Team Building
TEAM BUILDING
XÊY DÛÅNG NHỐM LÂM VIÏÅC
Cưng ty First News - Trđ Viïåt giûä bẫn quìn xët bẫn vâ phất
hânh êën bẫn tiïëng Viïåt trïn toân thïë giúái theo húåp àưìng
chuín giao bẫn quìn vúái NXB Kogan Page, Anh Qëc.
Bêët cûá sûå sao chếp, trđch dêỵn nâo khưng àûúåc sûå
àưìng ca First News vâ Kogan Page àïìu lâ bêët húåp
phấp vâ vi phẩm Låt Xët bẫn Viïåt Nam, Låt Bẫn
quìn Qëc tïë vâ Cưng ûúác Bẫo hưå Bẫn quìn Súã
hûäu Trđ tụå Berne.
C
ƯNG TY VÙN HỐA SẤNG TẨO TRĐ VIÏÅT - FIRST NEWS
11HNguỵn Thõ Minh Khai, Qån 1, TP. Hưì Chđ Minh
Tel: (84.8) 8227979 - 8227980 - 8233859 - 8233860
Fax: (84.8) 8224560; Email: [email protected]
Website: www.firstnews.com.vn
TEAM BUILDING
By Robert B. Maddux
Copyright © Robert B. Maddux, 1988, 1998, 2007
First Published in Great Britain in 1998
by Kogan Page Limited., UK.
Vietnamese Edition © 2007 by First News – Tri Viet.
Published by arrangement with Kogan Page Limited., UK.
All rights reserved.
Taỏc giaó: ROBERT B MADDUX
Biùn dừch:
Bủch Nga - Lan Nguyùn
First News
NHA XUấậT BAN TệNG HP TP. Hệè CHẹ MINH
Team Building

quẫ tûâ nhûäng nưỵ lûåc ca nhiïìu ngûúâi. Mưỵi ngûúâi
àïìu chõu ẫnh hûúãng búãi thấi àưå vâ hânh àưång ca
àưìng nghiïåp cng nhû nhâ quẫn l. Nïëu ẫnh
hûúãng ca mưi trûúâng lâm viïåc lâ tđch cûåc thò mổi
ngûúâi sệ hoẩt àưång hiïåu quẫ theo. Côn nïëu ẫnh
hûúãng mang tđnh tiïu cûåc thò cẫ cấ nhên lêỵn têåp thïí
lâm viïåc àïìu kếm nùng sët.
Cën sấch nây trònh bây cấc khấi niïåm mâ
nhûäng ai lâm cưng tấc quẫn l cố thïí ấp dng àïí
hiïåu sët cưng viïåc àûúåc cẫi thiïån vâ tinh thêìn lâm
viïåc ca nhên viïn tùng cao. Cën sấch hûúáng dêỵn
nhûäng ngun tùỉc àïí chuín àưíi hoẩt àưång ca tưí,
nhốm. Nhûäng khấi niïåm nây tûúng àưëi dïỵ hiïíu
nhûng cêìn phẫi cố sûå nưỵ lûåc vâ quët têm khi vêån
dng chng.
- Robert B Maddux
6 Team Building
Xấc àõnh mc tiïu
Viïåc xấc àõnh mc tiïu khưng chó gip mưỵi cấ
nhên hay têåp thïí nhêån thûác vïì àõnh hûúáng phất
triïín, vïì nhûäng kïë hoẩch cêìn phẫi hoân têët; mâ côn
hònh thânh thûác vïì thânh quẫ khi àậ àẩt àûúåc cấc
mc tiïu àố. Trûúác khi bùỉt àêìu, bẩn hậy àấnh dêëu
vâo nhûäng mc tiïu cố nghơa quan trổng àưëi
vúái bẩn vâ cën sấch nây sệ gip bẩn tûâng bûúác àẩt
àûúåc cấc mc tiïu àố:
q Phên biïåt sûå khấc biïåt giûäa tưí vâ nhốm.
q Nhêån biïët nhûäng tònh hëng cêìn àïën sûå tham
gia ca nhốm hún lâ ca tưí lâm viïåc.
q Xêy dûång nhốm tûâ mưåt tưí lâm viïåc.

