1
Luận văn tốt nghiệp
PR Xây Dựng và Củng Cố Thương Hiệu 247
MỘT SỐ GIẢI PHÁP VỀ PR THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY 247 VÀ NGÀNH
DỊCH VỤ BẢO VỆ NÓI CHUNG
4.1. MỘT SỐ GIẢI PHÁP VỀ THƯƠNG HIỆU ĐỐI VỚI CÔNG TY 247
4.1.1. Tăng cường hoạt động xây dựng hình ảnh công ty củng cố thương hiệu ở
chính hình ảnh nhân viên
Từ trước công ty đã định hướng hình ảnh làm việc của nhân viên là nhân tố quan
trong cho thương hiệu. Và ban quản lý xác định công ty đang ở thời điểm ngừng mở rộng
dịch vụ và củng cố nguồn lực, phát triển dịch vụ. Vì vậy cũng là thời điểm để xây dựng và
củng cố thương hiệu của mình mạnh lên.
Tăng cường các hoạt động kiểm tra chất lượng từng thành phần, từng mục tiêu và
từng vị trí. Kiểm tra trình độ của từng nhân viên, khả năng và nghiệp vụ của từng cấp bậc.
Và tiến hành ôn luyện lại tất cả các nghiệp vụ như an toàn lao động, PCCC,... kỷ năng phản
xạ trước những tình huống, khả năng giao tiếp,... kiểm tra và bồi dưỡng tiếng anh cho
những nhân viên phục vụ những mục tiêu yêu cầu tiếng anh.
Xây dựng lòng trung thành trong từng nhân viên, lòng yêu nghề torng mỗi người, vì
đặc thù công việc rất nhạy cảm, nhân viên bảo vệ rất dễ dàng mốc nối với nhân viên nội bộ,
nếu không vững tâm rất có thể phạm tội, vì vậy cần có những nhân viên trung thành và yêu
nghề mới có thể trụ vững hoàn thành công việc tốt ở mục tiêu và tồn tại cùng phát triển với
công ty. Ngoài ra, khi yêu công ty sẽ làm việc tốt, xem việc xây dựng thương hiệu uy tín
cho công ty cũng là trách nhiệm của từng nhân viên.
4.1.2. Thu hút khách hàng qua mạng xã hội
Mạng XH phát triển ngày càng rộng tại châu Á, doanh nghiệp các ngành kinh doanh
cũng như những ngành dịch vụ, dùng các phương tiện kết nối đa dạng toàn cầu đó để tiếp
cận, chăm sóc và mời gọi thêm khách hàng … Mục tiêu là gắn kết ngày càng chặt với
khách hàng và thu hút thêm khách hàng tiềm năng, đồng thời, quảng bá thương hiệu của
các công ty.
Sv thưc hiện: TRẦN THỊ CHIÊM NỞ MSSV: 08B4010050
1

đạo, ...
Sv thưc hiện: TRẦN THỊ CHIÊM NỞ MSSV: 08B4010050
2
3
Luận văn tốt nghiệp
PR Xây Dựng và Củng Cố Thương Hiệu 247
Những chương trình hoạt động dành cho những em bé cơ nhở ở các nhà tình thương
trong các dịp dành cho thiếu nhi : như những phần quà cho tết trung thu, tết thiếu nhi, quà
đón xuân với những bộ đồ mới hay những dụng cụ học tập,... Trích 1 phần trong lợi nhuận
cuối năm để tặng học bổng khuyến khích các em nhà nghèo vượt khó học tập.
Xây dựng các nhà tình thương, giúp đỡ người tàn tật, ủng hộ tổ chúc chất độc màu gia
cam... với thông điệp vì hòa bình, hạnh phúc, san sẻ niềm bất hạnh, tạo một tình cảm trong
lòng người dân, như vô thức đi vào lòng người với một thương hiệu vì an toàn vì hạnh phúc
của mọi người.
