THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING ĐỐI VỚI MỤC
TIÊU DUY TRÌ VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TẠI CÔNG TY
TNHH TM SANA
I. KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH-TM SANA
1. Quá trình hình thành và phát triển:
Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn và Thương Mại SANA ( Tên giao dịch quốc tế:
SANA Trading Company Limited) là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh
vực thương mại. Công ty được thành lập vào năm 1999 theo quyết định của
UBND thành phố Hà Nội, giấy phép số 4463 GP/ TLDN
Giấy phép kinh doanh của công ty quy định nghành nghề mà công ty được
phép kinh doanh như sau:
Buôn bán tư liệu sản xuất tư liệu tiêu dùng ( chủ yếu là hàng kim khí, kim loại
mầu ). Buôn bán hàng lương thực, thực phẩm. Đại lý mua đại lý bán, ký gửi
hàng hoá. Sản xuất và gia công các sản phẩm từ inôx, sản xuất thiết bị và dụng
cụ y tế. Sản xuất nước uống tinh khiết, nước khoáng đóng chai.
Trụ sở chính tại : Số 19 Đường 1B Khu A Nam Thành Công, quận Ba Đình, Hà Nội
Chi nhánh : 210 Phố Yên Sơn, Thị trấn Trúc Sơn, Huyện Chương Mỹ, Tỉnh
Hà Tây
Văn phòng đại diện : Số 118/2 Nam Thành Công, Phường 17, Quận Tân
Bình, TP Hồ Chí Minh
Trước những năm 2003 công ty chủ yếu kinh doanh kim loại mầu, hàng hoá
được cung cấp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ và mạng lưới các xưởng sản
xuất tư nhân.
Đầu năm 2003 công ty đã đầu tư xây dựng một dây chuyền sản xuất nước uống
tinh khiết, cung cấp ra thị trượng sản phẩm nước uống tinh khiết AQUAPLUS.
Nhà máy được xây dựng tại chi nhánh 210 Phố Yên Sơn Thị trấn Trúc Sơn, Hà
Tây. Đây là sản phẩm nước tinh khiết được sản xuất trên dây truyền công nghệ
hiện đại :
Đặc điểm thiết bị
- Màng RO do công ty Osmonics USA sản xuất
- Thiết bị diệt khuẩn bằng tia cực tím do Atlantic UV- USA sản xuất

- Nghiên cứu các giải pháp và thực hiện nâng cao chất lượng sản phẩm, đảm
bảo cho quyền lợi người tiêu dùng.
- Thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ quyền lợi đối với người lao động theo quy
định của pháp luật về lao động, đảm bảo cho người lao động tham gia quản
lý công ty.
- Thực hiện các quy định của nhà nước về bảo vệ tài nguyên môi trường, quốc
phòng và an ninh quốc gia.
- Thực hiện chế độ báo cáo kế toán thống kê, báo cáo định kỳ theo quy định
của nhà nước và chịu trách nhiệm về tính xác thực của báo cáo.
3. Hệ thống tổ chức bộ máy quản lý và kinh doanh của công ty :
Xuất phát từ tình hình đặc điểm sản xuất kinh doanh và yêu cầu của thị trường và
để phù hợp với sự phát triển, công ty đã không ngừng nâng cao cải tổ, hoàn thiện
tổ chức bộ máy quản lý.
Bộ máy quản lý của công ty được tổ chức theo phương pháp kết hợp giữa
trực tuyến và chức năng. Do Công ty sử dụng cả hai loại hình thức quản lý kết
hợp nên thể hiện được cả tính tập trung hoá và phi tập trung hoá, tận dụng
được những ưu điểm cũng như hạn chế được nhược điểm của hai phương pháp
quản lý này.
Ta có sơ đồ về tổ chức quản lý của công ty TNHH-TM SANA như sau:
Giám đốc
Phó giám đốc
P. Kế hoạch
P. kế toán t i chínhà
Các văn phòng đại diện
Phân xưởng sản xuất
Phòng kỹ thuật
Phòng kinh doanh
P. Tổ chức h nh chính à
Trong đó:
Giám đốc Công ty do Hội đồng thành viên bổ nhiệm, miễn nhiệm, kỷ

