Ebook.VCU – www.ebookvcu.com
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh doanh thương mại
Lời cảm ơn
Trong quá trình đi thực tập, nghiên cứu lý luận khảo sat thực tiễn tại doanh
nghiệp tư nhân Nam Hưng và viết chuyên đề tố nghiệp với đề tài “ Phát triển
công nghệ bán lẻ sản phẩm sữa vinamilk của doanh nghiệp tu nhân Nam Hưng
trên địa bàn thị xã Tuyên Quang” em đã gặp nhiều khó khăn, từ vấn đề thực
tiễn đến lý thuyết. Nhưng nhờ được sự chỉ dẫn và giúp đỡ nhiệt tình và chu đáo
của thây Nguyễn Hoàng Giang,giám đốc doanh nghiệp chị Phạm Thị Mai
Hương và các anh chị trong phòng kinh doanh nên em đã hoàn thành được
chuyên đề của mình. Đây là đề tài có ý nghĩa thiết thực đối với bản thân em
trong quá trình vận dụng kiến thức đã được học và nghiên cứu thực tiễn tại
doanh nghiệp.Để có được kết quả ngày hôm nay, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu
sắc đến thầy giáo Nguyễn Hoàng Giang đã tận tình hướng dẫn giúp đỡ em hoàn
thành chuyên đề tốt nghiệp này .
Xin chân thành cảm ơn các bác, các chú, các anh chị trong doanh nghiệp
Nam Hưng đã tạo mọi điều kiện giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp
này
Trong quá trình nghiên cứu và viết chuyên đề tôt nghiệp, còn nhiều thiếu sót
và hạn chế. Kính mong sự quan tâm đóng góp, giúp đỡ của các thầy cô giáo,giúp
em hoàn thiện hơn chuyên đề của mình .
Nguyễn Thị Thủy Lớp: K41C2
1
Ebook.VCU – www.ebookvcu.com
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh doanh thương mại
MỤC LỤC
1.1. Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài công nghệ bán lẻ sản phẩm sữa vinamilk của doanh
nghiệp tư nhân Nam Hưng trên địa bàn thị xã Tuyên Quang.........................................................4
1.3. Mục tiêu nghiên cứu :..............................................................................................................5
2.3.2.2. Thực trạng công nghệ bán lẻ sữa vinamilk của doanh nghiệp tư nhân Nam Hưng........24
Danh mục bảng biểu .

mặt với các đối thủ cạnh tranh là các nhà phân phối khác trên cùng thị trường.
Tại các của hàng hay đại lý,siêu thị với những sản phẩm được trưng bày độc đáo
và la liệt của các nhà phân phối sữa khác , thời gian gần đây là sự xâm nhập
mãnh liệt của sữa Ba Vì làm cho doanh thu của Nam Hưng nói chung và các nhà
phân phối của các sữa khác nói riêng có sự sụt giảm nhưng là không đáng kể. Và
nguyên nhân ở đây là do sự phản ứng chưa kịp thời của nhân viên thị trường về
thông tin thị trường, cũng như là chưa theo dõi sát sao tình hình của các điểm
bán lẻ, và chưa có các chính sách chăm sóc khách hàng hợp lý của công ty, do
vậy khi nhà phân phối của Ba Vì tung ra sản phẩm cùng với những chiến lược
đã mang lại thị phần cũng như doanh số cho nhà phân phối sữa Ba Vì.
Vậy câu hỏi đặt ra là Nam Hưng cần phải làm gì trước những sự thay đổi
như vậy ?
Xuất phát từ nhu cầu thực tế cấp thiết đó đặt ra cho doanh nghiệp,từ
những lí do trên cho nên em đã lựa chọn nghiên cứu đề “Phát triển công nghệ
bán lẻ sản phẩm sữa vinamilk của Doanh Nghiệp Tư Nhân Nam Hưng trên
địa bàn thị xã Tuyên Quang.”
Chuyên đề thực tập của tôi gồm có 3 nội dung chính:
Nguyễn Thị Thủy Lớp: K41C2
4
Ebook.VCU – www.ebookvcu.com
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh doanh thương mại
Chương I: Tổng quan nghiên cứu về công nghệ bán lẻ sản phẩm sữa
vinamilk của doanh nghiệp tư nhân Nam Hưng trên địa bàn thị xã Tuyên
Quang .
Chương II: Phương pháp nghiên cứu và kết quả phân tích thực trạng
về công nghệ bán lẻ sản phẩm sữa vinamilk của doanh nghiệp tư nhân
Nam Hưng trên địa bàn thị xã Tuyên Quang .
Chương III: Giải pháp phát triển công nghệ bán lẻ sản phẩm sữa
vinamilk của doanh nghiệp tư nhân Nam Hưng trên địa bàn thị xã Tuyên
Quang ,và đề xuất với vấn đề nghiên cứu .

