PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG
I. ĐIỂM MẠNH VÀ ĐIỂM YẾU
1. Điểm mạnh:
Thị trường:
Jean từ lâu đã không còn là trang phục lao động tầm thường mà được xem là
thời trang cao cấp và là một ngành kinh doanh trị giá 10 tỉ USD tại Hoa Kỳ. Từ những
nhà thiết kế hàng đầu đến cả những người bán lẻ, ai ai cũng muốn chiếm một phần béo
bở của thị trường cực kỳ hấp dẫn này. Trong cuộc chiến nóng bỏng này, Guess tự tin
giành được vị trí thương hiệu hàng đầu với kiểu dáng thời trang mới lạ sáng tạo và chất
liệu độc đáo.
Mạng lưới phân phối rộng:
Một điểm thuận lợi nữa của Guess là họ có mạng luới phân phối dich vụ hiệu
quả và rộng khắp,điều này có được là do kinh nghiệm đúc rút từ bề dày lịch sử kinh
doanh thời trang trên toàn cầu.Với thuận lợi này thì Guess sẽ cung ứng dịch vụ và đáp
ứng khách hàng tốt hơn. Chỉ tính riêng các cửa hàng bán lẻ, Guess có vô số những cửa
hiệu độc lập và vị trí trong hầu hết các siêu thị và trung tâm mua sắm nổi tiếng nhất thế
giới.Tính đến năm 2009 có khoảng 200 cửa hàng Guess trong phạm vi nước Mỹ. Xét về
mạng lưới phân phối trên toàn thế giới, Guess có đến 450 cửa hàng hiện diện tại
37 Quốc Gia.Hiện nay thì Guess được cấp phép sở hữu và nhà phân phối tại 232 cửa
hàng bán lẻ tại 77 quốc gia trên khắp Bắc Mỹ, Nam Mỹ, Châu Âu, Châu Á, Châu Phi,
và Úc
Giá trị thương hiệu:
Guess được xem là một trong những thương hiệu hàng đầu có uy tín và ảnh
hưởng sâu rộng nhất trong thế giới thời trang ngày nay; là biểu tượng của sự sáng tạo và
thiết kế mới lạ độc đáo luôn làm thoả mãn nhu cầu của tất cả mọi khách hàng. Trong
hơn 2 thập niên, Guess luôn là người dẫn đầu ngành thời trang với những sản phẩm
hoàn hảo và độc đáo trong quảng cáo. Guess mang đến chất lượng vĩnh cửu trong tất cả
mọi trang phục dành cho nam giới, phụ nữ và trẻ em. Những giá trị cốt lõi của Guess
luôn được giữ vững ngay cả khi Guess không ngừng mở rộng sản phẩm để phục vụ cho
mọi nhu cầu làm đẹp trong cuộc sống con người.
Nguồn tài chính mạnh:

chắn, năng động…Sản phẩm của Guess không chỉ đa dạng về kiểu dáng, luôn luôn đảm
bảo về chất lượng
Một ví dụ về chất lượng vượt trội là đồng hồ Guess đã trở thành một trong
những thương hiệu nổi tiếng nhất trên thế giới nhờ vào các chiến dịch quảng cáo và một
số các chiến dịch sản phẩm thành công mà họ đã kiếm được một số giải thưởng. Đây là
thương hiệu đồng hồ được sử dụng trong bộ phim "Back to the Future", và từ đó các
ngôi sao nổi tiếng trên toàn thế giới thường sử dụng sản phẩm của họ. Công ty đã thiết
kế đồng hồ trong hơn 25 năm, bắt đầu từ năm 1984, nhãn hiệu đồng hồ của họ nhanh
chóng trở thành lĩnh vực kinh doanh mang lại nhiều lợi nhuận nhất. Công ty đưa ra mẫu
đồng hồ phiên bản giới hạn vào năm 2004 không chỉ để kỷ niệm sự thành công của
thương hiệu mà còn khiến cho phong cách và sự nổi tiếng của họ trở nên rộng khắp trên
thế giới.Dù đã thành công ở dòng sản phẩm trung lưu, Guess vẫn quyết định liên doanh
với các thương hiệu đồng hồ cao cấp trên thị trường để cạnh tranh với các đối thủ như
D&G và Armani. Có rất nhiều thương hiệu đã thử và thất bại vì không thể cạnh tranh
với các ông lớn của ngành công nghiệp, tuy nhiên đồng hồ Guess đã thành công trong
việc làm cho tên tuổi của mình trở thành một thương hiệu đồng hồ chất lượng cao được
nhiều người nổi tiếng trên khắp thế giới sử dụng.Đồng hồ do Guess thiết kế luôn dẫn
đầu trong các xu hướng và phong cách thời trang qua các năm và điều này được thể
hiện bởi việc các nhân vật nổi tiếng đều sử dụng nhãn hiệu này. Paris Hilton thường
được trông thấy đeo đồng hồ Guess và nhiều ngôi sao khác trông rất thể thao với dòng
sản phẩm cao cấp này, khiến cho sản phẩm của Guess trở nên được mong muốn trên
toàn thế giới.Không chỉ có các ngôi sao nữ là fan hâm mộ của dòng sản phẩm Guess mà
một lượng lớn các ngôi sao nam cũng sử dụng những mẫu đồng hồ thanh lịch và nam
tính của Guess. Đồng hồ nam của Guess trông đứng hơn đồng hồ nữ, nhưng không kém
phần sang trọng và được sản xuất bằng chất liệu chất lượng cao.
Triết lý làm việc của Guess được thể hiện rõ nét thông qua những mẫu thiết kế
tinh xảo với phong cách đặc trưng nhằm tôn vinh nét đẹp con người. Phong cách đặc
trưng của Mỹ cộng với đôi nét phương Tây mang đến cho trang phục Guess một vẻ độc
đáo mới lạ, vừa cổ điển vừa trẻ trung, hiện đại. Với các sản phẩm Guess, khách hàng có
thể tự do tạo nên cho mình một phong cách thời trang riêng. Nổi tiếng về chất lượng, là

