Nhóm 10:Nguyễn Thị Kim Viên
Phan Thanh Bảo
Chủ đề :phân tích các yếu tố tác động đến việc tuyển chọn nhân viên
và các cấp quản trị
 Nhân viên là tiềm lực ,là tài nguyên kiến thức vô hạn của công ty .luôn là người chia ngọt sẽ bùi .chung
thuyền cùng các nhà quản lý chèo chống trên thương trường đầy sóng gió ,đổi thay .công ty sẽ thành công
hay thất bại ,luôn có những hướng đi chiến lược hay chịu là kẻ theo sau .phần lớn phụ thuộc vào đội ngũ
nhân viên.
 Vì vậy :việc tuyển chọn nhân viên cũng giống như doanh nghiệp bỏ ra một số tiền lớn mưa máy móc thiết
bị về phục vụ cho sản xuất nếu mà mua được máy móc tốt sẽ đem lại năng suất và hiệu quả làm việc cao
cho công ty ,còn không thì ngược lại .cũng giống như việc tuyển chọn nhân viên mà tuyển đúng người
đúng việc sẽ đem lại hiệu quả và lợi ích cho doanh nghiệp đó nói cho cùng công ty thành công hay thất bại
phát triễn hay kiềm hãm cũng là nhờ việc tuyển chọn đúng người đúng việc .đây là khâu quan trọng
nhất ,chọn lựa nhằm đảm bảo có được người phù hợp và người đươc chọn sẽ thành công trong công
việc .muốn chọn tốt nhà quản trị phải tiến hành phân tích công việc, đúng người, đúng công việc và đúng
thời điểm.Người được chọn cần có kiến thức kĨ năng cần thiết và phải được giao trách nhiệm và nhiệm vụ
rõ ràng .
 Qúa trình tuyển chọn sẽ cho phép doanh nghiệp chọn được trong số ứng cử viên ai là người phù hợp nhất
đối với yêu cầu công việc ,những người bị loại không phải là nguời xấu mà chỉ vì họ không thích hợp với
công việc mà doanh nghiệp cần .Uư điểm của con ngườiđược phát huy mạnh nhất nếu chúng ta bố trí họ
vào đúng công việc thích hợp với họ
 Để hiểu thêm thế nào là tuyển chọn nhân viên thì ta đi vào khái niệm :
1>KHÁI NIỆM :
Tuyển chọn nhân viên là quá trình tìm kiếm, thu hút và tuyển chọn từ nhiều nguồn khác nhau ,những nhân viên
đủ khả năng đảm nhiệm những vị trí mà doanh nghiệp cần tuyển
 Cũng như tuyển mộ và tuyển chọn khác nhau là ?tuyển mộ là tập trung ứng cử viên lại ,còn tuyển chọn thì
xem trong số ứng cử viên đó ai là người đủ điều kiện làm việc cho công ty
 Mục đích của việc tuyển chọn nhân viên là :chọn ra nhưng người có đạo đức phẩm chất ,kĩ năng tay nghề và
có năng lực phù hợp với yêu cầu tính chất công việc của doanh nghiệp đưa ra ,và có khả năng đáp ứng
được những mục tiêu lâu dài của doanh nghiệp
 Đồng thời xem xet yêu cầu ,vị trí cần tuyển và xác định nhu cầu nguyện vọng của nhân viên trong tương lai

 Môi trường kinh doanh của doanh ngiệp được phân làm 3 nhóm
 Môi trường vĩ mô:bao gồm các yếu tố nằm bên ngoài doanh nghiệp gồm các yếu tố sau :kinh tế chính trị
,chính sách của chính phủ ,văn văn hóa xã hội trình độ tự nhiên ,và trang bị kĩ thuật .
 Môi trường tác nghiệp :gồm các yếu tố nằm ngoài ,như đối thủ cạnh tranh khách hàng người cung ứng ,các
đối thủ tiềm ẩn và các hàng hóa thay thế
 Môi trường nội bộ :gồm các yếu tố thuộc về nguồn lực bên trong của doanh nghiệp :nguồn nhân lực tài
chính trình độ công nghệ kĩ thuật khả năng nghiên cứu và phát triễn
4>Tiêu chuẩn tuyển chọn của nhân viên
Dựa trên chiến lược sử dụng nhân sự ,định hướng viễn cảnh của công ty và bầu không khí văn hóa công ty mà:
Xác định nhu cầu của công ty
Xem xét doanh nghiệp có thật sự cần người hay không ?
-Tuyển người để làm những việc gì?
-Cần tuyển người có những tiêu chuẩn như thế nào?
