Thực trạng sử dụng PHẦN MỀM KẾ TOÁN tại Việt Nam
1 - Thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin nói chung trong các doanh
nghiệp tại Việt Nam
1.1) Kết nối Internet
Theo số liệu thống kê của Bộ Thương Mại thì có tới 80% số doanh nghiệp đã kết
nối Internet- một tỉ lệ khá cao trong bối cảnh đất nước đang phát triển và lĩnh vực
công nghệ thông tin còn rất non trẻ. Trong số những doanh nghiệp đã kết nối
Internet thì tỉ lệ sử dụng băng thông rộng tăng nhanh. Đặc biệt tỉ lệ doanh nghiệp
truy cập Internet bằng ADSL chiếm trên 70%. Điều này cho thấy sự phát triển của
ADSL là động lực thúc đẩy ứng dụng Internet trong các doanh nghiệp. Với chi phí
ngày càng rẻ và chất lượng dịch vụ ngày càng cao ADSL đang được lựa chọn ngày
càng nhiều như một phương thức hiệu quả phục vụ nhu cầu thông tin và giao dịch
của doanh nghiệp.
1. 2) Đầu tư công nghệ thông tin
Trong những năm gần đây, đất nước đang đi vào thời kỳ công nghiệp hoá hiện
đại hoá, việc ứng dụng tin học vào trong công tác điều hành quản lý hoạt động của
các doanh nghiệp không còn là điều mới mẻ. Tuy nhiên không phải bất cứ doanh
nghiệp nào cũng nắm bắt được xu thế thời cuộc đó.
Kết quả điều tra tình hình ứng dụng công nghệ thông tin trong các doanh nghiệp
cho thấy tỉ trọng đầu tư vào công nghệ thông tin trên tổng chi phí cho hoạt động
thường niên của các doanh nghiệp còn tương đối thấp. Dự kiến, đến năm 2010,
Việt Nam sẽ có 500.000 Doanh Nghiệp, tuy nhiên theo số liệu thống kê sơ bộ của
VCCI cho thấy, tỉ lệ ứng dụng công nghệ thông tin trong cộng đồng này hiện
chỉ đạt 30%, vào hàng thấp nhất trong khu vực. Hiện tại, nhiều doanh nghiệp đang
còn thờ ơ với tính hiệu quả của công nghệ thông tin. Trong khoảng 70% doanh
nghiệp được khảo sát chi dưới 5% cho việc triển khai ứng dụng công nghệ thông
tin bao gồm cả chi phí phần cứng , phần mềm, bảo dưỡng hệ thống và đào tạo ứng
dụng công nghệ thông tin. Chỉ có khoảng 6% doanh nghiệp cho biết chi trên 15%
chi phí cho công nghệ thông tin. Không chỉ thấp về tỉ trọng mà đầu tư của doanh
nghiệp cho công nghệ thông tin còn chưa hợp lý. Chỉ 7,7% doanh nghiệp cho biết
có dự án triển khai ứng dụng công nghệ thông tin và thương mại điện tử và có phân

tin hay là đầu tư như thế nào là đúng để không lãng phí mà lại đạt được kết quả tốt
nhất, để giúp cho các doanh nghiệp có những hướng đi cụ thể trong việc triển khai
ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý doanh nghiệp. Nếu không có những
định hướng cụ thể đó thì chắc hẳn doanh nghiệp sẽ không khỏi ngỡ ngàng khi bước
chân vào thế giới rộng lớn của công nghệ thông tin. Đó là nguyên nhân khiến họ
rụt rè trong việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào trong quản lý hoạt
động sản xuất. Theo điều tra của ban chỉ đạo quốc gia về công nghệ thông tin thì
chỉ có 9% số doanh nghiệp được hỏi tỏ ra hài lòng với chính sách hỗ trợ của nhà
nước về công nghệ thông tin.
Nguyên nhân thứ ba khiến cho việc ứng dụng công nghệ thông tin vào doanh
nghiệp còn chậm trễ là cho các doanh nghiệp thiếu nguồn nhân lực có năng lực và
trình độ về công nghệ thông tin. Trong thực tế không phải giám đốc doanh nghiệp
nào cũng có trình độ về công nghệ thông tin và quan tâm đúng mức tới công nghệ
thông tin. Nếu giám đốc điều hành công việc bằng công nghệ thông tin thì tự khắc
các thành viên trong doanh nghiệp sẽ làm việc bằng công nghệ thông tin. Nhưng
cũng phải xem xét tới một thực tế là nhiều doanh nghiệp nhỏ còn chưa có cả máy
fax , giám đốc phải lo từng ngày để trả lương đúng hạn cho nhân viên thì cũng khó
nói tới việc ứng dụng công nghệ thông tin. Vấn đề đặt ra ở đây là để khai thác hiệu
quả hệ thống thông tin thì cần phải có những cán bộ chuyên trách về hệ thống
thông tin. Theo số liệu thống kê chưa chính xác thì có tới 90% doanh nghiệp thiếu
cán bộ phân tích dữ liệu. Các công ty phần mềm khi bán sản phẩm thường phải
kiêm luôn chức năng của nhà tư vấn. Điều đó dẫn tới những khó khăn trong việc
phối hợp giữa người bán giải pháp và các doanh nghiệp có nhu cầu. Người mua
không cụ thể hoá được nhu cầu của mình còn người bán thì không có cơ sở chính
xác để tùy biến sản phẩm cho phù hợp với yêu cầu của khách hàng. Do vậy mới
dẫn đến tình trạng “tiền mất mà tật vẫn mang”. Có những doanh nghiệp bỏ ra một
khoản tiền lớn để mua phần mềm ứng dụng nhưng phần mềm không đáp ứng được
tối đa các yêu cầu của doanh nghiệp hoặc là phần mềm không thuận lợi cho người
sử dụng. Và hậu quả là doanh nghiệp lại phải bỏ tiền ra mua một phần mềm khác
dù biết trước rằng hiệu quả sử dụng là rất thấp. Theo số liệu thống kê của tập đoàn

đường sắt Việt Nam triển khai đăng ký bán vé tàu Tết qua mạng. Một xã trồng rau
ở Nghệ An đã biết dùng Website để quảng bá cho sản phẩm của mình. Các dịch vụ
tải nhạc chuông, tải hình nền, dự đoán kết quả thi đấu thể thao, bình chọn sự kiện
qua điện thoại di động... đã nhanh chóng thu hút được khách hàng do chi phí thấp,
đáp ứng đúng nhu cầu và thị hiếu. Dịch vụ trực tuyến phát triển, nổi bật nhất là trò
chơi trực tuyến đã tạo nên một lượng khách hàng đông đảo. Trò chơi trực tuyến là
lĩnh vực kinh doanh hứa hẹn tiềm năng doanh thu cao, trở thành mục tiêu của
nhiều doanh nghiệp. Việt Nam được đánh giá là quốc gia có tiềm năng cho phát
triển thương mại điện tử.