đặc điểm và tổ chức quản lý hoạt động bán hàng của chi
nhánh CÔng Ty TNHH THIếT Bị Nặng tấT HồNG
1. c im hot ng bỏn hng ti Chi nhỏnh Cụng ty TNHH thit b nng
Tt Hng
1.1. Danh mc hng bỏn ca Chi nhỏnh Cụng ty TNHH Thit b nng Tt
Hng
Hot ng kinh doanh ca chi nhỏnh l:
+ Mua bỏn, sa cha, cho thuờ mỏy múc thit b ngnh xõy dng, xe ụ tụ v
xe c gii ;
+ i lý ký gi hng húa;
+ Xõy dng cụng nghip v xõy dng dõn dng;
+ Kinh doanh v cho thuờ nh ;
+ Mua bỏn du nhn ng c,du thy lc,du nhn hp s, m bụi trn;
Hng bỏn ti Chi nhỏnh Cụng ty l ph tựng, mỏy múc thit b cho ngnh
xõy dng, xe ụ tụ ca hóng Hitachi v dch v bo dng, bo hnh sn phm. Cỏc
mc hng bỏn trong danh mc u c thng nht v mó thun li trong vic
nhp, xut hng.
1.2. Th trng ca Chi nhỏnh Cụng ty TNHH Thit b nng Tt Hng
Chi nhỏnh cụng ty TNHH Thit b nng Tt Hng ti H Ni l a im hot
ng chớnh ca Cụng ty Tt Hng ti min Bc. Hot ng ca chi nhỏnh l m
rng th trng trờn phm vi tt c cỏc vựng min trong c nc nhm cung cp
cỏc sn phm linh kin cho mỏy múc xõy dng hóng Hitachi nh mỏy xỳc, o,
cn cu
Qung Ninh l a im khai thỏc than v m nờn hot ng ca chi nhỏnh
ti Qung Ninh ó mang li ngun thu ln t vic cung cp ph tựng cho nhiu
khách hàng tiềm năng như: Công ty TNHH Một thành viên than Hòn Gai - TKV;
Công ty cổ phần Than Vàng Danh - TKV; Công ty than Núi Béo - TKV...
Tất Hồng đã trở thành một phần không thể thiếu cho các công trình xây dựng.
Chi nhánh chủ yếu nhập khẩu trang thiết bị kỹ thuật phục vụ cho ngành công
nghiệp nặng. Những trang thiết bị này do hãng Hitachi sản xuất nhằm thay thế các
phụ tùng hỏng của máy móc xây dựng do chính hãng sản xuất. Do tầm quan trọng

có như vậy mới mở rộng được thị trường kinh doanh xây dựng được địa chỉ tin cậy
cho những công trình. Các nhân viên phòng kinh doanh đều là những người hiểu
biết rất rõ về kỹ thuật, máy móc thuận tiện cho công việc bán hàng nhanh chóng.
Phòng kinh doanh: Bao gồm trưởng phòng kinh doanh, nhân viên quản lý
kho phụ tùng và các nhân viên bán hàng. Chức năng, nhiệm vụ của phòng kinh
doanh:
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh và dài hạn của công ty.
- Tìm kiếm, phát triển thị trường trong nước theo chiến lược của chi nhánh và
của tổng công ty cũng như tập đoàn đã đề ra.
- Tham khảo ý kiến các phòng liên quan để phân bổ kế hoạch bán hàng, kế
hoạch nhập, xuất phụ tùng từ tập đoàn Singapore.
- Dự báo thường xuyên cung cầu, giá cả hàng hóa thị trường về sản phẩm xuất
bán.
- Tham mưu, đề xuất với ban giám đốc về hoạt động bán hàng, tổ chức quản lý
công tác thông tin kinh tế, báo cáo thống kê định kỳ lên tổng giám đốc về kết quả
hoạt động.
- Đảm bảo bí mật thông tin kinh tế đối với những người không có trách nhiệm
để tránh thiệt hại cho hoạt động sản xuất kinh doanh của chi nhánh và tổng công ty.
- Phối hợp chặt chẽ với phòng kế toán thuận lợi cho công tác theo dõi công nợ
phải thu khách hàng.
- Cần nắm bắt được nhu cầu thị trường và mong muốn của khách hàng cụ thể
thuận lợi cho công tác bán hàng.
- Nhiệm vụ của phòng kinh doanh là:
+ Nhân viên quản lý kho phụ tùng làm thủ tục, thực hiện việc nhập khẩu
hàng từ Sigapore, kết hợp phòng kế toán theo dõi nộp thuế cho các tờ khai nhập
khẩu theo đúng quy định. Cân đối số lượng phụ tùng trong kho và lên kế hoạch cho
việc nhập phụ tùng đáp ứng số lượng xuất bán cho khách hàng. Làm báo cáo kho
hàng trong tháng để cung cấp thông tin cho trưởng bộ phận và đối chiếu với kế
toán.
+Nhân viên bán hàng có nhiệm vụ tiếp khách hàng, phân tích thị trường, tìm