Hoạt động tín dụng ngắn hạn và biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng ngắn
hạn
MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN
DỤNG NGẮN HẠN TẠI NHNo PTNT LẤP VÒ
5.1 ĐÁNH GIÁ VỀ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG NGẮN HẠN CỦA NGÂN
HÀNG
5.1.1 Điểm mạnh
- Chi nhánh NHNo & PTNT Lấp Vò nằm ở vị trí trung tâm của huyện nên
tạo điều kiện thuận lợi cho Ngân hàng trong công tác huy động vốn, thu hút được
nhiều vốn nhàn rỗi trong khu vực đông đúc dân cư này.
- Ngân hàng còn có sự quan tâm giúp đở của các cơ quan, ban ngành địa
phương trong việc tháo gỡ những vướng mắc, khó khăn trong hoạt động đầu tư tín
dụng, nhờ đó mà Ngân hàng có thể cho vay thuận lợi.
- Ngân hàng có đội ngũ cán bộ nhiều kinh nghiệm với nhiều năm công tác tại
Ngân hàng, luôn hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao.
- Ngân hàng bố trí mỗi một cán bộ tín dụng quản lý một địa bàn nhất định,
chính điều này giúp cho Ngân hàng đến gần hơn với người dân, đồng thời qua đó
nâng cao uy tín của Ngân hàng.
- Do Ngân hàng đóng ở địa bàn mà phần lớn dân cư sống bằng nghề nông,
nhu cầu vốn cho sản xuất và tái sản xuất nông nghiệp là dưới 12 tháng nên việc tập
trung cho vay vốn ngắn hạn của Ngân hàng là rất phù hợp với nhu cầu vốn lớn của
địa bàn.
- Ngân hàng hoạt động rất lâu và có hiệu quả, tạo được niềm tin với khách hàng.
5.1.2 Điểm yếu
- Do cán bộ tín dụng còn ít, cán bộ tín dụng của Ngân hàng một lúc phải đảm
nhận quá nhiều công việc, làm cho hiệu quả công việc bị giảm xuống.
- Công tác thẩm định của Ngân hàng còn gặp nhiều khó khăn, nên đôi khi
công tác thẩm định có lúc, có nơi cán bộ thực hiện còn chậm làm ảnh hưởng đến
tiến độ sản xuất của khách hàng. Đây là điểm cần xem xét để khắc phục trong thời
gian tới.
GVHD: Phan Đình Khôi 1 SVTH : Trương Phương Thanh

truyền thống cần tiến hành rà soát lại thủ tục để rút ngắn thời gian phục vụ khách hàng
trong quá trình nộp và rút tiền, vận động các doanh nghiệp mở tài khoản thanh toán. Khi
GVHD: Phan Đình Khôi 2 SVTH : Trương Phương Thanh
2
Hoạt động tín dụng ngắn hạn và biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng ngắn
hạn
khách hàng đến nhận tiền từ dịch vụ Western Union, cán bộ ngân hàng có thể tư vấn
mời gọi khách hàng gửi tiền khi họ chưa có nhu cầu sử dụng.
+ Mạnh dạn nghiên cứu và áp dụng các hình thức huy động mới như: phát
hành kỳ phiếu có khuyến mãi, tăng cường phát hành các loại giấy tờ có giá nhằm
hạn chế vốn điều chuyển đến với lãi suất cao - để giảm chi phí cho ngân hàng.
+ Khuyến khích bằng lợi ích vật chất đối vối khách hàng có số dư tiền gửi
cao và thường xuyên nhằm giữ chân khách hàng
- Nâng cao chất lượng dịch vụ:
+ Duy trì và củng cố mối quan hệ với kho bạc, công ty bảo hiểm, doanh
nghiệp lớn… trên địa bàn để giữ ổn định số dư tiền gửi, và giảm thu phí dịch vụ
đối với các đối tượng này vì đây là những khách hàng có lượng giao dịch lớn và
thường xuyên.
+ Giữ mức lãi suất huy động ngang bằng với các ngân hàng khác trên cùng
địa bàn để tăng sức cạnh tranh.
+ Do trình độ dân trí của phần lớn khách hàng còn thấp, cần thành lập tổ
chăm sóc khách hàng để giải thích những thắc mắc và hướng dẫn thủ tục cho
khách hàng, nhằm giảm tải công việc cho nhân viên khi vừa phải thực hiện nghiệp
vụ, vừa chăm sóc khách hàng góp phần nâng cao hiệu quả làm việc.
- Không ngừng quảng bá thương hiệu và tăng uy tín cho ngân hàng bằng
cách tài trợ cho các hoạt động thể thao trong Huyện, các chương trình của Hội
nông dân, Hội Phụ nữ.
- Đội ngũ nhân viên giao dịch phải luôn giữ phương châm “khách hàng là
thượng đế”, lịch sự, vui vẻ và nhanh nhẹn trong thao tác nghiệp vụ, hạn chế sai sót
trong công tác để tạo sự an tâm cho khách hàng.

- Cán bộ tín dụng nên thường xuyên theo dõi nợ đến hạn để tiến hành nhắc
nhở, đôn đốc khách hàng trả nợ đúng hạn.
- Đối với các khoản nợ quá hạn hoặc nợ khó đòi tuỳ tình hình cụ thể mà
Ngân hàng áp dụng nhiều biện pháp khác nhau. Chẳng hạn Ngân hàng xét thấy
khoản nợ quá hạn có khả năng thu hồi được và khách hàng có thiện chí trả nợ
nhưng hiện tại chưa có khả năng và cần thêm vốn. Khi đó Ngân hàng có thể cho
vay thêm và khoản vay này không vượt quá chu kỳ sản xuất để tạo điều kiện cho
khách hàng thực hiện nghĩa vụ trả nợ của mình.
- Đối với các hộ nông dân hoặc người đại diện ở xã, ấp, Ngân hàng nên áp
dụng trích một khoản tiền hoa hồng cho họ để họ tích cực, tận tình giúp đở cán bộ
tín dụng hoàn thành nhiệm vụ
GVHD: Phan Đình Khôi 4 SVTH : Trương Phương Thanh
4
Hoạt động tín dụng ngắn hạn và biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng ngắn
hạn
CHƯƠNG 6
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
6.1. KẾT LUẬN
Trong suốt quá trình hoạt động và phát triển, ngân hàng đã phấn đấu vươn
lên và đạt được những thành tựu đáng kể trong công cuộc Công nghiệp hoá –
hiện đại hoá đất nước. Với những cố gắng của mình, chi nhánh NHNo & PTNT
huyện Lấp Vò đã thực sự góp phần vào công cuộc phát triển ở huyện nhà.
Trong công tác huy động vốn đã đạt được mức tăng trưởng đều hàng năm,
mặc dù chưa đáp ứng đủ nhu cầu vốn vay của xã hội nhưng vẫn thể hiện sự nỗ lực
không ngừng của ngân hàng.
Hoạt động tín dụng của NHNo & PTNT huyện Lấp Vò đã đem lại nhiều kết
quả thiết thực, khả quan. Tín dụng trong nông nghiệp giúp cho nông dân có vốn
sản xuất, giúp nông dân tạo công ăn việc làm, ổn định cuộc sống; vừa tạo thu hập
cho ngân hàng, vừa góp phần tăng thêm sản lượng sản phẩm hàng hoá cho xã hội,
góp phần thúc đẩy kinh tế huyện nhà phát triển, tăng thu nhập cho người dân.