vâ nhốm, bẩn hậy àấnh dêëu
3 vâo nhûäng àùåc
àiïím tûúng thđch vúái tưí chûác hay hïå thưëng lâm viïåc
mâ bẩn hiïån àang tham gia.
9Xêy Dûång Nhốm Lâm Viïåc
q Cấc thânh viïn nghơ
rùçng hổ kïët húåp vúái
nhau àún thìn vò
mc àđch hânh
chđnh. Vò vêåy, mổi
ngûúâi lâm viïåc àưåc
lêåp, vâ chó húåp tấc khi
cố u cêìu cưng viïåc.
q Cấc thânh viïn khưng
àûúåc tham gia àêìy à
q Cấc thânh viïn nhêån
thûác sûå tûúng tấc
ca mổi ngûúâi vâ
hiïíu rùçng cêìn phẫi
hoân têët mc tiïu cấ
nhên lêỵn ca nhốm
vúái sûå trúå gip lêỵn
nhau. Nhốm sệ khưng
lậng phđ thúâi gian vâo
viïåc tranh giânh quìn
lûåc hay tòm cấch àẩt
àûúåc mc àđch cấ
nhên mâ lâm tưín hẩi
àïën ngûúâi khấc.
q Cấc thânh viïn àûúåc

mc tiïu ca nhốm
nïn lâm viïåc vúái thấi
àưå têån têm vâ cố
thûác ch àưång àưëi
vúái cưng viïåc.
q Bùçng kiïën thûác vâ
nùng lûåc ca mònh,
cấc thânh viïn àống
gốp kiïën àïí àûa ra
phûúng phấp lâm
viïåc tưëi ûu nhêët
nhùçm bẫo àẫm sûå
thânh cưng cho cấc
mc tiïu ca nhốm.
q Cấc thânh viïn lâm
viïåc trong bêìu
khưng khđ tin cêåy lêỵn
nhau. Viïåc àùåt cêu
hỗi vâ bây tỗ cúãi múã
kiïën, quan àiïím
hay sûå bêët àưìng
àûúåc khuën khđch.
11Xêy Dûång Nhốm Lâm Viïåc
q Vò quấ thêån trổng, e
dê lêỵn nhau nïn cấc
thânh viïn hiïëm khi
thïí hiïån mong
mën, nhu cêìu thêåt
sûå ca bẫn thên.
Thûúâng xẫy ra tònh

q Cấc thânh viïn chêëp
nhêån mêu thỵn lâ
mưåt khđa cẩnh thưng
thûúâng trong mổi
mưëi quan hïå tûúng
tấc vâ hổ xem nhûäng
tònh hëng mêu
thỵn lâ cú hưåi cho
tûúãng múái vâ tđnh
12 Team Building
sấng tẩo. Mổi ngûúâi
cng nhau giẫi quët
mêu thỵn nhanh
chống vâ trïn tinh
thêìn xêy dûång.
q Cấc thânh viïn tham
gia vâo nhûäng kïët
quẫ ẫnh hûúãng àïën
nhốm vêỵn lâ ngûúâi
àûa ra quët àõnh
cëi cng nïëu cẫ
nhốm khưng tòm
àûúåc tiïëng nối
chung hóåc trong
nhûäng trûúâng húåp
khêín cêëp. Kïët quẫ
tđch cûåc lâ mc tiïu
chûá khưng phẫi sûå
àưìng thån.
q Cấc thânh viïn cố

nhûäng cấch thûác tiïn tiïën àïí cẫi thiïån khẫ nùng
lậnh àẩo ca bẩn.
Bẫng dûúái àêy phên biïåt sûå khấc biïåt giûäa tưí
trûúãng vâ nhốm trûúãng. Hậy àấnh dêëu vâo
nhûäng àùåc àiïím tûúng thđch vúái bẩn nhêët.
q Quan têm quấ mûác
àïën viïåc àấp ûáng cấc
mc tiïu hiïån tẩi nïn
khưng nghơ àïën viïåc
tấi tưí chûác àïí tùng
cûúâng sûå àống gốp
ca cấc thânh viïn
nhùçm àẩt àûúåc nhûäng
mc tiïu cao hún.
q Phẫn ûáng vúái cêëp
trïn, àưìng sûå vâ
nhên viïn. Thûúâng
thån theo àa sưë.
q Khưng gùåp nhiïìu
khố khùn khi thûåc
hiïån cấc mc tiïu
hiïån tẩi. Cố khẫ
nùng nhêån ra khẫ
nùng àống gốp ca
nhên viïn khi lâ
thânh viïn ca
nhốm. Sùén sâng chia
sễ têìm nhòn vâ hânh
àưång tûúng ûáng.
q Tiïn phong trong

hưỵ trúå lêỵn nhau.
q Lưi cën sûå nhiïåt
tònh tham gia vâ têån
têm ca mổi ngûúâi.
Tẩo cú hưåi cho mổi
ngûúâi lâm viïåc theo
nhốm vâ cho phếp
mổi ngûúâi thïí hiïån
khẫ nùng ca mònh.
q Tòm kiïëm nhûäng
nhên viïn mën thïí
hiïån nùng lûåc vâ cố thïí
lâm viïåc trïn tinh thêìn
húåp tấc xêy dûång.
q Xem viïåc giẫi quët
vêën àïì lâ trấch
nhiïåm ca cấc thânh
viïn trong nhốm.

Trích đoạn Tùng cûúđng caâc kyô nùng töí chûâc Xíy dûơng bíìu khöng khñ thuâc ăííy nhín viïn

---