MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ
STT
1
2
3
4
5
6
7
8

1

Tên các bảng,hình vẽ, sơ đồ
Bảng 1: Bảng các ngành nghề kinh doanh của công ty cổ
phần công nghệ quang điện tử ánh sáng thời đại
Bảng 2: Tình hình kinh doanh của công ty qua các năm 2014,
2015, 2016
Bảng 3: Đánh giá về cơ sở vật chất hiện có của công ty
Bảng 4: Kết quả điều tra phần mềm công ty đã sử dụng
Bảng 5: Tìm hiểu về các nguyên nhân gây mất an toàn thông
tin cho công ty
Sơ đồ 1: Mô hình cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần công
nghệ quang điện tử ánh sáng thời đại
Biểu đồ 1: Đánh giá sự cố về an toàn bảo mật thông tin hay
gặp trong công ty
Biểu đồ 2: Đánh giá về các nguyên nhân gây mất an toàn cho
hệ thống thông tin tại công ty


CNTT
CSDL
TMĐT

Giải nghĩa
TIMES
LIGHT
OPTOELECTRONIC
TECHNOLOGY CORPORATION.
Hệ thống thông tin
Công nghệ thông tin
Cơ sở dữ liệu
Thương mại điện tử


LỜI MỞ ĐẦU
Với gần 4 năm được học tập và rèn luyện tại Trường Đại học Thương Mại mỗi
sinh viên như em tiếp thu và tích lũy cho mình khá nhiều kiến thức về kinh tế, kỹ
thuật, quản trị thông tin, đặc biệt là kiến thức chuyên ngành Hệ thống thông tin kinh tế.
Tuy nhiên nếu chỉ dừng lại ở đó thì sẽ là không đủ, lý thuyết cần phải đi kèm với thực
hành, nó cần được trải nghiệm trong thực tế. Do vậy mỗi sinh viên trước khi tốt
nghiệm cần phải thực tập tổng hợp và điều tra xã hội học.
Thực tập tốt nghiệp là một sự kiện quan trọng trong suốt quá trình học tập, nó
giúp cho sinh viên có thể tiếp xúc với môi trường làm việc thực tế so với việc học lý
thuyết ở trường.
Vì vậy với những kiến thức đã học, em muốn vận dụng kiến thức đó để tiến
hành phân tích, đánh giá các lĩnh vực hoạt động thực tiễn cơ bản của doanh nghiệp và
củng cố thêm những kiến thức và có thể rút ngắn được khoảng cách giữa lý thuyết và
thực hành.
Đồng thời quá trình thực tập tại các công ty, doanh nghiệp giúp cho sinh viên

Đa, thành phố Hà Nội, Việt Nam.
- Điện thoại: 0437761761
- Fax : 0437761789
- Mã số thuế: 0105416887
- Giấy phép kinh doanh: 0105416887 do Sở Kế Hoạch và Đầu Tư Hà Nội cấp
 Sơ lược về công ty:

-

Công ty cổ phần công nghệ quang điện tử ánh sáng thời đại (TIMESLIGHT) là
công ty tiên phong trong ứng dụng các công nghệ mới trong lĩnh vực quảng cáo – rút
ngắn khoảng cách giữa ý tưởng và thể hiện, làm cho nội dung quảng cáo được truyền
tải phong phú và hấp dẫn hơn tại thị trường Việt Nam. TIMESLIGHT chuyên tư vấn
thiết kế, sản xuất các sản phẩm cho quảng cáo ngoài trời, các sự kiện lớn, trang trí nội
ngoại thất. TIMESLIGHT mong muốn cung cấp cho khách hàng các giải pháp xuất sắc
và dịch vụ chuyên nghiệp với những ý tưởng sáng tạo phù hợp với nhu cầu phát triển
trong thời đại mới. Chính vì vây, ngay từ những ngày đầu thành lập công ty đã đưa ra
các phương châm hoạt động như sau:
Uy tín của khách hàng là số 1
Đặt mình vào vị trí khách hàng
Góp phần vào sự phát triển của nền công nghiệp truyền thông quảng cáo Việt Nam
Với phương châm hoạt động đó, TIMESLIGHT đã và đang hoàn thiện chính
mình và phát triển mạnh mẽ về cơ sở vật chất và năng lực cán bộ nhân viên.
TIMESLIGHT đã dần khẳng định được vị trí của mình trên thị trường quảng cáo có sự
cạnh tranh gay gắt và đào thải mạnh mẽ như hiện nay. Trong tương lai với bối cảnh
phát triển như hiện nay, khả năng cung cấp sản phẩm và dịch vụ của TIMESLIGHT
chắc chắn sẽ tạo cho TIMESLIGHT một lợi thế trong xu hướng đón đầu.
Đặt uy tín của khách hàng là số một, bằng nỗ lực, trách nhiệm và lòng nhiệt tình
của đội ngũ nhân viên trong công ty, các sản phẩm và dịch vụ của khách hàng được
thực hiện hoàn hảo đến từng chi tiết , hiệu quả đạt được ở mức tối đa. Công ty luôn

khách hàng cũng như đối tác lâu năm của công ty.
Cam kết mang lại:
+ Dịch vụ sản phẩm có chất lượng ở đẳng cấp quốc tế
+ Sự tiện lợi tối đa,tính thẩm mĩ cao và giá cả hợp lí cho từng sản phẩm.
Cơ cấu tổ chức của công ty
Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty

Sơ đồ 1: Mô hình cơ cấu tổ chức của công ty Cổ phần cổ phần công nghệ
quang điện tử ánh sáng thời đại
Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận
Phòng kỹ thuật: chịu trách nhiệm trong công tác xây dựng, tiếp nhận chuyển giao và
quản lý các dịch vụ, ứng dụng. Thực hiện các chương trình nghiên cứu phát triển dịch
5


-

-

-

I.2.3.
-

-

vụ, ứng dụng, kết nối với nhà mạng, áp dụng công nghệ tiên tiến trong xây dựng phần
mềm, dịch vụ, cũng như ứng dụng mới đáp ứng nhu cầu sử dụng của khách hàng; khắc
phục lỗi phát sinh trong quá trình kinh doanh…
Phòng sản xuất: Tham mưu cho Ban giám đốc trong công tác hoạch định sản xuất, bố

động hiệu quả. Từ đó, con người đã trở thành thế mạnh cạnh tranh của công ty, mang
đến cho khách hàng những dịch vụ với chất lượng tốt nhất.
Đến nay, tổng số nhân viên của TIMESLIGHT là 34 người với 65% nhân viên trong
công ty có trình độ đại học, là cử nhân các ngành kinh tế, điện tử, quản trị kinh doanh,
tài chính kế toán. Các chuyên viên được đào tạo với trình độ năng lực đảm bảo nhất
với vốn kinh nghiệm thực tế từ các dự án trong việc cung cấp các dịch vụ của công ty.
6


I.3.

Các ngành nghề kinh doanh của công ty cổ phần công nghệ quang điện tử ánh
sáng thời đại
Hiện tại, công ty đang kinh doanh đang rất nhiều các ngành nghề với mục đích
giúp cho khách hàng biết đến thương hiệu của mình hơn. Dưới đây là các ngành nghề
kinh doanh của công ty:
Bảng 1: bảng các ngành nghề kinh doanh của công ty cổ phần công nghệ
quang điện tử ánh sáng thời đại.
STT
1

Sản xuất linh kiện điện tử

2
3
4
5

Sản xuất thiết bị sử dụng năng lượng chiếu lưu
Sản xuất dây, cáp điện và điện tử khác

suất, nút bấm, lẫy khóa); sản xuất ổ cắm, dây dẫn điện; sản xuất
hộp đựng dây điện( ví dụ mối nối, công tắc); sản xuất cáp,máy
móc điện; sản xuất thiết bị nối và dẫn.