short ngắn. họ chính là những người truyền tư tưởng luôn đổi mới vào công ty, vào mỗi
nhân viên của Guess. Nhờ vậy, trong suốt quá trình tồn tại và phát triển của mình Guess
đã không ngừng cải tiến và cho ra những sản phẩm độc đáo, mới lạ.
Những sự cải tiến vượt trội của Guess luôn nhận được sự đón nhận tích cực từ
khách hàng và công chúng. Khách hàng sẵn sàng trả giá cao cho các sản phẩm mới,
điều đó mang lại lợi nhuận cao hơn các đối thủ. Danh tiếng của Guess cũng được lan
truyền nhờ sự đánh giá tích cực của dư luận cho các sản phẩm hướng đến sự độc đáo.
Chính danh tiếng này giúp Guess có thể chống lại những đối thủ bắt chước sự thành
công của cải tiến
3. Đáp ứng khách hàng vượt trội:
Một công ty đáp ứng khách hàng tốt phải có khả năng nhận diện và thỏa mãn
nhu cầu khách hàng tốt hơn so với đối thủ cạnh tranh. Guess đã có khả năng nhận diện
các nhu và thỏa mãn các nhu cầu tốt hơn đối thủ để biến sự đáp ứng khách hàng trở
thành lợi thế cạnh tranh cho mình. Xuất hiện đầu tiên với chỉ là những chiếc quần
jean,nhưng Guess nhanh chóng nhận ra nhu cầu ngày một cao cho các phụ kiện đi
kèm.và Guess cũng đã nhanh chóng trở thành một đại gia cung cấp các sản phẩm
như:túi xách,mắt kính,đồng hồ,nước hoa… Guess cùng cấp hàng hóa dịch vụ phục vụ
nhu cầu độc đáo của khách hàng hay nhóm khác hàng cá biệt. Các nhà lãnh đạo của
Guess rất quan tâm đến thời gian phục vụ khách hàng. Sự quan tâm này thể hiện trong
việc công ty mở rộng các cửa hàng phân phối, các đại lý tại nhiều nơi trên khắp thế
giới. bên cạnh đó, các dịch vụ khuyến mãi, hậu mãi cũng được Guess rất chú trọng. Sự
phục vụ vượt trội cùng với cải tiến vượt trội đã cho Guess có những lợi thế cạnh tranh
so với các đối thủ.Cũng giống như cải tiến, Phục vụ khách hàng vượt trội cũng
được hình thành trong tư tương cốt lõi của công ty.. Đó là những sản phẩm đáp ứng
khách hàng trong cuộc Khách hàng hoàn toàn có thể tìm kiếm những thông tin về
cách sử dụng trực tiếp thông qua cửa hàng phân phân phối của Guess hay trên các trang
Wed về sản phẩm.Guess chính là người tiên phong trong việc thực hiện bán hàng qua
mạng, năm 1999 , Guess thiết lập thị trường bán lẻ ảo (e-commerce) lưu trữ tại trang
web chính thức của hãng, Tháng 11/2002, Guess hợp tác với Amazon.com để cung cấp
một mạng lưới mua bán trực tuyến rộng lớn hơn. Chỉ tính riêng các cửa hàng bán lẻ,