Ngoài ra, hiện nay không chỉ ở Việt Nam mà trên toàn thế giới, vấn nạn ô nhiễm môi
trường luôn được quan tâm ở cấp độ cao,là mối la ngại lớn hiện nay,vì vậy chúng ta cùng
góp tay xây dựng hình ảnh xanh đẹp an toàn đến tất cả mọi người, bằng các hình thức tham
gia tuyên truyền, các hoạt động vì môi trường xanh, an toàn thực phẩm ... gây một ấn tượng
đẹp về thương hiệu, ... vì công ty cũng có trách nhiệm về khuyến cáo an toàn lương thực
thực phẩm tại các công ty, xí nghiệp, nhà hàng,... nơi mình làm dịch vụ, vừa nâng cao tầm
nhìn của khách hàng đối với nghiệp vụ và dịch vụ của mình.
Vì ngành hoạt động là ngành dịch vụ về an ninh, nên thương xuyên tham gia vào các
hoạt động đào tạo bảo vệ an ninh cần thiết tham gia. Tham gia những hội thảo triễn lãm, tài
trợ cho các chương trình có sự ảnh hưởng đến xã hội, thực hiện các công tác an ninh,...
Tài trợ các chương trình an ninh các lễ hội của đất nước như : Đại Lễ 1000 năm
Thăng Long tổ chức đầu tháng 10 vừa qua, hay các hoạt động an ninh cho đại hội,
festival,... bằng chính dịch vụ của mình.
4.1.4. Mở rộng dịch vụ tư vấn nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng
Dịch vụ tư vấn ngày càng trở nên cần thiết trên mọi phương diện, tư vấn tạo sự thông
thoáng trong tư tưởng khách hàng, nhằm giúp khách hàng hiểu rỏ hơn về những dịch vụ mà

hiệu SPDV “ thông qua những lợi ích cụ thể hay là những tinh thần và đạo dức kinh doanh
‘hướng thiện’ đối với các ‘thương hiệu công ty’. Vai trò của thương hiệu còn thể hiện rất
hiệu quả thông qua các giải pháp ‘thương hiệu hình tượng’ hay ‘sứ giả’. Sự mở rộng về
Sv thưc hiện: TRẦN THỊ CHIÊM NỞ MSSV: 08B4010050
4
5
Luận văn tốt nghiệp
PR Xây Dựng và Củng Cố Thương Hiệu 247
nhận thức của chính bản thân ‘giá trị Xanh’ cũng như mở rộng nhận thức giá trị Xanh trong
xã hội là những sứ mệnh và xu hướng mới của marketing ngày nay … thông qua đó chúng
ta có thể rút ra một số nguyên tắc marketing và khả năng đóng góp của Tiếp thị Xanh cho
xu hướng brand marketing vào đời sống xã hội dưới nhiều góc độ khác nhau, xoay quanh
một giá trị chung được gói trong 2 chữ văn minh.
 Tiếp thị xã hội hướng theo giá trị xanh (Green Social Communication)
− Rất nhiều thương hiệu mạnh xây dựng các khái
niệm Xanh ‘green concept’ trong truyền thông.
Điển hình trong khuynh hướng thành công này
có thể kể chương trình Go Green khởi xướng
bởi Toyota.
− Green communication concept hiện nay đang là
‘mốt’ của rất nhiều công ty, tuy nhiên cần phải
xét đến giữa lời nói và việc làm. Nghĩa là việc
thực thi các chương trình truyền thông ‘green concept’ phải đi đôi với việc tạo ra
những gía trị xanh thực tế. Trong chuyện này rất cần phải có sự kiểm soát từ phiá
quản lý nhà nước hay hiệp hội về mặt thương hiệu, hay chứng nhận đối với ‘giá trị
xanh’ và đối với bản thân mỗi doanh nghiệp.
− Các chương trình truyền thông xã hội là một trong những động thái tích cực góp phần
‘xanh’ hoá lối sống của cộng đồng.
− Tiếp thị vì mục đích xã hội, hay việc thực thi trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp
ngày càng trở nên quan trọng đối với hầu hết các doanh nghiệp khi mà nhận thức của