Một công cụ giúp doanh
nghiệp giữ nhân tài
Tìm hiểu tâm lý người lao động và đưa ra các chính sách lao động phù hợp
để giữ chân lao động là yếu tố thành công đối với doanh nghiệp.
Phỏng vấn ông Kevin Thompson, Tư vấn trưởng nhân sự Công ty Tư
vấn và Đào tạo ACT.
Là một người có khá nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn và tuyển
chọn nhân sự cao cấp cho doanh nghiệp, theo ông, đâu là vấn đề trở ngại lớn
nhất đối với sự phát triển của các doanh nghiệp vừa và nhỏ của Việt Nam hiện
nay?
Trước kia, thiếu vốn và mặt bằng sản xuất là khó khăn lớn nhất đối với
các doanh nghiệp. Nhưng cho đến nay, vấn đề này không đáng ngại mà việc
tuyển chọn đúng người (chiêu hiền) và giữ chân nhân tài đang trở nên vô cùng
khó khăn với các tổ chức và doanh nghiệp. Nhưng nếu việc chiêu hiền có thể
thực hiện thông qua các công ty tuyển dụng thì việc đãi sỹ lại nằm chính trong
nội bộ doanh nghiệp.
Thêm vào nữa, chưa bao giờ nhu cầu đào tạo nhân viên để tăng cường nhân
lực cho doanh nghiệp lại được đề cao như hiện nay.
Phần lớn các doanh nghiệp đều trong tình trạng thiếu nhân lực có năng
lực và khả năng bao quát hoạt động của doanh nghiệp, trong khi những nhân
lực này được đào tạo chính quy và không chính quy được ra lò khá đông. Vậy
theo ông, nguyên nhân này do đâu?
Việc các doanh nghiệp liên tục thiếu nhân lực ở một số vị trí theo tôi có rất
nhiều nguyên nhân. Thứ nhất, về phía các doanh nghiệp, khi tuyển dụng nhân lực
hầu như không có quy trình tuyển dụng và lựa chọn chuẩn nên không đánh giá
đúng năng lực của ứng cử viên hoặc đánh giá không chính xác ứng cử viên do chỉ
dựa trên sự đánh giá chủ quan của người phỏng vấn.
Thứ hai, về phía ứng cử viên, phần lớn đều không có kinh nghiệm và mới
chỉ dừng ở kiến thức lý thuyết căn bản. Nhiều sinh viên mới ra trường hầu như
không có được các yêu cầu về kỹ năng chuyên môn cũng như kỹ năng hỗ trợ làm
việc do chưa được thực hành.

Psytech International soạn thảo. Theo đánh giá chung của các nhà quản lý nhân sự
sau khi làm thử bài trắc nghiệm thì đây là một công cụ hữu hiệu giúp các doanh
nghiệp và tổ chức xác định đúng không chỉ các ứng viên phù hợp với văn hóa
doanh nghiệp mà còn là công cụ hỗ trợ việc xác định đầy đủ và chính xác các nhu
cầu đào tạo và phát triển đội ngũ lao động.
Chúng tôi đã làm việc với các nhà tâm lý học và giảng viên tâm lý để Việt
Nam hoá bài trắc nghiệm của Psytech International để phản ánh tâm lý, văn hoá và
thói quen của người Việt Nam.
Vậy theo ông, doanh nghiệp tổ chức sẽ được gì nếu kết hợp công cụ này
trong công tác “chiêu hiền” và “đãi sỹ”?
Tôi có thể khẳng định được là công cụ này kết hợp với các quy trình quản
lý nhân sự và năng lực của chính nhà quản lý sẽ tạo nên một thế kiềng 3 chân
vững chắc, các bạn sẽ có đủ các thông tin cần có trước khi ra quyết định “chiêu
hiền” hay thiết kế và phê duyệt chính sách “đãi sỹ”.