MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẺ CẢI THIỆN VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ - Pdf 76

Phân tích tình hình huy động vốn và sử dụng vốn tại NHNo&PTNT huyện Lấp Vò
MỘT SỐ GIẢI PHÁP
5.1 TĂNG CƯỜNG VỐN HUY ĐỘNG
 Chủ động đa dạng hoá các hình thức huy động vốn:
- Đẩy mạnh các hình thức tiết kiệm sẵn có như: đối với hình thức tiết kiệm
truyền thống cần tiến hành rà soát lại thủ tục để rút ngắn thời gian phục vụ khách
hàng, vận động các doanh nghiệp mở tài khoản thanh toán. Khi khách hàng đến
nhận tiền từ dịch vụ Western Union, cán bộ ngân hàng có thể tư vấn mời gọi khách
hàng gửi tiền khi họ chưa có nhu cầu sử dụng.
- Mạnh dạn nghiên cứu và áp dụng các hình thức huy động mới như: phát
hành kỳ phiếu có khuyến mãi, tăng cường phát hành các loại giấy tờ có giá nhằm
hạn chế vốn điều chuyển đến với lãi suất cao - để giảm chi phí cho ngân hàng.
- Khuyến khích bằng lợi ích vật chất đối vối khách hàng có số dư tiền gửi
cao và thường xuyên nhằm giữ chân khách hàng
 Nâng cao chất lượng dịch vụ:
- Duy trì và củng cố mối quan hệ với kho bạc, công ty bảo hiểm, doanh
nghiệp lớn… trên địa bàn để thu hút số dư tiền gửi, và giảm thu phí dịch vụ đối
với các đối tượng này vì đây là những khách hàng có lượng giao dịch lớn và
thường xuyên.
- Giữ mức lãi suất huy động ngang bằng với các ngân hàng khác trên cùng
địa bàn để tăng sức cạnh tranh.
- Do trình độ dân trí của phần lớn khách hàng còn thấp, cần thành lập tổ
chăm sóc khách hàng để giải thích những thắc mắc và hướng dẫn thủ tục cho
khách hàng, nhằm giảm tải công việc cho nhân viên khi vừa phải thực hiện nghiệp
vụ, lại phải chăm sóc khách hàng góp phần nâng cao hiệu quả làm việc.
 Không ngừng quảng bá thương hiệu và tăng uy tín cho ngân hàng bằng cách tài trợ
cho các hoạt động thể thao trong Huyện, các chương trình của Hội nông dân, Hội
Phụ nữ.
 Đội ngũ nhân viên giao dịch phải luôn giữ phương châm “khách hàng là thượng
đế”, lịch sự, vui vẻ và nhanh nhẹn trong thao tác nghiệp vụ, hạn chế sai sót trong
công tác để tạo sự an tâm cho khách hàng.

không chí thú làm ăn hoặc không có ý định trả nợ,…
- Thành lập tổ thẩm định chuyên trách để vừa đảm bảo công tác thẩm định
khách quan, vừa giảm áp lực cho cán bộ tín dụng khi đảm nhiệm cả công tác cho
vay, công tác thẩm định, công tác thu hồi và xử lý nợ.
CHƯƠNG 6:
GVHD: TS. Mai Văn Nam 2 SVTH: Phan Thị Âu Châu
Phân tích tình hình huy động vốn và sử dụng vốn tại NHNo&PTNT huyện Lấp Vò
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
6.1 KẾT LUẬN
Trong suốt quá trình hoạt động và phát triển, ngân hàng đã phấn đấu vươn
lên và đạt được những thành tựu đáng kể trong công cuộc Công nghiệp hoá –
hiện đại hoá đất nước. Với những cố gắng của mình, chi nhánh NHNo & PTNT
huyện Lấp Vò đã thực sự góp phần vào công cuộc phát triển ở huyện nhà.
Trong công tác huy động vốn đã đạt được mức tăng trưởng đều hàng năm,
mặc dù chưa đáp ứng đủ nhu cầu vốn vay của xã hội nhưng vẫn thể hiện sự nỗ lực
không ngừng của ngân hàng.
Hoạt động tín dụng của NHNo & PTNT huyện Lấp Vò đã đem lại nhiều kết
quả thiết thực, khả quan. Tín dụng trong nông nghiệp giúp cho nông dân có vốn
sản xuất, giúp nông dân tạo công ăn việc làm, ổn định cuộc sống; vừa tạo thu hập
cho ngân hàng, vừa góp phần tăng thêm sản lượng sản phẩm hàng hoá cho xã hội,
góp phần thúc đẩy kinh tế huyện nhà phát triển, tăng thu nhập cho người dân.
Nhìn lại 3 năm phân tích, ngân hàng đã đạt được những kết quả khả quan,
tổng vốn huy động, tổng doanh số cho vay, doanh số thu nợ tăng liên tục qua các
năm. Điều này chứng tỏ quy mô hoạt động của ngân hàng ngày càng được mở
rộng, công tác tín dụng luôn được chú trọng. Còn đối với dư nợ cho vay thì có
hướng tăng trưởng liên tục qua các năm. Và vấn đề quan trọng không kém đó là
tình hình nợ quá hạn, nợ quá hạn hộ sản xuất nông nghiệp của ngân hàng tăng cao
nhưng tỷ lệ nợ quá hạn đã được kiểm soát và giảm xuống đáng kể.
Nhìn chung, hoạt động kinh doanh của ngân hàng qua 3 năm phân tích đã
dần phát triển thể hiện qua lợi nhuận của Ngân hàng ngày càng tăng và còn tăng

trên, góp phần giảm chi phí.
- Mở rộng cho vay các thành phần kinh tế, không tập trung quá nhiều vào
nông nghiệp nhằm phân tán rủi ro.
- Trang bị thêm trang thiết bị hiện đại phục vụ công tác.
- Cải thiện hơn nữa công tác chăm sóc khách hàng: tăng cường tính chuyên
nghiệp trong giao tiếp, tạo hộp thư góp ý tiếp thu ý kiến của khách hàng để nhanh
chóng nắm bắt nhu cầu của khách hàng cũng như khắc phục kịp thời những yếu
kém nhằm nâng cao hơn nữa hiệu quả hoạt động của ngân hàng.
- Do diện tích mặt bằng hạn chế nên nơi đậu xe cho khách hàng cũng là điều
đáng quan tâm, cần có người trông coi và sắp xếp nơi đậu xe để khách hàng thuận
tiện trong việc đi lại cũng như an tâm trong lúc giao dịch với ngân hàng.
GVHD: TS. Mai Văn Nam 4 SVTH: Phan Thị Âu Châu


Nhờ tải bản gốc

Tài liệu, ebook tham khảo khác

Music ♫

Copyright: Tài liệu đại học © DMCA.com Protection Status