6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22

23

7

Tên ngành

Mã ngành
2610

7410
Tổ chức giới thiệu và xúc tiến thương mại
8230
( Đối với những nghành nghề kinh doanh có điều kiện, doanh
26 nghiệp chỉ hoạt động kinh doanh khi có đủ điều kiện theo quy
định của pháp luật)
Tình hình kinh doanh của công ty trong 3 năm gần đây
Bảng 2: tình hình kinh doanh của công ty qua các năm 2014, 2015, 2016
Đơn vị: triệu đồng

I.4.

STT
1
2
3
4
5
6

Năm 2015 Năm 2016
8705
9386
4145
4317
558
650
4002
4419
800.4

3220

Tuy nhiên cần khắc phục một số vấn đề sau:
Cần thực hiện tốt hơn các chức năng nghiệp vụ của mỗi thành viên, góp phần năng cao
hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty
Cần có các chiến lược kinh doanh cụ thể hơn để giữ uy tín cũng như tạo lòng tin với
khách hàng, đồng thời quan hệ tốt với khách hàng cũ.
Công ty cần trú trọng vấn đề phát triển thị trường để việc kinh doanh đi đúng hướng,
thu hút nhiều tập khách hàng đem lại nguồn thu lớn cho công ty.
Tình hình ứng dụng CNTT, HTTT và TMĐT của công ty cổ phần công nghệ
quang điện tử ánh sáng thời đại
Trang thiết bị phần cứng
Là một công ty dẫn đầu trong ứng dụng công nghệ mới trong lĩnh vực đèn Led,
chính vì vậy công ty rất chú trọng, đầu tư tập trung vào cơ sở vật chất, xác định được
tầm quan trọng của công nghệ thông tin, những lợi ích mà nó mang lại.
Qua quá trình khảo sát, thu thập số liệu em đã thu được kết quả sau:
Máy chủ: 2
Máy trạm: 20
Máy in: 2
Máy chiếu: 2
8


-

I.5.2.

-

-

HỆ THỐNG THÔNG TIN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ
QUANG ĐIỆN TỬ ÁNH SÁNG THỜI ĐẠI
2.1. Tình hình ứng dụng CNTT
2.1.1. Cơ sở vật chất và trang thiết bị
Bảng 3: đánh giá về cơ sở vật chất hiện có của công ty
STT
1
2
3
4
5
6
7
8

Tên trang thiết bị

Số lượng hiện
tại

Máy chủ
Máy trạm
Máy in
Máy chiếu
Máy photocopy
Máy tính laptop
Máy scan
Máy quét vân tay

2

0
0

Nhìn chung các trang thiết bị trong đơn vị đều được cung cấp đầy đủ, mức độ
sử dụng các thiết bị được đảm bảo độ chính xác.
2.1.2. Trang thiết bị phần mềm
Phần mềm hệ thống: Hệ thống sử dụng hệ điều hành Window, đáp ứng 95% yêu
cầu sử dụng của công ty.
Phần mềm ứng dụng trong hoạt động nghiệp vụ gồm:
Bảng 4: Kết quả điều tra phần mềm công ty đã sử dụng
ST
T