• Về không gian : Khu vực thị xã Tuyên Quang
• Về sản phẩm : Sữa tươi, sữa đặc, sữa chua, sữa bột .
• Về kết quả nghiên cứu : từ năm 2006 đến năm 2008
• Thời gian nghiên cứu :16/2/2009 – 17/4/2009 .
• Thời gian ứng dụng : năm 2010
1.5. Nội dung cơ bản của công nghệ bán lẻ sản phẩm của công ty kinh
doanh .
1.5.1. Lý luận chung
1.5.1.1. Một số khái niệm về bán lẻ và công nghệ bán lẻ ,các yếu tố cấu
thành,đặc trưng của công nghệ bán lẻ .
Khái niệm về bán lẻ hàng hoá.
- Tiếp cận góc độ kinh tế: Bán lẻ là bán hàng hoá dịch vụ trực tiếp cho người
tiêu dùng cuối cùng làm thay đổi giá trị hàng hoá từ hàng sang tiền nhằm mục đích
thoả mãn tối đa nhu cầu khách hàng và thực hiện hiệu quả trong quá trình bán
hàng.
- Tiếp cận góc độ khoa học kỹ thuật - Công nghệ: Bán lẻ hàng hoá là một
tổ hợp các hoạt động công nghệ, dịch vụ phức tạp được tính từ khi hàng hoá
được nhập vào doanh nghiệp bán lẻ, hàng hoá được chuyển giao danh nghĩa cho
người tiêu dùng cuối cùng, biến giá trị cá biệt của hàng hoá thành giá trị xã hội,
biến giá trị sử dụng tiềm năng thành giá trị thực hiện của hàng hoá.
Nguyễn Thị Thủy Lớp: K41C2
6
Ebook.VCU – www.ebookvcu.com
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh doanh thương mại
- Tiếp cận ở góc độ Marketing: Hành vi bán lẻ là bộ phận kết thúc về cơ
bản của quá trình Marketing, trong đó các chức năng của người bán thường là
một cửa hàng, một cơ sở dịch vụ và người mua, người tiêu dùng chủ yếu được
trao đổi hàng hoá và dịch vụ kinh tế nhằm mục đích cho người tiêu dùng trực
tiếp của cá nhân, gia đình hoặc nhóm tổ chức xã hội.
 Khái niệm về công nghệ bán lẻ : là việc mô hình hóa các quy trình của

Khách
hàng
đối tượng
LĐ
Ebook.VCU – www.ebookvcu.com
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh doanh thương mại
Trong công nghệ này, khách hàng bị cách ly bởi các quầy hàng, điều này
gây hạn chế trong việc tìm kiếm nguồn hàng của khách hàng, đồng thời không
phát huy được khả năng chủ động sáng tạo trong mua hàng.
* Biểu 1b: Công nghệ bán lẻ theo kỹ thuật hiện đại.
Trong công nghệ này, khách hàng trực tiếp tiếp xúc với hàng hoá, tự lựa
chọn và tiềm kiếm hàng hoá mình muốn, không bị cách ly khỏi quầy hàng. Công
nghệ này ra đời đã hạn chế tối đa chi phí về thời gian mua hàng của khách hàng.
 Đặc trưng của công nghệ bán lẻ.
Đặc trưng lớn nhất của công nghệ bán lẻ là sau quá trình bán, hàng hoá đi
vào lĩnh vực tiêu dùng hay bán lẻ là bán cho người tiêu dùng cuối cùng, kết thúc
một vòng chu chuyển hàng hoá. Công nghệ bán lẻ ở Công ty Thương mại phụ
thuộc vào các yếu tố môi trường vĩ mô, các điều kiện tự nhiên xã hội và do đó
có đặc trưng riêng. Các đặc trưng của công nghệ bán lẻ bao gồm:
- Quá trình bán lẻ hàng hoá là quá trình đòi hỏi công nghệ kỹ thuật phức
tạp.
- Số lượng và khối lượng hàng hoá trao đổi một lần thường nhỏ và sau khi
bán thì giá trị sử dụng sẽ được thực hiện.
Nguyễn Thị Thủy Lớp: K41C2
8
Sức lao động
của người bán
ứng xử
tâm lý
Phương tiện