dựng các kế hoạch thu mua và cung ứng nguyên vật liệu đáp ứng kịp thời cho
sản xuất kinh doanh và theo dõi kế hoạch sản xuất kinh doanh.
Nhận xét: Hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty được phân công rõ ràng
đến từng bộ phận thành viên. Trong đó quy định chức năng, nhiệm vụ và công
việc cụ thể, tránh tình trạng chồng chéo chức năng công việc. Đảm bảo sự chỉ
đạo thống nhất từ trên xuống đạt hiệu quả nhanh nhất. Các bộ phận phòng, ban
vẫn có sự phối hợp với nhau trong công việc giúp nâng cao hiệu quả quản lý
cũng như sản xuất kinh doanh.
4. Đặc điểm về lao động:
Trong quá trình hình thành và phát triển, công ty đã có hơn 4 năm hoạt động,
việc đào tạo, tuyển dụng, cũng như thực hiện các chính sách xã hội được công ty
hết sức coi trọng. Từ đó mà công ty tạo được niềm tin từ phía người lao động,
đảm bảo cho người lao động tâm lý yên tâm làm việc lâu dài. Số công nhân viên
hiện nay của công ty là 60 người, với độ tuổi bình quân là 30. Lực lượng lao
động phổ thông chiếm phần lớn trong công ty, sở dĩ lao động phổ thông chiếm
tỷ lệ cao là do, nhiều công đoạn trong sản xuất không thể tự động hoá không cần
đến trình độ chuyên môn cao.
Kết cấu lao động được thể hiện qua bảng:
Bảng phân bổ lao động của công ty TNHH – TM SANA
Đơn vị: Người
số thị
trường
Chỉ tiêu Tổng
số
Phân xưởng
sản xuất
Tiếp thị tiêu
thụ sản phẩm
văn phòng
công ty

+ Lọc lần 1 bằng cơ học: nước sau khi được bơm vào thiết bị cơ học lần 1
qua các thiết bị này nước được loại bỏ các hạt phù sa và tạp chất lớn.
+ Lọc lần 2 bằng siêu lọc( 10 MICRON ): nước lọc lần 1 sau khi qua bộ siêu
lọc này sẽ được gạn lọc các huyền phù sa và các tạp chất nhỏ.
+ Lọc lần 3 bằng cơ học: nước lọc lần 2 sẽ được diệt trùng tiếp tục được đi
qua một bộ lọc, tại đây những xác vi khuẩn và nấm bẩn được lọc sạch hơn.
Đến đây sử dụng thêm thiết bị khử ozone và máy nén để tạo phản ứng ô xi
hoá khử.
+ Lọc lần 4 bằng siêu lọc( 0.1 micron ): nước lọc lần 3 được diệt trùng bơm
qua phần siêu lọc để gạn bớt tạp chất nhỏ hơn và nước lọc sẽ được tinh khiết hơn
lần 3.
+ Khử trùng 2 lần bằng tia cực tím: sau khi lọc lần 4 nước lọc lại được diệt
trùng một lần nữa bằng thiết bị tạo tia cực tím nhằm đảm bảo nước luôn được vô
trùng.
+ Lọc lần 5 bằng siêu lọc( 0.2 micron ): nước lọc tinh khiết diệt trùng 2 lần
đi qu bộ siêu lọc 0.2 micron sau bộ lọc cuối cùng này nước lọc hoàn toàn vô trùng,
tinh khiết và được đưa vào khu vực chiết rót đóng chai.
Nước sau xử lý được chiết rót vào chai PET loại 0.5 lít và 1.5 lít. Tại đây
thiết bị chiết rót đóng nắp thành một cụm và chuyển động bằng băng truyền đến
khu vực dán nhãn bằng thủ công và xếp thành phẩm vào thùng cát tông.
Sơ đồ công nghệ sản xuất được trình bày ở trang bên:
Nước ngầm

Lọc Cơ học lần 1
Siêu Lọc Lần 1: 10 NUCRON
Nguồn Cao áp Lọc Cơ Học Lần 2

Thiết Bị Tạo OZON Khử Tẩy Bằng OZON