GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG BẢO LÃNH
TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHÂNG BẮC Á CHI NHÁNH
HÀNG ĐẬU
3.1. Định hướng phát triển nghiệp vụ bảo lãnh tại NASB
3.1.1. Định hướng phát triển chung của ngân hàng trong thời gian tới.
Định hướng chiến lược phát triển của ngân hàng TMCP Bắc Á trong thời
gian tới là: Tăng vốn điều lệ, xây dựng NASB trở thanh ngân hàng bán lẻ hiện đại;
giữ vững kết quả đạt được, vững chắc trong tăng trưởng, đảm bảo khả năng thanh
toán nhanh, tiếp tục đổi mới toàn diện, đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ ngân hàng
với cơ cấu hợp lý, chất lượng tốt, không ngừng nâng cao sức cạnh tranh của sản
phẩm dịch vụ theo đòi hỏi của cơ chế thị trường và lộ trình hội nhập quốc tế, tăng
cường quản trị điều hành, nhằm từng bước cơ cấu lại hoạt động ngân hàng vững
mạnh, từng bước hội nhập quốc tế.
Trên cơ sở định hướng chiến lược của NASB, với thực trạng và khả năng
của bản thân, NASB Hàng Đậu xác định chiến lược hoạt động trong thời gian tới:
Trong năm 2008, cũng như những năm tiếp theo, NASB Hàng Đậu tiếp tục
đổi mới giữ vững hoạt động, từng bước tăng trưởng vững chắc, nâng cao chất
lượng hiệu quả, an toàn; tiếp tục mở rộng thị trường, mở rộng các hoạt động dịch
vụ ngân hàng, xây dựng nguồn lực. Phấn đấu giữa vững vai trò chi nhánh có chất
lượng tốt nhất trong hệ thống NASB và là ngân hàng vững mạnh trên địa bàn Hà
Nội. Cụ thể, trong năm 2008 thực hiện những nhiệm vụ chủ yếu sau:
Tổng tài sản tăng 25%-30%;
Nguồn vốn huy động bình quân 30-35%;
Dư nợ tăng 40%;
Phát triển tín dụng với phương châm: nhanh, bền vững, an toàn và hiệu quả,
luôn bảo đảm tỷ lệ nợ quá hạn chung dưới 2%;
Thu dịch vụ ròng tăng 10%;
Lợi nhuận trước thuế, vốn điều lệ chuyển cho hệ thống theo kế hoạch hội sở
chính giao.
Cùng với toàn hệ thống:
Thực hiện dự án hiện đại hoá, trên cơ sở đó sử dụng có hiệu quả và phát

mình trong cơ cấu hoạt động của ngân hàng. Nằm trong hoạt động kinh doanh
chung của ngân hàng, hoạt động bảo lãnh có ảnh hưởng lớn đến các hoạt động
khác của ngân hàng và giữa chúng có quan hệ mật thiết với nhau. Do vậy, việc
nâng cao hiệu quả hoạt động bảo lãnh đối với chi nhánh trong thời gian này là rất
quan trọng, đặt trong sự định hướng phát triển chung của toàn hệ thống NASB.
Nghiệp vụ bảo lãnh nếu được thực hiện tốt sẽ thúc đẩy các hoạt động khác của
ngân hàng phát triển, nâng cao uy tín và vị thế của ngân hàng, đồng thời giúp cho
ngân hàng có thêm nguồn thu nhập ổn định từ khoản phí bảo lãnh. Với lợi ích to
lớn mà nghiệp vụ này đem lại, thời gian qua chi nhánh đã và đang chú trọng đẩy
mạnh hoạt động này bên cạnh các hoạt động kinh doanh truyền thống của ngân
hàng.
Với thực trạng bảo lãnh tại ngân hàng, với những khó khăn và vướng mắc
đang gặp phải, và để hạn chế những yếu tố bất lợi có thể ảnh hưởng không tốt tới
hoạt động này, đồng thời tận dụng cơ hội phát triển, NASB Hàng Đậu đã và đang
tìm kiếm các giải pháp để thực định hướng mở rộng hoạt động bảo lãnh của chi
nhánh mình.
3.2.1.Xây dựng chiến lược phát triển hoạt động bảo lãnh thích hợp trong từng
giai đoạn phát triển.