việc bán hàng chủ yếu được tiến hành cho người tiêu dùng cuối cùng. Mỗi
loại hình cơ sở bán lẻ khác nhau lại có công nghệ bán hàng thích hợp, đặc
trưng của từng mặt hàng khác nhau và việc áp dụng phù hợp các loại hình cơ
sở kinh doanh sẽ đem lại hiệu quả cao cho Công ty. Dưới đây là các loại
hình cơ sở bán lẻ được phân loại theo một số tiêu thức:
- Theo phạm vi và tính chất mặt hàng thương mại thì có : Các cửa
hàng hỗn hợp, liên hợp, chuyên doanh, các siêu thị và trung tâm thương mại.
- Theo hình thái lớp sở hữu cơ sở thì có: Các cửa hàng đơn nguyên
độc lập, các cửa hàng bán lẻ của HTX và cá thể, các cửa hàng HTX tiêu thụ
(mua bán).
- Theo quy mô cơ sở kinh doanh thì có : To, nhỏ, vừa khác nhau tuỳ
theo diện tích của cửa hàng.
1.5.2. Phân định nội dung cơ bản của công nghệ bán lẻ sản phẩm
của công ty kinh doanh
Nguyễn Thị Thủy Lớp: K41C2
9
Ebook.VCU – www.ebookvcu.com
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh doanh thương mại
- Mục tiêu chung của công ty : sản phẩm được đề cập trong đề tài
của bài đó là sản phẩm sữa vinamilk, vậy mục tiêu của doanh nghiệp là làm
sao phát triển được công nghệ bán lẻ sản phẩm sữa để tăng doanh thu,mang
lại nhiều lợi nhuận cho công ty. Muốn vậy thì doanh nghiệp cần phải nâng
cao trình độ đội ngũ nhân viên, và nâng cấp các trang thiết bị .
- Đối tượng khách hàng mà doanh nghiệp nhắm tới gồm nhiều đối
tượng nhưng chủ yếu đó là cho phụ nữ có thai, các bà mẹ, trẻ em .
- Điều kiện của công ty :Do nguồn vốn có hạn, và nhân lực với trình
độ chưa cao cho nên việc kinh doanh của doanh nghiệp còn nhiều hạn chế .
- Triển khai và đánh giá công nghệ bán lẻ : Việc triển khai công
nghệ bán lẻ đã được đưa vào thực tiễn thế nhưng do một số quy trình làm
chưa tốt ở một số khâu nên đã ảnh hưởng đến công nghệ bán lẻ .

nghiệp bán lẻ (xem phần phụ lục 2)
Nghệ thuật bán lẻ với mục tiêu duy nhất là để bán được hàng, nó sẽ
quyết định đến sự tồn vong của doanh nghiệp nhất là trong cơ chế thị trường
hiện nay. Qua bán lẻ nó còn thể hiện mối quan hệ giữa doanh nghiệp với
khách hàng trong đó người hay doanh nghiệp là cầu nối giữa người bán và
khách hàng. Do vậy để bán được hàng và nâng cao tay nghề người bán thì
cần phải có sự đầu tư thích đáng để tuyển chọn và duy trì lực lượng bán lẻ ở
cửa hàng.
- Phân tích công nghệ bán lẻ tại cửa hàng.
Tuỳ theo từng mặt hàng mà có những quy trình công nghệ, những
khâu khác nhau. Tuy nhiên, về mặt tổng quát nó gồm 8 khâu sau:
Biểu hình 4: Quá trình kỹ thuật các khâu bán hàng.
Nguyễn Thị Thủy Lớp: K41C2
11
Tiếp
khách
tìm
hiểu -
nhu
Giới
thiệu
hàng
cho
khách
Thử
hàng
Cân
đong
đo
đếm

