Chuyên đề tốt nghiệp Bộ môn Bảo hiểm
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH CÔNG TÁC KHAI
THÁC BẢO HIỂM HÀNG HOÁ XUẤT NHẬP KHẨU VẬN
CHUYỂN BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI PVI.
1. Dự báo thị trường bảo hiểm trong tương lai:
Tính đến nay, trên thị trường bảo hiểm Việt Nam có 26 doanh nghiệp bảo
hiểm phi nhân thọ, 11 doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ, 1 doanh nghiệp tái
bảo hiểm và 10 doanh nghiệp môi giới bảo hiểm hoạt động với tổng số vốn
chủ sở hữu gần 18.000 tỷ đồng. Trên thị trường hiện có hơn 100 loại sản
phẩm bảo hiểm phi nhân thọ, khoảng 60 sản phẩm bảo hiểm nhân thọ đang
được chào bán. Nếu như năm 2003, doanh thu phí bảo hiểm toàn thị trường
đạt mức 10.390 tỷ đồng thì đến năm 2008, con số này đạt 19.600 tỷ đồng (gấp
1,87 lần so với năm 2003). Cùng với sự tăng trưởng cao và liên tục qua các
năm về doanh thu phí bảo hiểm, doanh thu từ hoạt động đầu tư của các doanh
nghiệp bảo hiểm cũng tăng lên tương ứng. Năm 2003, doanh thu từ hoạt động
đầu tư của các doanh nghiệp bảo hiểm mới chỉ đạt 1.046 tỷ đồng, đến năm
2008 đạt 6.014 tỷ đồng. Ngoài ra, hoạt động tái bảo hiểm cũng có những
chuyển biến rõ nét. Cơ cấu phí nhận tái bảo hiểm từ thị trường nước ngoài
đang có xu hướng tăng lên và cơ cấu phí nhượng tái bảo hiểm ra nước ngoài
lại có xu hướng giảm đi.
Cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu hiện nay đã và đang làm cho tốc độ
tăng trưởng kinh tế thế giới bị chững lại, trong đó có Việt Nam. Những ảnh
hưởng tiêu cực của cuộc khủng hoảng này đã lan toả đến tất cả các ngành, các
lĩnh vực và lĩnh vực bảo hiểm cũng không phải ngoại lệ.
Thứ nhất, nó đã làm cho hoạt động xuất khẩu của nước ta bị giảm sút một
cách tương đối, nhất là xuất khẩu sang những thị trường lớn như Mỹ, Nhật
Bản và EU. Năm 2008, tốc độ tăng kim ngạch xuất khẩu sang những nước
1
Sv Cù Thị Hồng Nhung Lớp Bảo hiểm 47B
1
Chuyên đề tốt nghiệp Bộ môn Bảo hiểm

Chuyên đề tốt nghiệp Bộ môn Bảo hiểm
Thứ tư, khủng hoảng tài chính đã ảnh hưởng trực tiếp đến hệ thống ngân
hàng và thị trường chứng khoán toàn cầu, cho dù sự ảnh hưởng này đối với
Việt Nam là chưa thực sự nghiêm trọng. Song hệ luỵ của nó là rất đáng kể,
như ảnh hưởng đến tỷ giá hối đoái và lãi suất, đến tình trạng nợ xấu đối với
các ngân hàng của Việt Nam. Chỉ số chứng khoán nước ta luôn có chiều
hướng giảm sút. Đã có dấu hiệu nhiều nhà đầu tư nước ngoài rút vốn khỏi thị
trường Việt Nam. Hiện tượng này đã ảnh hưởng ít nhiều đến khả năng đầu tư
quỹ nhàn rỗi của các doanh nghiệp bảo hiểm. Bên cạnh đó, thị trường bất
động sản vẫn đóng băng, những tổ chức mà các doanh nghiệp bảo hiểm góp
vốn liên doanh với họ đang gặp khó khăn đã ảnh hưởng không nhỏ đến lợi
nhuận đầu tư của các doanh nghiệp bảo hiểm.