12,72
Tổng Thuế thu nhập 126,87 115,6 103,78 124,1 4,89

Thu nhập sau thuế 294,5 246,33 215,03 187,36 7,84
Lợi ích của cổ đông -5,0 -3,57 -1,46 -0,89 0,15
thiểu số
Vốn chủ sở hữu vào 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
công ty con
US GAAP điều chỉnh 0,0 0,0 0,0 0,0
0,0
Thu nhập ròng 289,51 242,76 213,56 186,47 7,98
Nhìn vào số liệu trên ta thấy, các thông số đều tăng qua các năm từ 2007 đến
2011. Nhìn vào năm 2007, doanh thu của Guess chỉ có 135,95 triệu USD, nhưng đến
năm 2008 trở đi thì doanh thu tăng vọt. Doanh thu trong năm 2008 là 1,749.92 triệu
USD, và năm 2011 là 2,487.29 tỷ USD. Nhìn chung, tình hình tài chính của Guess
được đánh giá là mạnh mẽ và đạt vị trí tốt để phát triển trong tương lai .
Doanh thu toàn cầu tăng 17% trong năm 2011 một kỷ lục 2,5 tỷ USD như là
một kết quả doanh thu tăng lên trong tất cả các phân đoạn kinh doanh của chúng tôi.
Thu nhập ròng tăng 19% đến mức kỷ lục 290 triệu USD, và thu nhập pha loãng đạt kỷ
lục $3,11 cho mỗi cổ phiếu, tăng 19% so với năm trước. Năm nay đánh dấu năm thứ
tám liên tiếp của Guess doanh thu và tăng trưởng thu nhập
b. Nguồn lực vật chất:
Mặc dù kinh tế bất ổn liên tục, guess vẫn tập trung vào chiến lược dài hạn là gia
tăng sự hiện diện bán lẻ . Guess tiếp tục mở rộng kinh doanh đa dạng toàn cầu.
Thị trường Châu Âu góp phần quan trọng nhất đến doanh thu của Công ty và
giúp tăng trưởng lợi nhuận trong tài khóa
Năm 2011. Doanh thu châu Âu của Guess tăng hơn 30% bằng đồng euro. Các
doanh nghiệp bán lẻ và bán buôn (may mặc và phụ kiện) góp phần đáng kể vào việc mở
rộng của Guess. Khách hàng ủng hộ cho các thương hiệu GUESS vẫn rất mạnh mẽ, tạo
động lực cho Guess tiếp tục. Guess đã đạt được lực kéo đáng kể ở Pháp, Tây Ban Nha

Các dòng bao gồm các bộ sưu tập từ quần jean, overalls, váy, quần short, áo
cánh, áo sơ mi, áo jacket, hàng dệt kim và đồ lót. Chúng tôi cũng chọn lọc cho việc cấp
giấy phép sản xuất và phân phối một loạt các sản phẩm bổ sung bao gồm kính mắt,
đồng hồ, túi xách, giày dép, đồ trẻ em và trẻ sơ sinh,đồ bơi, nước hoa, đồ trang sức và
các phụ kiện thời trang. Sản phẩm của chúng tôi được bán thông qua bán lẻ, các kênh
phân phối đã được cấp phép và bán hàng online.
Thương hiệu là một phần không thể tách rời với việc kinh doanh của Guess,
một tài sản quan trọng chiến lược và nguồn gốc chính của lợi thế cạnh tranh bền vững.
Guess nhấn mạnh về thiết kế sản phẩm sáng tạo và khác biệt .
Kênh phân phối nhiều. Chúng tôi sử dụng bán lẻ, bán buôn, thương mại điện
tử và cấp giấy phép kênh phân phối để bán sản phẩm. Việc sử dụng nhiều kênh khác
nhau cũng cho phép Guess thích ứng nhanh chóng với những thay đổi trong môi trường
phân phối trong bất kỳ khu vực cụ thể nào.
Cấp giấy phép hoạt động. Guess hiện đang có 18 giấy phép trong nước và
quốc tế. Sản phẩm được cấp phép sản xuất bao gồm kính mắt, đồng hồ, túi xách, giày
dép, đồ trẻ em và trẻ sơ sinh, dệt may, da, áo khoác ngoài, nước hoa, đồ trang sức và
phụ kiện thời trang khác. Sản phẩm mang nhãn hiệu Guess tại các thị trường bao gồm
châu Phi, châu Á, Úc, Châu Âu, Trung Đông, Trung Mỹ, Bắc Mỹ và Nam Mỹ.
Mua lại và liên minh. Guess đánh giá các vụ mua lại và liên minh chiến lược.
Theo đuổi những ai mà Guess tin rằng sẽ hỗ trợ và đóng góp cho các sáng kiến tăng
trưởng tổng thể củaGuess. Trong năm 2008, Công ty đã hoàn tất việc mua lại hãng quần
áo trẻ em Barn Srl ở Châu Âu Trong năm 2006, chúng tôi mua lại 75% cổ phiếu nổi bật
của châu Âu, S.r.l cũng như cho thuê và tài sản của bốn cửa hàng bán lẻ Italy. Trong
năm 2005, chúng tôi hoàn thành việc mua lại 90% còn lại của Trang Phục Maco, SpA
("Maco"). Trong năm 2010, Guess cũng tham gia vào công ty liên doanh thuộc sở hữu
phần lớn ở Pháp và các quần đảo Canary với các đối tác được cấp phép để mở các cửa
hàng bán lẻ miễn phí trong các khu vực này. Chúng tôi hiện đang hoạt động 9 cửa hàng
ở Pháp và 5 cửa hàng ở quần đảo Canary thông qua các liên doanh này.
2. Các nguồn lực vô hình:
a. Các nguồn sáng kiến: