Lời mở đầu

Nói đến Marketing chúng ta không thể bỏ qua một công cụ quan trọng là quảng
cáo. Đây là một trong những chính sách xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh với mục đích
là giao tiếp với khách hàng để thông báo, thuyết phục và nhắc nhở về sản phẩm bá
hình ảnh của doanh nghiệp. Nhiều người cho rằng quảng cáo là một nghệ thuật
trong kinh doanh. Vậy quảng cáo là gì mà có tầm quan trọng như vậy. Làm thế nào
để có được một quảng cáo hiệu quả.
Quảng cáo qua truyền hình là một bộ phận của quảng cáo . Ngay từ khi xuất hiện
quảng cáo qua truyền hình đã cho thấy những ưu điểm rất phù hợp với mục đích
quảng cáo như có thể đưa ra các thông điệp quảng cáo kết hợp hài hòa được cả hình
ảnh, âm thanh và máu sắc; tốc độ truyền tin nhanh; tuy chi phì quảng cáo chung lớn
nhưng chi phí tính trên đầy người thì rẻ hơn các phương tiện khác. Độ dài quảng
cáo trên truyền hình ngắn từ giao động từ 10s đến vài chục phút, thường chỉ là 10s,
15s, 20s hoặc 30s. Quảng cáo trên truyền hình có thể được phát sóng nhiều lần
trong ngày và phạm vi tác động của phương tiện này rất rộng, có thể đến được với
mọi tầng lớp nhân dân trong xã hội.
Nhưng hiện nay, do nền kinh tế thị trường phát triển, cạnh tranh càng trở nên gay
gắt, nhu cầu quảng cáo của các doanh nghiệp ngày càng tăng thì quảng cáo trên
truyền hình ngày càng xuất hiện thêm nhiều nhược điểm do hạn chế về thời gian
phát sóng, đơn giá cho các chương trình quảng cáo trên truyền hình ngày càng cao,
lượng tăng quảng cáo dẫn đến tăng thời gian phát sóng quảng cáo, phát quảng cáo
xem vào ác chương trình khác quá nhiều dẫn đến thái độ tiêu cực của người xem
như chuyển sang xem kênh khác hoặc tắt máy thu hình đi.
Trong bài tiểu luận này chúng ta sẽ nghiên cứu thực trạng quảng cáo qua truyền
hình hiện nay của liên doanh Honda Việt Nam , từ đó có được cái nhìn tổng quát về
thực trạng quảng cáo qua truyền hình hiện nay và đưa ra những giải pháp để cải
thiện thực trạng này.
Phần 1: Cơ sở lý luận
1,Khái niệm về Quảng cáo.



Quảng cáo là một trong những công cụ quan trọng nhất của hoạt động chiêu thị.
Quảng cáo chuyển các thông tin có sức thuyết phục đến các khách hàng mục tiêu
của công ty. Công tác quảng cáo đòi hỏi sự sáng tạo rất nhiều. Đó là một nghệ
thuật: Nghệ thuật quảng cáo.
Quảng cáo trên truyền hình là hình thức quảng cáo hiện đại nhất. Nó được thực
hiện bằng các kênh truyền hình quốc gia hoặc khu vực. Ở các nước phát triển, hình
thức quảng cáo qua truyền hình là thông dụng nhất.
Ngày nay, trong một bối cảnh ngày càng nhiều thông tin và quảng cáo tranh
dành sự chú ý rất hạn chế của mỗi người chúng ta, để xây dựng một quảng cáo hiệu
quả là không một công việc không dễ và cần phải được chuẩn bị rất kĩ lưỡng với
một sự đầu tư hợp lý về thời gian, con người và tiền bạc.
Để hoạt động quảng cáo có hiệu quả cao, cần phải nắm chắc các nội dung cơ bản
của quá trình truyền thông và ra những quyết định kịp thời bảo đảm cho các hoạt
động quảng cáo theo một quy trình thống nhất. Dưới đây là những quyết định cơ
bản trong hoạt động quảng cáo.
2, Những quyết định cơ bản trong hoạt động quảng cáo.
2.1, Xác định mục tiêu quảng cáo.
Đây là bước đầu tiên phải thực hiện , mục tiêu sẽ chi phối toàn bộ quá trình hoạt
động quảng cáo. Những mục tiêu này phải xuất phát từ những quyết định về thị
trường mục tiêu, về việc định vị sản phẩm hàng hóa của tổng công ty trên thị
trường và về marketing mix.
Lên kế hoạch cho một chiến dịch quảng cáo thành công không phải việc đơn
giản. Những nhà sản xuất không chỉ lên kế hoạch cho việc phân phối và tiếp thị sản
phẩm để đảm bảo doanh thu mà còn phải dựa vào sự hỗ trợ của những quảng cáo
được lên kế hoạch và có mục tiêu rõ ràng nó đã được xác định rõ ràng
Tùy thuộc những điều kiện cụ thể mà các công ty có mục tiêu quảng cáo khác
nhau. Mục tiêu quảng cáo còn phụ thuộc vào yêu cầu của hỗn hợp truyền thông của
công ty. Thông thường mục tiêu quảng cáo của công ty thường hướng vào những
vấn đề sau đây:

- Phương pháp mục tiêu và công việc.
Phương pháp này đòi hỏi nhà marketing lập ngân sách bằng cách:
- Xác định mục tiêu của doanh nghiệp
- Xác định những công việc, chương trình cần thực hiện để đạt mục tiêu
(quảng cáo trên truyền hình như thế nào…)
- Ước tính chi phí để hòan thành công việc tổng số chi phí này chính là ngân
sách quảng cáo đề nghị cho năm tới.
Nếu muốn quảng cáo trên truyền hình thì công ty cần phải có số vốn lớn để duy trì
quảng cáo đó một thòi gian đủ để khách hàng quan tâm đến sản phẩm.
Theo TNS Media, trong số các phương tiện truyền thông thì truyền hình vẫn dẫn
đầu, chiếm 76,9% chi phí quảng cáo, kế đến là báo in: 22,8% và phần còn lại 0,3%
thuộc về phát thanh.
2.3, Quyết định nội dung truyền đạt
Những nhà quảng cáo dùng nhiều giải pháp để hình thành những ý tưởng diễn tả
mục tiêu quảng cáo. Một số người sử dụng phương pháp quy nạp bằng cách nói
chuyện với khách hàng, với các nhà buôn, các nhà khoa học, các đối thủ cạnh tranh
để tìm ra nội dung cần truyền đạt. Một số khác sử dụng phương pháp suy diễn để
hình thành nội dung thông điệp quảng cáo.
Nhìn chung nội dung quảng cáo thường được đánh giá dựa trên tính hấp dẫn,
tính độc đáo và tính đáng tin. Thông điệp quảng cáo phải nói lên những điều đáng
mong ước hay thú vị về sản phẩm. Nó cũng cần nói lên những khía cạnh độc đáo,
khác biệt so với những sản phẩm khác. Công ty cần phân tích ba tính chất này trong
nội dung thông điệp quảng cáo của mình.
Sau đó, công ty phải thể hiện được nội dung đó trong thông điệp để bảo đảm cho
sự thành công của hoạt động quảng cáo. Phải lựa chọn ngôn ngữ, phải xác định cấu
trúc thông điệp, lựa chọn phương tiện truyền tin thích hợp, bảo đảm thỏa mãn các
yêu cầu của quảng cáo. Các thông điệp quảng cáo có thể trình bày theo nhiều
phong thái thể hiện khác nhau như một mẩu đời, một lối sống , một sự tưởng
tượng.
Việc tạo nội dung truyền đạt đòi hỏi giải quyết 3 vấn đề: Nói cái gì ( nội dung),

nhất định.
Và phương tiện cuối cùng chúng ta nhắc đến là truyền hình.
Truyền hình, hay còn được gọi là báo hình, là một loại phương tiện truyền thông
đại chúng hiện đại, phát triển mạnh mẽ trên quy mô toàn cầu.
Truyền hình là loại hình báo chí truyền tải nội dung chủ yếu bằng hình ảnh sống
động và các phương tiện biểu đạt khác như lời, chữ, ảnh, âm thanh... Truyền hình
chính là ngành công nghiệp nội dung được phát triển trên cơ sở các tiến bộ về công
nghệ, thiết bị thu, phát, truyền dẫn, trường quay.
Quảng cáo qua truyền hình có rất nhiều ưu điểm như khai thác được các lợi thế
về âm thanh, ngôn ngữ, hình ảnh, màu sắc chứ không chỉ có âm thanh như radio, và
chỉ có hình ảnh như báo và tạp chí. Đối tượng khán giả rộng, thuộc nhiều tầng lớp
xã hội, khả năng truyền thông nhanh dễ dàng tạo nên sự chú ý,và truyền hình chính
là phương tiện đưa hình ảnh của công ty tơi nhiều người nhất với tốc độ nhanh
nhất. Nhược điểm là thời lượng có hạn, chi phí cao, khán giả ít chọn lọc, thời gian
quá ngắn.
Để lựa chọn phương tiện thích hợp người quảng cáo cần phải thông qua quyết
định về phạm vi tần xuất, cường độ tác động của quảng cáo. Phạm vi quảng cáo
chính là số khách hàng cần truyền tin, tần số là số lần xuất hiện của quảng cáo,
cường độ là mức độ gây ấn tượng của quảng cáo. Chúng ta có thể thấy quảng cáo
qua truyền hình sẽ chiếm ưu thế cao trên các phương diện này.
2.5, Đánh giá chương trình quảng cáo.
Đánh giá hiệu quả của quảng cáo là rất cần thiết nhưng cũng rất khó khăn. Trước
hết người ta dựa vào doanh số để đánh giá hiệu quả quảng cáo. Quảng cáo làm tăng
mức độ nhận biết và ưa thích hàng hóa lên bao nhiêu và cuối cùng làm tăng doanh
số lên bao nhiêu. Phương pháp đánh giá hiệu quả là so sánh khối lượng bán gia
tăng với những chi phí quảng cáo trong thời kỳ đã qua.
Hiệu quả trong doanh số thường là khó xác định bởi doanh số chịu ảnh hưởng
của nhiều yếu tố ngoài quảng cáo. Mức độ kiểm soát các yếu tố đó càng cao thì
việc xác định hiệu quả quảng cáo tới doanh số càng thuận lợi và chính xác. Các nhà
nghiên cứu đã sử dụng phương pháp phân tích và phương pháp lịch sử để xác định

nghiệp chế tạo xe máy. 10 năm hoạt động, Công ty đã đầu tư gần 194 triệu USD
cho sản xuất kinh doanh. Đặc biệt, để đáp lại nhu cầu của khách hàng Việt Nam,
năm 2005, HVN đã đầu tư thêm khoảng 60 triệu USD cho dự án xây dựng nhà máy
sản xuất ô tô Honda tại Việt Nam.
Sản phẩm xe máy được khách hàng yêu mến nhất.
Luôn theo đuổi mục tiêu “cung cấp các sản phẩm và dịch vụ vượt trên cả sự mong
đợi của khách hàng”, HVN luôn nỗ lực nghiên cứu, phát triển và cho ra đời hàng
loạt các sản phẩm mang lại những giá trị mới như Super Dream (1998), Future
(1999), Wave Alpha (2002), Future II & Wave ZX (2004), Wave RS, Future Neo
và Wave Alpha mới (2005), Wave S (2007).
Với chất lượng Honda toàn cầu, tính an toàn cao, đặc biệt thích hợp với các điều
kiện giao thông ở Việt Nam cùng với các dịch vụ sau bán hàng chu đáo, các sản
phẩm của HVN đã chiếm trọn cảm tình của khách hàng Việt Nam. Đến nay, đã có
hơn 2,5 triệu sản phẩm của HVN được khách hàng trên cả nước yêu chuộng sử
dụng.
Không chỉ được khách hàng Việt Nam tin dùng, sản phẩm xe máy và phụ tùng xe
máy của HVN cũng rất được yêu mến ở các nước trong khu vực, như Malaysia,
Indonesia, Philippines, Lào, Cambodia... Tính đến 2006, HVN đã xuất khẩu được
hơn 163.000 xe máy cùng với động cơ và phụ tùng xe máy, đạt kim ngạch xuất
khẩu hơn 96 triệu USD.
Con số này đã đưa HVN trở thành doanh nghiệp tiên phong trong việc xuất khẩu xe
máy và phụ tùng xe máy Việt Nam (bắt đầu xuất khẩu từ tháng 5/2002) và luôn dẫn
đầu về cả số lượng và kim ngạch.
Đi đầu trong các hoạt động ATGT, đóng góp xã hội
Với HVN phương châm kinh doanh luôn gắn với an toàn xã hội vì thế ngay từ khi
mới thành lập HVN đã nỗ lực hết mình vì sự an toàn của người đi xe nói riêng và
của cộng đồng nói chung. Suốt 10 năm qua, HVN đã dành sự quan tâm đặc biệt cho
các hoạt động tuyên truyền An toàn giao thông (ATGT) và hướng dẫn lái xe an
toàn.
Những nỗ lực của HVN trong các hoạt động ATGT đã nhận được sự ủng hộ to lớn