Ngoài ra, khi kinh tế bị khủng hoảng, suy thoái sẽ dẫn đến hiện tượng tăng
phí bảo hiểm. Bởi vậy, muốn tái bảo hiểm, các doanh nghiệp bảo hiểm Việt
Nam buộc phải tăng phí bảo hiểm gốc ở hầu hết các nghiệp vụ. Điều này, sẽ
làm cho khả năng khai thác bảo hiểm gặp nhiều khó khăn, hiện tượng khiếu
nại đòi bồi thường và hiện tượng trục lợi bảo hiểm vốn đã phức tạp lại càng
phức tạp hơn đối với các doanh nghiệp bảo hiểm.
Từ những kết quả đã đạt được trong thời gian qua chúng ta tin tưởng rằng,
thị trường bảo hiểm và hoạt động kinh doanh bảo hiểm ở Việt Nam sẽ vượt
qua được cuộc khủng hoảng hiện nay.
Theo báo cáo của Bộ Tài chính, trong năm 2008, thị trường bảo hiểm tiếp
tục duy trì mức tăng trưởng ổn định, tăng 8,22% so với năm 2007.
Cuối năm 2008, ngành bảo hiểm đã huy động đầu tư trở lại nền kinh tế
khoảng 57 nghìn tỷ đồng, tăng hơn 10 nghìn tỷ so với năm 2007.
Cũng trong năm 2008, các doanh nghiệp bảo hiểm đã giải quyết bồi
thường và trả tiền bảo hiểm hơn 6.400 tỷ đồng đảm bảo sự phát triển ổn định
của các tổ chức, cá nhân không may gặp rủi ro.
3
Sv Cù Thị Hồng Nhung Lớp Bảo hiểm 47B

Sv Cù Thị Hồng Nhung Lớp Bảo hiểm 47B
4
Chuyên đề tốt nghiệp Bộ môn Bảo hiểm
Hình vẽ 2: Dự kiến doanh thu năm 2009
Mục tiêu kinh doanh năm 2009 với tổng doanh thu là 3.006 tỷ đồng, tăng
trưởng 10% trong đó doanh thu từ hoạt động kinh doanh bảo hiểm đạt 2.600
tỷ đồng chiếm 20% thị phần của toàn thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Việt
Nam.
Bên cạnh đó, mục tiêu tương lai của PVI đối với bảo hiểm hàng hóa XNK
vận chuyển bằng đường biển là: Ngoài việc bảo hiểm hết các hàng hóa trong
ngành, mở rộng bảo hiểm cho các dịch vụ ngoài ngành dầu khí. Đưa mức tăng
trưởng năm 2009 so với năm 2008 là 145%. PVI còn cải tổ hệ thống bán hàng
và các quy trình hướng dẫn bảo hiểm hàng hóa, nhằm quản lý rủi ro tốt hơn.
3. Giải pháp nhằm đấy mạnh công tác khai thác bảo hiểm hàng hoá xuất
- nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển:
3.1 Nâng cao công tác khách hàng:
Trong nền kinh tế sôi động, cạnh tranh ngày càng gay gắt như hiện nay,
khách hàng là nhân tố quan trọng hàng đầu quyết định thành công hay thất bại
của doanh nghiệp bảo hiểm. Đó là vì doanh nghiệp bảo hiểm hoạt động dựa
trên quy luật "số đông bù số ít" và bán các sản phẩm dựa trên niềm tin của
khách hàng. Vì vậy, để giữ vững thị trường và thu hút khách hàng tham gia
5
Sv Cù Thị Hồng Nhung Lớp Bảo hiểm 47B
5
Chuyên đề tốt nghiệp Bộ môn Bảo hiểm
bảo hiểm hơn nữa thì trước nhất PVI cần phải có sự đổi mới, hoàn thiện công
tác khách hàng.
Để công tác khách hàng ngày càng phát huy hiệu quả tốt, PVI có thể thực
hiện một số giải pháp sau:
• Công ty phải đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường bảo hiểm nói