Loại phần mềm

Có sử
dụng

1

Soạn thảo văn bản

Có

2
3

Quản lí nhân sự
Kế toán,tài chính


2.2.1. Phương thức thu thập thông tin
Nguồn thông tin được thu thập từ nội bộ công ty hoặc từ bên ngoài.
Đối với nguồn thông tin trong công ty: nhân viên trong công ty tuỳ vào từng vị
trí mà cung cấp những thông tin cần thiết phù hợp với yêu cầu.
Đối với những thông tin bên ngoài công ty: hiện tại công ty chưa có bộ phận
chuyên thu thập, xử lý, truyền thông tin nên khi có nhu cầu thông tin, nhân viên trong
công ty phải tự tiến hành thu thập thông tin. Thường nhân viên trong công ty thường
sử dụng nguồn thông tin trên internet - nguồn thông tin giá rẻ, tìm kiếm nhanh, ngoài
ra nhân viên trong công ty có thể tiến hành các cuộc điều tra, khảo sát trên quy mô
mẫu nhỏ được công ty hổ trợ kinh phí.
Như vậy có thể thấy, công ty chủ yếu sử dụng các phương pháp nghiên cứu
truyền thống hoặc thông qua internet là chính để thu thập thông tin. Công ty không có
bộ phận thông tin, chuyên thu thập thông tin, mà tùy vào tính chất và loại thông tin cần
thu thập thì sẽ giao nhiệm vụ cụ thể cho phòng ban hoặc cá nhân.
2.2.2. Phương thức xử lí thông tin
Vì không có bộ phân chuyên trách thu thập xử lý truyền thông tin nên nhân viên
khi tiến hành thu thập thường cũng tự tiến hành xử lý các thông tin thu thập được trong
đó các thông tin bên trong doanh nghiệp thường ít phải xử lý vì các thông tin này đã
được các phòng ban nơi lưu trữ đã xữ lý để người bên trong doanh nghiệp có thể hiểu
và sử dụng được, các thông tin bên ngoài doanh nghiệp cần phải dựa trên kinh nghiệm
sẵn có của nhân viên và nhân viên phải tự xử lý các thông tin đã thu thập được.
Các trường hợp cần tính toán thì sử dụng phần mềm office hoặc dưới sự trợ
giúp của phần mềm kế toán. Các kết quả, thông tin có ý nghĩa nhất rút ra được chủ yếu
dựa vào kinh nghiệm của nhân viên và quản lý, không có phần mềm hỗ trợ ra quyết
định quản lý.
Xét về mặt lâu dài, công ty cần có kế hoạch trong việc đào tạo các nhân viên về
công nghệ thông tin. Bởi lẽ, càng ngày thì mức độ tin học hóa trong công ty sẽ tăng
cao để đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế hiện đai, chính vì thế, nhân viên không chỉ
thành thạo tin học văn phòng mà cần phải biết cách sử dụng những phần mềm mới hơn
trong công việc.

Thông tin bị thay đổi
Hệ thống gặp sự cố
Hệ thống bị tấn công

Số phiếu chọn
4
2
3
1

Biểu đồ 1: Đánh giá sự cố về an toàn bảo mật thông tin hay gặp trong công ty
Nhìn trên bảng tổng hợp ta có thể thấy rằng, vấn đề công ty hay gặp phải nhất
chính là thông tin bị thất lạc sau đó là hệ thống gặp sự cố. Việc thông tin bị thất lạc sẽ
gây ra những tổn thất lớn cho công ty. Bởi phần lớn các đặt công ty đều gửi qua mail,
nhưng công ty chưa có biện pháp bảo mật phù hợp nên thường dẫn đến việc không
nhận được thông tin hay phản hồi từ khách hàng.
Qua phiếu điều tra, ta tổng hợp được các nguyên nhân chủ yếu gây mất an toàn
cho hệ thống thông tin trong công ty như sau:
Các hoạt động
Sử dụng các thiết bị sao chép không an toàn
Vô tình để lộ password, thông tin quan trọng
Thói quen sử dụng webmail (Mail, Gmail,
Yahoo!, Skype)
Truy cập trái phép hệ thống thông tin doanh
12

