Để trở thành người lãnh đạo chân chính

Trên cơ sở nghiên cứu cuộc khủng hoảng hiện tại và các cuộc khủng hoảng trước đây,
Tiến sỹ Triết học và chuyên gia về các vấn đề văn hóa ứng xử trong kinh doanh Bruce
Weinstein đã đưa ra 10 nguyên tắc vàng làm kim chỉ nam hành động dành cho tất cả
những ai muốn trở thành một nhà lãnh đạo chân chính.
Bruce Weinstein, chuyên gia trụ cột của tạp chí Businessweek và là khách mời thường
xuyên trên các kênh truyền hình Mỹ như Today Show, Good Morning America, cho rằng
các nguyên tắc liệt kê dưới đây có thể hữu dụng đối với bất kỳ nhà lãnh đạo nào, không
phụ thuộc vào vị trí chức vụ họ đang nắm giữ, từ người lãnh đạo cao nhất của một tập
đoàn đến giám đốc ngân hàng hay chỉ đơn thuần là một nhân viên “thường thường bậc
trung”. Điều cốt yếu là quyết định của họ có ảnh hưởng tới lợi ích của người khác. Theo
Bruce Weinstein, chỉ dựa vào những nguyên tắc dưới đây mới có thể trở thành một nhà
lãnh đạo xuất sắc:
1. Cái gì tốt cho người thì cũng tốt cho mình
Trong khi các nhân viên của công ty bị rơi vào tình trạng thất nghiệp hoặc đối mặt với
nguy cơ giảm lương thì việc người lãnh đạo vẫn giữ cho mình một mức lương cao và các
khoản phụ cấp trách nhiệm khác là điều không gây được ấn tượng tốt đẹp. Hãy thử hình
dung trong mắt những người đang bị giảm lương bạn sẽ là người thế nào? Bruce
Weinstein khuyên các nhà lãnh đạo nên theo tấm gương của ông Michael J Kneeland,
giám đốc tập đoàn cho thuê thiết bị lớn bậc nhất thế giới United Rentals, người đã tình
nguyện cắt giảm 20% lương của cá nhân trong cơn khủng hoảng.
2. Hiểu biết sản phẩm
Theo một kết quả nghiên cứu của tạp chí The Wall Street Journal, chính việc các nhà đầu
tư sẵn sàng bán hoặc mua các sản phẩm tài chính (cổ phần, cổ phiếu, giấy tờ có giá…)
trong khi không hoàn toàn hiểu hết về giá trị của chúng là nguyên nhân góp phần gây nên
cuộc khủng hoảng kinh tế mà thế giới đang phải đối mặt. Hiện nay, thật khó có thể tin
được rằng các hợp đồng mua bán trị giá lên đến nhiều triệu đô lại được thực hiện giữa

5. Ngăn chặn thiệt hại
Khi bạn tiên lượng được rằng quyết định của bạn có thể gây thiệt hại cho người khác
nhưng vẫn quyết định thông qua thì bạn là người vô trách nhiệm và ngu ngốc. Việc này
cũng tương tự như người muốn làm giàu bằng cách cho vay nặng lãi đối với những con
nợ không có khả năng hoàn trả. Những người “láu cá” trong kinh doanh không nhận thức
được rằng “ngọn gió” mà họ gieo sẽ có ngày gom thành bão và quay lại đổ sập xuống
chính đầu họ. Hậu quả nhãn tiền ở đây sẽ có thể là nguy cơ phá sản, khánh kiệt, mất danh
dự, uy tín, thậm chí còn phải ngồi tù. Người lãnh đạo xuất sắc luôn hiểu được rằng ngăn
chặn những tác hại có thể gây ra với khách hàng là việc làm vừa mang tính trách nhiệm
vừa là chính sách thông minh, dài hạn trong kinh doanh.
6. Không lợi dụng đục nước béo cò.
Lợi dụng hoành cảnh để kiếm món lợi nhỏ là hành vi không bao giờ gắn với nhà lãnh đạo
chân chính. Năm 2008, sau trận cuồng phong đổ vào nước Mỹ, các công ty kinh doanh
xăng dầu đã tăng vọt giá xăng, và hành động này không khác gì hành vi gian lận giá.
Trước mắt, họ có thể thu được khoản lợi nhuận lớn, nhưng điều gì sẽ xảy ra sau này? Ở
NewYork, hàng tá công ty đã bị phạt những khoản rất lớn vì gian lận giá sau trận bão
Catrina. Hình phạt thích đáng luôn luôn tìm đúng kẻ gian lận.
7. Không hứa suông
Không hứa suông gồm cả việc thực hiện nghiêm túc những gì đã hứa trước đó. Trên thực
tế, có rất ít những tình huống buộc chúng ta không thể thực hiện lời hứa. Vì thế, giữ lời là
một trong những cách quan trọng nhất khiến người khác tôn trọng bạn. Tháng 3/2008,
nhà sản xuất đồ uống Dr Pepper đã hứa sẽ cung cấp miễn phí các lon nước muối khoáng
cho tất cả những ai hiện ở Mỹ nếu Album được mong đợi của nhóm Guns ´n´ Roses được
phát hành trước cuối năm. Album này ra mắt vào tháng 11, nhưng công ty trên không thể
thực hiện lời hứa của mình. Sau đó, thái độ của người Mỹ đối với công ty này như thế
nào thì ai cũng rõ. Từ đây rút ra một điều là các nhà lãnh đạo tốt luôn biết cách hành xử
cẩn trọng và chỉ hứa khi có khả năng thực hiện. Nếu không, bạn sẽ không thể giữ lời.
8. Chịu trách nhiệm với những lỗi lầm gây ra
Ngay cả những nhà lãnh đạo xuất sắc nhất cũng không thể không mắc sai lầm. Nhưng
điểm khác biệt là họ luôn biết đưa ra lời xin lỗi và làm tất cả những gì có thể để bù đắp

của bạn thì đã đến lúc bạn phải đứng sang một bên và nhìn lại các ưu tiên. Cho dù bạn có
hài lòng bao nhiêu đi chăng nữa thì sự sự nghiệp của bạn cũng không phải là điều quan
trọng nhất trong cuộc sống. Các nhà lãnh đạo chân chính luôn tìm được thời gian cho gia
đình, bạn bè và sự phát triển cá nhân. Họ luôn biết đó mới là ý nghĩa đích thực của cuộc
sống.
Nhà lãnh đạo chân chính, dù hoạt động trong lĩnh vực nào cũng đều phải dựa vào năm
nguyên tắc có tính chất nền tảng rất quan trọng là: mang lại lợi ích, tự hoàn thiện bản