công ty kinh doanh
5.2.1. Các nhân tố thuộc môi trường vĩ mô
Môi trường vĩ mô của công ty là nơi công ty bắt đầu tìm kiếm những cơ hội
và những mối đe dọa có thể xuất hiện. Nó bao gồm tất cả các nhân tố và các
lực lượng có ảnh hưởng đến hoạt đọng và kết quả thực hiện của công ty.
Công ty cần nắm được những xu hướng và xu hướng lớn đặc trưng cho môi
trường hiện tại.
Môi trường vĩ mô của công ty gồm có 6 lực lượng chủ yếu: Nhân khẩu, kinh
tế,tự nhiên, công nghệ , chính trị và văn hóa .
5.2.2. Các nhân tố thuộc môi trường vi mô
Nguyễn Thị Thủy Lớp: K41C2
12
Ebook.VCU – www.ebookvcu.com
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh doanh thương mại
Để chuẩn bị một chiến lược marketing có hiệu quả công ty cần phải
nghiên cứu thu thập nhũng thông tin về chiến lược ,mục tiêu, điểm mạnh,
điểm yếu và các phản ứng của đối thủ cạnh tranh. Cần thường xuyên thu
thập giải thích và phân phát các thông tin tình báo cạnh tranh, cho dù trên
thị trường hiện nay việc định hướng theo đối thủ cạnh tranh là quan
trọng,các công ty không nên tập trung quá mức vào đối thủ cạnh tranh . Các
công ty có thể bị thiệt hại nhiều do những nhu cầu của khách hàng thay đổi
và các đối thủ cạnh tranh ngầm ngầm gây ra so với các đối thủ cạnh tranh
hiện tại của mình. Những công ty đảm bảo cân đối những vấn đề về khách
hàng và đối thủ cạnh tranh đều áp dụng cách định hướng theo thị trường
thực sự .
5.2.3. Các nhân tố thuộc về công ty
Đây là một cách để nhận ra những cơ hội hấp dẫn trong môi trường
đồng thời chuẩn bị những khả năng cần thiết để đảm bảo thành công trong
những cơ hội đó, mỗi doanh nghiệp cần đánh giá những mặt mạnh, yếu của
mình như marketing, tài chính, sản xuất, tổ chức, sản phẩm.

tin, mức độ thỏa mãn của công chúng .
- Đối với nguồn dữ liệu thứ cấp : Thông qua báo cáo kết quả hoạt động
kinh doanh của công ty và của mặt hàng sữa trên địa bàn thị xã Tuyên Quang
qua năm 2006 -2008 giúp sinh viên có thể đưa ra những đánh giá về tình hình
Nguyễn Thị Thủy Lớp: K41C2
15
Ebook.VCU – www.ebookvcu.com
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh doanh thương mại
hoạt động của doanh nghiệp, những mặt tốt và những điểm còn hạn chế vẫn
đang tồn tại tại doanh nghiệp, hay những cuốn sách marketing giúp cho cho sinh
viên có thể có những cơ sỏ lý luận vững chắc phục vụ cho sinh viên làm chuyên
đề tốt hơn .
- Phương pháp phân tích dữ liệu :
+ Đối với dữ liệu sơ cấp : Đề tài dùng phương pháp tổng hợp các phiếu
điều tra phỏng vấn phân tích dữ liệuvề công nghệ bán lẻ tại doanh nghiệp và giải
pháp phát triển công nghệ bán lẻ mà doanh nghiệp đang sử dụng
+ Đối với nguồn dữ liệu thứ cấp : Xuất phát từ việc nghiên cứu đề tài
phân tích trong lĩnh vực và các nguồn dữ liệu thu thập được khá nhiều nên phân
tích dữ liệu được thực hiện theo nhiều phương pháp
• Phương pháp so sánh : Từ kết quả kinh doanh của doanh nghiệp , báo
cáo kết quả kinh doanh của sản phẩm sữa vinamilk trên địa bàn thị xã Tuyên
Quang, ta có thể so sánh các số liệu để thấy được tình hình kinh doanh , kết quả
của công nghệ bán lẻ để có thể đưa ra những biện pháp thích hợp .
• Phương pháp tỷ lệ : Được dùng cùng với phương pháp so sánh trong
quá trình phân tích nhằm thấy được sự thay đổi tốc độ tăng (%) của các chỉ số
thông qua các năm,như vậy việ nghien cứu từng nối dung sẽ hiệu quả hơn .
• Phương pháp chuyên gia : Nhờ các chuyên gia của công ty cổ phẩn
sữa vinamilk phân tích và đưa ra hướng giải pháp chung cho hoạt động kinh
doanh của doanh nghiệp và giải pháp để phát triển công nghệ bán lẻ sản phẩm
sữa vinamilk trên địa bàn.