Kết quả
18
2
5

Nguồn dữ liệu bên trong: chủ yếu tại các phòng ban nơi mà các thông tin đang được
lưu trữ trong giấy tờ, sổ sách, hồ sơ dữ liệu, báo cáo,...
Nguồn dữ liệu bên ngoài: dữ liệu được thu thập từ bên ngoài doanh nghiệp như trên
mạng Internet, báo chí, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, các doanh nghiệp có liên quan
và các nguồn khác.
b. Về phương thức xử lí số liệu
Với các dữ liệu sau khi thu thập sẽ được phân loại, chọn lọc và được xử lý
thông qua các phần mềm ví dụ như: Microsoft Excel, phần mềm kế toán… Ngoài ra
các thông tin như: ý kiến phản hồi của khách hàng, thông tin đối thủ cạnh tranh,…
được xử lý thủ công dựa trên sự hiểu biết và kinh nghiệm để đưa ra những quyết định,
chính sách cho công ty.
c. Về phương thức lưu trữ dữ liệu
Cơ sở dữ liệu của công ty được chia nhỏ và lưu trữ phân tán ở các bộ phận,
phòng ban khác nhau. Các phòng ban chủ yếu lưu trữ thông tin liên quan đến phòng
ban của mình, do đó thông tin phải di chuyển qua các bộ phận, phòng ban khác nhau
để các phòng ban có thể nắm bắt toàn bộ thông tin cần thiết. Quản lí dữ liệu chưa theo
một hệ thống nhất định.
Dữ liệu về khách hàng lưu trữ thủ công và phân tán: Chủ yếu vẫn là trên sổ
sách, giấy tờ hoặc là máy tính nhưng ở các vị trí khác nhau và không khoa học. Điều
này có thể tạo sự hạn chế trong việc trao đổi dữ liệu giữa các bộ phận do công ty chưa
13


-

-

-

có cơ sở dữ liệu dùng chung và có thể chia sẻ trong toàn bộ công ty. Việc truy xuất dữ

PHẦN 3: ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

-

-

-

-

3.1. Đánh giá những tồn tại của doanh nghiệp
Tổng quan, Công ty cổ phần công nghệ quang điện tử ánh sáng thời đại đã có
những phát triển mạnh mẽ mạnh mẽ, gặt hái được những thành quả nhất định, đang
dần khẳng định thương hiệu của mình trên thị trường. Hiện tại, công ty đang sở hữu
đội ngũ nguồn nhân lực được đánh giá là chất lượng cao. Với nguồn lực có chất lượng
cao như vậy, công ty hoàn toàn có thể đảm bảo nâng cao được chất lượng dịch vụ, sản
phẩm từ đó giữ vững sự ổn định và phát triển xa hơn. Bên cạnh đó, công ty cũng tồn
tại một số vấn đề như sau:
Hạ tầng kỹ thuật CNTT của công ty còn khá đơn giản, chưa đáp ứng được tối đa yêu
cầu nghiệp vụ, trao đổi thông tin giữa các phòng ban.
Phần mềm kế toán Vacom là nguồn thông tin chủ yếu trong công ty nên không thể
phản ánh đầy đủ thông tin kinh tế xá hội. Quá trình phân tích, đánh giá,dự báo nhu cầu
phục vụ hoạt động của công ty còn nhiều hạn chế.
Kiểm soát lưu trữ dữ liệu chưa lập thủ tục ghi dự phòng dữ liệu để khi có rủi ro xảy ra
nhằm đảm bảo hệ thống phục hồi nhanh.
Kiểm soát truy nhập: Đã có sự phân chia quyền sử dụng, làm việc với dữ liệu tùy theo
từng bộ phận chức năng. Tuy nhiên, để làm việc với dữ liệu nhân viên cần được cấp
quyền từ nhà quản trị.
An toàn thông tin có vai trò rất quan trọng đối với sự phát triển bền vững của doanh
nghiệp vì thế việc đảm bảo cho độ an toàn cho thông tin là rất cần thiết. Doanh nghiệp