Vd: công ty may dệt khatoco có đơn đặt hàng cho một công ty xí nghiệp nào đó về số lượng, phẩm chất và ngày
giao hang .công ty có hai bộ phận phân xưởng một 50 người ,phân xưởng hai 30 người .và phân xưởng một đã
có đơn đặt hàng với công ty xí nghiệp đó đến gần ngày giao hàng thì đột nhiên nghỉ hết 10người không rõ
nguyên nhân trong tình hình đó thì phòng nhân sự và các ban quản lý xem xét có thực sự cần và tuyển thêm
nhân viên hay ko ? trong tình như vậy phòng nhân sự và nhà quản lí quyết định tạm thời điều chỉnh 10 công
nhân ở phân xưởng 2 xuống làm thay thế cho phân xưởng 1.sau một thời gian bận rộn và công việc đã tiến triễn
tốt ,qua tình hình trên công ty thấy có thể điều chỉnh công nhân ở bộ phận này thay thế cho bộ phận khác khi
cần thiết .vì vậy công ty quyết định không tuyển thêm nhân viên
Tìm kiếm ứng viên
Xác định nguồn cung cấp ứng viên
-khả năng các nhân :tính cố gắng liêm chính ,khả năng chịu đựng
-khả năng giao tiếp :vai trò chính người hứơng dẫn, vai trò phụ người hỗ trợ ,khả năng xã giao tánh lạc quan
thực tế
-khả năng lãnh đạo :khả năng đưa ra mục tiêu khả năng giải quết vấn đề ,khả năng làm gương ,khả năng quản
trị nguồn tài nguyên
khả năng chuyên môn:trí thức chuyên môn mua bán giỏi ,nhanh trí có cái nhìn tổng quát
 Đối với nhân viên để được tuyển chọn thì tối thiểu cần có những yếu tố sau mà tất cả các doanh nhiệp

-vai trò lãnh đạo :phối hợp và kiểm tra công việc của nhân viên cấp dưới ,tuyển dụng đào tạo ,hướng dẫn ,khích
lệ nhân viên
-vai trò liên lạc :quan hệ với người khác để hoàn thành công việc được giao cho đơn vị của họ
2>vai trò thông tin:thông tin là tài sản của nhà quản trị vì vậy việc quản lí thông tin là một vai trò quan trọn của
nhà quản trị
-vai trò thu thập và tiếp nhận các thông tin :nhà quản trị có nhiệm vụ thường xuyên xem xét ,phân tích bối cảnh
xung quanh tổ chưc để thu thập những tin tức sự kiện có ảnh hưởng tới hoạt động của tổ chức
-vai trò phổ biến thông tin:phổ biết cho mọi người có liên quan tiếp xúc các thông tin cần thiết đối với công việc
của họ
-vai trò cung cấp thông tin :thay mặt tổ chức để đưa tin tức ra bên ngoài với mục đíc cụ tể có lợi co doan ngiệp
3>vai trò quyết định
-vai trò doanh nhân :vai trò này được thể hiện khi nhà quản trị tìm cách cải tiến hoạt động của tổ chức như việc
áp dụng công nghệ mới hay điều chỉnh một kĩ thuật đang áp dụng
-vai trò giải quyết xáo trộn:ứng phó với những bất nờ làm xáo trộn hoạt độn bình thường của tổ chức nhằm đưa
tổ chức sớm trở lại ổn định
-vai trò người phân phối tài nguyên :phân phối tài nguyên hợp lí giúp đạt hiệu quả cao ,các tài nguyên bao gồm
con người tiền bạc ,thời gian quyền hạn trang bị, hay vật liệu
-vai trò đàm phán :thay mặt tổ chức để thương thuyết với những đơn vị khác cũng như với bên ngoài
Các tiêu chuẩn kỉ năng của nhà quản trị
• Nhận thức là khả năng tư duy của nhà quản trị về cách nhìn tổng thể đối với các nhà tổ chức gồm khả
năng xử lý thông tin ,hoạch định khả năng tư duy chiến lược nhà quản trị phải có quan điểm tổng hợp
,hiểu rõ những vấn đề phức tạp của hoàn cảnh biết cách giảm thiểu sự phức tạp đó xuống một mức độ
có thể đối phó được đặc biệt là Kỹ năng của nhà quản trị cấp cao thì đòi hỏi kĩ năng càng cao còn nhà
quản trị tác nghiệp thì ngược lại .Người ta đánh giá kĩ năng nhận thức của nhà quản trị thông qua ,các
hoạch định chiến lược tư duy của tổ chức nhằm đưa ra đường lối chính sách đúng đắn để đối phó được
sự kìm hãm và những mối nguy cơ đe dọa về sự phát triễn của tổ chức ,và các văn hóa của nó .
• kĩ năng kĩ thuật hoặc chuyên môn :tình hình việc các nhà quản trị am hiểu công việc của người như thế
nào ?Tham gia các khóa học ,các chuyên môn nghiệp vụ để năng cao khả năng kiến thức ,trình độ nhân
thức trong công việc