• Mã số thuế : 5000231750
• Qui mô vốn : 3,600.000.000 VNĐ (3,6 tỷ đồng Việt Nam)
• Lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp tư nhân Nam Hưng .
Tiếp thị và phân phối hàng hóa tiêu dùng của các nhà sản xuất tới các
khách hàng trên tỉnh và các tỉnh lân cận gồm các nhà phân phối phụ, đại lý bán
Nguyễn Thị Thủy Lớp: K41C2
17
Ebook.VCU – www.ebookvcu.com
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh doanh thương mại
buôn. Siêu thị, cửa hàng bách hóa, cửa hàng bán lẻ, văn phòng, khách sạn, cơ
quan xí nghiệp…
 Cơ cấu của công ty Nam Hưng
Công ty đã xây dựng được mạng lưới với các đại lý gồm các nhà phân
phối phụ, đại lý bán buôn, bán lẻ, siêu thị và khách hàng trực tiếp là các khách
sạn, nhà hàng, cơ quan… Hiện tại Nam Hưng với các đơn vị trực thuộc gồm các
trung tâm phân phối và trung tâm kho vận.
Theo dự kiến, đến năm 2010, Nam Hưng sẽ đạt doanh số 15. tỷ
đồng/năm. Và sau đây là cơ cấu tổ chức của Nam Hưng
Biểu hình 5: Sơ đồ bộ máy công ty

Phòng kinh doanh :
Chức năng, nhiệm vụ chính của bộ phận kinh doanh là:
 Làm hợp đồng mua bán, danh mục sản phẩm đảm bảo chính xác về mặt
hàng, số lượng, mẫu mã và giá cả. Hàng năm theo sự chỉ đạo của lãnh đạo doanh
Nguyễn Thị Thủy Lớp: K41C2
18
Tổng Giám
Đốc
Phó Giám Đốc
Phòng

• Kinh tế : Nền kinh tế nước ta nói chung và kinh tế của Tuyên
Quang nói riêng đang trên đà hội nhập và phát triển, kéo theo là thu nhập
của người dân tăng lên, và đời sống của họ cũng dần dần được cải thiện, nhu
cầu về mặt hàng sữa đồng thời cũng tăng, bởi nhu cầu cuôc sống được cải
thiện họ sẽ quan tâm đên sức khỏe của con cái và gia đình nhiều hơn . Và
đây cũng là yếu tố ảnh hưởng tới việc tiêu thụ sản phẩm sữa của Nam
Hưng .Năm 2008 cũng có thể nói là năm khủng hoảng về tài chính của Việt
Nam nói chung và ở trên địa bàn thị xã Tuyên Quang nói riêng, giá cả các
mặt hàng đều tăng cụ thể giá dầu tăng cũng làm tất cả các mặt hàng trên thị
Nguyễn Thị Thủy Lớp: K41C2
19
Ebook.VCU – www.ebookvcu.com
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh doanh thương mại
trường tăng lên và trong đó có cả sản phẩm sữa, điều này đã ảnh hưởng trực
tiếp tới việc mua hàng người tiêu dùng.
• Pháp luật : Hiện nay các chính sách pháp luật còn chưa hoàn
chỉnh,do vậy mà doanh nghiệp còn gặp nhiều khó khăn trong kinh doanh,
chẳng hạn về thuế, về quá trình, thủ tục làm một số giấy tờ có liên quan.
• Ngoài ra còn một số ảnh hưởng khác.
2.2.2.2. Ảnh hưởng của môi trường vi mô
• Đối thủ cạnh tranh :Sự phát triển kinh tế với tốc độ ngày càng
nhanh của Tuyên Quang thì đây cũng là một miêng bánh to cho ai chiếm
lĩnh được thị trường. Hiện nay trên thị trường có rất nhiều loại sữa của nhiều
nhà phân phối khác nhau, họ đã tranh giành nhau để chiếm phần to hơn của
miếng bánh,vì vậy có thể được rằng tại thị trường này sự cạnh nhau ngày
càng khốc liệt, các nhà phân phối luôn đưa ra các chiến lược độc đáo riêng
của mình với những hình thức như giảm giá, khuyến mãi,dịch vụ…Hiện nay
các đối thủ cạnh tranh của vinamilk đó là cô gái hà lan, ba vì, mộc
châu,..Nhân viên của cô gái hà lan được doanh nghiệp cử lên công ty Dutch
Lady Việt Nam đào tạo với trình độ chuyên môn cao. Còn nhân viên của sữa

