CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH
NGHIỆP SẢN XUẤT KINH DOANH.
1. Nhân tố khách quan.
Nhân tố khách quan là những nhân tố thuộc môi trường kinh doanh của
doanh nghiệp mà doanh nghiệp không thể kiểm soát được. Những nhóm nhân tố
này tác động liên tục đến hoạt động của doanh nghiệp theo những xu hướng
khác nhau, vừa tạo nên cơ hội vừa tạo ra những thách thức mới cho doanh
nghiệp. Ảnh hưởng của môi trương kinh doanh có thể ở các tầng khác nhau: vĩ
mô- vi mô; mạnh- yếu; trực tiếp- gián tiếp... vì vậy doanh nghiệp cần phải tạo ra
khả năng thích ứng một cách tốt nhất với xu hướng vận động của nó.
Sau đây ta xem xét một số nhân tố ảnh hưởng chính của môi trường kinh
doanh đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
1.1. Ảnh hưởng của môi trường kinh tế quốc dân.
a) Môi trường kinh tế.
Các nhân tố kinh tế có vai trò quan trọng hàng đầu và ảnh hưởng có tính
quyết định đến hoạt động kinh doanh của mọi doanh nghiệp. Các nhân tố kinh tế
ảnh hưởng mạnh nhất đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thường là
trạng thái phát triển của nền kinh tế: tăng trưởng, ổn định hay suy thoái.
Nền kinh tế quốc dân tăng trưởng với tốc độ cao sẽ tác động tới nền kinh
tế theo hai hướng: Một là, tăng thu nhập của các tầng lớp dân cư dẫn đến tăng
khả năng thanh toán cho các nhu cầu của họ, điều này dẫn tới đa dạng hoá nhu
cầu và xu thế phổ biến là tăng cầu. Thứ hai, khả năng tăng sản lượng và mặt
hàng của nhiều doanh nghiệp đã làm tăng hiệu quả kinh doanh của các doanh
nghiệp, điều này tạo khả năng tích luỹ vốn nhiều hơn, tăng cầu về đầu tư mở
rộng kinh doanh làm cho môi trường kinh doanh hấp dẫn hơn. Nền kinh tế ổn
định, các hoạt động kinh doanh cũng giữ ở mức ổn định. Khi nền kinh tế quốc
dân rơi vào tình trạng suy thoái nó sẽ tác động đến hoạt động kinh doanh của
doanh nghiệp theo hướng ngược lại với trường hợp nền kinh tế quốc dân tăng
trưởng.
Tỷ giá hối đoái tác động trực tiếp đến các hoạt động xuất nhập khẩu từ đó
tác động đến các hoạt động liên quan đến các hoạt động như: mua nguyên vật

sẽ không thể không chú ý nâng cao nhanh chóng khả năng nghiên cứu-phát triển,
không chỉ là chuyển giao, làm chủ công nghệ nhập ngoại mà còn có khả năng sáng
tạo được kỹ thuật-công nghệ tiên tiến.
Sự phát triển công nghệ hiện nay gắn liền với công nghệ thông tin. Việc ứng
dụng có chất lượng và hiệu quả công nghệ thông tin hiện đại vào lĩnh vực thu thập,
xử lý, lưu trữ và truyền đạt thông tin kinh tế xã hội sẽ nâng cao nhanh chóng khả
năng tiếp cận và cập nhật thông tin thị trường quốc tế. Đây là một trong những
điều kiện không thể thiếu để các nhà quản trị ra các quyết định kinh doanh đúng
đắn trong nền kinh tế toàn cầu hoá. Ngoài ra, phát triển và ứng dụng công nghệ
thông tin làm tăng năng suất thu thập, xử lý và cung cấp thông tin. Điều này dẫn
đến xoá dần sự cách biệt về không gian, tăng năng suất lao động quản trị, làm thay
đổi nhiều quan niện, kỹ năng, kỹ xảo trong tổ chức hoạt động quản trị.
d) Môi trường văn hoá-xã hội.
Văn hoá xã hội ảnh hưởng một cách chậm chạp song cũng rất sâu sắc đến
hoạt động quản trị và kinh doanh của mọi doanh nghiệp.
Các vấn đề về phong tục tập quán, lối sống, trình độ dân trí, tôn giáo , tín
ngưỡng,... có ảnh hưởng rất sâu sắc đến cơ cấu của cầu trên thị trường. Nhân tố
này ảnh hưởng trực tiếp và rất mạnh mẽ đến hoạt động của các doanh nghiệp du
lịch, đến việc thiết kế và sản xuất những sản phẩm may mặc, các sản phẩm tiêu
dùng truyền thống...
Văn hoá xã hội luôn bao quanh doanh nghiệp và khách hàng của họ, nó ảnh
hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Đặc biệt nhóm nhân tố này có
ảnh hưởng tới sự hình thành và đặc điểm của thị trường doanh nghiệp.
e) Môi trường tự nhiên và cơ sở hạ tầng.
Các nhân tố tự nhiên bao gồm các nguồn tài nguyên thiên nhiên có thể khai
thác, các điều kiện về địa lý như: Địa hình, đất đai, thời tiết, khí hậu,...ở trong nước
cũng như ở từng khu vực.
Các điều kiện tự nhiên có ảnh hưởng đến hoạt động của từng loại doanh
nghiệp khác nhau: tài nguyên thiên nhiên có ảnh hưởng có tính quyết định đến hoạt
động của các doanh nghiệp khai thác; điều kiện đất đai, thời tiết, khí hậu,... tác

đang kinh doanh cùng ngành nghề và cùng khu vực thị trường (thị trường bộ phận)
với ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp.
Khả năng cung ứng của tất cả các đối thủ cạnh tranh trong một ngành tạo ra
cung sản phẩm (dịch vụ) trên thị trường. Số lượng, quy mô, sức mạnh của từng đối
thủ cạnh tranh đều ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Theo M.Porter, tám vấn đề sau sẽ ảnh hưởng rất lớn đến sự cạnh tranh giữa
các đối thủ: Số lượng đối thủ cạnh tranh là nhiều hay ít? Mức độ cạnh tranh của
ngành là nhanh hay chậm? Chi phí lưu kho hay chi phí cố định là cao hay thấp?
Các đối thủ cạnh tranh có đủ ngân sách để khác biệt hoá sản phẩm hay chuyển
hướng kinh doanh hay không? Năng lực sản xuất của các đối thủ có tăng hay
không và nếu tăng thì khả năng tăng ở tốc độ nào? Tính chất đa dạng sản xuất-kinh