Chiến lược hay kế hoạch phát triển hoạt động bảo lãnh được coi là xương
sống của hoạt động này. Chiến lược có phù hợp, hoạt động bảo lãnh mới đạt hiệu
quả cao và từng bước nâng cao chất lượng bảo lãnh của chi nhánh.
Trước hết, chi nhánh cần xây dựng chiến lược phát triển nghiệp vụ bảo lãnh
có tính khả thi với các mục tiêu, phương hướng, nhiệm vụ cụ thể trong ngắn hạn,
trung hạn và dài hạn. Những mục tiêu, nhiệm vụ đó phải phù hợp với khả năng
thực tế của chi nhánh tránh tình trạng đề ra mục tiêu quá xa với với thực tế hoặc
quá chung chung. Điều đó khiến cho việc thực hiện hoạt động bảo lãnh trong thực
tế gặp khó khăn, dẫn đến không hoàn thành nhiệm vụ đề ra thậm trí làm cản trở sự
phát triển của nghiệp vụ bảo lãnh. Đồng thời chiến lược đặt ra phải dựa trên những
nghiên cứu nhu cầu, thị hiếu của thị trường. Đặc biệt là nhu cầu trên địa bàn hoạt
động của ngân hàng, địa bàn Hàng Đậu. Cụ thể, mục tiêu, phương hướng phát triển

khách hàng giải quyết tình hình. Đồng thời, chi nhánh cần tăng cường công tác
kiểm soát nội bộ, đảm bảo nội bộ trong sạch vững mạnh, tăng cường tính tuân thủ
chỉ đạo của ban lãnh đạo trong nghiệp vụ bảo lãnh.
Xây dựng chiến lược phát triển và tăng cường công tác quản lí đối với
nghiệp vụ bảo lãnh là cơ sở tiền đề cho sự phát triển của nghiệp vụ bảo lãnh. Công
tác đó có tốt thì nghiệp vụ bảo lãnh mới có điều kiện phát triển
3.2.3. Nâng cao chất lượng thẩm định, thường xuyên kiểm tra giám sát món bảo
lãnh
Thẩm định khách hàng trước khi phát hành bảo lãnh là khâu rất quan trọng
trong quy trình bảo lãnh. Có thẩm đinh tốt mới ngăn ngừa được rủi ro phải trả thay
khách hàng khi khách hàng không có khả năng trả nợ cho ngân hàng hoặc trả
không đủ. Để nâng cao chất lượng công tác thẩm định, ngân hàng cần thu thập
thông tin và số liệu chính xác, phù hợp; đánh giá và phân tích các yếu tố liên quan
đến khách hàng cũng như những biến động của môi trường bên ngoài một cách
khách quan; bồi dưỡng nghiệp vụ cho cán bộ công nhân viên trong công tác thẩm
đinh nói riêng và nghiệp vụ bảo lãnh nói chung; áp dụng phương pháp tính toán
hợp lý.
Hiện nay, các khách hàng của chi nhánh hoạt động trên rất nhiều các lĩnh
vực khác nhau. Do đó, đòi hỏi cán bộ thẩm định phải am hiểu ngành nghề, lĩnh vực
hoạt động của khách hàng. Điều này là rất khó khăn do trình độ của cán bộ tín
dụng là có hạn, do vậy, ngân hàng cần phối hợp với các ngân hàng khác, các
chuyên gia, nhà tư vấn, để khai thác thông tin để có đánh giá, quyết định chính xác
( ngân hàng cần lấy thông tin từ nhiều nguồn như: thông tin từ các phương tiện
thông tin đại chúng, từ các đối tác của khách hàng, từ các ngân hàng mà khách
hàng đã có quan hệ tín dụng…)
Để hoạt động bảo lãnh thực sự có hiệu quả, phát huy hết được vai trò của nó
thì ngân hàng nên thành lập tổ thẩm định hoạt động độc lập với cán bộ tín dụng để
có cơ hội tìm hiểu, đi sâu, nghiên cứu khách hàng, đánh giá hoạt động của khách
hàng…
Sau khi ký kết hợp đồng bảo lãnh, cán bộ tín dụng phải thường xuyên kiểm