì bất đồng về lới ích,quan điểm nhưng nó có
động lực thúc đẩy sự phát triển cho tổ chức.