Lý thuyết hệ thống
1. Tóm tắt trường hợp
Anh K từng nghiện ma túy,nhưng anh đã cai nghiện thành công.
Anh lập gia đình và có con hơn ba tuổi. Vì anh nghiện ma túy nên con anh bị
thiểu năng trí tuệ. Mặc cảm về điều đó anh luôn chán nản và ân hận và có
nhiều biểu hiên tiêu cực. Nhân viên công tác xã hội đã sử dụng lý thuyết hệ
thống để xác định vấn đề anh gặp phải và huy động sự giúp đỡ nhiều hơn từ
phía gia đình, giúp anh K thoát khỏi tình trạng của mình.
2. Trường hợp

Anh K sinh năm 1983 trong một gia đình giàu có. Năm 18 tuổi anh
bị nghiện do cú sốc anh trai anh chết vì tai nạn. Nhiều lần cai nghiên anh đã
thoát nghiện. Anh lập gia đình và có con trai 3 tuổi. Nhưng 3 tuổi mà con
anh vẫn chưa đi được, chưa nói được. Anh rất buồn và cảm thấy có lỗi. Anh
luôn cho rằng nguyên nhân là do anh. Cảm giác rằn vặt làm anh tự ti, không
khí gia đình căng thẳng và đời sống tình cảm của anh gặp nhiều khó khăn.
Nhân viên công tác xã hội sử dụng lý thuyết hệ thống trong trường
hợp này để xem xét nguyên nhân của anh K từ nhiều nguồn, nhiều người
xung quanh có liên quan đến việc anh K tự ti và cảm giác tội lỗi với vợ con
và gia đình.
3. Tóm tắt lý thuyết
Hệ thống có thể được quan niệm từ góc độ cấu trúc, góc độ quá
trình, góc độ trạng thái, góc độ chuyển dịch hay góc độ bản chất.
Từ góc độ cấu trúc: hệ thống được quan niệm là có một ranh giới
trong đó các năng lượng vật lý hay tâm thần có thể trao đổi, có hệ thống
đóng và mở.
Từ góc độ quá trình, hệ thống có: đầu vào là năng lượng được đưa vào
hệ thống qua ranh giới của nó, chuyển vận là năng lượng được chuyển vận
để sử dụng bên trong hệ thống, đầu ra là hiệu quả với môi trường sau khi
năng lượng được chuyển vận qua hệ thống, phản hồi, nội vận.
Từ góc độ trạng thái, hệ thống có: trạng thái ổn định (steady state) là

anh. Đó là việc ngoài ý muốn. Quan trọng là anh đã cai nghiện và quay về
với cuộc sống hiện tại. Mọi người không hề trách anh, người ta chỉ "đánh kẻ
chạy đi chứ không ai đánh kẻ chạy lại".
Tiếp đó làm giảm căng thẳng tâm lý bên trong của anh K và quan hệ
của anh với mọi người.
Xem xét phương án sử dụng và tìm thời điểm chấm dứt trợ giúp khi
anh có những biểu hiện tiến bộ và có dấu hiệu lạc quan, hòa nhập với mọi
người và gia đình. Cùng vợ nuôi dưỡng con cái thật tốt.