CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH THỰC TẾ VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ
NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH TM – DV NGUYỄN DANH
1. Thực trạng về tình hình kinh doanh của công ty
1.1 Kết quả tiêu thụ sản phẩm của công ty trong thời gian qua
Số lượng sản phẩm tiêu thụ sản phẩm qua các năm
Mặt hàng Đơn vị Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010
Hàng may mặc Bộ 80614 54134 80395
Hàng tiêu dùng Cái 97529 103723 105250
Nhìn vào bảng trên ta thấy:
- Mặt hàng may mặc: số lượng sản phẩm tiêu thụ năm 2009 đột ngột giảm mạnh,
chỉ tiêu thụ được 54134 bộ giảm 26480 so với năm 2008. Sang năm 2010 hàng may
mặc lại có số lượng tiêu thụ tăng trở lại so với năm 2009.
Qua thông tin mà nhân viên phòng kinh doanh cho biết thì nguyên nhân số lượng
sản phẩm giảm đột ngột như vậy là do:
+ Hàng hóa nhập lậu từ Trung Quốc về, trốn được thuế gía rẻ cho nên tiêu thụ
được rất nhiều trên thị trường. Đây là một trong các yếu tố ảnh hưởng rõ rệt nhất đến
công ty nói riêng và tất cả các công ty cùng ngành nói chung.
+ Một số cơ sở trong nước có cùng loại sản phẩm nhưng chất lượng không bằng do
tiết kiệm được chi phí (không phải thuê mặt bằng) cho nên cạnh tranh với công ty bằng
giá cả và dịch vụ.
+ Thêm vào đó là các nhà cung cấp sản phẩm gặp khó khăn nên không đáp ứng đủ
cho quá trình kinh doanh.
+ Ngoài ra còn một số nguyên nhân nữa là thị trường luôn luôn biến động về
cung cầu mà công ty lại chưa có kế hoạch điều chỉnh kinh doanh cho phù hợp với nhu
cầu của thị trường.
- Mặt hàng tiêu dùng: số lượng sản phẩm tiêu thụ năm 2009 so với năm 2008 tăng
6194 cái. Đến năm 2010 tiêu thụ được 105250 cái, tăng 1527 cái so với năm 2009.
Có thể nói hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty trong thời gian đầu có sự giảm
mạnh. Nhưng đến năm 2010 tình trạng có được cải thiện hơn, do có sự đầu tư hơn cho
nên số lượng sản phẩm tiêu thụ đều có sự gia tăng.
1.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty

2. Phân tích tình hình quản trị nhân sự tại công ty
2.1 Tình hình quản trị nhân sự trong công ty
2.1.1 Cơ cấu nhân sự trong công ty
Bảng tình hình nhân sự trong công ty
ĐVT: người
Trình độ văn hóa Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010
Đại học 4 5 8
Cao đẳng 6 8 9
Trung cấp 3 2 4
Trung học phổ thông 1 2 2
Tổng cộng 14 17 23
Qua bảng ta thấy tổng số lao động của công ty có sự thay đổi qua các năm, cụ thể
là: năm 2009 số nhân viên là 17 người, tăng 3 người so với năm 2008. Năm 2010, tổng
số nhân viên là 23 người tăng 6 người so với năm 2009. Như vậy số nhân viên của công
ty tăng qua các năm và trình độ của các nhân viên càng được nâng cao cả về chuyên
môn và kinh nghiệm.
Đi sâu vào phân tích ta thấy:
*Xét theo vai trò của lao động:
Là doanh nghiệp tư nhân với chức năng kinh doanh là chủ yếu thì công ty đòi hỏi
phải có đội ngũ kinh doanh và giao hàng thật vững chắc và dồi dào để có thể đáp ứng
được những yêu cầu mà thị trường đưa ra. Đó là nguồn lao động trực tiếp. Còn số lao
động gián tiếp của công ty tập trung ở các bộ phận chức năng, tuy chiếm tỷ trọng nhỏ
nhưng cũng có sự gia tăng qua từng năm.
*Xét theo trình độ nhân sự
Nói chung trình độ đại học và trung cấp của công ty chiếm tỷ trọng không cao.
Những nhân sự có trình độ đại học và cao đẳng thường làm ở các bộ phận lãnh đạo từ
lãnh đạo cấp cao đến lãnh đạo các phòng ban. Còn trình độ trung cấp và phổ thông thì
đa số tập trung ở phòng giao hàng.
Như đã nói ở trên đây là một doanh nghiệp với chức năng kinh doanh là chủ yếu
cho nên tỷ lệ nhân sự ở phòng kinh doanh và giao hàng tương đối cao. Vì phòng kinh

Việc quản lý nhân viên thuộc phạm vi, trách nhiệm của giám đốc. Trong công ty
việc phân bổ nhân sự do Ban giám đốc quyết định và các phòng ban sẽ là người thi
hành quyết định đó.
Ban giám đốc công ty gồm có: một giám đốc và một phó giám đốc phụ trách về
kinh doanh. Ban giám đốc công ty đều có trình độ đại học và tùy theo trình độ và năng
lực từng người mà quyết định phân bổ vào từng nhiệm vụ khác nhau.
Ở các phòng ban chức năng việc phân bổ nhân sự được thực hiện như sau (lấy số
liệu năm 2010):
- Phòng kinh doanh: gồm 8 người, trưởng phòng và các nhân viên kinh doanh. Họ
phụ trách công tác mua bán các mặt hàng phục vụ cho quá trình kinh doanh và việc tiêu
thụ sản phẩm hàng hóa trên thị trường. Trưởng phòng kinh doanh phải là người có trình
độ đại học, phải hiểu biết về thị trường đồng thời cũng phải hiểu biết về tình hình kinh
doanh của công ty. Đối với các nhân viên trong phòng kinh doanh thì đa số có trình độ
cao đẳng, họ linh hoạt, năng động và nhiệt tình trong công việc. Họ thành thạo trong
việc sử dụng máy tính, thành thạo nghiệp vụ kinh doanh, am hiểu về lĩnh vực mà công
ty đang kinh doanh.
- Phòng kế toán: gồm 2 người, kế toán trưởng và kế toán viên. Kế toán trưởng là
người có trình độ đại học và được tập huấn về trình độ của kế toán, kế toán trưởng còn
là người kiểm soát công tác về tiền lương của kế toán viên để báo cáo lên giám đốc.