KẾT LUẬN
Công nghệ thông tin luôn giữ một vai trò rất quan trọng trong việc phát triển
kinh doanh, hoạt động đầu tư, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng của doanh
nghiệp. Tuy nhiên, qua quá trình thực tập tại CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ
QUANG ĐIỆN TỬ ÁNH SÁNG THỜI ĐẠI thấy được hạ tầng kỹ thuật CNTT của
công ty còn chưa đảm bảo được tính đồng nhất cũng như chưa đáp ứng được nhu cầu
trao đổi thông tin giữa các phòng ban với nhau do vấn đề bảo mật, việc đầu tư cho
mạng nội bộ chưa được chú trọng. Các hệ thống, các phần mềm đang trong quá trình
hình thành khiến đơn vị phải đối mặt với nhiều thách thức về đổi mới tổ chức, phương
thức quản lý thực hiện đồng bộ với ứng dụng CNTT để đạt hiệu quả cao trong hoạt
động kinh doanh của công ty.
Trong quá trình làm báo cáo thực tập tổng hợp, mặc dù đã nỗ lực cố gắng và
nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình của bạn Giám đốc và nhân viên trong CÔNG TY CỔ
PHẦN CÔNG NGHỆ QUANG ĐIỆN TỬ ÁNH SÁNG THỜI ĐẠI, nhưng do nhận
thức và trình độ có hạn cùng với thời gian thực tập chưa nhiều nên báo cáo thực tập
tổng hợp không tránh khỏi những khuyết điểm và sai sót. Em rất mong muốn được tiếp
thu mọi đóng góp, bổ sung của quý thầy cô để bài báo cáo của em được hoàn thiện
hơn.
Em xin chân thành cám ơn!

17


TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Tài liệu hướng dẫn thực tập và làm khóa luận cho sinh viên đại học chính quy chuyên
2.
3.
4.
5.

Quốc tịch:
Vị trí công tác: …………………………………………………
Điện thoại: ………………………............................................
Email: ……………………………………………......................
Trình độ bản thân: ……………………………………………………………
Số lượng nhân viên
Dưới 30 người
Từ 30 – 100 người
Vốn điều lệ (VND):
Dưới 1 tỷ
Từ 5- 10 tỷ

Từ 1-5 tỷ
Từ 10- 50 tỷ

Loại hình doanh nghiệp
Công ty THHH
Công ty Cổ phần
Doanh nghiệp tư nhân
Công ty hợp danh
Loại hình khác...............................................................................
Ngành nghề kinh doanh chính

Thiết bị đèn Led chiếu sáng
Thương mại, dịch vụ
Ngành sản xuất khác (Nếu có ghi cụ thể): ...................................
B. HẠ TẦNG KỸ THUẬT CNTT
1. Máy trạm: ..........chiếc
2. Máy chủ: ........... chiếc
3. Máy in:……….chiếc

Hệ điều hành khác
Phần mềm Văn phòng MS Office
Phần mềm quản lý nhân sự
Phần mềm tài chính kế toán
Phần mềm quản lý khách hàng
Phần mềm khác (ghi rõ)
11. Đơn vị thường hay gặp sự cố nào về mất an toàn thông tin.
Thông tin bị thất lạc
Thông tin bị thay đổi
Hệ thống gặp sự cố
Hệ thống bị tấn công
12. Những nguyên nhân nào dẫn đến mất an toàn thông tin trong công ty
Sử dụng các thiết bị sao chép
không an toàn
Vô tình để lộ password, thông tin
quan trọng
Thói quen sử dụng Webmail
Truy cập trái phép HTTT DN
Khác
13. Dữ liệu của đơn vị
Lưu trữ tập trung
Lưu trữ phân tán
Cả hai
14. Dữ liệu được tổ chức
Trong CSDL
Tập tin riêng rẽ
Cả hai


C.

Công ty có những hình thức đào tạo CNTT nào cho nhân viên?
Mở lớp đào tạo
Gửi nhân viên đi học
Đào tạo tại chỗ theo nhu cầu công việc
Không đào tạo
Trong hoạt động của hệ thống thì ứng dụng của đơn vị với HTTT doanh nghiệp có
được đồng bộ hay không?
Đồng bộ
Không đồng bộ
Ý kiến khác
Yêu cầu của doanh trong việc ứng dụng CNTT và HTTT cho hoạt động của doanh
nghiệp.
……………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
……………………………………………………
D. TÌNH HÌNH SẢN XUẤT KINH DOANH
1. Công ty có tham gia sàn thương mại điện tử nào không?
Có
Không


2. Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng với doanh nghiệp?

Rất hài lòng
Hài lòng
Bình thường
Không hài lòng