+ Tài chính : Đây cũng là điểm yếu của doanh nghiệp khi số vốn của
doanh nghiệp còn hạn chế. Với mức đầu tư là 3,6 tỷ đồng Việt Nam
+ Nguồn nhân lực của doanh nghiệp
Nguồn nhân lực là tài sản của mỗi doanh nghiệp .Doanh nghiệp luôn
hiểu diều đó và luôn có chính sách về quản lý nhân lực một cách đúng đắn,
phù hợp tạo môi trường làm việc tốt nhất cho nhân viên của mình để họ có
thể phát huy hết khả năng của bản thân, luôn có cơ hội thăng tiến cho nhân
viên giúp họ có động lực trong lao động.. Doanh nghiệp có những quy định
hết sức chặt chẽ về chế độ lao động với người lao động và tuân theo đúng
luật lao động về thời gian làm việc ,chế độ lương thưởng,và các khoản lệ phí
khác và đều được ghi thành văn bản và phổ biến tới tất cả các nhân viên .
Nguyễn Thị Thủy Lớp: K41C2
21
Ebook.VCU – www.ebookvcu.com
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh doanh thương mại
Tình hình lao động của công ty như sau :
- Số lao động là 35 người trong đó có 20 nhân viên nam và 15 nhân
viên nữ
- Lao động được phân bổ như sau :
Giám đốc có 1 người
Phó giám đốc có 1 người
Phòng kế toán tài chính có 3 người
Phòng kinh doanh có 13 người
Phòng nhân sự có 3 người
Phòng sales có 10 người
Bảo vệ có 1 người
Lái xe có 3 người
+ Tổ chức : Lãnh đạo của công ty có tầm nhìn xa, tuy nhiên chưa phát
huy hết khả năng lãnh đạo của mình,đây cũng là một nhược điểm của doanh
nghiệp, thêm vào đó nhân viên trong doanh nghiệp đôi khi rất vất vả làm

Tốc độ tăng
(%)
2008/2007
1 Doanh thu 20.831 23.228 25.218 11,51 8,567
2 Chi phí 17.962 19.372 22.598 7,85 16,653
3 Lợi nhuận 2.869 3.856 2.62 34,4 -32,05
( Nguồn : Doanh nghiệp tư nhân Nam Hưng )
Bảng 6 –Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
Nhận xét :
Từ bảng kết quả trên ta nhận thấy rằng doanh thu của năm 2007 đã tăng
tương ứng với tốc độ tăng đạt 11,51 % làm cho lợi nhuận cũng tăng lên 34,4
%, sự phát triển Nam Hưng đã có là do chiếm lĩnh được thị trường khách
hàng nhờ đưa ra các chiến lược đúng đắn đặc biệt là việc sử dụng công cụ
marketing và thêm vào đó trên thị trường các đối thủ cạnh tranh còn chưa đủ
mạnh.Nhưng đến năm 2008 có thể nói Nam Hưng lại đang gặp những vấn đề
khó khăn, tuy doanh thu có tăng nhưng lợi nhuận đã giảm xuống với tốc độ
tăng trưởng âm ,do chi phí quá cao,và nguyên nhân ở đây là do việc phản
ứng không kịp thời của nhân viên khi thị trường thay đổi .
Nguyễn Thị Thủy Lớp: K41C2
23
Ebook.VCU – www.ebookvcu.com
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa kinh doanh thương mại
2.3.2.2. Thực trạng công nghệ bán lẻ sữa vinamilk của doanh nghiệp
tư nhân Nam Hưng.
Kết quả doanh thu sữa của doanh nghiệp tư nhân Nam Hưng (đơn vị
tính: tỷ đồng)
STT Sản phẩm 2006 2007 2008
Tốc độ tăng (%)
2007/2006 2008/2007
1 Sữa bột 3.402 4.872 4.629 43,21 -4,99