MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO
CÁN BỘ NHÂN VIÊN TẠI CHI NHÁNH NHNN&PTNT LÁNG HẠ
1. Phương hướng và kế hoạch phát triển của chi nhánh.
Chi nhánh xây dựng các kế hoạch phát triển phù hợp với sự phát triển kinh tế của
đất nước trong quá trình hội nhập vào nền kinh tế thế giới. Thực hiện xây dựng đề án
chiến lược kinh doanh phù hợp với xu thế phát triển của NHNo&PTNT Việt Nam trong
giai đoạn 2007-2015 trên cơ sở đề án tái cơ cấu đáp ứng yêu cầu hội nhập của hệ thống
ngân hàng.
Kế hoạch phát triển của chi nhánh được xây dựng trên tất cả các lĩnh vực hoạt
động của chi nhánh như: công tác tín dụng, công tác nguồn vốn, công tác thanh toán và
kinh doanh ngoại tệ, công tác tổ chức và đào tạo cán bộ, công tác tiếp thị và tuyên
truyền …
Mục tiêu cụ thể:
Năm 2010 chi nhánh phấn đấu nguồn vốn tăng trưởng cao, sử dụng vốn đạt mức
tăng trưởng phù hợp, phát triển đa dạng các dịch vụ ngân hàng, nâng cao chất lượng tín
dụng đạt hiệu quả cao.
-Nguồn vốn: 6300 tỷ đồng (tăng16%) trong đó tiền gửi dân cư chiếm 50% tương
đương 3150 tỷ đồng.
-Dư nợ: 2800 tỷ đồng trong đó tỷ lệ dư nợ trung dài hạn chiếm 45%, dư nợ cho
vay khối doanh nghiệp ngoài quốc doanh cho vay tiêu dùng cầm cố, đời sống chiếm
40% tổng dư nợ.
+ Tỷ lệ nợ xấu:dưới 3%
+ Tỷ lệ thu dịch vụ 15% tổng thu nhập ròng.
+ Tài chính: đảm bảo có đủ tài chính để chi lương cho CBNV theo qui định và
làm các nghĩa vụ đối với nhà nước đấy đủ.
2. Một số giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực cho cán bộ nhân viên
tại chi nhánh.
2.1. Giải pháp khuyến khích về vật chất.
2.1.1.Tăng tính hợp lý của tiền lương: Sử dụng một số chính sách hợp lý như
khoán lương, xếp loại.
Hiện nay tại chi nhánh áp dụng trả lương cho cán bộ nhân viên theo qui định của

Chi nhánh đã thực hiện rất tốt và đảm bảo đầy đủ các quyền lợi cho người lao
động theo qui định của nhà nước và theo qui chế của ngân hàng, tuy nhiên để tăng sự
gắn bó làm việc của các nhân viên chi nhánh nên tăng quỹ phúc lợi và các loại dịch vụ
dành cho nhân viên như:
- Cho nhân viên vay tiền mua nhà
- Cho nhân viên vay tiền với ưu đãi lãi suất
- sử dụng các loại xe đưa đón cán bộ nhân viên đi làm
Ngoài ra, chi nhánh nên phát huy mạnh các phong trào thể dục thể thao các buổi
píc ních hay đi du lịch, để các nhân viên có cảm giác thoải mải, tạo tinh thần tốt cho họ,
làm cho nhân viên có nhiều cơ hội để quan tâm lẫn nhau, xích lại gần nhau hơn, thể
hiện được sự quan tâm của ban lãnh đạo chi nhánh với nhân viên.
2.2. Các giải pháp về khuyến khích tinh thần cho nhân viên.
2.2.1. Hoàn thiện công tác phân tích công việc.
Công tác phân tích công việc là cơ sở để đánh giá thực hiện công việc của người
lao động, làm căn cứ để trả lương cho người lao động sau này. Tuy nhiên công tác tiến
hành phân tích công việc tại chi nhánh còn mang tính chất chung chưa có sự rõ ràng
giữa các nhân viên với nhau, công tác phân tích công viẹc còpn phụ thuộc rất nhiều vao
ý kiến chủ quan của người quản lý trực trực tiếp.
Để tiến hành công tác phân tích công việc phải có sự tham gia của phòng tổ chức
lao động tiền lương và một số người am hiểu về công tác phân tích công việc
Bản phân tích công việc chi nhánh phải đưa ra được phải đưa ra được các nội
dung sau:
- Thông tin về các nhiệm vụ, trách nhiệm, các mối quan hệ chủ yếu cần thực hiện công
việc
- Thông tin về các điều kiện việc làm
- Thông tin về các yêu cầu đòi hỏi của công việc đối với nhân viên thực hiện công việc
như khả năng và kỹ năng cần phải có,các kiến thức, hiểu biết kinh nghiệm cần phải có.
Cuối cùng kết quả phân tích công việc phải đưa ra ba bản sau
• Bản mô tả công việc: gồm các thông tin về công việc như: xác định tên công
việc, xác định các nhiệm vụ và trách nhiệm thuộc công việc và các điều kiện về việc

đánh giá phải được thực hiện hàng tuần, cuối tháng tổng hợp lại trên cơ sở đó trả lương
cho nhân viên.
- Đánh giá thực hiện công việc phải trên cơ sở quá trình phân tích công việc.
- Ban lãnh đạo chi nhánh phải làm cho cán bộ nhân viên tin tưởng vào sự công
bằng trong đánh giá. Đánh giá dân chủ, công khai, tham khảo ý kiến của cán bộ nhân
viên trong quá trình đánh giá
- Để công tác đánh giá đạt hiệu quả cao ban lãnh đạo chi nhánh phải áp dụng
chính sách thưởng phạt phân minh. Việc những nhân viên có nhiều đóng góp lớn đối
với chi nhánh nhưng lại không được ghi nhận hoặc phần thưởng mà họ nhận được
không tương xứng thì dẫn tới việc mất động lực trong lao động, vì vậy cần đánh giá kết
quả thực hiện công việc của cán bộ nhân viên một cách công bằng và chính xác tạo ra
niềm tin cho họ đối với những gì mà họ đã thực hiện được.
2.2.4 Bố trí và sắp xếp công việc.
Bố trí và sắp xếp công việc là cơ sở để nhân viên làm việc có hiệu quả và nó giúp
chi nhánh sử dụng nguồn nhân lực một cách có hiệu quả. Để tiến hành bố trí và sắp xếp
công việc có hiệu quả chi nhánh cần thực hiện các biện pháp sau:
- Bố trí cán bộ nhân viên phải dựa trên căn cứ phân tích, xem xét, đánh giá năng lực trình
độ chuyên môn của cán bộ nhân viên.
- Các nhân viên khi được tuyển dụng vào chi nhánh phải được đào tạo lại một khóa ngắn
hạn để giúp họ làm quen với công việc.
Trong quá trình sử dụng lao động nếu chưa đáp ứng yêu cầu thực hiện công việc
thì chi nhánh nên có các biện pháp phù hợp để điều chỉnh, tạo điều kiện để nhân viêc có
thể học tập các lớp đào tạo đáp ứng yêu cầu công việc. Chi nhánh có thể sắp xếp các
công việc khác tương xứng phù hợp với người lao động hơn.